你不知道的职场微心理.pdf

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书籍描述

内容简介
在职场中,为什么有些人精心准备,却面试失败?为什么你满腹才华,进入工作单位却很久无人问津?
为什么领导上任会先烧“三把火”?为什么一向和颜悦色的领导突然冲你大发雷霆?
为什么你突然开始频繁迟到?为什么你总是在接到最后通牒才去完成任务?为什么想到星期一要上班你就更加郁闷?
这是一本专为职场中的员工以及管理阶层量身定制的既经济又实用的心理学小册子。它分为求职面试心理学、与上司相处的心理学、员工上班心理学、员工任职心理学、管人用人心理学、办公室交际心理学、职场晋升心理以及趣味职场心理学八章,涵盖了职场中的方方面面。本书的特点是,文字通俗易懂,内容短小精悍,同时配有专业的心理测试题和有趣的漫画插图,让人既掌握知识,又愉悦心灵。

编辑推荐
职场处处有玄机,每个细节背后都有原因,每个表象里面都有秘密。
为什么你精心准备却面试失败?
为什么你满腹才华却无人能识?
老板的心理底线在哪?
领导的眼神里到底藏着什么?
……
一切职场表现均可被心理学解释
职场就是江湖,看不透自己,读不懂他人,你就只有吃亏的份
幽默漫画版,拒绝枯燥乏味,好学好用又好玩儿!
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作者简介
贺建华 国际金融专业毕业,后在中科院进修心理学。故投身文化圈十数载。偏好研究名人背后的故事和他们的思想,用自己独到的见解来提炼和阐释。其文章不流于俗,常有闪光之语见于笔端。文字质朴,思想精到,故深受读者喜爱。

目录
第1章 就是要脱颖而出
——求职面试心理学 / 001

“性格在左,职业在右”=难成功 / 002
最初的路,你选对了吗 / 004
你知道用人单位喜欢什么样的人吗 / 006
新衣服、新发型对找新工作没好处 / 008
没信心,那你还是别找工作了 / 010
给自己制一张“心理名片” / 012
心理换位,模拟面试 / 014
别让人比下来,想办法比上去 / 016
仅仅临阵磨枪是远远不够的 / 018
微不足道的行为影响面试结果 / 020
新入职员工巧用“阿伦森效应” / 022
以“蘑菇心理”安度“蘑菇期” / 024
深入角色,并且爱上他 / 026
第2章 遭遇地位比你高的人
——与上司相处的心理学 / 029

“新官上任三把火”的心理原因 / 030
挑剔的领导,是一座很好的“学校” / 032
领导眼神流溢出的秘密 / 034
忠诚心理比聪明才智更重要 / 036
别碰触老板的心理底线 / 038
解密“黑色情绪”,营造和谐关系 / 040
你有“老板恐惧症”吗 / 042


第3章 上班那点儿心思
——员工上班心理学 / 045

频繁跳槽到底为什么 / 046
“后排心态”说明了什么问题 / 048
总觉得工作时间过得慢是什么原因 / 050
“怀才不遇”背后的心理秘密 / 052
你为何总处在紧张状态中 / 054
总会本能地推卸责任 / 056
与领导同乘电梯有心理负担 / 058
遭遇职场“冷暴力”该怎么办 / 060
“职业倦怠” 怎么办 / 062
你正在被“星期一综合征”折磨吗 / 064
远离办公室里的“心理饱和” / 066
为何会有工作狂或半途而废者 / 068
为什么很多人总在最后通牒中完成任务 / 070


第4章 不奋斗不成功
——员工任职心理学 / 073

自动自发使人变得杰出 / 074
抱怨也有积极作用吗 / 076
突破思维定势,以提高发展 / 078
制订计划会提高工作效率 / 080
揣摩领导意图,切忌错误投射 / 082
选择你所爱的,爱你所选择的 / 084
跨越挫折心河,才能超越自我 / 086
职场人要尽力避免“从众心理” / 088
用酸葡萄心理安慰自己 / 090
职场奋斗莫有冷漠心理 / 092
不要触动工作中的“多米诺骨牌” / 094
危机缺位后的安乐死 / 096




