你不知道的消费微心理.pdf

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书籍描述

内容简介
这是一本轻松的心理学书,理论浅显易懂,不必耗时分析,同时配有漫画,让人会心一笑。通览全书,你就会明白你的消费行为是被怎样一些微妙的因素控制着、引导着。作者从专业心理学的角度来探究你非理性购物背后的真正原因,分析造成你金钱流失的罪魁祸首。在这里,每个人都能找到自己的影子。
阅读本书,它会告诉你如何确立消费的品位,把握好消费的准则;引导你理性地购物,控制自己的消费开支;提示你如何少消费、多购物,实现超值购物;帮助你识别商品质量,买到自己最中意的商品;提醒你防范消费陷阱,不被虚假广告欺骗;为你科学理财出谋划策,为你的消费献计支招。让你摆脱非理性的窘境,避开商家促销的陷阱,过上富足、快乐的生活!

编辑推荐
为你科学理财出谋划策,为你理性消费献计支招
让你越买越精,越过越有!
为什么人们喜欢买房而不喜租房呢?
为什么最后买的还是第一眼看到的?
为什么价格越贵越有人买?
你正在受“名牌效应”的影响吗?
频繁更换手机背后有什么心理需求?
……
一切消费习惯均可被心理学解释
该出手时不出手,不该出手时乱出手,
消费不理性,挣得再多,也富不起来。
幽默漫画版,拒绝枯燥乏味,好学好用又好玩儿!
★《你不知道的生活微心理》 :教你再多生存的技巧,不如让你了解人性的本质。一本书教你化解日常困惑,破解行为奥密!

★《你不知道的职场微心理》: 职场博弈,无需玩儿阴的,不必玩儿狠的,一本书让你纵横职场,所向披靡。

作者简介
贺建华 国际金融专业毕业,后在中科院进修心理学。故投身文化圈十数载。偏好研究名人背后的故事和他们的思想,用自己独到的见解来提炼和阐释。其文章不流于俗,常有闪光之语见于笔端。文字质朴,思想精到,故深受读者喜爱。

目录
第1章 买不买看情感
——消费中的情感影响力 / 001

为什么爱逛街的女人那么多 / 002
“购物狂”是怎样炼成的 / 004
小心,购物有“瘾” / 006
诚实行为会受道德情感的约束 / 008
整容狂,你该怎么办 / 010
为什么女人比男人更爱旅游 / 012
性格影响购买倾向 / 014
花钱方式不同的两个人能生活在一起吗 / 016
为什么退休后反而买大房子 / 018
都知选礼品难,为什么不直接给钱 / 020
看恐怖片——你为什么花钱买惊吓 / 022
是什么心理让人“偏不买”呢 / 024
选择越多,越难以选择 / 026
买名牌背后的微妙心理 / 028
为什么人们喜欢买房而不喜租房呢 / 030
相同的商品,为什么别人买到的更便宜 / 032
电梯平面电视广告为什么不被排斥 / 034
为什么最后买的,还是第一眼看到的 / 036
第2章 商家如何算计你
——买卖中的心理博弈 / 039

面对“最后”通告你动心了吗 / 040
人们为什么喜欢买套装礼物送人 / 042
“沙子”换“金子”的智慧你懂吗 / 044
酒吧花生米为什么免费 / 046
“试用”产品为什么很少被退回 / 048
为什么我们会在差的物品上花更多的钱 / 050
畅销品的定价标准为何不同 / 052
为什么价格越贵越有人买 / 054
不要轻易做出大的让步 / 056
为什么气球不送给老人 / 058
儿童消费有什么特点 / 060
如何让你的准顾客发生“偏好逆转” / 062
赋有情感的广告才能打动人 / 064
先介绍价格高的,还是先介绍价格低的 / 066
你中了“中杯效应”的计吗 / 068
用新招引起人们的好奇心 / 070
优缺点并举有时更有利 / 072
“承诺和一致原理”引导消费者自我说服 / 074
“看上去很美”并不可靠 / 076


