绅士品格:哈佛商学院最受推崇的MBA礼仪修养课.pdf

绅士品格:哈佛商学院最受推崇的MBA礼仪修养课.pdf
 

书籍描述

内容简介
罗斯福、爱默生、梭罗、扎克伯格、赵元任等中外成功人士不仅是各自领域的成功者,更是人人景仰的绅士。这皆源于他们都就读于哈佛大学,并在那里修成了终生奉行的人生准则。哈佛的绅士品格修养课,自哈佛商学院成立起,便是最受学生欢迎的必修公开课之一。
本书立足于绅士品格普及教育,汲取哈佛绅士教育课堂中的经典理论及成功案例,从性格、精神等多方面入手,多层面剖析解读,为我们带来一堂生动有趣的哈佛绅士培养课,使我们足不出户,修成人见人敬的绅士。

海报:

编辑推荐
上流贵族家庭礼仪教育专属读本
{ 八位美国总统、数十位诺奖获得者教你做有风度、有品位的魅力男人 }

使人脱胎换骨的绅士形象说明书
{ 奥巴马、比尔盖茨、陈寅恪、林语堂、梁实秋等奉为圭臬一直践行的行事准则 }

做一个让女人敬仰,让男人折服的人

『 我们无法选择高贵的出身,但可以修成高贵的品格 』

媒体推荐
绅士所受的教育就是,无论他拥有了世界上多少财富,都会感到自己必须与他人分享。
——塞缪尔•斯迈尔斯

举止造就男人。
——威廉•威克姆

永远不要显得比你周围人更聪明、更有学识。将你的学识像怀表一样,小心地放进自己的衣袋里,不要轻易拿出来炫耀,而只是让人知道你也拥有它。
——切斯特菲尔德勋爵

男人的生活是需求不断的过程,而非享乐不断的过程.
——约翰生

作者简介
邹蒙
国家注册礼仪培训师,国家级普通话水平测试员,中国形象设计行业高级礼仪培训师,全国导游资格考试口试考评员。拥有二十多年的教育教学经历和近10年的高校、礼仪教学及社会礼仪培训经历。《服务礼仪》等畅销书编者。

目录
目录


Part 1
自控——绅士能做自己的主人

Lesson 1 你不能控制自己,就只能被别人控制 002
Lesson 2 自制能力都是一点点培养起来的 006
Lesson 3 本性再难移也要移 009
Lesson 4 对于害怕的事,更应该勇敢地去做 013
Lesson 5 人最大的敌人是自己 017
Lesson 6 你的时间在哪里,你的成就就在哪里 021


Part 2
担当——以天下为己任的领袖气质

Lesson 1 把爱分出去,快乐就会越来越多 026
Lesson 2 当你有能力关心别人时,你就是幸福的 030
Lesson 3 大义存在的地方,要敢于去担当 034
Lesson 4 尝试着去做,你会发现害怕是多余的 037
Lesson 5 以身作则才能让他人信服 040
Lesson 6 言出必行更有气势 044
Lesson 7 能力越大,责任越大 047
Lesson 8 不要让借口成为懒惰的温床 050


Part 3
坦诚——彰显绅士气度的人格品牌

Lesson 1 绅士不会去耍小聪明 054
Lesson 2 人前是绅士,人后也一定要绅士 057
Lesson 3 要么不说,说了就一定做到 060
Lesson 4 空话、大话、套话不说也罢 064
Lesson 5 诚信是有价值的 068
Lesson 6 不计代价兑现诺言 072
Lesson 7 人们都愿意对真诚的人敞开心扉 075
Lesson 8 用坦诚才能赢得信任 078


Part 4
沉稳——固守内心的坚定品格

Lesson 1 不急不躁,闲庭信步 082
Lesson 2 不因别人的怀疑而否定自己 086
Lesson 3 停止抱怨,你将改变你的世界 090
Lesson 4 不轻易推翻已经决定的事 094
Lesson 5 蓄势待发,伺机而动,一鼓作气 096
Lesson 6 踏踏实实做好眼前的事 099