第5章 领导那些微手段
——管人用人心理学 / 099

男女搭配,干活不累 / 100
身教甚于言教 / 102
无论好坏都要及时给予反馈 / 104
不当行为容易引起下属逆反 / 106
让下属感到“南风”的温暖 / 108
精神激励比物质激励更重要 / 110
戴“高帽”是一项有效的激励机制 / 112
留给员工表达的机会 / 114
创造公平的工作氛围 / 116
员工因何抵制企业的变革 / 118
为何人多反倒力量小 / 120
在最薄弱的环节下工夫 / 122
不可同时设置两个标准 / 124
激发员工的参与意识 / 126
给员工积极的心理暗示 / 128
增加员工的“心理收入” / 130
别让“晕轮效应”模糊了你的判断 / 132
管理员工中的“仙人掌” / 134
让目标发挥“灯塔”的效用 / 136
“鲶鱼效应”给企业注入活力 / 138
别拿“热炉法则”不当回事 / 140
第6章 小心被孤立
——办公室交际心理学 / 143

像刺猬一样保持适中的距离 / 144
“谦虚”更容易让你融入集体 / 146
万言万当,不如一默 / 148
保密的能力让你更具吸引力 / 150
嫉妒心理害人害己 / 152
让害羞心理成为过去时 / 154
增加你在同事、领导面前的“出镜率” / 156
悦纳建议也有心理基础 / 158
我+我们=完整的我 / 160
赢得尊重,也要尊重别人 / 162
不做转移坏情绪的始作俑者 / 164
为何不能做职场“好好先生” / 166
“人气王”的心理学成因 / 168
感恩之心会给你带来什么好处呢 / 170
“自我暴露”能帮你获得好人缘吗 / 172
你的自我防卫心理“过度”了吗 / 174
拒绝完美,犯点小错更可爱 / 176




第7章 人人都想证明自己
——职场晋升心理学 / 179

升职仅仅是为了加薪吗 / 180
你为何想成功却又怕成功 / 182
晋升与想象中一样美好吗 / 184
缘何会“薪”口难开 / 186
女性加薪为何难上加难 / 188
正视错误的人将得到错误以外的东西 / 190
情商比智商更有助于让你晋升 / 192
利用“登门槛效应”可达到加薪的目的 / 194


第8章 职场其实没有秘密
——趣味职场心理学 / 197

职业与着装色彩的搭配 / 198
你可以识破职场谎言 / 200
办公桌会显示职场人的个性特点 / 202
名片中的性格、心理秘密 / 204
“吃相”有可能暴露你的工作态度 / 206
着装风格背后的个性心理 / 208
走姿显现出的男性内心世界 / 210
影响女性创业的心理绊脚石 / 212
职业压力的梦境体现(一) / 214
职业压力的梦境体现(二) / 216
微动作中隐藏的奥秘 / 218

序言
职场中,我们经常可见,许多高学历、高能力的人却无法获得好的工作或更高的职位,也不能拥有良好的人际关系。这是为什么呢?其实,最大的问题就在于——他们无法猜透对方的心思,也无法更了解自己的心理。
很多微小的心理体验对职场发展有着至关重要的影响。了解这些心理活动,摸清这些心理现象,对个人职业发展极其重要。
在职场中,为什么有些人精心准备,却面试失败?为什么你满腹才华,进入工作单位却很久无人问津?
为什么领导上任会先烧“三把火”?为什么一向和颜悦色的领导突然冲你大发雷霆?
为什么你突然开始频繁迟到?为什么你总是在接到最后通牒才去完成任务?为什么想到星期一要上班你就更加郁闷?
为什么有些人在办公室里如同众星捧月,而另一些人却被无意识地孤立起来?
为什么你想让老板给你加薪却不敢说?为什么你升职了,反倒更加不快乐?
……
这些纷繁复杂的职场现象让你习以为常,却困惑无比。其实,这都是我们身边的一些心理学法则的体现。这些心理学法则像是一只只无形的手,在冥冥中指挥着我们行为的方向,或者促使我们取得成功,或者让我们碰触暗礁,一败涂地。
如果了解“对比效应”,你就会知道为什么旁边那个人拿到了你心仪的单位的“聘用通知”;如果了解“责任分散效应”,你就会知道你为什么在一个群体性的任务中表现得懒懒散散;如果了解“多看效应”,你就会知道那个其貌不扬却频频出现的人为什么获得领导的青睐;如果明白“热炉法则”,你就会知道同事为什么会因为一个小小的技术失误而被炒了“鱿鱼”。
……
有很多微小的心理效应能左右你的职场表现,掌握了这些职场心理学,我们就能探知领导的、同事的想法,我们就能够用它们来解释自己的行为,能够事半功倍地完成工作,成为上司的得力干将,让自己的事业蒸蒸日上;能够成为令人敬重的领导,带领一个高效运转的团队;能够避免决策的失误,成为市场的领先者,赢得更多的利润;能够在人际交往中如鱼得水,聚集更多的人脉关系……如果想获知更多的职场心理学的秘密法则,就请阅读本书吧。
这是一本专为职场中的员工以及管理阶层量身定制的既经济又实用的心理学读本。它分为求职面试心理学、与上司相处的心理学、员工上班心理学、员工任职心理学、管人用人心理学、办公室交际心理学、职场晋升心理学以及趣味职场心理学八章,涵盖了职场中的方方面面。本书的特点是,文字通俗易懂,内容短小精悍,同时配有专业的心理测试题和有趣的漫画插图,让人既掌握知识,又愉悦心灵。
编者的宗旨是希望每一个职场人都能掌握并运用书中的心理学知识,愉快地度过每一天,并创造完美的职场人生。

