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书籍描述

内容简介
本书针对经营销售、技术研发、生产管理、质量管理、生产安全管理、采购供应管理、库房仓储管理、设备管理、技改项目管理、财务成本管理、行政后勤管理、能源管理、人力资源管理14个部门进行了岗位目标和绩效考核设计,既提供了绩效考核指标设计,也提供了企业可以拿来即用的岗位绩效指标考核应用表。本书可以作为企业推进绩效考核规范化管理的工作手册和工具书。
本书不仅适合企业高层管理人员、人力资源部工作人员、培训师、咨询师使用,同时也适合高校教师、学者阅读和使用。

目录
第1章岗位目标与绩效考核设计001
1�1岗位目标确定002
1�1�1岗位工作分析002
1�1�2岗位目标设定003
1�2绩效指标提取005
1�2�1KPI关键绩效指标设计005
1�2�2KPA关键过程指标设计006
1�2�3KRA关键结果指标设计006
1�2�4主观性绩效考核指标设计008
1�3绩效指标量化设计009
1�3�1客观性绩效指标量化设计009
1�3�2主观性绩效指标量化设计010
1�4绩效指标考核应用011
1�4�1如何设置考核权重011
1�4�2如何设定绩效目标012
1�4�3如何设计评价标准013
1�5绩效指标考核工具015
1�5�1目标考评法015
1�5�2平衡计分卡016
1�5�33∶7绩效考核法018
1�5�4360度绩效考核法019
1�5�5目标等级考评法019
第2章高层主管岗位目标与绩效考核023
2�1高层主管岗位职责与目标024
2�1�1总经理岗位职责与目标024
2�1�2经营副总岗位职责与目标025
2�1�3生产副总岗位职责与目标026
2�1�4财务总监岗位职责与目标027
2�1�5技术总监岗位职责与目标028
2�1�6人事总监岗位职责与目标029
2�2高层主管岗位绩效指标设计030
2�2�1高管岗位绩效过程指标设计图030
2�2�2高管岗位绩效结果指标设计图030
2�2�3高管岗位绩效主观关键性指标设计表031
2�3高层主管岗位绩效指标量化表032
2�3�1绩效指标量化分析图032
2�3�2质量绩效指标量化表032
2�3�3成本绩效指标量化表033
2�3�4时间绩效指标量化表034
2�3�5行动绩效指标量化表035
2�3�6结果绩效指标量化表035
2�3�7主观关键性指标量化表038
2�4高层主管岗位绩效指标考核应用042
2�4�1总经理岗位绩效指标考核应用表042
2�4�2经营副总岗位绩效指标考核应用表043
2�4�3生产副总岗位绩效指标考核应用表045
2�4�4财务总监岗位绩效指标考核应用表046
2�4�5技术总监岗位绩效指标考核应用表048
2�4�6人事总监岗位绩效指标考核应用表049
第3章经营销售岗位目标与绩效考核051
3�1经营销售岗位职责与目标052
3�1�1市场开发业务经理职责与目标052
3�1�2产品销售业务经理职责与目标053
3�1�3销售渠道区域经理职责与目标055
3�1�4大客户销售经理职责与目标056
3�1�5市场推广专员职责与目标058
3�1�6产品销售专员职责与目标059
3�2经营销售岗位绩效指标设计060
3�2�1经营销售岗位绩效过程指标设计图060
3�2�2经营销售岗位绩效结果指标设计图060
3�2�3经营销售岗位绩效主观关键性指标设计表061
3�3经营销售岗位绩效指标量化表062
3�3�1绩效指标量化分析图062
3�3�2质量绩效指标量化表062
3�3�3成本绩效指标量化表063
3�3�4时间绩效指标量化表064
3�3�5行动绩效指标量化表065
3�3�6结果绩效指标量化表065
3�3�7主观关键性指标量化表067
3�4经营销售岗位绩效指标考核应用073
3�4�1市场开发业务经理绩效指标考核应用表073
3�4�2产品销售业务经理绩效指标考核应用表075
3�4�3销售渠道区域经理绩效指标考核应用表077
3�4�4大客户销售经理绩效指标考核应用表079
3�4�5市场推广专员绩效指标考核应用表081
3�4�6产品销售专员绩效指标考核应用表082
第4章技术研发岗位目标与绩效考核085
