不懂带团队你就自己累.pdf

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书籍描述

内容简介
世界上一流的高管并非把所有问题都自己扛,而是培养一群善于解决问题的人。你只需做20%重要的事,其余80%的事都可以交给他们。
团队执行力的强弱决定一个企业的成败。如何建设和管理一个团队,是全球职场中高层管理者面临的最重要的问题。丁兴良编著的《不懂带团队你就自己累》以世界500强企业都在运用的团队管理法则为基础,针对如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、执行力、时间管理等团队管理中的常见问题,提出简单、高效、实用的解决方法。《不懂带团队你就自己累》教你打造最强团队,提升管理水平,实现管理和业绩双赢!

编辑推荐
本书作者总结团队管理中经常碰到的难点和问题,分析汇总后,提出自己的解决之道。丁兴良编著的《不懂带团队你就自己累》中引用了一些深入浅出的案例,使读者能够快速掌握团队建设、沟通、授权和激励等技能,语言平实,实用性颇强。此外,本书深入团队管理的内核,全方位地剖析团队管理中的目标、制度、执行力、沟通、领导力、激励、凝聚力、团队精神、创新力等各个方面。

作者简介
丁兴良

◆工业品营销研究院院长

◆中国工业品实战营销创始人

◆工业品营销资深咨询专家

◆工业品营销管控体系创始人

◆卡位战略营销理论的开创者

◆中欧国际工商管理学院EMBA

◆对工业品营销战略、品牌战略、组织设计、薪酬绩效、业务管控、渠道管理、人才压模建设、服务营销、大客户营销、项目性营销等领域有独到的研究和深厚的咨询经验。服务过的客户遍及ABB、西门子、三一重工、飞利浦、宝钢股份、徐工集团、路桥集团等众多巨型企业,所到之处无不掀起极大的热潮和启示。

◆长期担任清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、南京大学、中山大学、四川大学等著名学府EMBA、MBA、总裁班特聘教授;中国继电保护协会、中国电力行业协会、中国制造行业协会、广东制造协会、 中国建筑电气行业论坛、空压机行业论坛,中国五金行业论坛、中国公共安全杂志社等年度大型论坛特邀主讲嘉宾。

目录
第1章 不会带团队,还敢当领导
团队和团体的区别
人多不一定力量大
团队的力量最强大
团队赢则成员赢
团队的成功才是真正的成功
合作才能走向未来
“一个人是龙,三个人是虫”之怪现状
第2章 建设高效团队的方法
团队需要八种角色
从主管向教练转变
团队成功和个人成功是有区别的
不要孤立地对待每一个团队成员
应该有团队规则
让团队来做“好人”
积极暴露冲突是为了解决冲突,
改变团队的行为方式
用授权团队来取代传统团队
第3章 避免团队失败的方法
没有培养新人的自我管理技能
要注重让员工从错误中学习
不能没有了解情况就对员工横加批评
不要通过批评和威吓来管人
处在经理之位,仍以平级身份对待下属
不要和其他人谈论员工的私人问题
不要随意指使员工
第4章 团队招聘与选拔的方法
只有找对人才能做对事
招人三步到位
招人要注意的八个问题
快速主动的招聘模式
第5章 高效团队的沟通方法
效率来源于信任
不信任员工是企业最大的成本
请对我直说
要重视员工会议
不向员工隐瞒坏消息
实现有效沟通
倾听是沟通的桥梁
协调使工作更美好
沟通障碍及克服措施
第6章 高效团队的业绩评价方法
运用“同一立场”的思维方式
与员工面对面地进行业绩评估
立即动手改进你的评估体系
全视角绩效评价——多几只眼睛看人
对低绩效的员工心不能太软
年度工作评估的效果是有限的
第7章 高效团队的薪酬设计方法
适当确定固定报酬和浮动报酬的比例
对内具有公平性,对外具有竞争性
虚拟股票计划
“金色降落伞”条款
福利计划的实施技巧
股票期权制度
技术人员的“负债工作法”
第8章 成功授权的方法
为什么要授权
你为什么不愿意授权
哪些应该授权
哪些不可以授权
授权应具体而且正式
放手,但定期检查不可少
第9章 培训的方法
麦当劳经理的成长历程
培训,要不要收回投资
全面品质学习——灌注企业细胞
体验式培训,值得一试
不培训才会产生问题
第10章 留住人才的方法
抚慰你的员工
员工忠诚的价值
医治“公司健忘症”
给员工不走的理由
第11章 团队激励的11种方法
尊重激励法
尊重激励法的应用
情感激励法
情感激励法的应用
赞美激励法
赞美激励法的应用
参与激励法
参与激励法的应用
榜样激励法
榜样激励法的应用
竞争激励法
竞争激励法的应用
晋升激励法
晋升激励法的应用
危机激励法
危机激励法的应用
惩罚激励法
惩罚激励法的应用
目标激励法
目标激励法的应用
荣誉激励法
荣誉激励法的应用
第12章 用制度管团队
没有规矩,不成方圆
让制度促进竞争
如何制定企业制度
企业家团队制度
第13章 团队的执行力决定成败
团队执行力
缺乏执行力的原因
增强团队的执行力
执行流程不畅的原因
优化执行流程

