魅力女人的说话之道.pdf

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书籍描述

内容简介
如何通过说话展现自己富有情趣的一面?怎样通过说话让别人对你刮目相看?本书教你细腻观察,聪明应对,让你毫不费力地掌握专业的沟通艺术,时刻散发聪慧、富有魅力的光彩。
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作者简介
宁静,80后资深人文社科读物、时尚生活图书策划人、杂志撰稿人, 经济观察者。身为体验式培训师,对女性情感咨询颇有经验,擅于将女性情感生活与心理学、沟通技巧、压力与情绪管理、高效人际沟通技能相互结合,进行专业的行为疏导与指导。

目录
CONTENTS
第一章 言辞得当,做个讨人喜欢的女人

说话看场合 002
培养好的说话习惯 006
避免祸从口出,画龙点睛需时机 010
说话看对象 014
营造融洽气氛,注意说话细节 018
阿谀奉承不高明,情意真诚赢人心 022


第二章 唇齿生香,做个有气质的女人


塑造自己的语言风格 028
言语谦逊,优雅待人 032
谨守礼仪禁忌,“礼”字放第一 036
不要以刻薄讽刺的言语得罪人 040
包容大度,字里行间有尊重 044
化解矛盾,春风拂面存谅解 048
自信智语,定义成功 053

第三章 言语机敏,做个善于社交的女人

大方面对陌生人,坦诚以待 060
女人的嫉妒,永远别表现在语言上 065
面对讨厌的人,不可说讨厌的话 070
学会施展自己擅长的话题 075
滴水不漏好进退 079
研修办公室的语言哲学 083
私密话要区别对待 088


第四章 字字珠玑,做个独具生活智慧的女人


心理功课,批评的学问尤其大 094
有些话只说给想听的人听 098
摒弃口头上的锱铢必较 103
适时适当睿智隐忍 107
不要吝啬自己的赞美之词 111
吹吹温柔的枕边风 115
说话有巧劲,吸引注意力 119


第五章 玲珑八面,做个办事能力强的女人


让上司和下属都听出你的柔美 124
言语上的示弱,计谋上的攻心 128
动听的声音也是一门大炮 132
调动你说话时的整体魅力 135
挑选适当的时候据理力争 139
学会自嘲,以退为进 143
女强人说话无须咄咄逼人 146


第六章 言如其人,做个值得人尊重的女人


说什么就是什么,女人不必耍赖 152
不要小看自己,公事公办要果断 155
谁说女人不能一言九鼎 159
刚柔并济地解决问题 163
不要说大话,做好自己最重要 167
漂亮在于给人内外兼修的美感 171
办事不力,不要找借口开脱 175

第七章 妙词佳句,做个有才情的女人

才华要勇于“喷涌”而出 180
话可以说得直率大气 184
情可以谈得大智若愚 187
深入浅出表道理 190
插科打诨论是非 193
剪掉碎碎嘴,精简显本领 197
以才服人胜过绣花枕 201


第八章 口吐莲花,做个宜室宜家的女人

一句幽默,唉声叹气全扫尽 206
说话顺情顺意,冰块也可融化 209
善解人意最能打动家人 213
好口才,让我们屹立在婆家与娘家之间217
从嘴巴上帮爱人“改头换面” 221
让嘴里每天都有巧克力 225
从舌头开始,攻克婆媳关系 228

