网络表达:众意与民意.pdf

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书籍描述

内容简介
互联网所产生的现实和潜在影响,波及社会各层面。近年来,对网络民意的重视与倾听,既体现了网络信息传播和舆论的社会影响力巨大,又体现了政府网络问政的新理念。历史和现实的复杂性,使网络的众声嘈杂。从众声中倾听民声,寻找到最符合广大人民的根本利益的焦点问题并加以协商解决,是政府工作面临的一个重要的理论和实践课题。在国内的传播学网络舆论研究中,关注新媒介的传播效果为多,作者拟从内容、传者、受者、效果等多角度多环节,剖析近几年来网络意见表达的主体与主题嬗变,用网络民族志、观察深访、数据二度处理等多种研究方法,力图对网络舆论中的“百姓讲坛”与资本权力冲突进行全景式的呈现与深刻的剖析。其研究方法与研究角度,都进行了大胆的尝试,也对新闻传播学的教学与研究具有一定的帮助。

作者简介
胡蕊,中国传媒大学传播学博士,自2010年7月进入北京青年政治学院后,在传播系从事教学科研工作。

目录
第一章 绪论 / 1
第一节 研究背景、对象与问题 / 1
一、研究背景 / 1
二、研究对象 / 4
三、研究问题 / 9
第二节 研究目的及意义 / 10
一、民意与公共空间雏形 / 11
二、众意与大众空间显现 / 13
三、对网络大众空间建构公共领域的探讨 / 14
第三节 核心概念及理论框架 / 14
一、核心概念 / 14
二、理论框架 / 17
第四节 研究方法 / 18
一、网络民族志 / 18
二、网络数据与行为分析 / 19
三、其他研究方法 / 19

第二章 文献综述 / 20
第一节 公共领域与公共空间 / 20
第二节 网络舆论国内外研究 / 23
一、国外相关研究 / 23
二、国内主要研究 / 24
第三节 关于天涯社区的文献 / 27
一、网络社区的民意 / 28
二、舆论领袖的研究 / 29
三、网络空间和现实空间的人的参与性 / 29
四、网络论坛的议程设置 / 29

第三章 民意与天涯公共空间雏形 / 31
第一节 天涯社区 / 31
一、社区结构 / 31
二、天涯社区注册者的特征 / 33
三、天涯在国内论坛中的优势 / 36
背景资料一 天涯社区用户注册协议 / 38
背景资料二 天涯社区用户ID管理制度 / 43
背景资料三 天涯社区公约 / 45
背景资料四 天涯社区别院管理规定 / 50
第二节 公共空间的雏形 / 57
一、议题的显著性 / 58
二、社会影响 / 60
三、公共议程 / 61
四、普遍接近 / 64
五、网络公民与公共辩论 / 65
背景资料五 天涯社区斑竹申请管理规定 / 67
背景资料六 天涯社区斑竹考核规范 / 70
第三节 标志性事件——“周老虎”事件 / 73
一、事件始末 / 73
二、网络舆论在事件中的作用分析 / 76
第四节 网络舆论四级波状扩散 / 78
小结 / 79
背景资料七 天涯社区管理员章程 / 79

第四章 众意与大众空间的显现 / 88
第一节 网络大众空间的特征分析 / 88
第二节 天涯大众空间话题分析 / 90
一、开帖时间 / 91
二、总字数 / 91
三、点击量 / 92
四、回复数 / 94
第三节 娱乐化 / 96
一、回复态度 / 97
二、回复用语分析 / 97
三、麻木与冷漠态度 / 99
第四节 商业化 / 100
一、广告品种与数量 / 101
二、经营性板块 / 101
三、对社区言论的管控 / 102
背景资料八 天涯商业用户注册协议 / 103
背景资料九 商业用户ID管理规定 / 109
背景资料十 天涯社区财务管理规定 / 112
第五节 群体极化 / 116
一、何谓极化倾向 / 116
二、极化倾向的表现 / 116
小结 / 122

