领导干部脱稿讲话15堂必修课.pdf

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书籍描述

内容简介
出众的口才和高超的讲话能力是领导干部获得赏识的重要条件。《领导干部脱稿讲话15堂必修课》是一本为领导干部量身定制的脱稿讲话实用教程,它可以帮助领导干部突破心理、思维、语言、表达等诸多关口,提升口才和当众讲话能力,从而将领导干部的观点和魅力大胆地、全方位地展现出来。

编辑推荐
《领导干部脱稿讲话15堂必修课》,第1版受到广大读者肯定和认可,3个月即抢购一空;第2版新鲜上市,不容错过!从本书中你将习得:
如何自我控制,为自己的形象加分?
  如何开场,才能引人入胜?
  如何抓住演讲精髓,调动情绪?
  如何消除紧张感,当众讲话如入无人之境?
  如何克服恐惧,走出怯场阴影?
  如何应对责难,巧妙渡过难关?
  如何控制搅场,维持会场正常秩序?
  如何摆脱僵局,让会议朝利好形势发展?
  突破脱稿讲话15关,讲出风采,讲出未来!

媒体推荐
一次脱稿演讲胜过十次照念文件!领导水平高不高,脱稿讲话很重要!

作者简介
金波,畅销书作家,图书策划者。除了文学创作外,还编写了许多少儿和家教读物。主要作品有:人民日报出版社《成功可以少走弯路》,时事出版社《轻松处世的哲学》,发展出版社《人生的误区》及阳光出版社《盛世忠言》等。

目录
第 1 课 突破脱稿关,领导干部的本色语言更动人

多年来,领导干部在各种场合发表讲话,已经养成了“照本宣科”的习惯。照着事先准备好的讲话稿宣读,虽然不用费脑子,不怕出错误,却充斥着官话、大话和长话,不仅让听者感到厌烦,也让讲话者感到身心疲惫。念稿式讲话,关乎党风、文风和会风的问题。习近平同志早就批评一些党政机关文件、领导干部讲话和理论文章的文风是“长、空、假”,称“文风不正,危害极大”。十八届中央领导集体履新以来,也大力提倡脱稿讲话、讲短话、讲实在话,并身体力行。可以预见,脱稿讲话的新风尚,一定会在党政机关形成,这对各级领导干部来说也是一次新的挑战和考验。
第一节 领导干部脱稿讲话的形式和方法 / 002
第二节 讲话大纲、讲话稿的准备和预讲 / 008
第三节  即兴讲话,怎样做到信手拈来 / 019
第四节 脱稿讲话,提高能力要训练 / 027

第 2 课 突破心理关,领导干部脱稿讲话不心慌

一个历经“会”场的领导干部,自然具备应对自如的讲话本领。然而,对于一些新履职的领导干部而言,在众人面前发表讲话,尤其是脱稿讲话,仍然会感到紧张和惊慌,这是一个大问题。即使是一个老练的演讲者,当面对不同的听众、不同的演讲环境、不同的会议场景时,也有可能招架不住。如果在听众面前总是吞吞吐吐、词不达意,必将有损自身的形象,更谈不上能够当好一个领导了。所以,要做一个成功的领导干部,首先要从有效的说话开始,进行语言的突破,突破恐惧的
心理,释放被束缚的智慧,获取自信,增强内心与外在世界的交流,而在这种释放的过程中,沉睡的智慧会被意想不到地充分地发挥出来。

第一节 战胜自身的弱点,鼓起当众讲话的勇气 / 034
第二节 克服恐惧,当众讲话才能不怯场 / 038
第三节 调节各种心理,讲究有效的方法 / 044

第 3 课 突破思维关,领导干部当众讲话显水平

我们知道,领导干部照讲话稿讲话,只需要朗读能力,把讲话稿读得充满激情和号召力,就算完成了会议要求。而脱稿讲话,则不仅仅要靠嘴,更需要依靠思维的发挥。只有敏捷而缜密的思维,才能把话讲得轻松自如、富于逻辑,才能让听众明白和动情。思维,相当于信息处理器,当我们收到外部的信息之后,经过思维的处理,才能通过说话表达出来。如果思维处理能力强,说话水平自然就高;如果思维能力较弱,不仅造成语塞,听众也觉得不知所云。
第一节 通过发散思维,使听众展开想象 / 054
第二节  当众讲话,有效训练思维能力 / 061