序言
“一根筷子一折就断,十根筷子却无法折断”,这句俗语告诉人们:团结就是力量,团队的协同作战胜过一个人的单打独斗。还有句俗语说:“一个好汉三个帮”。一个人不管多么优秀,都不可能具备创立并运营一个企业所需的全部知识、经验和技能。管理者如果想要创业成功,就必须组建一支核心团队,借助团队成员所拥有的客户经验、产品经验、创业经验和人际关系等,解决企业发展过程中可能出现的问题。所以,时代需要英雄,但更需要优秀的团队。没有人仅依靠一己之力便能获得某项事业的成功,唯有依靠团队的力量,依靠他人的智慧,才能使自己立于不败之地。一个团队就像一台精密的仪器一样,它由n个零件组装起来,而且每个零件都能发挥各自的作用,促使整体有规律地运转,使其达到一定的功能,并且一步一步地朝既定目标前进。
在管理实践中,如何管好团队,是一个简单却又令许多管理者困惑的命题。说它简单,是因为团队的组成只有三大要素:自主性、思考性和协作性。只要使团队成员充分具备了这三大要素,一个合格的团队就建立了,它将随着你的指挥棒冲锋陷阵,使命必达。但让很多管理者感到困惑的是,在实际工作当中,情况并非如此,还有很多潜在的问题。人性的缺陷和弱点,往往让团队的组建和管理面临很大的风险。不管是一家倔强生存的小公司,还是世界500强企业,他们的中高层管理者及员工本身都有一种苦恼:明明身在团队,却感受不到有一支成熟、强大的团队的支撑;经常需要孤军奋战,多倍付出,陷入苦斗;管理者自己累得要死,收获的却少之又少,团队成员也常常怨声载道。
工作是人生的重要组成部分,每个工作者都生活在团队中。团队能否顺利发展,取决于团队领导的带领能力和团队成员的努力。团队的成功需要每个团队成员承担起身上的责任。那么,作为团队中的一个成员,该如何挑起在团队中应承担的责任,如何和团队共同发展呢?作为团队的管理者该怎样打造自己的团队?该怎样处理团队中的冲突?如何建立完善的团队激励机制?怎样和团队成员进行有效地沟通,提高团队的凝聚力呢?
《不懂带团队,你就自己累》就以上问题给出了切实可行的建议。本书以世界强企业都在运用的团队管理法则为基础,针对如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、执行力、时间管理等团队管理中的常见问题。提出简单、高效、实用的解决方法,教你打造最强团队,提升管理水平,实现管理和业绩双赢!
时代需要优秀的团队,更需要会带领团队干出一番事业的优秀管理者。管理者只有学会带领团队,才能使成员勤奋、忠诚、团结、高效、自律地工作,才能使一个组织、一个企业、一个团队顺利地发展,创造出卓越的成就。 鉴于作者水平有限,见识孤陋,书中难免有错谬之处,敬请读者批评指正。

