从零开始读懂领导学.pdf

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书籍描述

内容简介
《从零开始读懂领导学》由鲁克德编著:生活中大多数的成功者都是各行各业中担当重任的人,他们独特而又迷人,可以兢兢业业又能一呼百应。他们也许没有过人的技术,也许没有庞大的资源,但他们有着神奇的令所有人为之倾倒、让所有人愿意追随的魅力、素质和能力。正是这种魅力、素质和能力,注定了他是一位成功者!
《从零开始读懂领导学》适合大众阅读。

编辑推荐
《从零开始读懂领导学》由鲁克德编著书中谈的话题都是领导的智慧,这其中既涉及理论也涉及技巧。一个人不仅要懂得道理,还要知晓如何做好一件具体的事情。本书的意图以及全部内容都是为了达成此目的。
人不喜欢被严厉管理,人更希望被有效领导。你要管理什么人,先管好你自己。管好自己,你才会停止管理,开始领导。
愿本书成为你的第一位追随者。

目录
第1章 问天下谁能当领导——领导者的人格魅力
优秀的领导者气场
“四自”领导力:自尊、自爱、自律、自信
胸怀有多宽舞台有多大
用信誉树立影响力,9
修炼自己的人格魅力
第2章 借来慧眼看莲花——领导者的识人艺术
不识人就用不好一个人
人才须学历与能力并重
识别人才不可以貌取人
识别人才时要讲究方法
识才必需由小处见大处
有情有义是人才的基本
不为利所动者才是真才
从实践中观察鉴别人才
观察其朋友就可以识人
第3章 能人如何不吓人——领导者的用人艺术
才能与职位尽量相称
坚持宁缺毋滥的原则
适时扩大下属的职责
不使用任何多余的人
不同性格,区别对待
让你的员工扬长避短
用人要做到人尽其才
引入用人的竞争机制
大胆起用比自己强的人
不要对下属求全责备
宽容地对待下属的过错
第4章 你凭什么说了算——领导者运用制度的艺术
优秀的制度创造优秀的公司
破窗理论、修路理论与制度建议
统一员工的认识:制度作用重在引导
制定制度一要有依据二要走程序
建立制度不能打破的八条戒律
强化执行力,让制度落在实处
不搞特殊化,制度面前人人平等
培育员工遵守制度的好风尚
令行禁止,用纪律为制度护航
告诉你的员工:执行纪律没有借口
增强员工责任心,制度执行不打折扣
第5章 无威不立惩一做百——领导者的赏罚艺术
该黑脸时要黑脸,该出手时就出手
姑息养奸让管理者自食其果
赏罚分明:该奖一定奖,该罚一定罚
不赏无功之臣,不罚无过之卒
惩罚三字诀:稳、准、狠
惩罚讲艺术,不能为了惩罚而惩罚
是奖是惩都要给一个明确理由
掌握批评下属的高明技巧
第6章 以慈母之手执掌利剑——领导者的管人艺术
恩威并用,做个黑脸红脸双面人
外严内宽,以慈母的手握利剑
让下属做到“士为知己者死”
推己及人,体贴员工疾苦
爱你的员工,员工会百倍地爱企业
情感管理是项卓有成效的领导法则
开设感情账户“笼络”下属
第7章 有一种管理叫放手——领导者的授权艺术
授权好处多多,不授权弊病丛生
用好手中权,才能一呼百应应者云集
不能授权不足,也不能授权过度
把权授给谁?认清对象再授权
不越底线,授权要坚持六大原则
讲究方法,方法对了授权就对了
授权应严肃认真,不能敷衍了事
大权须集中,小权应分散
授权如放风筝,能放亦能收
信任不等于放任,授权后做好控制
第8章 设定你的愿景与要务一领导者的目标规划
目光长远,胸怀全局
平衡协调,学会“弹钢琴”
提高业务水平,克服忙乱现象
科学统筹时间,提高办事效率
目标理想是成功的指南
“领而导之”,做下属的指路灯
确立共同目标,建立目标团队
落实目标,增强行动力
第9章 凡事预则立不预则废——领导者的危机管控能力
居安思危,有备无患
培养远见卓识的洞察力
未雨绸缪,化解潜在危机
正确认识危机
以负责的态度面对危机
不惧危机,险中获胜
危机中的实用应变术
第10章 大主意自己拿一领导者的决策艺术
决策是领导工作的核心
每个领导都有最后的决策权
巧用决策智囊团
决策中掌握几种方法
掌控决策的难易程度
成功的决策是这样的
圆满地改变不当的决策
第11章 给你一个团队会怎么管——领导者带队伍的艺术
创建一支高效团队
培养团队敬业精神
凝聚高于个人力量的团队智慧
融洽的组织气氛可以提升士气
让团队形成人和气氛
把团队建设落到实处
亲和力是团队的黏合剂
让集体的智慧闪耀光芒
提高团队凝聚力的七大手法
第12章 积极地处理冲突与矛盾——领导者的协调艺术
敢于直面冲突和矛盾
避免管理机构的内耗
化解心理矛盾的技巧
谨慎处理下属的抱怨
调节部门冲突的艺术
耐心说服是化解矛盾的最好途径
迂回前进,让矛盾在冲突中缓和
“说服”是化解冲突的良好途径
第13章 会说话得天下——领导者当众讲话的能力
领导者即席讲话艺术
面对媒体不卑不亢
言语沟通与非言语沟通
如何处理棘手的媒体采访
如何应对不同形式的媒体采访
附 领导忌语50句

