聪明女人要懂得的100个办公室智慧.pdf

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书籍描述

内容简介
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编辑推荐
一部让女人少奋斗10年的职场生存宝典!一部在许多名著中学不到的心计学全书!一部让你游刃职场的博弈学经典!一部精炼独道的职场生存秘笈!
职场生存的行动指南 命运浮沉的智慧宝典
在办公室里生存,靠的是能力和智慧,靠的是对进退分寸的拿捏,靠的是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。
办公室的生存之道,人性江湖的制胜法宝
办公室不相信眼泪,办公室只注重结局。如果不明白办公室里的那些事儿,即使学富五车,也会感到怀才不遇,甚至被“赶出”办公室。在办公室的“激烈斗争”中,我们无需将别人踩在脚下,但一定要学会保护自己。
专为身在职场的你量身而作,它醍醐灌顶般地道尽了职场生存的真实本质 ——起起落落,浮浮沉沉

目录
第一章 优雅地走进办公室
001 形象是职场成功的催化剂……002
002 办公室着装全攻略……003
003 精致妆容,打造干练美女……007
004 化妆有误区,保养是战争……009
005 空调办公室里的肌肤保养法……011
006 要想成功,从“头”做起……012
007 美丽,从鞋子开始……015
008 步态优雅,走出女人的气质……017
009 自然大方,“坐”个优雅女人……019
010 让自己的声音更动听……021
011 女人的微笑最动人……024
012 正确使用香水,做办公室红人……027

第二章 让青春在奋斗中增值
013 把职业当事业,好准备才有好前程……032
014 制订合理完善的工作计划表……034
015 首先做好分内事……036
016 成为职场中不可替代的人……038
017 将学习进行到底……041
018 职场女性不可不知的小细节……043
019 试着像男性那样去思考……045
020 几案精严见性情,精简你的办公桌……049
021 每天早到一刻钟,晚走半小时……051
022 办公室电话礼仪有秘诀……053
023 把概要附在报告上……056
024 当职场女性准备做妈妈时……057

第三章 懂上司,让你的快乐指数升级
025 不同上司,不同方法……060
026 与女上司打交道其实并不难……064
027 加薪:干得好不如谈得巧……067
028 不要让你的建议冲撞了上司……069
029 和上司发生冲突怎么办……071
030 不要跟上司唱反调……074
031 学会把功劳让给上司……076
032 上司交代的任务,就算再难也要竭尽全力……078
033 给上司预留指导的空间……080
034 关键时刻为上司打圆场……082
035 适度赞美上司……085
036 把上司的批评当“梯子”……088
037 解读上司的黑色情绪……089

第四章 “搞定”同事,你就是“人气女王”
038 初到新集体,“游戏规则”要记清……092
039 心理坦荡,上司偏爱免遭忌……095
040 不要把私密随便告诉同事……098
041 像刺猬一样保护自己免受伤害……100
042 保持距离,小心成为同事的垫脚石……102
043 尊重同事的隐私……104
044 做个受人欢迎的好同事并不难……106
045 女同事之间的相处之道……109
046 优秀也能拥有好人缘……112
047 化解矛盾于无形中……114
048 应付办公室“小人”有妙招……116
049 办公室里敏感话题要绕开……118
050 读懂同事的潜在语言……120

第五章 “略施小计”,与属下快乐相处
051 学会分享——独乐乐不如众乐乐……124
052 遇到资深下属,心胸要宽广……125
053 别动不动就摆出一副女强人的架子……127
054 感情投资不可少……129
055 曲线沟通得人心……132
056 批评讲策略,属下有面子……133
057 树立威信:好的开端是成功的一半……135
058 根据下属特点,区别对待……137
059 聪明的女上司要懂得适当放权……139
060 用人不疑,疑人不用……142
061 把握好分寸,与男下属处好关系……145
第六章 当心职场中的“温柔陷阱”
062 做自食其力的职场丽人……148
063 办公室恋爱谈不得……149
064 保持距离,不被上司的表象迷惑……151
065 远离男上司的骚扰……153
066 和男上司出差要谨慎……155
067 学会拒绝,不要让漂亮成为负担……157
068 小心“桃色事件”缠身……158
069 办公室恋情的幸福结局法则……160
070 办公室里要小心7种男人……162
071 当上司暗恋你时怎么办……164
072 和上司谈恋爱要谨慎再谨慎……165
073 不做老板的地下情人……168
第七章 喝一碗“心灵鸡汤”
074 把眼泪寄存在职场之外……172
075 与压力共舞……175
076 职场“郁”女的阿Q心经……177
077 对紧张说不……179
078 缓解心理疲劳的五妙招……180
079 停止抱怨,爱上自己的工作……183
080 职场女性如何应对年龄恐惧症……185
第八章 再忙,也别忽略健康
081 不良饮食习惯要改掉……188
082 职场女性要不光会干,还得会吃……191
083 咖啡女的健康提示录……193
084 小心电脑动了你的健康……196
085 小心高跟鞋的“美丽惩罚”……201
086 八招告别“办公室综合征”……203
087 小心人未老腿先衰……204
088 办公室大恶习,小心让你短命……206
089 警惕“假日狂睡症”……208
090 职场女性工作中要谨防“胃肠病”……209
091 人生多行走,健康又长寿……212

