解密商业地产丛书:商业地产,从这里开始.pdf

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书籍描述

内容简介
本书是商业地产入门类图书,具有内容深入浅出、覆盖面广、条理清晰、浅显易学等特点。全书从商业地产开发经营全过程出发,从初识商业地产、商业地产开发与运营、商业地产市场调研与项目定位、商业地产选址与规划设计、商业地产招商、商业地产营销推广与销售、商业地产经营管理、商业地产资本运营几个方面进行阐述。最后附有一个实操案例,详细生动地诠释了商业地产策划流程。
本书对于立志从事商业地产的新人来说是一本入门宝典,是房地产开发公司、商业地产代理公司、商业地产管理公司、商业地产物业服务公司等从业人员的必备参考书,也是房地产从业人员职业素养提升的实用读物。同时,本书亦是房地产相关专业师生的参考书籍。

编辑推荐
《解密商业地产丛书:商业地产,从这里开始》对于立志从事商业地产的新人来说是一本入门宝典,是房地产开发公司、商业地产代理公司、商业地产管理公司、商业地产物业服务公司等从业人员的必备参考书,也是房地产从业人员职业素养提升的实用读物。同时,《商业地产,从这里开始》亦是房地产相关专业师生的参考书籍。

目录
第一章 开门见山―初识商业地产
第一节 商业地产基本概念2
一、商业2
二、商业地产2
三、商业地产的五大基本特征3
第二节 商业地产的类型6
一、按照功能类型划分6
二、按照产品类型划分6
三、按商圈辐射范围划分6
四、按客户广度划分7
五、按照建筑形式划分7
六、按项目开发复杂度划分8
七、按坐落位置划分8
第三节 商业地产业态与业种8
一、何谓业态8
二、业态的分类9
三、业种13
第四节 我国商业地产的发展历程及现状15
一、我国商业地产的发展历程15
二、我国商业地产的发展现状16
三、我国商业地产的发展趋势19
第二章 点石成金―商业地产开发运营
第一节 商业地产的价值链24
一、价值和价值链24
二、商业地产的价值链分析24
第二节 商业地产开发27
一、何谓商业地产开发27
二、商业地产开发的实质29
三、明确商业地产开发的原则30
四、商业地产开发的经验32
第三节 商业地产开发流程34
一、商业地产开发应注意的顺序34
二、商业地产开发的控制节点37
三、开发过程中常遇到的问题41
第三章 运筹帷幄―商业地产市场调研与项目定位
第一节 商业地产市场调研44
一、商业地产市场调研的重要性44
二、商业地产市场调研的特征44
三、商业地产市场调研与住宅市场调研的区别45
四、商业地产市场调研46
五、商业地产市场调研分析原则56
六、商业地产市场调研方法57
七、商业地产市场调研的一般步骤59
第二节 商业地产项目定位61
一、商业地产项目定位的四大功效61
二、商业地产项目的定位依据62
三、商业地产项目定位分析64
第四章 坐地生财―商业地产选址与规划设计
第一节 商业地产选址74
一、商业地产选址的重要性74
二、商业地产选址理论75
三、商业地产选址的四大原则76
四、商业地产选址应考虑的因素78
五、商业地产选址流程80
六、几种常见的商业业态选址要求80
第二节 商业地产规划83
一、商业地产规划的要点84
二、整体规划与布局85
三、商业规划87
第三节 商业地产设计92
一、商业地产建筑设计92
二、商业地产装饰设计94
三、商业地产动线规划设计97
四、公共区域规划设计104
第五章 招商先行―商业地产招商
第一节 商业地产招商概述110
一、招商的重要性110
二、商业地产招商的典型特征111
三、招商的基本原则113
四、招商操作的要点114
五、招商中常见的误区116
六、成功招商的五大要素117
第二节 招商策略与渠道119
一、招商的流程119
二、招商的策略119
三、招商的方式与渠道123
第三节 招商谈判124
一、招商谈判概述124
二、招商谈判的准备126
三、招商谈判的商务礼仪127
四、招商谈判的程序129
五、招商谈判的常见障碍130
第四节 招商人员管理130
一、招商队伍的组建130
二、招商人员的培训133
三、招商人员的考评133
四、招商人员的激励134
附录 招商各类文书的应用135
第六章 逐鹿市场―商业地产营销推广与销售
第一节 商业地产营销推广140
一、商业地产营销推广的关键问题140
二、商业地产广告推广144
第二节 商业地产销售策略150
一、商业地产销售策略类型150
二、商业地产各销售策略的比较152
第三节 商业地产销售执行153
一、商业地产发售模式153
二、商业地产销售实战157
第七章 涓流永续―商业地产经营管理
第一节 商业地产运营模式162
一、商业地产五大运营模式解析162
二、商业地产运营模式应把握的关键问题166
三、案例分析―万达集团的“订单地产”
运营模式166
第二节 商业管理168
一、项目形象管理168
二、卖场管理169
三、商品价格管理169
四、商品质量管理169
五、顾客服务规范170
六、经营指导管理170
七、协调政府关系171
八、专业服务171
第三节 租赁管理173
一、租户选择应考虑的因素173
二、租金确定和调整的技巧174
三、关于租约的几个特殊问题的规定175
第四节 物业服务177
一、商业物业的特点177
二、商业地产物业服务的特点178
三、商业地产物业服务的基本内容179
第八章 财富揭秘―商业地产资本运营之道
第一节 房地产企业资本运营182
一、何谓房地产企业资本运营182
二、房地产企业资本运营的内容183
三、房地产企业资本运营的核心目标184
四、房地产企业资本运营的作用185
第二节 商业地产投资186
一、商业地产投资主体和方式186
二、各类商业地产项目的投资特点187
三、商业地产投资成本结构188
四、商业地产投资风险解析189
五、商业地产投资风险的控制191
第三节 商业地产融资193
一、商业地产融资概述193
二、商业地产融资渠道剖析195
三、我国商业地产融资困难的根源202
四、商业地产融资渠道的发展趋势203
案例分享―荆州北京路?中央大道项目操盘全程解析
一、项目基本情况206
二、项目的机会与挑战分析206
三、营销突破思路分析207
四、项目定位与业态业种规划分析209
五、项目的规划设计215
六、项目招商推广217
七、项目销售定价与推广策略219
八、结束语226
参考文献