第 4 课 突破语言关,领导干部练好脱稿讲话基本功

语言是人们交流的工具,是人类社会文明的重要基石,没有语言,人类的世界将是一片黑暗。领导干部的讲话是以领导干部的身份在特定的时间、空间条件下,对特定的对象,借助有声语言和态势语言的艺术手段,针对社会的现实和未来,面对广大听众发表意见,宣讲政策,抒发情感,所做的一种以语言表达为主的领导实践活动,也是感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流。因此,学好语言,掌握语言知识,在讲话尤其是脱稿讲话中准确、生动地使用语言,使其口语化,是一门常重要的学问。

第一节 脱稿讲话,语言要求须到位 / 068
第二节 脱稿讲话,修辞艺术要到家 / 075

第 5 课 突破仪态关,用肢体语言昭显领导干部魅力

每一个人都会以一定的仪态出现在他人面前,并且借着自己的一颦一笑、一举一动向别人传递着不同的信息。良好的交际形象包括一个人的外观仪表和行为举止。影响一个人形象的关键因素中,除了外观仪表之外,就是形体语言了。它反映了人的动作和举止,包括姿态、体态、手势等。领导干部当众讲话的态势语言,是指通过仪表、姿态、神情、动作等将自己的指令、意向传达给听众。现场讲话的态势语言和现场讲话的有声语言,是构成讲话语言的两种重要形式。在实施讲话的过程中,有时将二者单独使用,有时将二者合并使用,以此来调整、实施自己的讲话行为,准确、有效地表达自己的意向和感情,实现讲话的目的。

第一节 脱稿讲话,态势语言尤为重要 / 090
第二节 脱稿讲话,态势语言的表达艺术 / 096
第三节 脱稿讲话,仪表风度显魅力 / 104

第 6 课 突破表情关,用面部语言呈现领导干部形象

面部表情,是指人们在社会交际中,由于外部环境和内心机制的双重作用,而引起面部的颜色、光泽、肌肉的收缩与舒展,以及纹路的变化,从而实现表情达意、感染他人的一种信息传递手段。心理学家伯特·梅拉宾认为:交流一项信息的情绪效果=词语7%+声音38%+面部表情55%,可见,面部表情对于表达和理解情绪的重要性。领导干部在讲话的过程中,最忌讳板着面孔说话,如果在讲话中将自己的思想和主张,通过通俗的有声语言、恰当的态势语言和亲切的面部语言表达出来,一定会使听众更容易接受。

第一节 脱稿讲话,怎样运用面部表情 / 1 10
第二节 脱稿讲话,让表情语发挥更大作用 / 1 15
第三节 脱稿讲话,用亲切的微笑拉近距离 / 123

第 7 课 突破知识关,领导干部讲话要言之有物

古今中外的演说家,无一不是学识渊博之人。他们在讲话中能旁征博引,妙语惊人,并能把生动、具体、精彩的事例自如地组织到演说中,就是因为他们博览群书、知识丰富、理论水平高。为了使讲话达到最好的效果,领导干部尤其应该提高自己的政治、思想、经济、法律、学识以及能力水平。对此作出的努力和培养,就是自我修养的过程。如果在一个演讲中头脑空白、知识贫乏、理论不高,讲话就缺少内涵和魅力,就是一次没有水平的讲话。

第一节 领导干部讲话,体现哪些知识素养 / 128
第二节 领导干部讲话,积累知识有技巧 / 138

第 8 课 突破声音关,领导干部脱稿讲话吸引听众的技巧

声音,或曰有声语言,是语言的外壳,是传递信息的一种载体。没有声音,当众讲话也就不复存在了。相比而言,有声语言比书面语言更为丰富,因为它表达的不仅仅是思想和观点,而且还表达了思想和观点所产生的情绪与感情。好的声音,不仅能准确恰当地表情达意,还能声情并茂。好的观点,加上铿锵有力或抑扬顿挫的语调表达出来,足以引起台下听众的动容和共鸣,产生良好的效果。所以,领导干部当众讲话时,要讲究发声的方法和技巧,如音准和音变、吐字和归音、呼吸和换气、停顿和重音、语速和节奏等。

第一节 领导干部脱稿讲话怎样一鸣惊人 / 150
第二节 领导干部脱稿讲话怎样让声音更有磁力 / 157
第三节 领导干部脱稿讲话怎样提高声音质量 / 170

第 9 课 突破幽默关,会幽默的领导干部容易受欢迎

无论在日常交际中,还是在会议上发表讲话,幽默的语言都是需要的。幽默是一个人聪明才智的标志,要求有较高的文化素养和较强的驾驭语言的能力。让自己的讲话富于幽默感,这是对领导干部的语言要求,也是应该提高的语言素质。一个领导干部的语言修养高,文化知识丰富,对古今中外、天南地北、历史典故、风土人情都有所了解和掌握,再加上语汇丰富、语言表达方式灵活多样,就能够在讲话时得心应手,使讲话生动、活泼、有趣,并产生幽默感,从而吸引听众的注意力,产生良好的讲话效果。

