心理学课堂.pdf

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书籍描述

内容简介
《心理学课堂》套书共5册,包括《消费心理学》《博弈心理学》《乌合之众——大众心理研究》《价格心理学》《销售心理学》,这套书从多方面总结和归纳了与人们生活息息相关的社会活动中的心理学,并配以生动的案例,增加了阅读趣味。阅读此书,可以使人们清醒的认识生活中所遇到的种种不合理现象并加以规避,从中得到人生智慧,使生活更加积极主动。

编辑推荐
《博弈心理学》:如何驾驭他人心理,如何选择优势策略,如何看穿他人欲望,如何洞悉他人需求,是每个人的生存必修课。

《消费心理学》:谁都想不到,喜怒哀乐决定着自己的钱包,看似荒诞,但每件小事都能放大演化成一场商业战争。

《乌合之众——大众心理研究》:揭秘大众心理的奥秘。如何掌握洞悉大众心理的能力?如何摆脱被巨头们操控的命运?

《价格心理学》:在这个世界上,存在两种人——给别人设下陷阱的人和落入陷阱而被当成棋子的人。

《销售心理学》:销售过程中,首先需要考虑的不是赚取金钱,而是获得人心,能读懂别人心理活动的人,永远不必为自己的前途担心。

名人推荐
本书说明了我们在作决策时大脑如何运作。姑且不论阅读本书会不会让你更聪明,至少它会让你思维更活跃、思维更周密。 ——铃木敏文

媒体推荐
乌合之众就是大家都跟着赶潮流。一旦被卷进去之后,人在潮流里的智商只有平时的5%不到。
——零点咨询总裁 袁岳

作者简介
徐文:青年学者,资深传媒人,长期从事心理学研究与博弈案例研究

(意)利玛窦·墨特里尼:意大利最受推崇的“平民经济学家”,对经济学的研究以怪诞、有趣而享誉国际,并因此得到读者的喜爱。曾任卡内基大学客座教授,现任米兰圣拉法雷大学教授。研究领域为科学史、科学哲学、认知论、逻辑学、微观及宏观经济学等。著有《方法论的优劣》《医学判断的合理性极限》(合著)《经济的合理性批判》《认知与实验的经济学》等书。

  (法)古斯塔夫·勒庞(Gustave Le Bon):法国社会心理学家、社会学家、群体心理学的创始人,以对群体心理特征的研究而闻名于世,被后人誉为“群体社会的马基雅维利”。
  (日)坂口孝则:日本采购专家、物流咨询师、网络采购会的发起人及电子杂志《成为世界首屈一指的采购员》的执笔。

目录
01博弈心理学
加减博弈:让他人接受自己的心理操纵术
信息博弈:诱使对方判断失误的心理操纵术
第3章 皮洛斯的胜利:“吃力不讨好”的事你还要继续做下去吗
第4章 囚徒困境:大家好才是真的好
第5章 纳什均衡:为什么对手总喜欢做你的邻居
第6章 破窗理论:对人对己都有效的心理暗示术
第7章 选择博弈:鲜花为何插在了牛粪上
02消费心理学
第一部 合理决策的不合理
第1章 原来大脑是这样计算的
第2章 自相矛盾的决定
第3章 决策的错觉和陷阱
第4章 “先入为主”的认知陷阱
第5章 换个角度,决定大不同?
第6章 为什么老是在亏钱?
第7章 有关金钱的错觉
........
第二部 其实我们不了解自己
第三部 喜怒哀乐的决定力
03乌合之众——大众心理研究
第1章 群体一般特征——受人摆布的玩偶
第2章 群体态度与群体道德(感情的傀儡)
第3章 群体的观念、推理能力和想象力
第4章 群体信仰的宗教形式(宗教形式的忠实追随者)
第5章 影响群体意见与信念的间接因素
04价格心理学
第一部分 为什么麦当劳的汉堡包只卖100日元也能赚钱?
第二部分 迪士尼乐园除向顾客出售梦想外还有其他什么东西?
第三部分 为什么航空公司及家电专营店随意向顾客发放积分?
第四部分 所有的商品价格都暗藏着商家的某种意图
第五部分 秘而不宣的营销手段
第六部分 无人问津的小吃依然能存在下去的理由
05销售心理学
第1章 诱饵效应
第2章 损失厌恶
第3章 沉锚效应
第4章 从众心理
第5章 互惠心理
第6章 稀缺效应
第7章 好奇心理
......

序言
做脑筋急转弯对孩子有哪些好处?相信很多家长在考虑是否该让孩子做脑筋急转弯的时候都有过这样的疑问。在这里,我们先不向大家陈述脑筋急转弯的好处,而是先来看一个脑筋急转弯题目:
树上有10只鸟,猎人开枪打死了1只,还剩几只?也许有人认为答案很简单,但如果全面来考虑,答案就不只有一个,因为需要考虑的问题还很多:
“是无声手枪或其他没有声音的枪吗?”
“枪声有多大,鸟能听得到吗?”
“有没有鸟智力有问题?呆傻到听到枪响不知道飞的?”
“在那个地方,打鸟犯不犯法?”
“所有的鸟都可以自由活动吗?有没有关在笼子里的?”
“树上的10只鸟中有没有聋子?”
“有没有残疾的或饿得飞不动的鸟?”
“有没有傻得不怕死的鸟?”
“会不会一枪打死2只或多只?”
“边上还有没有其他的树,树上还有没有其他鸟?”
……
从上面这道题中就能看出,脑筋急转弯不能用常规思路来回答问题,需要改变思维方式,需要完全开动脑筋,这样可以锻炼孩子多角度思考问题、认识世界的能力,也可以帮助孩子突破思维定势的束缚,培养灵活多变的思维方式。
尤其对于儿童或青少年来说,脑筋急转弯能够使他们的智力在得到锻炼的同时大开眼界,丰富知识储备,培养幽默、机智、达观的性格,让他们在紧张的挑战中获得快乐与智慧。
让我们现在就打开这本书,开始玩吧!