第3章 你的消费观成熟吗
——消费背后的微心态 / 079

持卡人,他们都是什么心态 / 080
刷卡消费“心不疼” / 082
宠物消费,你够成熟吗 / 084
文化消费——我们最应该投入的地方 / 086
你是否在孩子的消费上失去理性 / 088
自由选购会促进消费 / 090
情人节的玫瑰贵也有人买 / 092
大降价背后的隐忧 / 094
“边际效用”与“物以稀为贵” / 096
饮食消费体现阶层差异 / 098
AA制反而让每个人消费得更多 / 100
商品价格为什么会因销售地点不同而有差别 / 102
电影院的爆米花为什么卖得贵 / 104
买套票,让你漏掉了什么 / 106


第4章 明知故“花”的“大头钱”
——崇拜心理影响消费 / 109

国货不敌洋货,你是这样想的吗 / 110
电视购物广告瞄准消费者心理 / 112
天价货,卖的是什么 / 114
别让数字影响心态 / 116
制造商很期望你看他的电视广告 / 118
你正在受“名牌效应”的影响吗 / 120
明星代言要的就是“光环效应” / 122
为什么广告恶俗,产品依然畅销 / 124
网上购物,为什么看的多买的少 / 126



第5章 随大流掏空了口袋
——从众心理影响消费 / 129

广告中的性暗示迎合消费者心理 / 130
为什么没有更多人穿粘扣带的鞋子 / 132
非理性倾向的教育消费 / 134
“尝试”让购买变得更容易 / 136
人为什么经不住排队的诱惑 / 138
商家为什么不愿意多开放收银台解决排队 / 140


第6章 贪小便宜吃大亏
——求廉心理影响消费 / 143

打折商品不仅是因为便宜才更受欢迎 / 144
“小财心态”引导意外消费 / 146
为什么大部分人都爱讨价还价 / 148
“打响”讨价还价的心理战 / 150
你是不是爱买价格以9结尾的商品 / 152
“免费续杯”的吸引力 / 154
你是否也因“原始价格”买了不适用的物品 / 156
不需要为何还会买 / 158
你会在过去的投入上花费多少气力 / 160
反季节旅游为何会兴起 / 162
“二元店”为何生意红火 / 164




第7章 面子消费拉动经济增长
——攀比心理影响消费 / 167

女人忍受高跟鞋带来的不适感仅仅是为了美吗 / 168
频繁更换手机背后的心理需求 / 170
被物欲喂大的儿童消费胃口 / 172
为什么女人总嫌化妆品贵却还是要买 / 174
奢侈品消费怪圈——只买贵的,不买对的 / 176
人情消费你负担得起吗 / 178
为什么总觉得别人先买下的衣服是最漂亮的 / 180


第8章 找对方法卖对货
——环境心理影响消费 / 183

“好位置”对女装店尤其重要 / 184
商场的试衣镜为什么都斜着放 / 186
超市的布局激起顾客“潜在的消费” / 188
购物路线影响你对商品的选购 / 190
女装为何比男装楼层高 / 192
为什么超市的口香糖紧贴收银台放置 / 194
消费场所为何爱放音乐 / 196
气味能勾起人的购买欲吗 / 198
“7秒钟定律”与产品色彩 / 200
什么样的温度能促进购物欲 / 202
橱窗设计对顾客心理的把握 / 204
为什么售货员在销售东西时总是称“咱们” / 206
服务态度对消费者的影响有多大 / 208
你是否因店员的触碰而在商店待得更久 / 210
谁都希望在微笑的导购手里买衣服 / 212
卖场色彩会对顾客产生吸引力 / 214


第9章 越买越聪明
——理性消费需要智慧 / 217

你知道吗,钞票面值会影响你的消费习惯 / 218
钱和钱是不一样的 / 220
打折与返券,你会怎么选 / 222
旅游消费中的“心理陷阱”你躲得过吗 / 224
为什么意外之财会使人产生不可思议的行为 / 226
彩票,为什么从来不中却还想买 / 228
股票与赌博中的“控制错觉” / 230

