拆出你的沟通力1.pdf

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书籍描述

内容简介
《拆出你的沟通力I》,主治表达能力和主动倾听能力不足,上引沟通经典力作,下接生活职场地气——早读早超生!

有一类书叫族谱,也叫家谱,建体系、释概念、析事迹。有一类书叫方谱,很像菜谱,分方面、集药方、兼理法。前者要拜读,顶礼膜拜、理解记忆。后者要拆读,拆为己用、诉诸行动。

与沟通相关的核心能力有五项:表达能力、主动倾听的能力、提问能力、说服能力、谈判能力。《拆出你的沟通力》这套书就像方谱或菜谱,四种能力,X个方面,X个辑自不同经典图书的片段——你可以依据自己的问题和需要,从中挑出一两个对症的药方,尝试对症治疗;或是,依据自己的喜好和兴趣,从中挑出一两个喜欢的菜谱试做一下,给生活加点料。

编辑推荐
不破不能立,不拆不成器——拆书帮,把知识拆成你的能力!2013到2014年,“拆书帮”在微博微信上火了,“拆书帮俱乐部”在北京、上海、深圳、南京也火了。一群热爱学习的职场年轻人,如饥似渴地用着拆书帮读书法把书本上的知识拆解成自己的职场能力。快快加入他们吧,和全国各地的小伙伴儿们一起,从“沟通力”的提升开始,一步一步打造自己的职场成功之路。

名人推荐
“拆书帮”已经成为当今个人学习以及企业培训方面的一个全新方式和热门话题,全国各地兴起的拆书活动正不断让拆书的理念和方法深入人心。赵周帮主的新书《拆出你的沟通力》相当于为你提升沟通能力给出一份易学易用的武功秘籍,只要多加操练一定能让你功力大增。同时,这本书也全方位体现了我所判断的未来学习趋势:碎片化、移动化、社区化和游戏化,相信大家能够从中体验到学习的乐趣。
——付伟 中国银联支付学院院长

海信学院邀请赵周老师讲过十几轮“管理沟通”课程,是学院口碑最好的学习项目之一。如今他更用拆书的方法帮助管理者们提升职场的沟通力,给我们打开了一个全新的窗口,为当今各种工具方法满天飞的时代带来了一股清新的空气。完全不同的方法,完全不同的视角,拆书让学习更有效,更有乐趣。
——谷云盛 海信学院副院长,中国企业大学管理者联盟秘书长

我读赵周老师的这本《拆出你的沟通力》是一口气读完的。书中设置的冲突、对比;引用的案例、对话和给出的示范、RIA工具以及最后的应用职场小说《举个栗子》等让我深感解渴和实用。我推荐这本书基于两点:一是我非常认同赵周老师的观点——教是最好的学,救人不仅可以建功立德,也可以更好地治自己的病;二是赵周老师的拆书帮,解决了“知—行”两张皮的“知识消化不良症”,他的RIA强调“选准一个点,立即拿来用”,有效解决了知识到行为和技能转化的顽疾。希望赵周老师的这本致用之作能够把更多的人从“读书人”引渡到“拆书人”。
——孔庆斌 大联想学院院长

21 世纪是科技极速发展的时代,变革将成为企业的常态,产品、服务、管理、战略等竞争优势都将是短暂的,唯有持续的“组织学习能力”才是企业真正的核心竞争能力。赵周老师近年潜心研究成人学习理念、方法、效率等问题,试图把读书和解决实际问题、提升自身能力更有效地结合起来,以达到提升学习能力改善工作绩效的目的。其新作《拆出你的沟通力》拆解了大量经典图书片段,让读者在快乐品赏一个个经典“故事”讲解的过程中,体悟人际沟通方法的精髓,并提升自身沟通能力。
——罗开位 招银大学总经理

拆书帮让一个人乃至一个组织有效、迅速地抓住一本书的精髓,引导学习者拆为己用,甚至惠及他人,这的确很有意义。
——马永武 腾讯学院院长

职业生涯有不同的发展阶段,每个阶段都需要相应的能力。沟通能力在每个阶段都是核心力,学习能力在每个阶段都是发动机。拆书帮成人学习方法论是为了提升职场人士的快速学习能力。其中值得推崇的是“学习促进者”的理念,即最高效的学习能力是促进他人改变与成长。《拆出你的沟通力》就是要让你活用“拆书”,训练及提升自己的沟通能力,进而促进你身边的人的沟通能力。学习与沟通,利人与利己,一举多得。
——孙振耀 ATA 首席执行官,原惠普全球副总裁、中国区总裁

但凡爱书者都有自身的读书目的和方法,或增广见闻,或学以致用,或仅是乐在其中。《拆出你的沟通力》或许能让您同时达成读书的多种目的,因为它有料、有用、也有趣……请您享用!
——许芳 TCL集团副总裁,人力资源总监,领导力开发学院院长