Part 5
坚毅——绅士们都有一颗坚强的心

Lesson 1 逆境是检验绅士的试金石 104
Lesson 2 有些挫折是成长的必经之路 107
Lesson 3 接受痛苦,痛苦便不会再蔓延 110
Lesson 4 坦然面对不公的待遇 114
Lesson 5 最坏的情况都能够接受,那还怕什么 117
Lesson 6 不用宿命做借口 120


Part 6
乐观——绅士最强大的天赋是乐观

Lesson 1 从悲剧中找寻喜剧 124
Lesson 2 不能改变事情,但可以选择心情 127
Lesson 3 选择快乐,今天便是逆境转顺的日子 130
Lesson 4 不要闭上双眼,睁开双眼处境就会改变 134
Lesson 5 每天对自己承认一个痛苦的事实 137
Lesson 6 喜乐掌控在你自己的手上 141
Lesson 7 多做自我肯定,阳光自会到来 144


Part 7
简朴——是一种自在的品格

Lesson 1 当鸟翼系上黄金时,就再也飞不远了 148
Lesson 2 简朴人生多自在 152
Lesson 3 绅士是不会因为外物影响心智的 155
Lesson 4 人生的幸福在于量力而行 158
Lesson 5 别让欲望成为心灵的陷阱 162
Lesson 6 任何多余的都是负担 166


Part 8
宽容——雍容大度的绅士风范

Lesson 1 大度对待那些冒犯了你的人 170
Lesson 2 把宽容当作一种情感的投资 174
Lesson 3 你可以苛责自己,但别去苛责别人 177
Lesson 4 学会容纳他人之短 181
Lesson 5 与人争论,你永远不会成为赢家 185
Lesson 6 要有不念旧恶的胸怀 188
Lesson 7 有理也不妨让三分 191


Part 9
细致——待人接物间彰显人格魅力

Lesson 1 做人不能太粗线条 196
Lesson 2 伟大源于细节的积累:从小事做起 199
Lesson 3 细节制胜 203
Lesson 4 心有猛虎,细嗅蔷薇 207
Lesson 5 注意他人细小的情绪变化 210
Lesson 6 待人接物中的细节 213


Part 10
仪态——举手投足间彰显绅士风度

Lesson 1 良好的第一印象是成功的第一步 218
Lesson 2 你的穿着体现你的品味 222
Lesson 3 一言一行都透露你的内在修养 226
Lesson 4 幽默,是一种优雅的力量 229
Lesson 5 不要成为不速之客 232
Lesson 6 慎重对待他人递过来的名片 235
Lesson 7 好人缘从记住他人的名字开始 239

序言