第五章 从公共空间到大众空间的嬗变 / 124
第一节 转折事件——邓玉娇案 / 124
一、事件回顾 / 124
二、舆论传播扩散过程 / 125
三、舆论表达分析 / 125
四、非理性发言与强制管理 / 131
第二节 天涯居民的构成与行为变化 / 135
一、网民构成及其行为变化 / 135
二、天涯的网民构成变化 / 137
三、社区内网民行为的变化 / 138
第三节 热议话题的变化 / 144
一、公话题的减少 / 145
二、重大时政话题减少 / 147
三、社会公益性话题减少 / 148
四、民生问题基本不变 / 148
五、娱乐性话题增幅大 / 149
六、另类主题 / 150
第四节 社区的管控措施变化 / 150
一、ID管理 / 151
二、发帖的控制 / 151
三、处罚措施 / 154
小结 / 154
背景资料十一 天涯社区斑竹管理规定 / 155
背景资料十二 天涯社区用户投诉管理规定 / 163
背景资料十三 天涯社区投诉裁决委员会章程 / 167

第六章 影响网络空间转变的诸因素 / 173
一、社会原因分析 / 174
二、政策管制原因 / 176
三、媒介竞争需要 / 178
四、社会心理原因 / 180
背景资料十四 天涯社区“天涯商家”会员套餐服务协议 / 182
背景资料十五 天涯社区议事院章程 / 185
背景资料十六 天涯社区元老院章程 / 191

第七章 讨论与启示 / 196
第一节 对大众空间的认识 / 196
一、社会减压阀 / 196
二、打破民主参与的障碍 / 197
三、组织传播与集体行动 / 197
四、自主获得和生产信息 / 198
五、关注自我,打破压抑 / 198
第二节 淡化的公共性的启示 / 199
一、政策管理的包容性 / 200
二、媒介商业利益 / 200
三、自我释放的失范与规范 / 201
第三节 未来的建议 / 203
一、培养理性的网络公民 / 203
二、政府给予协商对话的空间 / 204
三、网络促成协商与通达 / 204
思考:我们需要怎样的网络空间 / 205

附录一 调查问卷 / 207
附录二 深访受访者名单 / 209
附录三 访谈提纲 / 211
附录四 人肉搜索公约 / 214
附录五 天涯杂谈T100热点话题统计 / 215