第一节  幽默感在脱稿讲话中的作用 / 178
第二节  当众讲话运用幽默的方法 / 183
第三节 怎样提高现场讲话的幽默品质 / 187

第 10 课 突破魅力关,领导干部讲话出彩有资本

一位哲人说过:“世间有一种成就可以使人很快地完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力。”领导干部担负着发动群众、宣传政策、发号施令的任务。实现这些职能的一个重要手段,就是发表讲话。从某种程度上说,“讲”得如何,直接影响到职能发挥的好坏。如果拥有较高的讲话水平,在工作中就能够如鱼得水、如虎添翼。然而,有的领导干部讲话枯燥无味,听众很难听下去,甚至为了躲避听讲而请假,或在会上打瞌睡、玩手机,或借故出入会场。因此,如何让你的讲话具有魅力、吸引听众,是一项内容广泛的基本功。

第一节  当众讲话要出彩,讲话资本要积累 / 196
第二节  当众讲话有魅力,提高技巧和能力 / 205

第 11 课 突破表达关,抓住领导干部脱稿讲话的要点

讲话的核心在于“讲”,即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力,同时还要运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的态势语言,使讲话“艺术化”,从而产生一种特殊的魅力。真正合格的领导干部,不仅要会想,更要会讲,既要有理论素养,又要有口头表达能力。实际上,表达能力是领导能力的重要组成部分。所以,怎样把自己的思想观点,通过语言表达出来,让听众喜闻乐听,这是领导干部培养讲话能力的重中之重。

第一节 脱稿讲话,对语言表达的一般要求 / 216
第二节 脱稿讲话,怎样提高表达技巧 / 223

第 12 课 突破精练关,领导干部脱稿讲话点到为止的技巧

领导干部的讲话,说到底是为了推动工作任务的落实、促进生产力的发展。在提倡讲短话、开短会的今天,怎样让自己的讲话更精练、更精彩,已经成为考验领导干部讲话能力的“试金石”。领导干部发表讲话的场合很多,但讲了话不等于就讲得好,讲得长也不代表水平高。只有具备“言不在多,达意则灵”“有话则短,无话不讲”的意识,讲短话,讲精彩的话,才能把更多的时间和精力放在落实政策、调研情况、解决问题、化解矛盾、服务群众等实实在在的工作上。

第一节 精心提炼内容,脱稿讲话才会精彩 / 232
第二节 脱稿讲话,点到为止是关键 / 244

第 13 课 突破说理关,领导干部摆事实讲道理的技巧

领导干部讲话,是宣传政策、商讨大事、发表意见的重要途径。通过它,可以把政策主张、观点思想传达给与会的听众,让听众接受,从而达到宣传、沟通和指导的目的。从文体上来说,讲话属于说理和议论的范畴,说理是讲话的主要内容,以理服人才是讲话的基本特点。一场精彩的讲话,总是离不开成功的说理。所以,突破说理关,我们的讲话才会达到好的效果。

第一节 讲道理,让故事和案例说话最有效 / 254
第二节 掌握技巧,提高以理服人的能力 / 262

第 14 课 突破话题关,领导干部选择话题的技巧

选择讲话主题和讲话材料的准备工作,统称为选择话题。讲话,需要选择一个好的话题,特别是讲话和会议发言时,选择主题的机动性强,更要具备选择话题的能力。恰当的话题,是讲话成功的一半。不管是在什么场合,要讲话,就要根据听众对象和会议场合,选择一个听众乐于接受的主题,并为已确定的主题准备相应的材料。这是讲话的前提,也是领导干部应该具备的基本技能。

第一节 选择话题并不难,随机应变是关键 / 270
第二节  围绕话题,完成讲话过程 / 276

第 15 课 突破场控关,领导干部如何有效“救场”

当众讲话,可能会遇到意想不到的问题,例如,在讲话过程中突然忘词,或遇到某些听众的故意刁难,或会场气氛出现了异常,等等。所以,我们要有救场的准备,防患于未然。一旦有意外情况发生,就要从容面对,巧妙“救场”,以免闹出笑话,甚至被听众轰下台去。实际上,机智风趣地应对各种局面,不但可以巧妙地“救场”,更可以激活听众的思想和情绪,活跃会场气氛,形成讲话者与观众的互动和交流,引起听众的共鸣。

