正能量口才.pdf

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书籍描述

内容简介
口才就是一个巨大的能量场,而好口才就是那些积极向上的正能量。本书通过大量贴近生活的有趣事例和精炼的要点通俗易懂地向你介绍各种语言表达技巧及注意事项,理论与故事相结合,让你在轻松快乐的阅读中就能掌握说话的技巧。本书具有较强的实用性和针对性,是广大读者掌握及提高说话水平和能力的重要工具。通过阅读本书,让你在在短时间内成为生活、交际、职场、情感、演讲等方面的说话高手。

编辑推荐
1.本书是继《正能量》大热之后的一部口才巨著。2012年,理查德•怀斯曼的《正能量》出版,之后,迅速成为大热议的话题。而说话与沟通一直是大家最为关注的事情,因此,我们适时推出《正能量口才》,以满足广大读者的需要。
2.《正能量口才》是专家级权威专著,影响极大。龙涛先生是现代企业管理培训专家,国内知名演讲与口才培训专家。
3.《正能量口才》具有较强的实用性和针对性,是读者掌握及提高说话水平和能力的重要工具。中国人受传统文化的制约,大都沉稳内敛,不善于沟通。但时代在变,我们已经进入信息爆炸的年代,人与人之间的沟通就显得无比重要,可以说,不懂得说话,就成不了大器。本书的写作目的就在于打破这种制约,让每个人都成为生活、交际、职场、情感、演讲等方面的说话高手。

媒体推荐
1.世界级心理学大师理查德•怀斯曼的一部《正能量》风靡全世界,上至国家领导,下至普通百姓,无不把“正能量”奉为人生圭臬。《正能量口才》正是因势而起!
2.这是一部中国顶级演讲师、世界500强企业商学院演讲与口才培训专家的经典力作。
3.《正能量口才》具有较强的实用性和针对性,是广大读者掌握及提高说话水平和能力的重要工具。

作者简介
龙涛,原名龙海涛,1970年出生于山东省枣庄市台儿庄区,现代企业管理培训专家,国内知名演讲与口才培训专家。现任福建省演讲与口才协会常务副会长兼秘书长,福建省企业培训师协会副会长,中国青年创业国际计划(Youth Business China-YBC)资深导师,福建省家庭教育研究会理事,福建省情商研究会常务理事,盛世龙腾企业管理有限公司董事长、首席培训师。
  曾在山东枣庄经济广播电台、厦门人民广播电台、广州电视台担任栏目主持人,2000年开始专注于演讲与口才的教学与研究,在福建省直党校、电力党校、中山大学、福州大学、厦门大学等著名学府,东南汽车、奥康鞋业、中国移动、建设银行、太平洋保险等大型企业,福建省人大、政协、省委宣传部、教育厅、公安厅等党政机关,南方都市报、凤凰网、海峡都市报、腾讯网等著名媒体主持大型演讲、企业内训一千余场,语言幽默风趣,生动活泼,深得社会广泛好评。曾担任世界华语辩论赛、海峡两岸辩论赛、全国演讲大赛指导老师、评委和大型企业新闻发言人,培训社会各界精英一万三千多人,听众过百万,荣获2013全球500强企业商学院最认可TOP100培训专家—最佳演讲与口才培训专家称号。