4�1技术研发岗位职责与目标086
4�1�1技术研发主任职责与目标086
4�1�2技术研发设计师职责与目标088
4�1�3技术研发工程师职责与目标089
4�1�4技术研发工艺师职责与目标090
4�1�5技术研发助理员职责与目标091
4�1�6技术研发资料员职责与目标093
4�2技术研发岗位绩效指标设计094
4�2�1技术研发岗位绩效过程指标设计图094
4�2�2技术研发岗位绩效结果指标设计图094
4�2�3技术研发岗位绩效主观关键性指标设计表095
4�3技术研发岗位绩效指标量化表096
4�3�1绩效指标量化分析图096
4�3�2质量绩效指标量化表096
4�3�3成本绩效指标量化表098
4�3�4时间绩效指标量化表099
4�3�5行动绩效指标量化表100
4�3�6结果绩效指标量化表101
4�3�7主观关键性指标量化表102
4�4技术研发岗位绩效指标考核应用 107
4�4�1技术研发主任绩效指标考核应用表107
4�4�2技术研发设计师绩效指标考核应用表109
4�4�3技术研发工程师绩效指标考核应用表111
4�4�4技术研发工艺师绩效指标考核应用表113
4�4�5技术研发助理员绩效指标考核应用表114
4�4�6技术研发资料员绩效指标考核应用表116
第5章生产管理岗位目标与绩效考核117
5�1生产管理岗位职责与目标 118
5�1�1生产管理部长职责与目标118
5�1�2产品生产主管职责与目标119
5�1�3生产计划主管职责与目标120
5�1�4生产管理调度员职责与目标120
5�1�5生产材料核算员职责与目标121
5�1�6生产管理统计员职责与目标122
5�2生产管理岗位绩效指标设计 123
5�2�1生产管理岗位过程绩效指标设计图123
5�2�2生产管理岗位结果绩效指标设计图124
5�2�3生产管理岗位主观关键性指标设计125
5�3生产管理岗位绩效指标量化表 126
5�3�1绩效指标量化分析图126
5�3�2质量绩效指标量化分析表127
5�3�3成本绩效指标量化分析表128
5�3�4时间绩效指标量化分析表128
5�3�5行动绩效指标量化分析表131
5�3�6结果绩效指标量化分析表131
5�3�7主观关键性绩效指标量化分析表133
5�4生产管理岗位绩效指标考核应用 137
5�4�1生产管理部长绩效指标考核应用表137
5�4�2产品生产主管绩效指标考核应用表140
5�4�3生产计划主管绩效指标考核应用表142
5�4�4生产管理调度员绩效指标考核应用表144
5�4�5生产材料核算员绩效指标考核应用表146
5�4�6生产管理统计员绩效指标考核应用表147
第6章质量管理岗位目标与绩效考核149
6�1质量管理岗位职责与目标 150
6�1�1质量管理部长职责与目标150
6�1�2质量体系主管职责与目标151
6�1�3进厂材料质量检验员职责与目标152
6�1�4生产过程质量检验员职责与目标152
6�1�5产品质量检验检测员职责与目标153
6�1�6质量管理统计核算员职责与目标154
6�2质量管理岗位绩效指标设计 155
6�2�1质量管理岗位绩效过程指标设计图155
6�2�2质量管理岗位绩效结果指标设计图156
6�2�3质量管理岗位绩效主观关键性指标设计表157
6�3质量管理岗位绩效指标量化表 158
6�3�1绩效指标量化分析图158
6�3�2质量绩效指标量化分析表159
6�3�3成本绩效指标量化分析表160
6�3�4时间绩效指标量化分析表160
6�3�5行动绩效指标量化分析表163
6�3�6结果绩效指标量化分析表164
6�3�7主观关键性绩效指标量化分析表166
6�4质量管理岗位绩效指标考核应用 170
6�4�1质量管理部长绩效指标考核应用表170
6�4�2质量体系主管绩效指标考核应用表172
6�4�3进厂材料质量检验员绩效指标考核应用表174
6�4�4生产过程质量检验员绩效指标考核应用表176
6�4�5产品质量检验检测员绩效指标考核应用表178
6�4�6质量管理统计核算员绩效指标考核应用表179
第7章生产安全管理岗位目标与绩效考核183
7�1生产安全管理岗位职责与目标 184
7�1�1生产安全管理部长职责与目标184