每当你看到一个人,无论是着装还是言语都显得那么得体,无论是品格还是性情都那么具有绅士风范,你一定会下意识地反应,“如果我能够像他那样就好了”。
绅士之所以如此引人注目,就在于他代表着一种品质,高贵、典雅、大方、得体。因为有这样的品质存在,女人才会爱绅士,男人才会渴望成为绅士。
有些人的绅士品质是天生的,譬如英国的威廉王子,从小生长于王室,很多行为举止、品格道德在潜移默化当中就形成了。无论在什么场合,威廉王子永远是引人注目的男士,无论做些什么,一直会被无数人模仿,前者多是因为他高贵的出身,而后者则是因为他身上固有的绅士气质。
但是,并不是每个人都有威廉王子那样高贵的出身,这个世界上绝大多数的人都出身平凡,没有管家、保姆的照顾,没有专门的礼仪导师来督导,没有上过贵族学校,没有出入过所谓的上流社会。那么,我们就注定与绅士无缘吗?当然不是。
出身的平凡,只能说是我们成为绅士的起点并不那么高,但并不妨碍我们最终成为绅士。因为,对于一个绅士而言,良好的教育,贵族式的穿着和仪态只是一种外在的表象,一个人若真的能够担得起绅士两字,内在的品格则更为关键。
一个像唐璜那样的人,虽然有华丽的衣裳,虽然时常出入上流社会,但他绝不是一个绅士,因为他品性不良。我们也无法想象,一个西装革履但却不敢面对困难,在危险面前畏首畏尾的人,如何敢自称为绅士。绅士要有良好的仪态,但有良好仪态的人并非全都是绅士。
而品格则不同,一个人即便衣着简朴,出身平凡,但如果拥有良好的品格,有高贵的精神,一样可以被称为绅士。绅士的品格有哪些呢?对此,不同人的回答是不一样的。不过,我们看一些如美国的哈佛大学这样的“贵族学校”,他们在教育学生的时候,也是按照绅士的标准来要求的,那么看看哈佛大学是怎样要求学生的,对于我们成为绅士,不也是一种启发吗?
在哈佛的课堂上,他们要求学生应该有沉稳的性情,坚毅的品格,乐观的精神,坦诚的人格,他们要求学生待人要宽容,生活力求简朴,做事要有担当,还要能掌控自己,不做情绪的奴隶。当然,言谈举止的大方和衣着的得体也是不可或缺的。
哈佛大学是一个培养人才的地方,这里走出过8位美国总统,数十位诺贝尔奖获得者,和无数在各行各业取得突出成绩的人。哈佛将人才散播到世界各地的同时,也将哈佛的绅士精神展现在了世人的面前。
恐怕没有多少人有到哈佛学习的机会,接受哈佛的绅士教育。但是,如果足不出户,只要翻看一页页的文字,便能够接受如哈佛在校生一样的绅士教育,这对于我们来说,无异于天大的好事。而本书的写作目的,就是为了能够给读者提供这样的便利。
本书以哈佛对于学生的绅士教育为立足点,摘取哈佛绅士教育课堂中的理论和案例,从性格、精神等多方面入手,针对事实加以剖析,力图为读者带来一场真实生动的哈佛绅士课,使每一个读者都有成为绅士的机会。