参考文献 / 222

致谢 / 233

序言
本研究项目基于曾经被称为“网络第一论坛”的天涯社区从公共空间到大众空间的转变的浸入式的田野调查,研究转型期背景下我国网络论坛公共空间的发展与影响,以及转变的原因与现状,并探讨中国互联网的发展中,以天涯社区为代表的网络论坛从曾经的公共空间到现在的喧嚣的大众空间的转变及其背后的深层的原因。
网络以其信息的多向交互性,传播的多媒体性,以及公众参与的广泛性,改写大众传媒的历史,被人们称为继报刊、广播、电视传统大众传媒之后的“第四媒介”。网络媒体在中国经过近20年发展,已经开始发挥其强大的舆论影响力。网络舆论甚至在很多时候已经成为引领社会舆论走向的一种革命性、主导性力量。作为新兴技术与新的媒介,在中国的现实情况下,它更多地承载了民意表达与舆论监督的角色。
自1999年天涯社区创立以来,相当多的公共事件最初发源于天涯社区,当关于事件的主帖的点击量、回复量累积到一定程度,便成为媒介议程,引起传统主流媒介的注意,并进而成为社会公共议程,甚至影响和推动相关政策的制定和完善。从大学生孙志刚事件到厦门PX案件,从周老虎事件到邓玉娇案、湖北石首案,如今,几乎每一个国内外重大事件都会在网络论坛中引起强烈的反响和激烈的辩论。网络越来越显示出其作为媒体的独立力量,网络舆论的独立性也明显增强。它直接作用于事件进程,展现了巨大的能量和独特能力。特别是在传统媒体因为种种顾虑而缺席或反应迟钝的情况下,网络社区孤军深入,成为网民自发爆料而集结起来的舆论平台。公众关注网络媒体与传统媒体的互动愈加明显,而网络影响现实社会的能力也越发强大。
从早期的朱令救助账号到汶川地震专区的设立,再到玉树地震中天涯社区的志愿者救助队,天涯社区不仅是一个网上虚拟社区,不仅是众多震动当今中国社会的舆论波力量的原发地、集散地,同时也是一个培养当代中国有良知、有责任感的网络公民的场域。早期的天涯社区曾经凝聚了一批有见识的精英人群。他们活跃在社区的“天涯杂谈”等论坛板块,对社会上的新闻热点事件或是公共政策、公共事务进行发帖、讨论,组织言论,并伴随着论坛的发展,成长为中国最早的一批网络公民和意见领袖。
以天涯社区(www.tianya.cn)为代表的中国互联网络社区,也因其越来越显现出强烈的公众问责性,昭示了只有在自由表达的丰富多彩的网络论坛中才会有公共空间的存在可能性。因为天涯社区强大的舆论议程设置能力凝聚了中国最有见识的一批知识分子,天涯一度成为华人圈中知识分子的精神家园,最早具有了中国网上议事厅的公共领域的一些特征,成为中国社会转型期难得的公共空间,通过网络论坛,通过舆论的力量,一定程度上改变中国政治经济领域的公共事务的参与形态。
近5年来,随着中国互联网网民的结构变化,国家的网络监管政策的密集强化以及天涯社区网络公司从精神家园到网上服务社区定位的商业化转型,天涯社区这个曾经的启蒙思想的“大讲台”变成了今天的众相纷杂的“大舞台”。天涯社区的公共空间色彩淡化,取而代之的,是大众空间的喧嚣,它使天涯社区的凝聚力、议程设置能力、社会公众议程的影响力也持续减弱。
本书通过研究者对天涯社区历时近2年的网络田野调查,尝试用深描的手法,从大量的一手调研数据与访谈资料的概括与总结,试图剖析其中的原因。
本书的逻辑结构遵循由事实到学理,由单视角到多视角,由行动到观念,由现象到文化的一般轨迹。按照这一思路,全书分为以下几个部分:
第一章和第二章是理论部分,主要介绍选题的由来,本选题的研究现状,主要研究方法,以及研究的理论框架及创新部分;确定本项研究的理论框架、研究对象、研究方法与研究路径。
第三章、第四章和第五章是调查与分析部分。借助实证研究的各类文本与统计数据勾勒网络社区的发展线索,指出它呈现的变迁过程:从精英到平民,从讲堂到茶馆,从公共到公众。沿着公众空间曾经的辉煌到今天大众空间的喧嚣的思路对所搜集的资料展开转变过程的深描与分析论证。
第六章为原因揭示,从社会人口特征、政治经济学、心理学、网络媒介生态环境及传媒竞争等方面对转变原因进行较为详细的分析与探讨。
第七章是讨论与启示,是研究结论部分,提出研究对其他网络社区论坛发展的可能的启示与建议。
本书的创新点在于,笔者深入中国最大的网络社区——天涯社区,通过对社区论坛超过两年以上的网络社区的民族志研究,取得大量一手调研资料,通过分析关键事件的舆论场的形成、传播及效果,通过对舆论领袖、网络公民以及对社区言论管理者的深访,以探究天涯社区网民的舆论行为与态度倾向。这些研究方法与资料,既是一种尝试,也是以后深入研究的基础。
本书第一次采用大众空间的概念进行网络论坛的研究。这在网络舆论传播研究中尚属首次。在本书中为与具有公共领域性质的公共空间概念相区别而引入这个概念也是基于方便研究的考虑。
本书还通过邓玉娇案、周老虎事件、杨元元事件等几个天涯社区从公共空间到大众空间转折过程中的标志性事件,探讨网络公共空间中的舆论作用规律,提出网络舆论场域传播规律。

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