全国高职高专汽车类规划教材·国家技能型紧缺人才培养培训系列教材:汽车营销基础.pdf

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书籍描述

内容简介
本书根据教育部颁布的《汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训教材指导方案》以及交通行业职业技能规范和技术工人标准组织编写而成。
本书内容主要包括:汽车市场营销概述、汽车市场营销分析、汽车产品策略、汽车产品定价策略、汽车分销策略、汽车产品促销策略、汽车服务策略、汽车营销实务等。书中有大量典型案例,内容新,实用性强。为方便教学,本书配套电子课件。
本书供高等职业院校汽车技术服务与营销专业及汽车类相关专业教学使用,也可供相关人员参考使用。

编辑推荐
《全国高职高专汽车类规划教材·国家技能型紧缺人才培养培训系列教材:汽车营销基础》供高等职业院校汽车技术服务与营销专业及汽车类相关专业教学使用,也可供相关人员参考使用。

目录
第一章汽车市场营销概述1
第一节市场营销概述2
第二节汽车市场营销学的产生和发展11
第三节汽车市场营销观念21
第二章汽车市场营销分析27
第一节汽车市场营销环境及其特征27
第二节汽车市场营销环境分析31
第三节竞争者分析51
第四节购买者行为分析56
第三章汽车产品策略73
第一节产品与产品组合73
第二节形式产品策略77
第三节产品生命周期理论与营销策略83
第四节汽车新产品开发策略87
第四章汽车产品定价策略97
第一节影响汽车产品定价的主要因素98
第二节汽车产品的价格决策100
第三节汽车产品的价格策略109
第五章汽车分销策略116
第一节分销渠道的一般理论117
第二节汽车产品分销渠道的发展128
第三节汽车销售的物流管理132
第六章汽车产品促销策略141
第一节促销策略概述142
第二节人员推销145
第三节广告151
第四节营业推广153
第五节公共关系160
第七章汽车服务策略164
第一节服务与服务营销166
第二节汽车的售后服务175
第八章汽车营销实务192
第一节汽车市场营销调研194
第二节汽车销售程序198
第三节客户选择与商务谈判214
第四节经济合同的订立与履行218
第五节机动车辆保险223
第九章汽车营销模式的探索与创新228
第一节电子商务229
第二节网络营销233
第三节汽车网络营销238
第十章汽车金融信贷246
第一节汽车金融服务的基本概念246
第二节汽车金融服务的功能及作用257
第三节汽车消费信贷的模式及流程260
附录购车合同范本266
参考文献270

文摘
版权页:



③汽车产品质量得到极大提高。人世后,我国汽车产品的性能和质量较以往有了显著提升。如轿车的平均故障间隔里程,从2001年的l5000km,提高至2007年的30000km,早程增加了1倍;重型商用汽车的无大修里程相应的从20万公里提高到80万公里。
④企业综合素质得到全面提升。在应对世界汽车工业挑战的过程中,我国汽车产业的素质得到了质的增强,汽车企业十分注重积蓄并初步形成参与国际竞争的实力。
各汽车企业借助国际合作的机遇,顺应国企改革的潮流,持续推进了体制、机制的改革和调整,基本完成了现代企业制度的建立。初步建立了“产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度,为参与市场竞争创造了前提。在与跨国公司的合作竞争中,汽车企业通过学习、创新、超越,快速吸收了以丰田管理模式为核心的精益管理思想,对QCD(质量、成本、交货期)的控制能力显著增强。使汽车行业成为我国主要产业中学习进步最快、管理水平最高、专业化程度和劳动效率最高的现代化产业。
在汽车企业素质普遍增强的同时,我国的骨干汽车企业均保持了快速发展的态势。以一汽、上汽和东风为代表的行业前三强企业集团,全部实现由10万辆级到百万辆级的跃升,并在销售额上达到了世界企业500强的标准。
人世后,面对越来越激烈的国际竞争和越来越多的国际合作机遇,我国汽车企业通过跨国并购、委托开发、技术引进、联合开发、模仿创新、自主发展等途径和发展方式模式,逐步加大了自主品牌的开发力度,一批自主品牌的乘用汽车纷纷问世,自主品牌轿车的市场销售日益增加,2011年达611.22万辆。但2013年中国自主品牌乘用车市场却呈现低迷走势,共销售52.66万辆,环比下降4.39%,伺比增长5.46%,占乘用车销售总量的37.53%。

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