心理学世界:心理学与说话技巧.pdf

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书籍描述

内容简介
《心理学与说话技巧》介绍了一系列说话技巧。在《心理学与说话技巧》里,笔者深入浅出、由浅入深,用一个个贴近生活、贴近职场的小故事介绍了各种场合下的说话技巧。如果你想知道,用什么方式能提高说话的气场?如何用激将法说服你的老板?最简单、直接又能被人接受的拒绝方式是什么?你都可以在这本书里找到答案。此外,你还会发现,说情话是有方法的,家长里短、夫妻沟通也是讲究章法的,连批评别人、赞美别人都是一种技术活儿,是需要一番修为的。

编辑推荐
《心理学与说话技巧》编辑推荐:古往今来,但凡成事者,其说话能力都值得一赞。不过,他们讲究的并非说话之“术”,而是搞清楚自己在想什么,别人在想什么,自己和别人的关系是什么。清楚了这些,才能把握说话的场合与时机,参透说话之道。《心理学与说话技巧》的主旨也是如此,其实说话技巧重要的不是表面的技巧,而是在了解自己、他人与环境的情况下说出适宜的话来。

目录
第一章 说话是如此重要
声音是人的第二张名片
说话从支支吾吾开始
话不只用嘴说
对话、倾诉、侃大山
巧舌功夫之男生女生
说出来的性格和能力
第二章 说话的气场
娇滴滴的林妹妹
难以抗拒的男低音
恶狠狠的伤人话
帅气的小钢炮
吕子乔的四个重音
第三章 如此说服最好
从对方感兴趣的话题入手
询问之前坦白自己
在赞同下提异议
夫子循循然善诱人
数据时代的方法
难道不是这样吗?
巧用激将法
第四章 你可以说不
此时无声胜有声
理由要合情合理
动之以情,晓之以理
顾左右而言他
抬高别人,贬低自己
最直接的拒绝
第五章 岂是溢美之词
练就一张蜂蜜嘴
赞美见于细节
从“我很佩服……”说起
赠他一个美名
赞美也要对症下药
夸人不能夸过头
第六章 批评是个技术活儿
告诉对方:你错了
盛怒之下易出恶言
甩脸子也要分场合
你这个蠢货
骂人时把门关起来
批评暗语你懂吗?
第七章 什么人说什么话
慢条斯理的絮语
废话少的人不开心
吹牛者的自我修养
家长里短长舌妇
怨天怨地没有用
第八章 说话间前程似锦
我的“唐僧”上司
会叫的孩子有糖吃
表达你的忠诚
求人办事得口才好
给对手一个台阶
百般刁难为哪般?
第九章 此话绵绵无绝期
看那些誓言谎言
男人也来撒撒娇
龟毛的老公和大咧咧的老婆
旧事不是不能提
吃醋也要说出来
第十章 家里家外那些话
夫妻沟通的革命之路
跟家人说一句“谢谢”
莫让失言带来失和
同床共枕的冷暴力
婆媳过招千百回
对宝贝说的话
第十一章 聪明人的说话之道
矮子面前不说短话
得饶人处且饶人
忠言逆耳顺着说
少说“我”多说“你”
交浅言深不应该

文摘
版权页:



从对方感兴趣的话题入手
尚元是一名保险公司推销员。在保险行业摸爬滚打十多年,尚元熟悉了整个行业规则,也摸清了人与人之间的相处之道。进入大客户部后,尚元接触的都是团体保险项目,和他会谈的也是对方的重量级代表,经理、总裁级别的人物。一次,尚元通过朋友关系联系上某制药公司的总经理孙总。孙总的公司有正式员工300人,如果孙总为每一个员工买一份保险,尚元一年的工作业绩就完成了。
第一次见面,简单寒暄过后,尚元把公司的险种做了大概的说明,并且强烈推荐员工大病医疗保险,为了便于孙总了解,尚元还事先做了一份彩色图表。但是,讲解的效果并不好,孙总听得哈欠连天,另外几位副总也没有太大兴致。尚元知趣地停了下来,约定下次再来拜访。
第一次见面不顺利,对推销员来说是个很大的打击,如果客户第一次就对产品没兴趣,以后提起兴趣的可能性将更小,也就是说,出师不利就意味着一败涂地。尚元深知其中道理,不过他还想再试一次。下一次,他要打有准备之仗。
第二天,尚元趁孙总公司快午休的时候拜访,他没有直接找孙总,而是约了他的秘书古古。古古是一个20岁出头的小姑娘,是孙总的表侄女,别看她年轻轻的,其实人小鬼大。古古跟在尚元后面进了餐厅,点完菜古古便表明立场:“别怪我没警告你哦,贿赂我也是没用的,我什么都不会说,也不会帮你送任何礼品!”

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