序言
“劳心者治人,劳力者治于人”。这劳心者当指领导者,劳力者就是指被管理者了。很多人都想当领导,每天有那么多的私人公司注册就是明证;领导不是想当就能当的,每天有那么多的企业倒闭也是明证。
成为一个领导真的不容易,成功领导的关键是成功管理他人的能力。“遇横逆之来而不怒,遭变故之起而不惊,当非常之谤而不辩”,可以做领导;有胆识,有立场,有广泛的交际能力,能独当一面,可以做中级领导;识人不爽,用人不刻,加上上面所有的特质,才能做一个高级领导;如果各种能力运用自如,做一个顶级领导就没有问题了。
内在素质越高,成为领导者的级别也越高。这有点像金庸笔下的武侠人物,练内家功夫的人总比练外家功夫的人稍胜一筹。作为领导者也必需内修外炼,内修是主,外炼是辅。这也正是本书的出发点。
本书以《从零开始读懂领导学》为名,扣题在领导,具体落实到识人、用人、管理这几个细节上。这几个细节是成为一位成功领导者不可或缺又层层递进的关键点。
识人是内功,也是成为领导必修的基础课。千军易得,一将难求,组织的成功得力于20%的人的努力,成功的领导都具有一双识人慧眼。用人是内功的体现。一匹狼领导的羊群能够打败一只羊领导的狼群。没有无用的人,只有错误的位置。把正确的人放在正确的位置,这是高明的用人方法。
能识人,会用人,再具有领导素质,就可以考虑做领导了。什么是领导素质?一个便利店,第一个老板经营了半年,生意冷冷清清。换了一个老板后,人气增加不少,连旁边社区的居民也到这家商店消费,这第二个老板就是有领导气质。什么是领导气质呢?领导气质就是叫人做一件原本不想做的事,但事后都会喜欢它。领导不只是一个“职位”,更是一种影响的过程。
未来的领导者不论层级,也不论拥有哪些特质,都将扮演四种角色:远景领导者、变革领导者、灌能领导者及价值创造者。扮演好这些角色若没有过人的魄力、宽大的胸襟、绝对的公正、非凡的德性和创新的思路是办不到的。
领导才能是开发的,不是发现的。只要愿意,只要用心修为,潜心参悟,谁都可以成为领导者。
本书中谈的话题都是领导的智慧,这其中既涉及理论也涉及技巧。一个人不仅要懂得道理,还要知晓如何做好一件具体的事情。本书的意图以及全部内容都是为了达成此目的。
人不喜欢被严厉管理,人更希望被有效领导。你要管理什么人,先管好你自己。管好自己,你才会停止管理,开始领导。
愿本书成为你的第一位追随者。