7�1�2生产安全车间主任职责与目标185
7�1�3生产安全班组长职责与目标185
7�1�4生产安全检查员职责与目标186
7�1�5生产安全一线员工职责与目标186
7�2生产安全管理岗位绩效指标设计 187
7�2�1生产安全管理岗位绩效过程指标设计图187
7�2�2生产安全管理岗位绩效结果指标设计图188
7�2�3生产安全管理岗位绩效主观关键性指标设计表188
7�3生产安全管理岗位绩效指标量化表 189
7�3�1绩效指标量化分析图189
7�3�2质量绩效指标量化表189
7�3�3成本绩效指标量化表190
7�3�4时间绩效指标量化表190
7�3�5行动绩效指标量化表191
7�3�6结果绩效指标量化表191
7�3�7主观关键性指标量化表192
7�4生产安全管理岗位绩效指标考核应用 194
7�4�1生产安全管理部长绩效指标考核应用表194
7�4�2生产安全车间主任绩效指标考核应用表196
7�4�3生产安全班组长绩效指标考核应用表197
7�4�4生产安全检查员绩效指标考核应用表199
7�4�5生产安全一线员工绩效指标考核应用表200
第8章采购供应管理岗位目标与绩效考核201
8�1采购供应管理岗位职责与目标 202
8�1�1采购供应管理部长职责与目标202
8�1�2采购供应计划主管职责与目标203
8�1�3采购供应采购专员职责与目标203
8�1�4采购供应外协专员职责与目标204
8�1�5采购供应统计员职责与目标205
8�1�6采购供应核算员职责与目标205
8�2采购供应管理岗位绩效指标设计 206
8�2�1采购供应管理岗位绩效过程指标设计图206
8�2�2采购供应管理岗位绩效结果指标设计图207
8�2�3采购供应管理岗位绩效主观关键性指标设计表207
8�3采购供应管理岗位绩效指标量化表 208
8�3�1绩效指标量化分析图208
8�3�2质量绩效指标量化表209
8�3�3成本绩效指标量化表210
8�3�4时间绩效指标量化表210
8�3�5行动绩效指标量化表212
8�3�6结果绩效指标量化表213
8�3�7主观关键性指标量化表214
8�4采购供应管理岗位绩效指标考核应用 219
8�4�1采购供应管理部长绩效指标考核应用表219
8�4�2采购供应计划主管绩效指标考核应用表221
8�4�3采购供应采购专员绩效指标考核应用表222
8�4�4采购供应外协专员绩效指标考核应用表223
8�4�5采购供应统计员绩效指标考核应用表225
8�4�6采购供应核算员绩效指标考核应用表226
第9章库房仓储管理岗位目标与绩效考核227
9�1库房仓储管理岗位职责与目标 228
9�1�1库房仓储管理主任职责与目标228
9�1�2库房仓储保管员职责与目标229
9�1�3库房仓储搬运工职责与目标229
9�1�4库房仓储备料工职责与目标230
9�1�5库房仓储下料员职责与目标230
9�1�6库房仓储安全员职责与目标231
9�2库房仓储管理岗位绩效指标设计 232
9�2�1库房仓储管理岗位过程绩效指标设计图232
9�2�2库房仓储管理岗位结果绩效指标设计图233
9�2�3库房仓储管理岗位主观关键性指标设计233
9�3库房仓储管理岗位绩效指标量化表 234
9�3�1绩效指标量化分析图234
9�3�2质量绩效指标量化分析表235
9�3�3成本绩效指标量化分析表236
9�3�4时间绩效指标量化分析表236
9�3�5行动绩效指标量化分析表238
9�3�6结果绩效指标量化分析表239
9�3�7主观关键性指标量化分析表240
9�4库房仓储管理岗位绩效指标考核应用 243
9�4�1库房仓储管理主任绩效指标考核应用表243
9�4�2库房仓储保管员绩效指标考核应用表246
9�4�3库房仓储搬运工绩效指标考核应用表248
9�4�4库房仓储备料工绩效指标考核应用表249
9�4�5库房仓储下料员绩效指标考核应用表251
9�4�6库房仓储安全员绩效指标考核应用表253
第10章设备管理岗位目标与绩效考核255
10�1设备管理岗位职责与目标 256
10�1�1设备管理主任职责与目标256
10�1�2设备工程师职责与目标257
10�1�3设备资产管理员职责与目标258
