HUMBLES完美产品设计法:以用户为中心的产品设计.pdf

HUMBLES完美产品设计法:以用户为中心的产品设计.pdf
 

书籍描述

内容简介
作为客户,你是否对某些产品或服务感到不满?你的客户是否对你的企业感到同样的不满?了解和研究企业消费者的多样性将为你提供宝贵的信息,帮助企业成功进行设计创新、营销定位和提供服务。《HUMBLES完美产品设计法:以用户为中心的产品设计》让各种类型的企业和机构清楚地认识到HUMBLES完美产品设计法的作用和价值,书中从用户的角度给企业的建议是:你要评估企业当前的业务战略和设计模式,通过改革使企业的环境、产品和服务符合每个客户的需求(无论其年龄、性别、能力或文化背景有何不同),从而使你的产品及服务吸引所有的潜在客户,并创造更好、更以客户为导向的客户体验。 书中用一家糖果公司的小故事贯穿HUMBLES七步骤始终,方便您轻松了解HUMBLES完美产品设计法实施的全过程。对于想要从客户角度认识自己的产品与服务,从而获得独特竞争优势的企业,本书是必读之选。

编辑推荐
完美产品设计法编辑推荐:HUMBLES是七个英文短语的首字母缩写,分别代表完美设计的七个阶段:
抓住全面设计的机会otunities)
用户识别(User identification)
监测互动(Monitor Interaction)
选择突破口(Breakthrough Options)
提出解决方案(Lay Out Solution)
有效沟通(Efficient Communication)
成功度评估(Success Evaluation)
(Highlight Design for All Opp

媒体推荐
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作者简介
弗朗塞斯·阿拉加尔是生物工程学专家、西班牙“HUMBLE完美产品设计法”基金会的创始人和总裁,该基金会的主要业务是研究和传播关于“HUMBLE完美产品设计法”的知识、信息和经验。从2000年开始,他带领ProAsolutions公司从事工程、建筑和产品设计方面的咨询业务。作为生物工程学专家,弗朗塞斯对人的生理和心理需求有深入和专业的了解,这成为了以用户为中心的完美产品设计法形成的理论基石。霍尔迪•蒙塔纳目前是巴塞罗那Ramon Llul大学和ESADE学院工商管理系教授, ESADE设计管理委员会的主管,拥有MBA学位(ESADE)。除了教学,他还担任国内外数家公共与私人企业和组织的市场营销与产品设计顾问。他出版了多本市场营销和产品设计方面的著作,另著有多篇文章和学术论文。

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