序言
现代社会,我们每天不可避免的活动就是消费。消费与我们的日常生活息息相关、密不可分,它将伴随着生命的进程——从摇篮到墓地。
消费如此重要,但似乎很少有人关注消费的奥秘,大部分人认为这只是生活需要而已,没什么可研究的。事实上,消费中隐藏着许多有趣的心理现象,同时,精明的商家也正在利用一些微妙的心理活动引导着你的消费行为。
现在,你可以回想一下,当你购物时,你想过为什么商家总愿打出以9结尾的价签吗?你想过是什么原因让你的父母在退休后还花钱买大房子吗?你想过你为什么不讨厌电梯间的广告吗?你想过你为什么无形中买了许多不需要的东西吗?你想过……
为什么让你回想这些问题?原因很简单,这里面有许多微妙的心理正在影响着你的消费,或正在被商家利用来引导你消费。消费中有很多小秘密,它们十分重要,只是你可能从未在意。当然,也有人在意了,但却懒得去思考,或觉得跟心理学联系在一起就很难懂,今天我们就帮大家做了这件事情,给你一个答案,帮你解开这些“为什么”,这就是我们出版《你不知道的消费微心理》的目的。
这是一本轻松的心理学书,理论浅显易懂,不必耗时分析,同时配有漫画,让人会心一笑。通览全书,你就会明白你的消费行为是被怎样一些微妙的因素控制着、引导着。作者从心理学专业的角度来探究你非理性购物背后的真正原因,分析造成你金钱流失的罪魁祸首。在这里,每个人都能找到自己的影子。
阅读本书,它会告诉你如何确立消费的品位,把握好消费的准则;它会引导你理性地购物,控制自己的消费开支;它会提示你如何少消费、多购物,实现超值购物;它会帮助你识别商品质量,买到自己最中意的商品;它会提醒你防范消费陷阱,不被虚假广告欺骗;它会为你科学地理财出谋划策,为你的消费献计支招;它会让你摆脱非理性的窘境,避开商家促销的陷阱;它会让你过上富足、快乐的生活!
从另一个方面,我们的书也会带给销售员或商家一些有益的启示:
如果你是一个销售员,了解消费中的微心理,你将有效地引导顾客产生购买行为,促进销售量。
如果你是商家,了解消费中的微心理,你将更加有效地制定销售策略,将产品打入顾客内心,使基业常青。
你可能会认为,这样的书不是自相矛盾吗?到底是写给消费者的还是写给商家的?肯定地告诉你,只要你拿起来,就会发现,不管是谁,都能从中发现自己想要的东西——告诉你如何买,也告诉你怎么卖,这就是消费心理学的价值。

文摘
AA制反而让每个人消费得更多│心理学关键词:分摊中的无效决定│AA制是西方人的规则,本意指的是在餐馆吃完饭以后各自付账。而在中国,朋友一起吃完饭后大家总是抢着付帐,这是我们司空见惯的现象。现在西风东渐,AA制在中国也逐渐流行起来。不过我们的AA制多是平分公共费用。
朋友们一起下馆子吃饭,平均分摊账单减轻了支付压力,这本是好事,但是人们却从中发现了不少问题。人们发现,实行AA制,反而比平时单独付账多。这是为什么呢?原因就在于每个人都想要得到比各人单独付账时更多的实惠。
举例说明:假如有5个朋友一起去用餐,并事先商定实行AA制付账,那么其中一个人在平时单独用餐时,他只会要50元的小份牛排,而如果他要70元的大份牛排,则需要额外支付20元。但实际他可能获得的额外好处其实只有10元,而这10元是抵不上20元的额外成本的。而现在他则可以点70元的大份牛排,因为实行AA制,平均一下,自己只需要多付4元钱就可以了,这样就代表自己得到了6元的额外好处,这是相当合算的。既然这么合算,为什么不点大份牛排呢? 而这个群体的其他人需要支付的总金额则增加了16元。
事实上大多数人都会这么想,结果看似个人分摊的单项费用少了,而且自己还得到了额外的好处,但是,他们支付的总金额却在不断增加,这样到最后,分摊到每一个人身上,费用反而增加了。
虽然平均分摊账单既不公平又无效率,但不大可能会消失。毕竟,它导致的损失一般非常小,而且AA制还有诸多好处,比如不仅比服务员为每位就餐者分别准备账单要容易得多,也好过记住谁点了什么,并据此调整每人的份儿钱,为众人聚餐带来了不少的便利。

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