目录
第1章 拥有好口才,激发正能量
好口才,激发你的人生正能量
好口才是随时爆发的正能量
语言是人类力量的统帅
妙语使家庭温馨美满
好口才,激发你的事业正能量
好口才是一把金钥匙
好口才让事业如虎添翼
会说话让成功变得简单
第2章 训练动人心弦的魅力口才
积累知识,夯实口才基础
处世知识,立足社会
文化知识,陶冶情操
专业知识,精益求精
讲究方法,提升口才水准
背诵,训练记忆和表达能力
复述,训练思维和表述能力
模仿,训练形象叙述的能力
描述,训练看图说话的能力
讲故事,训练多种口语能力
训练技巧,增加口才魔力
字正腔圆,抑扬顿挫
语调节奏,引人入胜
巧用修辞,化繁为简
魅力语言,点石成金
第3章 正能量口才打造全新的自己
调心理,说话能轻松自然
相信自己,克服说话自卑心理
肯定自己,克服交谈羞怯心理
破除障碍,心中有底临场不乱
能控制,说话可随心所欲
自控,说话就不会失误
机智,掌握讲话主动权
端正动机,调节表现欲
多准备,打破冷场局面
不急不躁,自如控制搅场
会倾听,你的倾听价值百万
细心、体察,来自倾听
多听听别人谈他自己
倾听中适时地插话
第4章 赞美的话,严冬犹觉温暖
让你的赞美不越界
百分之百地赞赏
做一个内行的赞美者
远离赞美的“万金油”
小心赞扬不成变浮夸
赞美的方法学几招
大大方方地奉承更得体
用好听的话激励他人
反复赞美是个好办法
间接赞美效果更佳
第5章 幽默的话,结出开心笑果
幽默的语言让人笑中开窍
幽默的语言来自生活
用有限的语言创造幽默
幽默是智慧的产物
任何人都可以幽默
让语言变幽默不是难事
化用修辞的幽默说法
正反颠倒的幽默说法
出奇制胜的幽默说法
装傻扮痴的幽默说法
第6章 言之有礼,中国味口才最受欢迎
迎来送往,孕育口才礼仪的精华
称呼,一呼一唤总关情
寒暄,嘘寒问暖好沟通
客套,你恭我敬套近乎
微笑,像花朵一样美丽
肢体语言,增添口才礼仪的活力
首语,首动话意变
手势,增强表现力
鼓掌,尽在不言中
挥手,适时展风采
体态,语言辅助器
亲切握手,表现你的友善
稳重坐姿,无声胜过有声
自然站立,站着说话时的礼仪
行走步型,轻重缓急看心情
第7章 婉言相拒,好口才如春风拂面
端正态度,“不”字轻松说出口
不要不好意思说“不”
说“不”为你赢得尊重
避开禁忌,拒绝变容易
恰当拒绝,不拂人面有妙招
合理要求,真心地说“不”
不同要求,轻松地说“不”
恳切要求,委婉地说“不”
无礼要求,大胆地说“不”
第8章 说者须有口才,听者才能心服
把握准绳,说服的原则不可破
说服常规,轻易不破
说服对方,妙用时机
有理有利,说服的方法须掌握
正面说理,良言相劝
渐进说服,步步为营
迂回包抄,旁敲侧击
关键理由,一击成功
第9章 把握一个度,言语更贴心
注意场合,小心开口
严肃场合不开玩笑
喜庆场合妙语解围
危机场合一语自救
不同场合用语不同
看清对象,轻松开口
开口前了解对方的心理
语言要适合对方的身份
说话要对应对方的地位
言词配合对方的性格特征
交谈要顾及对方的兴趣爱好
掌握分寸,谨慎开口
说话要恰到好处
细微之处谨慎说
边看边说,边说边看
第10章 舌上风暴,辩论场上稳操胜券
细致耐心,有备无患
全面、深入、透彻地审题
采取多种技术手段立论
材料搜集,成就辩题
逻辑严谨,滴水不漏
知己知彼,百战不殆
最基本的方法:举事证理
恰当地运用对当关系推理
以退为进,反败为胜
以其人之道还治其人之身
第11章 演讲气势如虹,激荡人心的力量
掌握诀窍:准备和练习
有备而来,从容自如
明确目标,引人注目
主题立意,选对就赢
把握重点:开头和结尾
成功演讲,重在开场
演讲过程应变与控场
言之有物,抓住重点
绝妙首尾,余音绕梁
第12章 正能量口才,人际中的润滑剂
真情实感,人际交谈中的催化剂
去掉“我”字,不带主观
说好“谢谢”,温暖人心
说好“对不起”,化解误会
真情实感,赢得别人的信任
谈吐优雅,让人愿意亲近你
掌握技巧,与任何人都相谈甚欢
与陌生人交谈,大方友善
与异性者交谈,尊重体贴
与年少者交谈,自然亲切
与年长者交谈,恭敬有礼
与名人交谈,不亢不卑
第13章 温馨的话语,倍显爱情的甜蜜
异性相吸,一字一句总关情
初次见面怎么说
第一句话说什么
让感情尽快速升温
借物传情爱情更甜蜜
诚挚关切,爱情保鲜的秘密
兴趣通灵犀
托词显风采
谑语藏机趣
悬想加意会
不要吝啬爱
调情是甜点
吵架有艺术
第14章 职场暖心话术,好口才谋取好前程
平等对话,与同级成为朋友
尊重他人,赢得好感
积极配合,增进感情
公私分明,把握分寸
察言观色,得到上级的信任
维护上级,大局为重
只提建议,不提意见
不同上级,区别对待
第15章 销售金口才,让客户无法说NO
销售人员必备的口才素养
培养一流的口才素质
掌握销售口才的原则
培养得体的语言礼仪
遵循销售口才的黄金定律
真诚的言语打动客户
适时说一些幽默语言
销售热情要恰如其分
特定环境,委婉说话
第16章 口吐莲花,谈判桌上出奇制胜
谈判高手,有备而来
考察谈判对对方的重要性
制订多个不同的谈判方案
建立灵活多样的应对策略
语含机智,达成目的
攻防奇招,抢占上风
试探语言,投石问路
趁热打铁,促成交易
第17章 管理好口才,提升团队正能量
历练口才素养,提高领导威望
言谈体现领袖气质
领导者讲好话的准则
重信守诺,以身作则
言语失误,机智化解
领导者说话要风格多样
怎么说、说什么,下属才会听
积极引导,循循善诱
点到为止,不要唠叨
言简意赅,内涵丰富
言语巧妙,打破争执
实话实说,令人信服
后记