第一节 巧妙把控会场,维护会场正常局面 / 286
第二节 遭遇会场困境,机智应变可化解 / 294

文摘
突破知识关,领导干部讲话要言之有物

古今中外的演说家,无一不是学识渊博之人。他们在讲话中能旁征博引,妙语惊人,并能把生动、具体、精彩的事例自如地组织到演说中,就是因为他们博览群书、知识丰富、理论水平高。为了使讲话达到最好的效果,领导干部尤其应该提高自己的政治、思想、经济、法律、学识以及能力水平。对此作出的努力和培养,就是自我修养的程。如果在一个演讲中头脑空白、知识贫乏、理论不高,讲话就缺少内涵和魅力,就是一次没有水平的讲话。


第一节

领导干部讲话,体现哪些知识素养



讲话是一个人直接与公众交往的主要形式,把演说艺术发挥得恰到好处,是展现个人才华、风采、树立公众形象的重要一步。可以说,领导活动的顺逆成败、领导绩效的大小高低,与领导干部的讲话水平有着十分密切的联系。一个领导干部要想树立自己的成功形象,增强自己的领导能力和领导魅力,必须努力提高自己的讲话水平,提高讲话水平的重要前提,就是增加知本积累,提高知识素养。
一、知识是获得领导才能的巨大财富
2004年11月16日,美国总统布什正式宣布国家安全事务助理康多莉扎·赖
斯接替已经辞职的鲍威尔任国务卿一职。赖斯是如何成为有史以来美国政界最
有影响的女性且是世界上最著名的黑人女性之一呢?美国著名传记作家安东尼
娅·菲利克斯的作品《赖斯的故事》,告诉我们其中的原因是“几句致辞引起
大人物的注意”。
1987年,赖斯凭着几句简短的致辞改变了她的职业生涯。当时,赖斯与政治学系的同事们参加一场活动,时任国家安全事务助理的布伦特·斯考克罗夫
特发表了讲话。斯考克罗夫特觉得席间的言谈十分无趣,直到年轻的政治学教
授赖斯博士开始讲话。从她的讲话中,斯考克罗夫特发现赖斯对苏联的意识形
态有着深刻的理解,与他的政治现实主义不谋而合。当斯考克罗夫特成为老布
什总统的国家安全事务助理时,他马上开始着手挑选与他在白宫共事的人。他
说:“我打的第一批电话中就有给赖斯的。”由于她专长苏联事务,口才好,
所以她被任命为国家安全委员会苏联事务司司长。在这一职位上,她不仅赢得
了同事们的尊重,而且很快成为老布什总统和夫人芭芭拉的私人朋友。
说话不仅是一个人口才的表现,也是一个人思想、个性和智慧的表露。
与别人进行交谈或发表演讲时,在袒露真情的基础上,必须适当地张扬自己的
才华,显露自己讲话的思想性。没有才华的谈话是浅薄的、庸俗的;没有思想
的谈话是枯燥的、乏味的。才华的获得是一个人长期修炼的结果,因此,我们
在单位除了尽力完成工作,还必须博览群书,获得足够的知识营养。深邃、哲
理、幽默和逻辑性强是一个人语言表达的特色。语言的魅力将伴随我们一生,
为我们的工作带来意想不到的好处。
任何领导干部都是一个群体或团队的带头人。这个群体或团队可以是几人
或十几人,可以是几十或上百人,也可以是几百或几千人……领导干部面对这
个群体或团队,要经常发号召、下指示、作总结,为实现领导目标统一思想、
理顺情绪、鼓舞士气、总结经验、提高认识……而这一切工作的开展和落实,
自始至终离不开讲话。无疑,良好的知识素养,将使领导干部的讲话水平如虎
添翼。
二、良好的讲话能力,能体现高超的政治水平
许多政治家的演讲,针对国内外重大事务、历史变革等表明立场,阐明观
点,宣传主张,诸如竞选演讲、施政演讲、就职辞职演讲、各级领导宣传大政
方针和实施计划的演讲,以及在政治集会上代表一定的团体、政党或个人发表
的演讲等,都体现了丰富的知识水平。好的讲话,总是具有巨大的思想容量、
精辟的政治见解、旗帜鲜明的立场观点。不仅如此,其观点总是先进而健康
的,符合历史发展的规律,起着推动社会前进的积极作用。
古今中外,成功的政治家无不具有这样的高超水平。他们机敏睿智、伶牙
俐齿、巧发奇中、一言九鼎。为了维护国家、民族的利益,或游说,或劝谏,
或答辩,或谈判,或演讲,或辩论,左右形势变幻。高超的口才可以叱奸佞于
