决策的智慧.pdf

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书籍描述

内容简介
生活就是由一系列决策组成的,所以我们真正需要《决策的智慧》。每天,我们都会面对海量信息的轰炸,并且不得不做出各种大大小小的选择与决策。例如,读什么早餐?几点睡觉?做哪类投资?采取何种治疗方式?喝哪种口味的咖啡?那么,在这个“专家”云集的时代,我们又该相信谁?如何确定这些信息的可靠性?如何避免做出让自己后悔的错误决策?这本《决策的智慧》能够帮助你更好的做出选择。

《决策的智慧》能够帮助你睁大双眼,理清思路,在洪水般的信息轰炸中保持清醒的头脑,做出最明智的决策。作者诺瑞纳•赫兹博士也是知名的TED演讲人,她认为,我们不能人云亦云,不能盲目地接受“专家”的意见或建议,更不能天真地认为他们的意见都是正确的。我们应该从源头更多地收集信息,保持开放的头脑,提高自己的洞察力、控制力与决断力,这样在面对高风险决策时,才能够控制决策的过程,清醒地做出对自己最有利的决策。同时,赫兹还提出了做出明智决策的10个步骤,包括:
◆跟上这个高速运转的世界
◆全方位获取并分析信息
◆不受其他信息的干扰
◆拒绝顺从并质疑权威
◆倾听外行专家的建议
◆信息共享和监听
◆仔细查看“马甲”,进行信息甄别
◆成为数学能人
◆控制情绪
◆拥抱分歧,鼓励差异

一切皆有可能,一切都在你的掌控之中。《决策的智慧》能够帮助你成为一个更加睿智的决策者。

编辑推荐
每个人每天都要面对海量的信息轰炸,并且不得不做出无数或大或小的决策,这就需要我们要有《决策的智慧》。在接受的信息中,有很多“专家”的意见和建议不停地影响着我们,一会儿东一会儿西,让我们无所适从。有时候,我们十分信任这些专家,但有时候,我们却又对他们的意见持怀疑态度,甚至被他们的意见所误导。如此看来,提高自己的洞察力与判断力、找到信息的源头、抓住最有价值的信息链,才是做出正确决策的关键所在。
本书作者、美女教授诺瑞纳•赫兹针对这种情况,不仅在TED演讲中阐述了自己的观点,同时也在书中详细地提出了做出明智决策的10个步骤,教会每一位读者运用科学、有效的方法,让自己变得更睿智,慎重地选择与决策,从而成就自己的幸福人生。

名人推荐
《决策的智慧》既是无价之宝,也是人生指南。我们可以用它来帮助自己在这个复杂、混沌的世界中做出明智的决策。
——多米尼克•巴顿,麦肯锡公司全球总裁

诺瑞纳•赫兹列出了10个步骤,告诉我们如何在这个高速运行的时代做出明智的决策。
——罗伯特•西奥迪尼 《影响力》作者

媒体推荐
诺瑞纳•赫兹是世界上最值得尊敬的专家之一。她的创新观点将对政府政策、公共安全和经济增长产生影响。
——美国有线电视新闻网

诺瑞纳•赫兹世界上最鼓舞人心的女性之一。
---- 《VOGUE》杂志

诺瑞纳•赫兹是最顶尖的英国知识分子之一。
——《卫报》

作者简介
诺瑞纳•赫兹(Noreena Hertz),获得剑桥大学博士及沃顿商学院MBA学位。目前是荷兰阿姆斯特丹德伊森贝赫金融学院全球化专业的教授,同时也是伦敦大学的研究员。她还是著名的世界经济论坛及TED大会演讲人(演讲题目为“什么时候应该利用专家的智慧,什么时候不要用”),并且被评为“推特最著名的十大教授”之一。其作品有《沉默的接管》、《债务威胁》、《当债务吞噬国家》等。

目录
第一部分 影响人生的决策 5

第1步:跟上这个高速运转的世界 6
如何做出明智的决策 7
信息泛滥的时代 8
信息干扰的烦恼 10
无序及不确定性 12
提出质疑 14
小结 19


第二部分 睁大双眼 20

第2步:全方位获取并分析信息 21
老虎和蛇的实验 21
“隐形的”小丑 24
解开哥伦比亚号航天飞机失事之谜 26
数据的迷惑性 29
乐观的偏见 32
医学专家的误诊 34
过去不能决定未来 38
被拒绝的哈利•波特 42
以静制动 44
消除盲点 46
小结 48

第3步:不受其他信息的干扰 51
神秘的加利美阿人 51
“青春永驻”的骗局 53
猛兽与病毒 56
数字在捣乱 59
穿红衣多拿小费的秘密 62
反问与抽离 65
保持怀疑 68
小结 70


第三部分 成为真理的守护者 72
第4步:拒绝顺从并质疑权威 73
医生的荒唐诊断 73
专家竟不如清洁工
格林斯潘也有偏见78
经济利益与专家的建议 81
智齿该不该拔 86
如何挑选专家 88
专家也会犯错 93
小结 94

第5步: 倾听外行专家的建议 96
被核辐射的羊及越南的母亲 96
拓宽专家的领域 99
底层员工也是专家 103
外行专家的局限性 108
传统专家与外行专家双管齐下 110
小结 112

第四部分 警惕数字时代的信息 114
第6步:信息共享和监听 115
东京地震时的实时信息 115
信息变革时代下的政府信息 117
奇怪的互联网流感 120
监听的作用 122
谷歌趋势的魔力 127
监听信息的局限性 131
小结 135

第7步:仔细查看“马甲”和信息甄别 137
真假女同性恋 137
互联网上的“马甲” 139
层出不穷的假信息 142
机器人程序大军 145
决策无捷径 149
如何甄别假信息 151
小结 157