文摘
化解矛盾,春风拂面存谅解

人是社会化的动物,在生活当中人与人之间的相互沟通、相互交流、相互协作,就构成了整个社会不断向前发展的动力。不同的社会生长环境,不同的价值观与认知,会造成我们彼此之间心理和行为上的差异。差异的形成也就导致了矛盾的产生,而正是大小矛盾才促成了社会的不断向前,也让人们之间加深了对于彼此的了解。所以说,矛盾的产生是一种必然的现象,我们应该以积极的心态来对待。让大矛盾化小,小矛盾化无,用宽容与包容融化彼此心中的干戈,早日酿出两人心灵间的玉帛。矛盾的化解核心问题就在于沟通,双方相互之间倾诉出各自的观点和立场,试着向对方说出自己的看法,是矛盾解决的开端。一旦矛盾发生,要想办法让双方尝试沟通,千万不能让关系陷入到冷战当中。冷战对于双方的关系,无疑是一种慢性自杀,千万不要任性为之,让双方的矛盾越陷越深。
哲学上说,事事有矛盾,时时有矛盾,矛盾的产生是无可避免的。矛盾虽然会引发双方的冲突,但是换个角度来说,矛盾也是一种心灵的碰撞。唯有矛盾的出现,才能推动事件不断地向前。所以,在矛盾面前我们首先要以正确的心态来对待,发现矛盾就去解决矛盾。聪明的女人懂得进退自如,在矛盾面前学会包容和宽容,同样也知道用恰当的方式据理力争,巧妙地捍卫自己的尊严。尤其是在工作当中,可能每天都要面对的是形形色色的客户,性格千差万别的领导、同事,素质高低有别的各色人群。在交往的过程中,如果一些小矛盾、小摩擦不能稳妥地处理,就可能使矛盾升级,从而陷入进退两难的交际困境当中。女人要学会多体谅他人的苦衷和难言之隐,让自己宽广的心胸包容世间不平之事,让自己成为一个不平凡的女人。
矛盾的产生,归根结底在于双方都陷于某件事情的麻烦之中,而不知用最为便利直接的方法迅速解决。很多时候在矛盾会发生的时候,大家都固执于事情的过程,竭力地想要找出事情的对错,到底责任是归属于哪一方。其实,在事态已经发展到出现矛盾的阶段,我们首要解决的事情就是将其化解,而不是努力寻找责任方,各自撇清责任。矛盾产生以后,我们就要着手进行解决,千万不能逃避,任其发展,因为很可能小的矛盾会逐步扩大,最终形成不可逆转的形势。很多女人的心中都留有完美主义的痕迹,对于矛盾她们没有勇气面对,同样也不想戳穿美丽事物背后的瑕疵,导致原本可以解决的问题越来越严重。女人只要心存谅解,而不是局限于小的区域当中,海阔天空的心境背后,就一定会拥有更为宽广的未来,定会拥有适宜自己发展的大格局。
刘欣与刘元是一对夫妻,结婚十几年了,仍然恩爱如初。在漫长的人生旅程当中,能和爱人一起相互扶持,走过漫漫的人生之路,实在是令人感到幸福的一件事。在人生的众多关系中,夫妻是最为亲密同样也是最为难处理的一种关系。“我们的相识,其实就是源于我们两个人的姓氏。因为都姓刘,两个人又都是同年出生,结果当时学校把我们的信息搞混了。就因为这样的阴差阳错,为我们的相识提供了契机。”丈夫刘元在回忆两人最初的结识时,仍然是一脸温馨的笑容。刘欣幸福地依偎在刘元身边,说道:“其实我们生活当中也是磕磕绊绊一路走过来的。在生活当中,我们能够一直风雨兼程地走过来,是由于两个人在生活中能够相互扶持、相互忍让。大大小小的矛盾,堆砌在两个人的生活中,对彼此都是一种负担。”刘元接过妻子的话,说道:“其实,在这么多年的生活当中,刘欣的一种举动特别让我感动。就是每次我们俩出现矛盾的时候,其实都是她在第一时间主动让步。这么多年了,我们俩之间虽然也有大大小小的吵架,但是从来没有冷战。很多时候都是刘欣给了我一个‘台阶’,而我顺着‘台阶’走过来,我们生活也就恢复了正常的秩序。其实,两个人的婚姻生活并不是一场战争,没有必要计较孰多孰少、谁是谁非。”
矛盾的点燃与矛盾的化解,其实就是一念之差,我们只有在生活中相互忍让,才能让彼此携手通往更为明朗的通途。感情之上无小事,生活中小的矛盾一定要及时进行化解,才不会逐渐地累积成生活的重压。
方法一:换位思考者天下无敌
换位思考是指,在人际交往中能够设身处地地为他人着想,想他人所想,以理解至上作为交往之中的原则。换位思考其实是对于他人心理体验的一个过程,要求我们从客观出发,将自己的思考行为和他人的人生经历对照起来,以自己的经验来预测和感受对方的想法。通过了解对方行为背后的心理机制,从而达到与对方的情感沟通。能够换位思考的人,必然是生活中的智者。双方交往的过程,其实就是一个不断了解、适应、探寻彼此内心世界的一个过程。懂得站在别人角度看问题的人,是一个有全局观念的人。我们的世界是一个不断发展变化的过程,人与人之间思维方式和价值观的不同,正是世界多元化的一个体现。能够换位思考者,懂得从他人的立场看问题,懂得用不同的姿态或仰视或俯瞰人生,在不同的视角中解决彼此之间的矛盾,实现双方的共赢。
方法二:有一说一,不让矛盾留死角
“人生若只如初见”,很多人将最美好的时刻聚焦在初次相遇的时刻。在发生矛盾冲突的时候,不妨将彼此之间美好的回忆打开。回忆当初的美好,又怎么忍心将眼前的僵局一直持续下去。矛盾和万物的生长一样,都是由小到大,逐步地变化。在发生矛盾的时候,大家要学会在第一时间把矛盾、误会解释清楚,尽快进行解决,否则一时的任性,就可能让矛盾越积越深,最终陷入不可化解的境地。遇到矛盾的时候,要做到有一说一,不要进行人身攻击,或者是将话题扯远,一味地找出“陈年烂账”而纠缠不清。有人说男人和女人吵架总是争论不休,原因就在于双方的关注点不同。男人关注的是事件本身,而女人关注的是对方的态度和化解矛盾的诚意。对于女人来说,在出现矛盾的时候,不要习惯性地引出其他问题以混淆视听,而是要就事论事,不要让矛盾留下死角,否则一个小小的蚁穴都可能溃决千里的堤坝。
方法三:一忍一让,两厢有礼
古人所说的“克己忍让”,其实讲的就是“一人一让”的道理。生活之美,就在于双方都能够以礼相待,让彼此之间都能体会到生活的美妙和乐趣。人生的乐趣有很多,不要让一时的冲动情绪和一时的口无遮拦破坏了彼此之间的心境。“小不忍则乱大谋”,生活中多元的美好都是建立在平静安宁的生活基础之上的。双方沟通的言语不是攻击的工具,更不是一场比赛,包容中体现的大度,更能显示出女性善解人意的特质。生活中的酸甜苦辣,其实没有大小之分,为生活之美忍一忍,为生活之乐让一让,日子就会被欢声笑语所填满,我们的内心就会被幸福的滋味所占据。


【名嘴寄语——马克思赠言】
“友谊总需要忠诚去播种,用热情去灌溉,用原则去培养,用谅解去护理。”不论是爱情、友情还是亲情,其实生活中的事情大抵都是如此。用热情去灌溉,用原则去培养,用谅解去护理,看起来平淡无奇的几句话背后却是耐人寻味的道理。结下一份感情固然需要机缘,但是守候一份感情却更加需要彼此之间的谅解。谅解他人的错失,谅解他人的不完美,甚至是谅解自己的失误,谅解自己不尽如意的地方。化解矛盾的至尊金牌,就是谅解二字,怀揣着这两个字,到哪里都能让你的心境如沐春风。

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