10�1�4设备检测技术员职责与目标259
10�1�5设备巡检员职责与目标259
10�1�6设备维修工职责与目标260
10�2设备管理岗位绩效指标设计 261
10�2�1设备管理岗位绩效过程指标设计图261
10�2�2设备管理岗位绩效结果指标设计图262
10�2�3设备管理岗位绩效主观关键性指标设计表262
10�3设备管理岗位绩效指标量化表 263
10�3�1绩效指标量化分析图263
10�3�2质量绩效指标量化表264
10�3�3成本绩效指标量化表265
10�3�4时间绩效指标量化表265
10�3�5行动绩效指标量化表266
10�3�6结果绩效指标量化表268
10�3�7主观关键性指标量化表269
10�4设备管理绩效岗位绩效指标考核应用 272
10�4�1设备管理主任绩效指标考核应用表272
10�4�2设备工程师绩效指标考核应用表274
10�4�3设备资产管理员绩效指标考核应用表276
10�4�4设备检测技术员绩效指标考核应用表277
10�4�5设备巡检员绩效指标考核应用表278
10�4�6设备维修工绩效指标考核应用表279
第11章技改项目管理岗位目标与绩效考核281
11�1技改项目管理岗位职责与目标 282
11�1�1技改项目经理职责与目标282
11�1�2技改项目计划员职责与目标283
11�1�3技改项目造价员职责与目标284
11�1�4技改项目管理员职责与目标285
11�1�5技改项目资料员职责与目标287
11�1�6技改项目检验员职责与目标288
11�2技改项目管理岗位绩效指标设计 289
11�2�1技改项目管理岗位绩效过程指标设计图289
11�2�2技改项目管理岗位绩效结果指标设计图290
11�2�3技改项目管理岗位绩效主观关键性指标设计表290
11�3技改项目管理岗位绩效指标量化表 291
11�3�1绩效指标量化分析图291
11�3�2质量绩效指标量化表292
11�3�3成本绩效指标量化表293
11�3�4时间绩效指标量化表293
11�3�5行动绩效指标量化表294
11�3�6结果绩效指标量化表295
11�3�7主观关键性指标量化表296
11�4技改项目管理岗位绩效指标考核应用 303
11�4�1技改项目经理绩效指标考核应用表303
11�4�2技改项目计划员绩效指标考核应用表305
11�4�3技改项目造价员绩效指标考核应用表307
11�4�4技改项目管理员绩效指标考核应用表308
11�4�5技改项目资料员绩效指标考核应用表310
11�4�6技改项目检验员绩效指标考核应用表311
第12章财务成本管理岗位目标与绩效考核315
12�1财务成本管理岗位职责与目标 316
12�1�1财务部经理职责与目标316
12�1�2财务预算员职责与目标318
12�1�3成本核算员职责与目标319
12�1�4财务稽核员职责与目标320
12�1�5财务出纳员职责与目标321
12�1�6资产核算员职责与目标322
12�2财务成本管理岗位绩效指标设计 323
12�2�1财务成本管理岗位绩效过程指标设计图323
12�2�2财务成本管理岗位绩效结果指标设计图324
12�2�3财务成本管理岗位绩效主观关键性指标设计表324
12�3财务成本管理岗位绩效指标量化表 325
12�3�1绩效指标量化分析图325
12�3�2质量绩效指标量化表326
12�3�3成本绩效指标量化表326
12�3�4时间绩效指标量化表327
12�3�5行动绩效指标量化表328
12�3�6结果绩效指标量化表329
12�3�7主观关键性指标量化表331
12�4财务成本管理岗位绩效指标考核应用 338
12�4�1财务部经理绩效指标考核应用表338
12�4�2财务预算员绩效指标考核应用表341
12�4�3成本核算员绩效指标考核应用表342
12�4�4财务稽核员绩效指标考核应用表344
12�4�5财务出纳员绩效指标考核应用表346
12�4�6资产核算员绩效指标考核应用表347
第13章行政后勤管理岗位目标与绩效考核349
13�1行政后勤管理岗位职责与目标 350
13�1�1行政后勤经理职责与目标350
13�1�2行政事务管理员职责与目标351
13�1�3后勤事务管理员职责与目标352