朝堂,醒群众于街衢,化干戈为玉帛,挽狂澜于既倒。
战国时,秦国吞并了韩、魏两个大国之后,企图染指小国安陵。安陵君
派唐雎到秦国交涉,同专横、凶残、贪婪的秦王进行了一场殊死的唇枪舌剑之
战,痛斥了秦王的无理要求,打击了秦王的嚣张气焰,维护了国家的领土和主
权。诸葛亮对刘备的“隆中对”,一席话将天下三分,奠定了蜀汉的基业;
后又巧言游说江东,劝说孙权与刘备联手共同抗击强大的曹操。近代爆发的
“五·四”运动和“一二·九”运动,爱国学生为了国家民族的存亡,走上街
头,挥泪演讲,极大地激发了全国人民的革命热情,深刻地揭露了汉奸卖国贼
丧权辱国的卑劣行径,有力地挫败了帝国主义和反动派的阴谋。
古罗马共和国的执政官恺撒被布鲁特斯派刺杀身亡,列罗马共和国“后三
头”之首的安东尼站在恺撒的尸身旁发表了《灾难你已来临》的演说。尽管他
一再声称自己“只是有话直说”“不善言辞”“又不善雄辩所以不可能激励大
家的情绪”,可是他的这一演说却煽动起国人为恺撒报仇的怒潮。美国南北战
争中南方奴隶主驱使奴隶为自己卖命。为了粉碎南方奴隶主分裂国家的企图,
当时的美国总统林肯在内阁会议上发表了《解放黑奴宣言》。他向奴隶们庄严
地宣告“从1863年1月1日这一天起永远获得自由”。两天后,他又站在白宫的
阳台上向群众演讲重申这一宣言。宣言发布之后,奴隶纷纷倒戈、逃亡,南北
形势发生巨变。1848年2月22日,马克思在布鲁塞尔举行的“纪念克拉科夫起
义两周年大会”上所做的《论波兰问题》演讲,高度评价了克拉科夫革命把民
族问题和民主问题以及被压迫阶级联系在一起的做法,并指出这为欧洲树立了
光辉的榜样,也为欧洲文明指明了未来革命的方向。第二次世界大战中,纳粹德军在占据了苏联大片领土后,为了彻底打败苏联,1941年10月下旬德军集中
11个师的优势兵力,从西、北、南三面包围苏联首都莫斯科,扬言在10日内攻 克。临危不惧的莫斯科军民奋勇抵抗,在1941年11月7日这天照例在红场隆重
举行“十月革命”庆祝活动。苏军最高统帅斯大林以大无畏的英雄气概,威严
屹立在红场的列宁陵墓上,检阅红军队伍,并发表了气壮山河、振奋人心的演
说,极大地鼓舞了军民的斗志,坚定了他们誓死保卫首都的决心。结果,历时
月余,希特勒先后撤换了30多名德军高级指挥官,甚至自任总司令,不仅未能
突破莫斯科防线,而且在损失30多万人后后退300公里,德军“不可战胜”的神
话从此被打破。
以上案例,无不体现出讲话水平在政治风云中的巨大威力。
三、良好的讲话水平,能体现驾驭经济的能力
1998年4月,在英国伦敦召开的第二届亚欧会议上,日本首相桥本龙太郎
于第一轮发言中谈道,日本经济遇到了第二次世界大战以来最严重的困难。当
天,日本东京交易所日经指数大幅度下跌。两天后,桥本龙太郎在第二轮发言
中又谈道,日本经济虽然遇到了困难,但并未到崩溃的边缘,现正在复苏,前
景看好。当天,东京日经指数又大幅度上升。这个事例告诉人们:政治家的言
论会起到多么重要的作用。
1954年6月,担任铁道兵司令员的王震将军,从北京到黑龙江汤原视察。那
里驻守着从朝鲜战场回国参加森林铁路修建任务的铁道兵五师的部分老兵,他
们在副师长余友清的带领下,边做工程扫尾工作,边等候办理复转手续。
当列车驶进黑龙江境内,王震将军目不转睛地盯着车窗外一望无垠的茫茫
黑土地,惊叹道:“北大荒真是名不虚传啊!这片未开垦的处女地,真是搞农
业机械化的好地方!”
到了目的地,王震将军在余友清的带领下,来到战士们开垦的菜地,看着
眼前绿油油的蔬菜场和远处长满五花草的荒原,王震将军情不自禁地蹲下来,
抓起一把黑土,对身边的陪同人员说:“这土真肥啊!一使劲能攥出油来。比
起戈壁滩的沙地和早年南泥湾的黄土坷垃,要强上百倍!”
当晚,王震将军走进了复转大队的帐篷,他要向这些即将复员转业的老兵
们谈谈心事。“你们都是庄稼汉出身,复员了留在这里种地,搞机械化农场,
好不好?”王震将军坐在帐篷里,向老兵们询问道。
“好是好,就是这个地方离家太远,另外,这个地方太冷,冬季漫长。”