第五部分 培养生存技能 159
第8步: 成为数学能人 160
数学焦虑症患者的大脑 160
数学对决策的重要性 165
风险评估与火腿煎蛋 166
条件概率与医学检查报告 169
即将到来的世界末日 172
被高估的私立学校和美国的油价 175
小心无价值的数据 182
被制造出来的数据 188
小结 194

第9步:控制情绪 196
英雄与恐惧感 196
像斯皮尔伯格那样专注 199
情感与决策的关联 202
一心不乱的僧侣 206
低血糖对决策的影响 208
睡足了才会更智慧 211
好情绪与好决策 215
小结 217

第六部分 做出改变
第10步:拥抱异议,鼓励差异
着火了你会跑吗 219
乌合之众 220
那些和我们相似的人 223
差异性的价值 226
破译密码和海藻的妙用 228
游戏拯救生命 232
窄播的危险 235
主动寻求差异性和异议 237
小结 243

后记 245
结束词 250
致谢 251

文摘
星期一早上。在华盛顿,美国总统坐在椭圆形办公室里,考虑是否派兵进入伊朗。在爱达荷州,沃伦·巴菲特在想,要不要卖掉可口可乐的股票,再买进一些。在马德里,一个叫作玛利亚·冈萨雷斯的妈妈在掂量,是要让宝宝一直哭,哭到睡着,还是去抱抱他,哄哄他。在医院里,我坐在父亲身旁在想,是马上让医生进行手术,还是再观察24小时。
在人的一生中,我们要面对许多将产生重要结果的重大决策。我们需要独自去解决那些困难和具有挑战性的问题。此外,我们每天还得做10 000 个无关紧要的决策,其中有227 个是关于食物的。例如,是要含咖啡因的咖啡还是脱咖啡因的咖啡?要小杯、中杯、大杯还是特大杯?是哥伦比亚咖啡、厄瓜多尔咖啡还是埃塞俄比亚咖啡?是榛子味、香草味还是原味?是加奶油还是牛奶?是加红糖还是甜味剂?煮咖啡的时候加错东没关系,影响不大,你顶多就是自嘲一下,重新煮一杯就是了。但如果你在做有关财富、健康和工作的决策时出现失误,那么你可能会因此入不敷出,身体变得比从前虚弱,甚至还可能失去工作。如果你的决策与他人有关系,比如父母、小孩、国家或者职员,那么你所做的决策也会直接影响他们的生活。这种影响无法避免,而且是连续性的:不会只影响他们一天,有可能是几个月,甚至几年。决策失误会让年轻人畏缩不前,医生会因此无法检测出病人体内的肿瘤,席执行官(CEO )会因此做出灾难性的投资策政府会因此发动无意义的战争,父母会因此给孩子的心灵造成无法挽回的创伤。
这本书告诉我们如何在风险很大、结果至关重要的时候做出更好的选择、更聪明的决策。不管你是政治家、商人、教师或者家长,这些决策都同样适用。如何做出明智的决策我们很少思考决策的质量,也很少考虑该如何提高决策的质量。在现代社会,这两点都会令人大吃一惊。而且,我们的教育体系中也没有“如何做决策”这样的课程。我们很少去思考自己考虑问题的方式。问问人们为什么会做出这样或那样的决策,观察他们踌躇的样子—如何做出评估,如何达到预定的目标、做出想要的选择?我们很少认真思考这些问题。为了拥有健康、富裕、安定的未来,我们应该学会质疑自己的决策方式,这件事至关重要。假使我们不想要别人来安排自己的未来,我们就该学会如何以开阔的视角、敏锐的大脑做出更好的决策。这意味着我们需要更好地搜集、过滤和处理信息,更明智地选择我们所信任的人以及要采纳的意见和建议,更加熟练地去分析不同的意见并评估不同的看法。同时,我们也应更清楚自己的决策过程—明白自己的情绪感觉、心境和记忆是如何影响我们的选择的。此外,我们要更清楚地了解自己所处的环境,这样才能更好地面对和处理特殊的挑战。更确切地说,我们需要解诀所处环境的三大问题,这三大问题会降低我们进行睿智思考、明智决策的能力。
信息泛滥的时代
这是一个信息泛滥的时代。
在这个时代,广告商、市场营销人员和媒体人在网上不断颠覆我们的认知。这是一个属于脸谱网动态消息汇总和亚马逊推荐系统的时代,这是一个被信息压倒的时代—信息不断地更新,并最终迎来一个拐点。
在今天,一期《纽约时报》包含的信息比17 世纪一个人一生获得的信息还多。2008 年我们消化的信息是1960 年的3 倍。到2020 年,我们所创造的信息数据将会是现在的44 倍。
我们年迈的身躯无法与当今这个信息泛滥的时代竞争。身体的进化过程是缓慢的,而信息时代的洪水却来得异常迅猛。面对这些或捉摸不定或清晰可辨的数据,我们的心跳加速,呼吸也变得急促,并且不停地冒汗—信息泛滥的时代让我们身处险境。研究表明,我们的思想一次最多只能抓取7 种独立的信息。我在谷歌中输入“外科医生需要的品质”时,一下子会跳出400 万个结果,如此泛滥的信息把我们都淹没了。因此,大多数人只会浏览搜索结果的前几条链接。也许我们无法在这几条链接中找到问题的最佳答案,但大脑能处理的也就这些而已。面对着这些扑面而来的信息,我们该如何清晰地思考呢?我们如何在这些杂乱无章的信息中识别出有用的信息呢?事实上,信息泛滥有一个好处:我们可以获得许多未加工、未经编辑的原始信息。我们无须通过传统的信息传递者获取信息。

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