文摘
优秀的领导者气场
哈佛商学院管理实践教授比尔·乔治在采访了125位来自世界各地的成功领导者后,向我们揭示了这样一个事实:道德上的完善不仅可以帮助一个人成为合格的领导者,这同时也是一种最有效的领导方式。
政治家需要良好的品格,因为他要实现有效的领导,同样领导者也需要实现有效的领导,因此领导者同样需要良好的品格。
印度独立后的第一任总理尼赫鲁,在政治生涯开始时便追随圣雄甘地,支持甘地所领导的运动。甘地本人对他十分欣赏,寄予厚望。甘地经常和尼赫鲁在各种问题上交换意见,主动提拔他担任领导职务,由于甘地的作用,尼赫鲁在国大党的地位迅速提高。尼赫鲁虽然9次被捕人狱,但是他从未放弃他的政治抱负和理想。更加可贵的是,尼赫鲁并不盲目地追随甘地,他不怕困难,对欧洲进行了考察,在很多问题上的看法早已超过甘地。他始终走在印度民族解放运动的最前列,提出了印度“完全独立”的政治目标,得到了印度人民的广泛拥护。他所具有的良好品格以及对独立事业的坚定信仰和远大的目标,深受印度人民的崇敬和信赖。
也有人对品格不屑一顾,如美国前总统尼克松在他的《领导者》一书中对道德表示轻视。他说:“美德不是伟人领袖高于其他人的因素。”这种认识从根本上来说是错误的,它将权力等同于权术。权术往往是不择手段的,在不够民主和透明的权力机制下,它有可能发挥作用,但是在民主化和透明度很高的机制下它往往会让领导者寸步难行。尼克松最终因为“水门事件”而下台,正说明了这点。因此只有道德被认可,才能实现有效的领导,否则一切都是空谈。
品德就像一艘船的舵,而能力就是它的马达,马达决定船行的快慢,舵却控制着船行方向。你只有开足马力,并沿着正确的航线前行,才能更好更快地到达目的地。如果方向错了,船开得越快,偏离的方向就会越远。缺乏好品德,一个人的人生航程随时都有走人歧路的危险,而更多的能力也随时都有可能成为更大的祸源。
曾国藩曾经发表自己的看法说:“自古圣贤豪杰,文人才士,其治事不同,而其豁达光明之胸,大略相同。吾辈既办军务,系处功利场中,宜刻刻勤劳。如农之力穑;如贾之趋利;如篙工之上滩;早作夜思,以求有济。而治事之外,却须有冲融气象,两者并进,则勤劳而以恬淡出之,最有意味。”
一直以来,对品德的考核始终是人事考核因素中的首要内容。一些资深的人力资源管理者认为,在创业时期,只求其才,不顾其德,只能是权宜之计;守业阶段,要靠德来巩固业绩,拢住人才,则必需德才兼备才行。
良好的品格造就优秀的领导者,恶劣的品行则是成功的羁绊。一个领导者能使人感念的,往往不是威势,而是他的德行与恩泽。只会发号施令的领导者,自以为很权威,实际上并没有得到下级的认可,反而会扼杀下级的创造性和进取心。
领导者必需通过自己的道德品质来吸引员工。员工往往对领导者的能力表示钦佩,进而服从,但是更多的时候是为领导者的道德品质所感动,进而产生无条件地服从和信赖。因此领导者要注重自身道德品质的培养,虽然不能做一个伟大的人,但是一定能做个崇高的人。
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