站在旁边的几名老兵答道。
王震将军得知,这批老兵大多来自四川、贵州等西南地区,对这里的气候
和生活环境不太适应,讲的都是心里话。于是,王震将军向他们说:“中国有
句古语,叫‘民以食为天’,眼下国家搞社会主义建设,到处需要粮食。你们
想想,是回老家扛着锄头种巴掌大的地,还是在北大荒搞大型机械化农业,哪
个好?”战士们没有立即表态,王震将军又谈起了早年,他率领359旅屯垦开
荒,搞大生产以及率部进军新疆的指战员就地屯垦、开发荒滩的盛况,战士们
听了,连连点头,认为这位“胡子”司令员讲得有道理。
1992年,邓小平同志发表南巡讲话,再次提出了在经济领域引入市场经
济的做法。“说市场经济只存在于资本主义社会,只有资本主义的市场经济,
这肯定是不正确的。社会主义为什么不可以搞市场经济,这个不能说是资本
主义……市场经济,在封建社会时期就有了萌芽。社会主义也可以搞市场经济。”“计划和市场都是方法。只要对发展生产力有好处,就可以利用。它为
社会主义服务,就是社会主义的;为资本主义服务,就是资本主义的。”“必
须从理论上搞懂,资本主义与社会主义的区分不在于是计划还是市场这样的问题。社会主义也有市场经济,资本主义也有计划控制……不要以为搞点市场经
济就是资本主义道路,没有那么回事。计划和市场都得要。不搞市场,连世界上的信息都不知道,是自甘落后。”他的南巡讲话发表后,中国很快就开启了
“社会主义市场经济”的新时代。
讲话水平在商贸谈判、产品推销、技术引进等经济活动中的突出表现,比
比皆是。可以说,这类活动,凡是成功的,无不与高超的讲话水平有关。
1923年5月,柯伦泰被任命为苏联驻挪威全权贸易代表。当时,苏联国内食
品供应困难,柯伦泰奉命与挪威商人洽谈鲱鱼购买合同。挪威商人想利用苏联
对食品的大量需求获取高额利润,因而索价很高。柯伦泰竭力讨价还价,无奈
双方价格差距较大,谈判陷入僵局,她心急如焚。
这天,柯伦泰再次与挪威商人会晤。她以和解的姿态主动作出让步。她
十分慷慨地说:“好吧,我同意你们提出的价格。如果我的政府不批准这个价
格,我愿意用自己的薪水来支付差额。”
挪威商人被柯伦泰的态度惊呆了。
柯伦泰接着说:“不过,我的工资有限,这笔差额要分期支付一辈子。如
果你们同意的话,就这么决定吧!”
挪威商人从来没听过、见过这样的事,他们为柯伦泰全心全意为国效力的
言语所感动,终于答应降低售价,签订协议。凭着忠诚、才干和高超的讲话水
平,柯伦泰也蠃得了苏联人民的信任,第二年就被任命为驻挪威大使,成为世
界上的第一位女大使。
四、良好的讲话水平,能体现领导干部的文化涵养
一个人的讲话水平,不是天生的,而是由许多因素造就的。练就高超的讲
话水平,应具备一定的素质。而良好的素质,又是和知识的多寡紧密相关的。
可以说,领导干部优良口才的核心是知识,基础也是知识。
在中国近年的国家领导人中,朱镕基同志以其大气磅礴、雄辩滔滔、睿智
丰富的演说风格,使不少国内外人士为之倾倒。而温家宝同志用辞精确、引经
据典的演讲技巧,以及动之以情的本领,成为他打动人心的致胜诀窍。
在访问新西兰惠灵顿时,温家宝同志首先以情入场。他首先感性地回溯
了200多年前华人漂洋过海来到新西兰艰苦扎根创业的历程。在奠定了温情基
调后,继而以“话家常”的方式,娓娓地对华侨述说中国面对的各种困难,
农民增收难,群众上学难、看病难、住房难等情况,并表达中国政府及他个
人克服的决心。然后,他用中华民族经典名言为辅,以低调和缓的态度展示
个人的责任心,并期望借此唤起受众一致的情感力量。他说过这样一段话:
“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我们中华民族自古
就有自强不息、团结包容、吃苦耐劳、勤奋努力的高尚品质,不仅能够在自己
的国家创业,还能够在世界各地努力奋斗,创造丰硕的成果。”这些话无不蕴
含了丰富的知识和政治智慧。
俄罗斯前总统梅德韦杰夫在北大发表演讲时,也是引经据典:“中国有