文摘
每个人都不能容忍别人比自己强
  心理学上有这样一个经典的实验:
  实验者拿出100元钱,让实验参与人——在校大学生两两结合,但是不能互相商量,各自在纸上写下自己心中想要得到的钱数。如果两个人写出的钱数之和等于或小于100,那么,这两个人就可以得到自己写在纸上的相应的钱数;如果两个人写出的钱数之和大于100,比如说是120,那么,他们俩就要分别付给实验者60元钱。
  结果如何呢?几乎没有哪一组的两个学生写下的钱数之和小于100,每一个实验参与者都想更多地得到实验者的钱。然而,适得其反,他们都得从自己腰包里掏钱付给实验者。
  “鹬蚌相争,渔翁得利”的寓言故事相信大家都不陌生。
  一只河蚌张开蚌壳,在河滩上晒太阳。不料,飞来了一只鹬鸟,伸嘴去啄蚌壳内鲜美的蚌肉。河蚌急忙把两片坚硬无比的蚌壳合上,牢牢地钳住了鹬鸟的嘴巴。鹬鸟用尽所有力气,怎么也拔不出嘴来。而河蚌因为有了鹬鸟这个包袱,也无法脱身,不能回河里去了。气急败坏的河蚌和鹬鸟拉开了口水大战。
  鹬鸟瓮声瓮气地说:“今天不下雨,明天不下雨,就会有死蚌肉。”
  河蚌也瓮声瓮气地说:“今天不放你,明天不放你,就会有死鹬鸟。”
  河蚌和鹬鸟吵个不停,谁也不肯松口。就在这时,一个渔夫走路过这里,不费吹灰之力就把它们一起捉走了。
  在双方有共同的利益的时候,人们也往往会优先选择竞争,而不是选择对双方都有利的“合作”。这种现象,被心理学家称为“竞争优势效应”。
  心理学家进一步分析说,人们与生俱来就有一种竞争的天性,每个人都希望自己比别人强,每个人都不能容忍自己的对手比自己强。所以,当人们在面对各种利益冲突的时候,往往会选择竞争。我们通常看到的结果是,要么两败俱伤,要么一方战胜另一方,很少有人会采取第三条路线——通过合作达到双赢。
  在日常生活中,这样的例子比比皆是。
  一对夫妻离异,根据法官判决,丈夫必须将自己财产的一半转让给妻子。为了不让妻子平白无故地得到这么一大笔钱,丈夫宁肯让他人平白无故地捡个大便宜——竟然将价值几百万的车子和房子以几万元的“低价”出售。
  要消除竞争优势效应的副作用,就要推崇双赢理论。著名心理学家荣格有这样一个公式:“我+我们=完整的我”。绝对的“我”是不存在的,只有融入“我们”的“我”才是“完整的我”。未来社会必定是一个充满激烈竞争的大集体,合作,应该成为这个大集体的主旋律,只有善于合作的人才能够为自己营造一个自由的发展空间。
为什么对手总喜欢做你的邻居
  在每一条大大小小的城市街道上,我们经常会见到这样一种很熟悉的现象:某一地段上的商店十分拥挤,形成一个繁荣的商业中心区,但另一些地段却十分冷僻,没什么商店。再仔细观察,你就会发现一个更有意思的现象:往往同类型的商家总是聚集在一起。比如肯德基、麦当劳总是紧紧相邻;沃尔玛、家乐福常常相依为伴;“安利”、“雅芳”往往隔路而望……这是什么缘故呢?我们引用一个例子对原因进行具体阐述。
  假设有一条笔直的公路,每天有大量来往的车辆穿梭其中,并且车流量在公路上是均匀分布的(假设的一种理想分布)。现在设想有两家快餐店A、B要在这条公路上各自选择一个位置开张,招揽来往车辆。他们所卖的东西口味差不多,价格也相当。那么,这两家快餐店各选择在公路的哪个位置上好呢?
  为了分析的需要,我们要对该模型作一个合乎逻辑的假定:因为食物口味相近,价格也无多大悬殊,车辆司机到哪个快餐店购买食物,就看哪个快餐店距离自己比较近。反正东西、价格都一样,何必舍近求远呢。根据这个原则,两个快餐店应该怎样确定最后的位置呢?
  也许你马上会说把这条公路从0到1四等分,快餐店A设在1/4的位置,快餐店B设在3/4的位置,不就是最好的策略选择吗?的确,从资源的最佳配置来看,这种均匀分布的情况是最优的,每家快餐店都拥有1/2的顾客量。同时,对于开车的司机来说,这种策略的敲定,会使司机到快餐店的总距离最短,可大大节省吃饭时间。
  然而,人生不如意事十之八九,天并不遂人愿。快餐店老板作为现代生意人,自然是精明之至的。用经济学术语来说,就是具有绝对的经济理性。只要手段合法,他们总是希望自己的顾客尽可能地多,生意尽可能地红火,至于其他人的生意好坏则与自己无关。也就是说,快餐店老板肯定不会考虑另一快餐店生意的好坏和车辆司机的方便,而只会以自己赢利为目的,这就决定了他们当然都是不会安于这样的位置安排的。

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