文摘
为何不能做职场“好好先生”心理学关键词:改宗的心理学效应我国后汉时期,有位知名人物叫司马徽,他从不说人家“不好”的话。他与人聊天,涉及评论人物好坏时,总以“好”字相告,因此得了“好好先生”的雅号。有人问他近况如何,他常回答:“好。”有一次,朋友陈述的儿子死了,司马徽不假思索地回答说:“好,那很好。”搞得陈述很沮丧。来宾走后,他的太太责怪司马徽说:“人家以为你是一位忠厚长者,才把不幸的事情告诉你,内心希望你安慰或同情,你怎么能说死了儿子是很好呢?别人听了是多么的难过啊!”这位好好先生听完之后,点着头微笑地说:“好,好!你说的话也非常地好!”后来人们常用“好好先生”来形容那些是非不分,不敢得罪人,只求平安无事的人。
直到今天,在职场上,也有很多的“好好先生”,他们会因为怕得罪人,从而违背自己内心的观点去附和别人的意见;有时候会因为想讨上司的喜欢,就不说出自己真实的想法而只是一味点头……按说,“好好先生”的这些做法会让自己成为大家都喜欢的人,会为自己的人际交往加分,但是,美国社会心理学家哈罗德•西格尔的研究结果却与此相反。
这位心理学家做了一个名为“改宗的心理学效应”的研究,研究表明,当一个观点对某人来说十分重要的时候,如果他能用这个观点使得一个“反对者”改变其原有意见而和他的观点一致,那么他更倾向于喜欢那个“反对者”,而不是一个从始至终的同意者。换言之,人们喜爱那些在自己的影响下改变观点的人,超过喜爱那些一向附和自己观点的人。显然,人们通过和某人辩论、使某人改变观点,这会使他们感觉到自己的能力并有成就感。
人本来就是千差万别的,每一个人不可能永远和别人拥有同样的想法,存在不同意见是正常的,勇于表达自己的观点,不做一位奉承、唯唯诺诺的“好好先生”,才会增加自身的吸引力和受欢迎程度,这就是“改宗效应”蕴涵的心理学智慧。
此外,从“好好先生”的角度来看,由于他们一直默默存在于职场人群之中,久而久之就容易成为大家视而不见的“隐形人”。他们总是因为分担了别人的工作而使自己职责范围内的工作一团糟,而且大部分人从来不敢表现出自己的想法,表达出自己的态度,相信这样的人在职场上是永远都不会有突破,永远都不会成功的。所以,职场中的“好好先生”最终将成为一个碌碌无为的人。
心理测试:你在与人沟通中的缺点是什么?如果要为自己制作名片,你希望是用什么颜色的纸张和字来搭配?A.淡粉色的纸和茶色字体 B.白色的纸和蓝黑色文字C.淡绿色的纸和深绿色文字 D.淡黄色的纸和茶色文字答案解析:选A——无论是谁,你都能敞开心扉,平易近人。但正是这种态度,给人留下了处世圆滑的印象。此外,你平和稳重的说话语气也难免造成“老好人”的尴尬局面。培养看人的眼光,可以帮助你避免被骗,建立良好的人际关系。
选B——你头脑灵活,善于随机应变,在团队中深得他人信赖。但是,一些社交辞令让你的口气听上去非常冷淡,好像是在拒人于千里之外。客套话虽然要说,但有时候也不能光说不做,这样你的评价才会水涨船高。
选C——你是一个富有亲和力的人。因此在人们眼中,你的身上似乎没什么惹人嫌的地方。总是以绿叶陪衬对方的你,也许因为太过低调,给人以毫无乐趣的印象。有时候说出自己的意见,反而能为自己增加信赖分。
选D——你有着很强的沟通能力。即便是第一次见面的人,也能做到相谈甚欢。但就是这份八面玲珑的心,让你无法分清楚人际关系中的轻重关系,以至于在交际应酬中疲于奔命。唯有把人脉理顺,分清主次,才能让你获得轻松。

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