句话‘长江后浪推前浪,世上新人换旧人’。高等学府培养一代代学者和思想
家,他们肩负着科学、经济、政治、文化领域创造新成就的责任。”然后,
对中国传统文化怀有浓厚兴趣的梅德韦杰夫不时地引经据典,从《论语》中
的“学而时习之,不亦乐乎”到老子的“使我介然有知,行于大道,唯施是
畏”,这位俄罗斯高层领导中有名的“知华派”的演讲博得了北大师生的阵阵
掌声。
这里,也有一个相反的例子。韩复榘是民国时期的一名大军阀,在文化上
是一个大老粗,却偏偏喜欢冒充斯文,到处演讲。他担任山东省主席期间,在
齐鲁大学的一篇演讲就体现了这一点:
诸位、各位:今天是什么天气,今天是演讲的天气。来宾十分茂盛,敝人
十分感冒。今天来的人也不少,看样子有五分之八吧。来的不说,没来的请
举手吧!
今天兄弟召集大家来训一训。兄弟有说的不对的,请大家互相原谅。你们
都是文化人,都是大学生、中学生、留洋生,你们这些乌合之众是科学科的,
化学科的,都懂得七八国英文,兄弟我是大老粗,连中国的英文也不懂。你们
大家都是笔杆子里爬出来的,我是炮筒子里钻出来的。今到此讲话,真使我蓬
荜生辉,感恩戴德。其实,我没有资格给你们讲话,讲出来也是对牛弹琴,也
可以说是鹤立鸡群了。
今天也不准备多讲,先讲三个题目。蒋委员长的新生活运动,兄弟我举双
手赞成。就一条,行人靠右走着实不妥,实在太糊涂了。大家想一想,行人
都靠右走,那左边留给谁呢?还有一件事,兄弟我也想不通。外国人在北京
东郊民巷都建了大使馆,我们中国为什么不在那儿也建一个呢?说来说去都
是我们中国太软弱了。第三个纲目,学生篮球赛,肯定是总务长贪污了。我
们学校就这么穷酸?让学生穿着裤衩,十来个人抢一个篮球,像什么样子?多
不雅观。明天到我公馆里去,领一笔钱,多买几个球,一人发一个,省得再你
争我他抢的。
演讲十来分钟,信口开河,满口雌黄,尽是些不着边际的外行语言,难怪
要被人哂笑了。
“知识就是力量”这一名言,可以说是放之四海而皆准的真理。领导讲话
与知识的关系,大体有以下几点:
(一)知识可以为你提供丰富多彩的话题
演讲中,要使对方感到你说的东西内容丰富、新颖有趣,那么,你就必须
具备广博的知识。一般来说,具有渊博知识的人,才可能有较强的语言能力。
知识面过于狭窄,对所议论的问题缺乏见地,是想开口却无话可说的原因。不
少人有这样的感觉,说起自己特别熟悉的话题,容易打开话匣子;而对自己不
了解的话题,却无从开口。
所以,只有用丰富的知识——专业知识、自然知识、历史知识、社会知
识、生活知识,包括风土人情、社会风俗等,把自己的头脑充实起来,你在演
讲中才能才智横溢、左右逢源、畅通无阻。
(二)知识为你的言语插上翅膀
一位领导能够口若悬河、吐珠泻玉,正是他知识丰富的外露。在演讲场
合,同样表达一个意思,往往可以有雅俗不同的多种说法。同样讲一句话,有
的就笨拙生硬、粗俗呆滞,有的就生动活泼、妙语连珠,令听者拍案叫绝。这
跟说话者的知识涵养有很大关系。知识是智慧的海洋,丰富的知识也是多彩语
言的土壤。一个演讲者的口才是知识的结晶,这个结晶体的大小,取决于演讲
者知识量的多少、知识面的宽窄、知识层的深浅、掌握知识的完善程度和驾驭
的能力等。
(三)知识使你的讲话更深刻
同样一个问题,同样一个观点,知识丰富的人讲起来有理有据,旁征博
引,论述充分,自然要比知识欠缺的人说得透彻深刻。当然,如此讲话更能达
到目的。
(四)知识使你的讲话更得体
一个讲话者掌握了心理学知识,就可以在讲话时较准确地分析听众的心理
状态,说出得体的话。一个人掌握的社会知识多了,就会懂得一些社会因素、
心理因素,在说话时,就会更得体和更有分寸。所以,要成为一个高明的讲话
者,就要多掌握一些知识。
现代科学一方面高度分化,另一方面又高度综合。边缘科学相继产生,自
然科学和社会科学逐渐交融。这就要求领导者既要学点社会科学,又要学点自
然科学;既要广泛涉猎,又要学有专长。
具体地说,讲话者应该上知天文、下知地理、中知人情。除了在一定程度