文摘
版权页:



结合项目实际情况,我们可以选择不同类型、不同消费能力的群体作为项目的目标消费群。影响目标消费群的因素有很多,如项目周边的市场竞争环境、人们的消费习惯、消费类型、消费能力等。综合以上的因素来确定项目的定位,可以减小项目后期经营风险,有利于商业地产项目潜在商业价值预期模型的建立。
这三个层面的目标客户群体,相互之间有着密切的联系,在项目的推广过程中,应针对不同层面的客户群体,结合不同的推广阶段,采用不同的推广手段和诉求重点。如在项目进入市场前,重点诉求的是投资者和消费者,推广的手段多采用使目标客户群被动接受的信息传达方式为主;在项目建立起了知名度和美誉度后,诉求的重点转移到了投资客户的身上,应制定针对投资客户的推广手段,集中挖掘和维护客户渠道;而到了项目临近营业阶段,诉求的重点则是经营者和消费者,推广手段一般以互动性较强的活动为主。因此,根据不同的项目,清晰地界定不同层面的客户群体,是把握项目推广因子的前提条件,也是合理安排推广策略的基础。
2.商业项目客户渠道的挖掘
商业地产项目客户渠道的挖掘可以增强项目信息传达的有效性和对目标客户群的诉求力度,以节约推广成本,提高项目的销售速度。
选择有效的客户渠道有两个前提条件,一是要有针对性地锁定某一类目标客户群,二是要广泛地了解锁定的目标客户群,在此基础上再进行有效的选择。建立客户渠道的方式很多,最主要的方式是有效整合多种媒介和传播机构。不同的媒介和传播机构,有不同的客户群体,锁定目标客户群体后,借助他们的资源和传播渠道,便可达到多方向交流的效果。当客户渠道建立起来后,维护渠道就变得十分重要了。因此,在项目的营销推广中,针对这种渠道应进行长期的信息传达,传递项目利好的消息。这种维护渠道的方式好处在于,在消化了这个渠道中冲动型的客户后,利用其个人传播效果,配合项目主动地推广信息,达到消化比较理性的目标客户的结果。

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