文摘
Part 1 自控——绅士能做自己的主人


Lesson 1 你不能控制自己,就只能被别人控制

在哈佛大学,我们往往能从学生们身上看到惊人的自我约束力。不论是凌晨四点半的图书馆,还是校园平日的走廊饭堂,学生们在自我管理下,显现得勤奋异常。这也正体现了哈佛大学里那句警示名言:“Nobody can casually succeed,it comes from the thorough self-control and the will.(没有人能随随便便成功,它来自彻底的自我管理和毅力。)”
一个人如果不能控制自己,那么就很容易被他人打败。因为只有懂得约束自己,才能控制自己的欲望,按照自己的理智来判断行事,克服追求一时感情满足的本能愿望。自制力往往是一个人成功的先决条件。
巴西球王贝利,不满17岁便进入国家队为国家捧回了世界杯。而当年的贝利,正是通过不断的自我约束,苦练球技才取得后来的成功的。
13岁时,贝利参加了一场激烈的足球赛。休息时,贝利向伙伴要了一支烟,得意地抽起来,在烟雾中似乎刚才极度的疲劳也烟消云散了。然而这一切却被父亲看到了,父亲皱起了眉头。晚上,父亲坐在椅子上问贝利:“你今天抽烟了?”“抽了。”贝利意识到自己做错了事,红着脸,低下了头,然而父亲并没有发火。他从椅子上站起来,在屋里来来回回走了好半天,才平静地对贝利说:“孩子,你踢球有几分天资,也许将来会有出息。可惜,你现在要抽烟了,抽烟,会损害身体,使你在比赛时发挥不出应有的水平。”
接着,父亲又语重心长道:“作为父亲,我有责任教育你向好的方面努力,也有责任制止你的不良行为。但是向好的方向努力,还是向坏的方向滑去,决定权在你手里。我只想问问你,你是愿意抽烟呢,还是愿意做个有出息的运动员呢?孩子,你该懂事了,自己选择吧!”说着,父亲还从口袋里掏出一沓钞票,递给贝利,并说道:“如果你不愿意做个有出息的运动员,执意要抽烟的话,这点钱就作为你抽烟的经费吧!”父亲说完便走了出去。
仔细回味父亲的话后,贝利哭了起来。而在哭声中,贝利却猛然醒悟了,他拿起桌上的钞票还给了父亲,并坚决地说:“爸爸,我再也不抽烟了,我一定要当个有出息的运动员。”
从此以后,贝利不但与烟绝缘,还刻苦训练,球艺飞速提高,并为巴西队永久占有“雷米特杯”立下奇功。如今,贝利已成为拥有众多企业的富翁,但他仍然不抽烟。
生活中,不论干什么,绅士们大多都有自己的原则。因为他们懂得,只有先控制好自己,才能控制别人。一个人如果无法克制自己的欲望,无法管理自己,那么必然会逐渐沦陷在欲望的淤泥中,丧失掉最初的原则和初衷。
另外,在现实的世界中,我们绝不应该采取仅使今天感到愉快的态度,而丝毫不顾及明天可能发生的后果。往往那些提供暂时满足的事,通常就是对我们长期的健康、快乐和成功最有害的事情。当我们在追求一种有意义的生活时,应当努力预测自己所从事的事情对将来可能产生的后果。
一个具有强烈原则观念,懂得约束自己的人,一定会是一个积极主动、忠诚敬业的人。这样的人不论面对生活中多大的诱惑,都能十分清醒地分析利弊,不会轻易陷入到命运的陷阱中去,所以他们对未来不会茫然。
美国著名的科学家、政治家本杰明•富兰克林曾经说过:“一个人一旦有了好习惯,那它带给你的收益将是巨大的,而且是超出想象的。”这是他亲身体验得出的结论。
青年时期的富兰克林发誓要改掉坏习惯,养成好习惯。于是他给自己制订了克服13个坏习惯的计划,取得了意想不到的良好效果。他在自传里提到了这种方法:“首先列出最需要养成的13种美德,在一个时期内集中精力掌握其中的一种美德。当掌握了那种美德之后,再开始注意另外一种,同时巩固前一两种美德的学习成果,这样下去直到13种都掌握为止。”
为了检查自己的进步情况,他做了一个小册子,把每一种美德分配到一页上,每一页用红墨水划成7列,也就是一周的7天;然后他把每一页再划成13行,也就是13种美德。他每天都要检查自己,若发现哪几项美德没有做到,则在对应的空格做一个标记。
为了保证有更多的时间用于学习,在计划的“勤勉”一条里,他规定自己几点起床,几点吃饭,几点阅读,使生活有条不紊。后来有朋友说他常常表现出骄傲情绪,他又把养成“谦虚”的好习惯列入计划。他每周选出一种缺点进行矫正,每晚必须做自我反省,每天记录自己努力的结果。有时坏习惯没有彻底改变,尚未达到理想标准时,就延长一周,直到好习惯代替了坏习惯为止。
正因为富兰克林的克制和自我约束,他才真正拥有了使自己走向成功的好习惯,成为18世纪美国最伟大的科学家、著名的政治家和文学家。
一个没有养成自我约束习惯的人,可能会反复地屈从于一种诱惑而从事一种不该做的事,这种错误的后果严重到能长期影响一个人的成败。生活中不能没有约束,克制是人的一大智慧。要成为一名真正有气质的绅士,那么不妨从自我管理开始。