上了解自然、历史、文学、美学、心理学、伦理学、企业经营管理、商业知识之外,像民间故事、历史典故、幽默笑话、隐语、习俗等,都应该积累于大脑
中,逐渐建起一座知识的宝库。
一个领导干部有了这样一个知识的百宝箱,在讲话中,就必定可以纵横捭
阖,得心应手。正所谓“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。
五、良好的讲话水平,能体现领导干部的思想水平
讲话能够反映一个领导干部的思想和应变能力,体现出理论水平。如果脑
袋空空、心里空空,当然讲不出话来。所以,领导干部要多学习,经常打开书
本为大脑充电,常学政策理论、经济常识、法律法规等,用知识武装自己的头
脑,知识结构丰富了,思想深刻了,遇事理性思考,自然能够有话可说、有话
会说了。
一个人的思想装在自己的脑子里,究竟什么样,别人无从知晓。所以,人
的思想需要表达,需要与别人交流,这样,别人才知道你,你才能知道别人。
生活在社会中的人,思想是千差万别、错综复杂的,对人、对事、对问题的认
识,不可能都完美、正确。通过语言这一工具,便可以与别人切磋、沟通、交
换意见,在不断的修正中获得正确的认识。这样,自己的思想就会进步,境界
就会提高。
春秋战国时期百家争鸣,各种流派、各种思想主要是靠语言来表达的。通
过这些表达,人们知道了儒家、道家、法家、墨家各家的思想,也是在他们的
互相探讨、辩论中,我们才获取了各个学派的精髓。
齐国的淳于髡是个很有本事的人,邹忌当了相国,他很不服气,想来想
去,便主动上门找邹忌交流思想:“我有个志向,愿在相国面前披露,不知可
否?”“只管讲来,我洗耳恭听。”“儿离不开娘,妻离不开夫。”“您的意
思我明白了,我不敢离开君王一步。”“削棘木为车轴,再涂上一层猪油,特
别滑溜而且坚固耐用。如果把它安在方眼里,那么就会运转不灵。”“承蒙您
的教诲,我不敢不顺着人情去做事。”“弓干虽用胶胶住,有时也会脱节;众
多的河流奔向海洋,最终要汇在一起。”“是的,我不敢不亲附万民。”“狐
狸皮袄虽破,不能用黄狗皮去补漏洞。”“您说得很对,在择用贤才的时候,不能让那些不怎么样的人混在其间。”“车的辐条和车葫芦头如果分寸不
合,就不能成为一辆车;琴瑟的弦如果不分粗细缓急,就不能奏出悦耳的音
律。”“我恭敬承命,今后一定要修明法令来监督那些贪官污吏,使他们不得
危害百姓。”淳于髡再也无话可说,再三拜谢而退。
出来后他对人说:“我暗示相国五条微言大义,他都逐条应答如流,确
是高才,我望尘莫及啊!”这次思想交流,除了可以看出他们彼此的说话水平
外,对他们双方来说,都是很有意义的。对淳于髡来说,通过交流,他对邹忌
从不服到服,再到恭敬;对邹忌来说,通过交流,他知道了群众的意见,虚心
采纳以施政,使齐国富强。
历朝历代留给我们的那些耳熟能详的劝谏、讽喻之辞,有些虽谈不上平
等的思想交流,但对听者来说,却能引起其思想的波动,交流可以说已经实现
了。如“邹忌讽齐王纳谏”“召公谏厉王弭谤”“魏征死谏唐太宗”“钱唐死
谏朱元璋”等。
毛泽东同志的演讲,也充满了智慧的思想。1945年毛泽东同志到重庆与
蒋介石进行和平谈判。重庆文艺界人士利用和谈休会期间邀请毛泽东作了一次
演讲。休息时有人问毛泽东同志:“假如谈判失败,国共全面开战,毛先生有
没有信心战胜蒋先生?”毛泽东同志听后,极为风趣幽默地说道:“蒋介石的
‘蒋’是‘将军’的‘将’字头上加一棵草,他不过是草头将军而已……我的
‘毛’字可不是‘毛手毛脚’的‘毛’字,而是一反手,意思就是:代表大多
数中国人民根本利益的共产党,要战胜代表少数人利益的国民党易如反掌。”
显然,蒋介石的“蒋”字绝没有“草头将军”的含义,同样,毛泽东的“毛”字也不会有“易如反掌”的含义。但是毛泽东同志却抓住字形的特点,巧妙地将两者不露痕迹地联系起来,并对国共两党的前途和命运作了预言式的发挥,可谓奇谈,令人叫绝。

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