文摘
团队的力量最强大
人类本身的生理能量与其他许多动物比较,是非常弱势的。在大地上,人类凶猛不过狮子、老虎,跑不过马和鹿,力气更比不过大象等动物;在天空中,人类飞不过鹰和各种鸟;在水里,人类游不过所有的鱼类。但是,几千年来,人类成为了地球的主人,为什么?就是因为人类用智慧凝聚了团队的力量来掌控世界。
团队力量是一条灿烂的生命。团队生命体现为汇聚和发散的力量,“聚是一团火,散是满天星”。当团队成员聚在一起,犹如熊熊烈火,在浴火重生中百炼成钢,生成无穷的力量;犹如澎湃大潮,在激情奔涌中引领社会,辐射广袤的大地。而当团队成员分开,就像繁星满天熠熠生辉,就像涓涓细流润泽苍生,就像缕缕阳光渗透角落。在团队中我们能获得强大的力量。
狼是最懂得团队重要性的,它们每次狩猎成功都是团结合作的结果。当它们选定目标较大的动物时,它们会几只共同围着一个猎物,死死不放过,前面的狼被猎物摔倒了,另一只狼紧追上去,继续撕咬猎物,就这样直到猎物精疲力竭倒在地上,而狼群通过合作获得了一顿大餐。
正是因为狼群懂得合作,所以它们能捕捉到比自己大很多倍的动物。而如果是一只狼去捕捉,则绝大多数情况都是以失败而告终。
所以,只有团结起来,才能保证强大的战斗力。对于现代这个信息迅速膨胀和全面爆炸的时代,即使一个人的智商再高,能力再强,每时每刻都在更新知识,也不能全面掌握,即使你表现得再出色,也没有办法创造出团队所产生的价值。所以,“团结就是力量”,只有团结起来才能创造更大的成绩。一味强调个人的力量,就很容易造成团队的不和谐,形成内耗,这样对人对己都没有好处。
在2010年世界杯足球赛上,一路过五关斩六将的德国队,是一个优秀的足球团队。这支球队的最大优点是能团结一致,坚不可摧。团队中的每个人都是不可缺少的,他们各自发挥所长,相互配合,团结协作,一路冲杀,直至把一直被大家看好的阿根廷队打得落花流水。世人因此对德国球队刮目相看,德国球队的成功并非偶然,而是团结合作的必然结果。恰恰相反,有些球队来比赛不久就被淘汰了,例如法国队一度是世界杯上夺冠的热门球队,曾在1998年世界杯和2000年欧洲杯夺得冠军,但是,在这届世界杯赛场上,他们的表现真是惨不忍睹,他们没有团结起来打比赛,而是专注于制造骚乱,搞内讧、开除球员、全队罢赛,结果他们连小组都没有出线,早早地回家了。
德国队因为团结,过五关斩六将,勇往直前,战无不胜。而法国队也不乏优秀的人才,他们队在历史上也曾经拿过出色的成绩,但是,他们内部人心涣散,钩心斗角,在赛场上各自做着各自的事情,虽然都竭尽自己的能力踢球,但是因为他们不能很好地配合,致使整体的战斗力下降,这样的分裂导致法国队过早地被打发回家。由此可见,一个优秀的团队能够使团队和个人都走得更远,走得更容易。只有个人融入到团队中来,大家团结起来,互相帮助,团结协作,才能成就事业,才能摆脱困境。但是,有的人很自信,总认为自己才能超凡,不需要别人的帮助,这样的人就不适合在团队中工作。
有一个刚毕业的女生参加麦肯锡公司的招聘。她的履历和表现都非常的出色,一路过关斩将,轻而易举地就冲到了最后一关。最后一关的题目是以小组形式集体面试,每当主考官提出问题后,这个女生总是抢先他人,滔滔不绝地回答一番,伶牙俐齿且气势咄咄逼人,根本不给小组其他成员一点发言的机会。考试结束后,她自信满满地走出考场,心里想,录取人员非我莫属了,然而,几天后招聘结果出来了,她落选了。这让她感到非常意外,她不知道自己到底犯了什么错误,后来从该公司的人力资源部的人员口中得知,人力资源经理认为尽管这个女生各方面能力都很突出,但是在最后一轮面试中,很明显可以看出她缺乏团队精神,这样的人在公司中工作,对公司的长远发展没有好处。
这名女生之所以没有被录取就在于她缺乏团队精神。团队精神是如此重要。以至于一个才华卓越的应聘者缺乏它而遭到淘汰。即使你能力再强,但对优秀的团队力量来说,也是微不足道,仅仅依靠个人的力量是难以成就大事的。
项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,属于实力派人物,其势力远远超出刘邦,而且他“力拔山兮气盖世”。若论单打独斗,别说他能以一当十,就是以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。
再看刘邦,不仅本领不如张良、萧何、韩信这“兴汉三杰”,而且还“好酒及色”,早在当亭长时,“廷中吏无所不狎侮”,简直就是地痞流氓。但在与项羽的战争中,却最终打败项羽,夺得天下,胜利还乡,高唱《大风歌》。为什么?刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹策帷帐之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。”
虽然刘邦把胜利的原因归结为他能识人用人,而项羽则不能识人用人,但从团队的角度看,刘邦的胜利,其实也是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以失败是情理之中的事。
在现实的企业竞争环境内,个人的力量毕竟是有限的,而团队力量的发挥已成为赢得竞争胜利的必要条件,竞争的优势就在于你能比别人更能发挥团队的整体力量。一个优秀的团队,可以把企业带到永续经营的高尚境界;一个优秀团队,可以更好地达成企业的经营和质量方针;一个优秀的团队,是企业战无不胜、走向成功的关键。P6-9

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