Lesson 2 自制能力都是一点点培养起来的

哈佛大学校长艾略德,曾经以“成功的习惯”为题,做过一次演讲,他说:“很多小学生在学校功课不好,成绩失败,是因为没有给他们足够数量可能成功的功课,以至于他们没有机会去养成‘成功的习惯’。”他鼓励老师们在教低年级时,为学生安排一些容易成功的事。
成功需要习惯的坚持,同样一个人要想拥有自制力,也需要经过长时间的演练。当然,人人都有惰性,要想在短时间就达到自律可能比较困难,但是如果能制订一个计划,并且一步步地去实现,就会轻松得多。
第一,稳定浮躁的情绪。
大家都知道,当一个人情绪失控的时候,是无法冷静地去处理事情的,这个时候越慌则事情办得越乱。所以这个时候一定要保持外在情绪的稳定,面对一些事情可以淡定一些,让自己的情绪稳定下来,这样才能首先跨越情绪这一大关。
第二,不找任何借口。
法国著名小说家巴尔扎克说得好:“要断送一个人,只需叫他染上一种嗜好。”只要你是一个神志清醒的人,就应该经常问问自己:“我的习惯使我得到了什么?既然这种坏习惯对我不利,为什么还要继续下去?”当你有改变自己的想法和决心时,就马上行动起来。毕竟,人们在放松的时候,总是会给自己找各种各样的理由。尤其是在一些本就难以控制的场合,更容易自己给自己找台阶下。如果你想成为一个自律的人,首先就要斩断退路。
例如,我们可以写下自己放松或者原谅自己的借口,并且把他们读出来,然而想一想按照这样做之后会产生的后果,这样就能让自己更清醒一些。切记,不要容许自己有任何理由放弃自律。
第三,放弃拖延的习惯。
著名作家麦克•狄朗尼说过这么一句智慧的隽语:“任何一个企业或机构,如果给予怠惰者和贡献者同等待遇,那么,你将会发现前者越来越多,后者越来越少。”
如果你打算将手头的事情处理完后再与朋友一起出去玩,那么就不要在处理的空档想任何干扰自己工作的事情,更不要提醒自己还有足够的时间去完成。如果每次都能坚持原则,就不会养成拖延的习惯。
让我们来看看下面这个小故事:
杰克和妻子刚刚来到露营区,坐在地上休息,准备稍后再扎营。这时候,有一家人也到达了隔壁的营地。当这家人的度假车一停稳妥当,就看见这对夫妇和三个孩子一拥而下,一个孩子迅速地搬下冰柜、背包和其他用品,另外两个孩子立即把帐篷支开,前后不到15分钟,整个营盘便布置就绪。
杰克和妻子看得目瞪口呆。“你们这家人真是少见的露营高手呀!”隔壁的年轻爸爸回答:“我们事先规定,在营地架设完成之前,没有一个人可以去洗手间。”
第四,树立自律的榜样。
看看你周围的那些成功人士,或许你会发现,当你正要改变某个计划或者向懒惰妥协的时候,他们可能依旧坚持做着自己的事情。
比如,曾国藩曾经是一个普通人,年轻的时候也有浮躁的毛病,京城之中,同僚朋友的往来吃请、征逐饮宴几乎无日不有,因而他的品性时而反复。翻开他早年的日记,几乎每天他都在检讨自己,发誓要“立志自新,重起炉冶”,痛与以前的自己“血战一番”。
正是在这种检讨与重新立志的不断较量中,曾国藩逐渐一步步地战胜了自己,并培养出了苦行僧一般的自律精神和坚忍的意志力,也才有了后来的一番作为。
第五,坚持“21天定律”。
成功学专家都认为:“一种新的习惯,如果能坚持21天,你再做这件事时,就会觉得容易多了。”无论是戒烟、戒酒,还是减肥,参加运动,一开始总觉得枯燥无趣,不习惯,但只要坚持21天,感觉就大不一样,如果第22天突然中断,你又会觉得不舒服,不对劲,缺了点什么。原因很简单,一件事你经常反复练习,做起来就容易多了;一件事变得容易做的时候,人就喜欢去做;一旦喜欢去做,就必然会变成一种习惯。
如果我们也要练就自律的能力,那么不妨给自己制定戒律,并且在这个戒律中坚持21天,或许我们真的能养成自我控制的好习惯。
当然,虽然自律最终靠的还是自己管理自己,但对于那些缺乏恒心的人,要培养自律精神非常难。所以,如果想要让自己更快能够控制住自己,那么不妨找朋友或者家人来监督自己,这样一来,会更加收敛自己。
人人都有惰性,可是社会又是优胜劣汰制。所以我们一定要提高自制力,从而提升自己的生存技能。自制力差的朋友们,不妨照着上面一些简单的技巧进行练习吧!