在当今知识爆炸的信息时代,学习理念和方式的变革显得尤为重要。“拆书帮”在赵周老师和拆书家们不断创新和实践的过程中,已经形成了一套行之有效的学习方法论,让读书更有趣,让学习更有效。《拆出你的沟通力》是拆书帮应用的又一力作。该书从经典图书摘编若干片段,汇编为沟通能力体系,采用“拆书家讲解引导,学习者拆为己用”的描述结构,既能让学习者有效提升沟通能力,又能让学习促进者创造价值。
——熊俊彬 《培训》杂志社 副主编

跟随拆书帮,你可以把经典图书的知识转化为工作中用得上的能力,相信你自己、你的同事和老板都会感受到你的进步,这样不断的进步会让你成为真正可用的人才!
——郑子斌 百度副总裁

作者简介
赵周,拆书帮帮主,首席拆书家;职场阅读类畅销书《这样读书就够了》作者;成人学习专家。

目录
推荐语
前言 把沟通能力拆为己用
第一部分 说服能力RIA
第一章 说服力综述
片段1.1•说服的三要素•《修辞学》&《如何说如何听》片段RIA
片段1.2•被说服的五方面反应•《态度改变与社会影响》片段RIA
片段1.3•其实人们渴望被说服•《旁观者》&《态度改变与社会影响》片段RIA
第二章 说服力之个人品牌
片段2.1•说服力与人品•《当代讲道艺术》片段RIA
片段2.2•说服力与个人品牌•《营销管理》片段RIA
片段2.3•品牌传播之自卖自夸•《学习要像加勒比海盗》片段RIA
片段2.4•品牌传播之自卖他夸•《古希腊戏剧选•被缚的普罗米修斯》片段RIA
片段2.5 •快速强化品牌之与个人利益相反•《基督教对文明的影响》片段RIA
片段2.6 •打造你的品牌资产•《营销管理》片段RIA
第三章 说服力之感性因素
片段3.1•人们只想知道与自己最相似的人的看法•《圣经•使徒行传》片段RIA
片段3.2•诉诸想象和感觉•《这辈子只能这样吗》片段RIA
片段3.3•不这么做你会失去很多•《社会性动物》片段RIA
片段3.4•请对方帮助你•《富兰克林自传》片段RIA
第四章 说服力之理性因素
片段4.1•筹划问题清单•《创新的神话》片段RIA
片段4.2•在标准的层面策划说服进路•《论语•季氏》片段RIA
片段4.3•正反两面说,还是只说一面•《社会性动物》片段RIA
片段4.4•指出更高层面的意义•《史蒂夫•乔布斯传》片段RIA
第二部分 提问能力RIA
第五章 提问力综述
片段5.1•提问能力之所以重要•《提问技巧》片段RIA
片段5.2•以提问为核心的沟通•《辩护的艺术》片段RIA
片段5.3•什么是提问意识?•《杜拉拉升职记》片段RIA第六章 提问力之助推交流
第六章 提问力之助推交流
片段6.1•“预告片”先行•《经济学原理》片段RIA
片段6.2•提问促进互动•《谈话的力量》片段RIA
片段6.3•提问避免冷场与双核沟通•《给孩子们的信》片段RIA
片段6.4•乾坤大挪移之反射性提问•《一虎一席谈》片段RIA
片段6.5•提问探究和表达理解相辅相成•《高明的心理助人者》片段RIA
第七章 提问力之博得尊重
片段7.1•把提建议换成提问题•《圣经•出埃及记》片段RIA
片段7.2•通过提问让对方自己想到•《SPIN销售高价成交》片段RIA
片段7.3•讨论中的提问与辩论中的提问•《罗马人的故事I》片段RIA
片段7.4•顾问是怎样炼成的•《SPIN销售高价成交》片段RIA
片段7.5•考官是怎么炼成的•《社会心理学》片段RIA
第八章 提问力之反思成长
片段8.1 •学习在于反思,反思在于提问•《引导会议之火》片段RIA
片段8.2 •只有你懂得了提问,才真的理解答案•《银河系搭车客指南》片段RIA
片段8.3• 在标准的层面提问探究•《一虎一席谈》片段RIA
片段8.4•遇到指责要提问•《管理技能开发》片段RIA
片段8.5 •五个“为什么”杜绝浪费生命•《丰田生产方式》片段RIA
片段8.6•“垂直箭头法”帮你认识自己•《伯恩斯新情绪疗法》片段RIA
第九章 提问力之促进学习
片段9.1•提问价值的90%你还没用•《成功教练10步骤》片段RIA
片段9.2•提问引发主动学习•《态度改变与社会影响》片段RIA
片段9.3•没有答案的老师是好老师?•《马奇论管理》&《高明的心理助人者》片段RIA
片段9.4•推己及人还需将心比心•《高绩效教练》片段RIA
片段9.5•能力越大责任越大•《决策与判断》&《社会性动物》片段RIA
片段9.6•让学习者学会学习•《培训学习手册》&《旁观者》片段RIA
附录 本书引用图书版本信息
后记 治病与救人?
举个栗子

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