文摘
用好听的话激励他人
  生活中,赞美不仅能改善人际关系,而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。赞美的过程,是一个沟通的过程。通过赞美,得到了对方的欣赏和尊重,自己享受了自尊,成功和愉快,精神面貌犹如芝麻开花,充满着盎然的生机。另外,“人非圣贤,孰能无过?”但这个“过”怎样指出来,也是一门艺术。批评他人时,一定要讲究策略。一时冲动就口无遮拦,是十分愚蠢的做法。我们需要真诚地赞美,也需要善意地批评。
  曾有一种说法一度颇为流行,那就是“赞扬能使赢弱的躯体变得强壮,能给恐惧的内心以平静和信赖,能让受伤的神经得到休息和力量,能给身处逆境的人以务求成功的决心。”实验心理学对酬谢和惩罚所做的研究也表明,受到赞扬后的行为,要比换了训斥后的行为更为合理,更为有效。关于赞扬为何能促使动物和人类获得提高,这在科学上尚未完全搞清楚。不过,赞扬确实能释放出动物和人类的某种能量来。你如果通过真诚的赞扬来激励对方,来给对方打气鼓励的话,那么对方——无论是孩子、妻子、丈夫,还是下属、上司、职工等都会自然地显示出友好和合作的态度来。赞扬之于人心,如阳光之于万物。
  在我们的生活中,人人需要赞扬。这是出于人的自尊需要。经常听到真诚的赞美;感到自身的价值获得了社会的肯定,有助于增强自尊心,自信心。最有效的赞扬不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。最需要赞扬的不是早已美名天下扬的人,而是那些自卑感很强、被错当成“丑小鸭”的“白天鹅”。他们平时很难听到一声赞扬,一旦被人当众真诚地赞美,就有可能尊严复苏,自尊心、自信心倍增,精神面貌焕然一新。对于任何一个最值得赞扬的,不应是他身上早已众所周知的明显长处,而应是那些蕴藏在他身上,尚未引起重视的优美。这种赞扬,为进一步开发他潜在的智慧与力量开辟了一个新领域,有助于他在攀登事业高峰的征途上更上一层楼。
  赞扬的效果还在于见机行事、适可而止,真正做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。作为丈夫,当你下班后走进家门,看见娇妻已经为你备好晚餐,你只要深情地望她一眼,说一句“看到桌上的菜我就饿了”,她一定会心花怒放的。倘若你酒足饭饱之后才说一句“你今天回来得真早”,这时的效果,已经是雨后送伞了,她还能感受到你当时就有的那份亲情么?
反复赞美是个好办法
称赞他人的时候,请不要提及会让赞赏打折扣的旁枝末节。请紧紧围绕赞赏这一主旨,主要谈论对方的成绩。
不要多此一举地指出,可能是某些外界因素让这一成功轻而易举。比如:“这的确是令人可喜可贺的成绩,不过各方面的条件都这么有利,怎么也能取得好成绩……”
还要小心另外一种错误的观念,即以为打了折扣的赞赏会更真实可信,更有分量。
不要自作聪明地指点同伴,怎样做会更好,哪怕是生活小事。比如:“您做的菜味道真好,哪一样都不错,就是汤里的盐多了一点……”这种折扣不仅破坏了赞扬的效果,还有可能成为引起激烈争论的导火索。
有时你必须对某项工作做一次全面的总结和评论,这样一来,赞赏和批评就不可避免地联系在一起。
在这种情况下你也没有必要把优秀成绩打折,请把总结中的批评当作与赞赏相对立的独立部分。
别让对方的谦虚削弱了赞赏的作用。有些人很少受到表扬,所以听到别人称赞他时会不知所措;还有些人在收到称赞的时候想要表明,取得优秀的成绩对他来说是家常便饭。这两种人面对赞赏的反应几乎一模一样:“这不算什么特别的事,这是应该的,是我的分内事。”
听到对方这种回答的时候,你不要一声不响,此时的沉默表示你同意他的话,就好像对他说:“是啊,你说得对,我为什么要表扬你呢,我收回刚才的话。”
你应该再次称赞他,强调你认为这是值得赞赏的事,请你重复一次对他哪些方面的成绩特别看重,以及你为什么认为他表现出众。
间接赞美效果更佳
没有人不喜欢接受赞美,但比较有效果的赞美方式之一应是间接赞美,因为直接的赞美听起来好像是“拍马屁”,而间接的称赞会令人觉得比较实在。
所谓间接赞美就是借第三者的话来赞美对方,这样比直接赞美的效果往往要好得多。比如你见到某人,对他说:“前两天我和某人谈起你,他对你推崇极了。”无论事实是否真的如此,但他对你的感激肯定会超乎你的想象,如果碰巧该人又是他平素很敬重的人,他对你的感激就会更深。
间接赞美的另一种方式就是当事人不在场时对其赞美,这种方式有时比当面赞美所起的作用更大。如果背后的赞美传达到本人,除了能起到激励作用外,更能让被赞美者感到你对他的赞美是诚挚的,更能增强赞美的效果。
恰当地赞美别人,会给人以舒适感,也会改善我们的人际关系。在沟通中,必须掌握赞美他人的技巧,才能达到沟通的目的,才会让他人喜欢你。

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