Lesson 3 本性再难移也要移

哈佛大学心理学教授保罗•哈莫尼斯在《权力最终属于有自控力的人》一书中曾指出,自我控制是抑制自己的情绪、欲望,控制自己的行为,使自己以最合理的方式行动。自控力会让我们把掌控自己命运的权力牢牢握在手中。
改变一个人的本性,估计很多人都觉得难,毕竟那是根深蒂固的东西。然而,对于一些恶习和陋习,如果我们不去改变,那么长期下去就会在我们身体里堆积成“毒素”。因此,即便 “本性难移”,我们也要试着“移一移”。
美国石油大亨保罗•盖蒂有一段时间烟吸得很凶。有一次,他驾车经过法国,因为雨下得特别大,所以只好临时在一个小旅店内入住。半夜两点醒来后,保罗十分想抽一支烟,然而当他习惯性地去摸烟盒时,却发现烟早就抽完了。他下了床,翻了翻行李,结果发现一包烟也没了。
保罗知道,这个时候周围的旅馆、酒吧和餐厅早就关门了,而要让门房帮助自己买烟,实在不好意思,能得到香烟的唯一办法就是穿上衣服,到几条街外的火车站去买。但外面正下着雨,他的汽车停在离旅馆尚有一段距离的车库里,此刻能够叫到出租车的机会也几乎为零。因此,他只能冒雨走着去车站。
然而,当保罗•盖蒂伸手去拿雨衣的时候,他突然停住了。他问自己:“我这是在干什么?”他站在那儿寻思,一个所谓知识分子,而且相当成功的商人,一个自以为有足够理智对别人下命令的人,竟要在三更半夜离开旅馆,冒着大雨走过几条街,仅仅是为了得到一支烟。这是一个什么样的习惯?这个习惯的力量有多强大?
保罗•盖蒂平生第一次注意到这个问题:他已经养成了一个根深蒂固的习惯,他愿意尽可能牺牲自己的舒适感,去满足这个习惯,而这个习惯显然没有任何好处。他的头脑很快清醒过来,片刻就做出了决定。他下定决心,把那个仍然放在桌子上的烟盒揉成一团,丢进废纸篓里,然后脱下衣服,再度穿上睡衣回到床上。他带着一种解脱甚至是胜利的喜悦,关上灯,闭上眼,听着雨点打在门窗上的声音,几分钟之后,便进入了深度睡眠。自从那天晚上以后,盖蒂再也没有抽过一支烟,也没有了抽烟的欲望。
保罗•盖蒂后来说过:“在你的身边,存在着很多利欲诱惑。你可能一步不慎,就会被那些诱惑断送前程,甚至是性命。其实,在很多时候导致你犯下错误的,不单是外界的诱惑太大,更多的是因为自己的欲念太强,理智屈就于本能的冲动。因此,你应该经常进行自我反省,抛弃那些不良的欲念,这样能够增强你自身的理智感,知道什么是该做的,什么是不该做的。”
人有时候要适当地控制自己,尤其是当我们本身已经存在一些恶习时,更需要通过好的自律来将这些减除掉。也许有的人会说“江山易改,本性难移”,要想从根源上改变会非常艰难;而实际上,如果我们能付出超常的努力和代价,也是可以改变的。
心理学家指出,一个人的性格形成主要有先天和后天两种因素,后天因素主要是由环境造就,通过人体对环境所做出的反映日积月累而成的,虽然比较稳固但并不牢不可破,通过自己积极的行动和环境的变化是完全可以改变的。
美国第26任总统西奥多•罗斯福从小体弱多病,以至于他的父母都怀疑他是否能够安然活下来。然而,他却凭借自己的努力活了下来。西奥多•罗斯福曾经回忆道:“由于既虚弱又笨拙,所以我对自己毫无信心。我需要艰苦地训练自己的身体,更需要强化自己的意志和精神。”后来,即便是在总统任职期间,他也仍然坚持自己的实践训练。在他入主白宫的那些日子里,就像他自己所说的那样:“我总是在下午尽量抽出几个小时进行体育锻炼——打网球、骑马,有时也行走在崎岖的乡间小路上。”
记者亨利对西奥多•罗斯福与自己的一番谈话记忆犹新:“关于我一生经历的各种战役,人们谈论很多。其实,最艰难的一场战役只有我一个人知道,那就是战胜自己的战役。”在谈到如何赢得战胜自己的战役时,西奥多•罗斯福说道:“只有通过实践锻炼,人们才能够真正获得自制力。也只有依靠惯性和反复的自我控制训练,我们的神经才有可能得到完全的控制。从反复努力和反复训练意志的角度讲,自制力的培养在很大程度上就是一种习惯的形成。”
我们每个人的人生就好像行驶中的汽车,速度越快,就越需要控制。约束自己的得失之心,即使在无人知晓的情况下仍能自律,这样人生的方向盘才会更加稳当,在人生道路上也才能更好地把握自己的命运。
约束自己,改变多年的习惯确实不容易,但是只要我们记住,一定要做习惯的主人,而不是习惯的奴隶,那么我们的潜意识里就会爆发更大的能量,而这种能量,能让我们坚持去改变,并最终战胜自己。

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