13�1�4工厂食堂管理员职责与目标353
13�1�5行政后勤资料员职责与目标353
13�1�6安全保卫值班员职责与目标354
13�2行政后勤管理岗位绩效指标设计 355
13�2�1行政后勤管理岗位绩效过程指标设计图355
13�2�2行政后勤管理岗位绩效结果指标设计图356
13�2�3行政后勤管理岗位绩效主观关键性指标设计表356
13�3行政后勤管理岗位绩效指标量化表 357
13�3�1绩效指标量化分析图357
13�3�2质量绩效指标量化表358
13�3�3成本绩效指标量化表359
13�3�4时间绩效指标量化表360
13�3�5行动绩效指标量化表361
13�3�6结果绩效指标量化表362
13�3�7主观关键性指标量化表363
13�4行政后勤管理岗位绩效指标考核应用 369
13�4�1行政后勤经理绩效指标考核应用表369
13�4�2行政事务管理员绩效指标考核应用表371
13�4�3后勤事务管理员绩效指标考核应用表373
13�4�4工厂食堂管理员绩效指标考核应用表374
13�4�5行政后勤资料员绩效指标考核应用表376
13�4�6安全保卫值班员绩效指标考核应用表377
第14章能源管理岗位目标与绩效考核379
14�1能源管理岗位职责与目标 380
14�1�1能源资源部经理职责与目标380
14�1�2电力资源配电员职责与目标381
14�1�3电力检修操作员职责与目标381
14�1�4锅炉司炉操作员职责与目标382
14�1�5水暖管道维护员职责与目标383
14�1�6计量抄表核算员职责与目标384
14�2能源管理岗位绩效指标设计 385
14�2�1能源管理岗位绩效过程指标设计图385
14�2�2能源管理岗位绩效结果指标设计图386
14�2�3能源管理岗位绩效主观关键性指标设计表386
14�3能源管理岗位绩效指标量化表 387
14�3�1绩效指标量化分析图387
14�3�2质量绩效指标量化表388
14�3�3成本绩效指标量化表389
14�3�4时间绩效指标量化表389
14�3�5行动绩效指标量化表391
14�3�6结果绩效指标量化表392
14�3�7主观关键性指标量化表394
14�4能源管理岗位绩效指标考核应用 398
14�4�1能源资源部经理绩效指标考核应用表398
14�4�2电力资源配电员绩效指标考核应用表400
14�4�3电力检修操作员绩效指标考核应用表401
14�4�4锅炉司炉操作员绩效指标考核应用表403
14�4�5水暖管道维护员绩效指标考核应用表404
14�4�6计量抄表核算员绩效指标考核应用表405
第15章人力资源管理岗位目标与绩效考核407
15�1人力资源管理岗位职责与目标 408
15�1�1人力资源部经理职责与目标408
15�1�2人力资源规划专员职责与目标409
15�1�3人力资源招聘专员职责与目标410
15�1�4人力资源培训专员职责与目标411
15�1�5人力资源绩效专员职责与目标412
15�1�6人力资源薪酬专员职责与目标413
15�2人力资源管理岗位绩效指标设计 414
15�2�1人力资源管理岗位绩效过程指标设计图414
15�2�2人力资源管理岗位绩效结果指标设计图415
15�2�3人力资源管理岗位绩效主观关键性指标设计表415
15�3人力资源管理岗位绩效指标量化表 416
15�3�1绩效指标量化分析图416
15�3�2质量绩效指标量化表417
15�3�3成本绩效指标量化表417
15�3�4时间绩效指标量化表418
15�3�5行动绩效指标量化表420
15�3�6结果绩效指标量化表421
15�3�7主观关键性指标量化表422
15�4人力资源管理岗位绩效指标考核应用 428
15�4�1人力资源部经理绩效指标考核应用表428
15�4�2人力资源规划专员绩效指标考核应用表430
15�4�3人力资源招聘专员绩效指标考核应用表431
15�4�4人力资源培训专员绩效指标考核应用表432
15�4�5人力资源绩效专员绩效指标考核应用表434
15�4�6人力资源薪酬专员绩效指标考核应用表435

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