第九章 轻轻地,我走了
092 跳槽,你准备好了吗……216
093 跳槽,好走好散……220
094 频繁跳槽,小心越跳越糟……222
095 离职前该说与不该说的话……224
096 面试时切忌隐瞒、编造工作经历……227
097 跳槽面试时要注意四大忌语……229
098 职场女性转行要慎重……230
099 跟随上司跳槽该注意什么……235
100 职场好马也吃回头草……238

序言
虽然人类社会早已存在了数百万年,可是作为独立的生命个体,女性真正从家庭中走出来,走上社会舞台,追求与男性平等生活的权利,也就是近一个世纪以来才发生的事情。然而,也就是在这一个世纪里,凭着聪明才智以及天生的性别优势,女性几乎跻身于世界的每一个行业、领域之中,同男性与日争辉。
今天的职业女性比起从前生活得更加自信。她们中的很多人成为了经济上独立、性格上积极进取、引领都市潮流的时尚女性。然而,她们虽然表面上光鲜,实际上却承受着很多不为人知的压力。过多的压力让她们身心疲惫,可是职场已经成为她们生活中不容忽视甚至是不可或缺的一部分。
可以这样说,职业女性一天中大部分的时间都是在办公室里度过的。办公室成为很多职业女性实现梦想、成就自己人生的重要载体。因此,如何在办公室里如鱼得水,进而得到老板赏识,一步步走向自己事业的顶峰,这些都被职场女性所关注。
那么,究竟怎么做才能让老板对自己另眼相看,从而为自己赢得晋升的机会呢?本书无疑是最好的解惑者。书中通过对办公室女性的形象、心理、性情、工作状态以及人际交往等诸多方面的深度剖析,给出了行之有效的指导,从而帮助那些渴望成功的职业女性挖掘出潜 在实力,燃引她们利用自身的优势不断进取,在激烈的竞争中脱颖而出的信心。
相信职业女性只要阅读此书,一定能够在感悟职场百味人生的同时领悟到职场的升迁规律,从而让自己不但拥有一条顺畅的职业之路,并且还拥有一条辉煌的人生之路!

文摘
成为职场中不可替代的人
一个哲学家与一个船夫之间正在进行一场对话。哲学家问船夫:“你懂哲学吗?”船夫回答:“不懂。”“那你至少失去了一半的生命。”哲学家叹息着说道,接着又问:“你懂数学吗?”船夫依然回答:“不懂。”这时哲学家用一种非常怜悯的语气说:“那你失去了百分之八十的生命。”
说时迟那时快,一个巨浪把船打翻了,哲学家和船夫都掉到了水里。看着哲学家在水中拼命挣扎,船夫问哲学家:“你会游泳吗?”“……不……会……”“哦,那你可就失去了百分之百的生命了。”船夫看着在河里挣扎的哲学家说。
从这个故事中可以看出,不管你的理论知识如何,不管你学历高低,最要紧的是你的专业技能。只有具备出色的专业技能,你才能成为职场中不可替代的人。
亚德里恩是巴黎一家五星级大酒店的小厨师。他做不出什么上得了大场面的菜,所以在厨房部里只能当下手。但是,他会做一道非常特别的甜点:把两个苹果的果肉都放进一个苹果中,这样那个苹果就显得特别丰满,可是从外表上看,一点儿也看不出那个苹果是拼起来的,就像是天生长成那样的,他把苹果的果核也都巧妙地去掉了,吃起来特别香甜。
这道甜点被一位长期住在酒店的贵夫人发现,她品尝后,十分欣赏亚德里恩的手艺。虽然她一年中在这里度过的日子加起来不到一个月,但是,她每次到这里来,都会指名点亚德里恩做的那道甜点。
酒店里年年都要裁去一定比例的员工,经济低迷的时候,裁员的规模会更大。但不起眼的亚德里恩却年年“风平浪静”,就像有特别硬的后台和背景似的。后来,酒店的总裁告诉大家,那位贵夫人是他们最重要的客人,而亚德里恩因为会做苹果甜点,是酒店里不可或缺的人。
老板喜欢的,不是那些什么都会一点儿,却又什么都做不好的员工。如果一个人能胜任的事是任何人都可以做的,那就意味着无论什么时候、什么人都可以替代你。要想不被人替代,你就要有一门绝技。你有的资源别人都没有,这就是你在职场存在的理由,也是你能够安身立命的资本。
如果你在传媒行业工作,那你是不是那个最敏锐的发现者?你是不是那个稿子写出来后即博得满堂彩的资深编辑和记者呢?如果你在事业单位工作,你是不是那“枝”给上司写发言稿而不用修改的“笔杆子”呢?是的,你必须有一样是出色的。如果你是一名司机,你要把车驾驶得非常出色;如果你是一名打字员,你必须把文件打印得又快又好;如果你是一名工人,你必须把产品加工得极其完美……
那么,如何才能成为一个不可被替代的人呢?从道理上来说并不复杂。
第一步,你要清楚地知道自己的长处和短处在哪里。没有人是完美无缺的,有长处就一定会有短处,或者,更普遍的情况是,某种情况下的长处,在另外一种情况下,也许恰恰就成了短处。这正是这个世界的奇妙之处。
清楚地知道自己的所长和所短,而不是想当然地只认为,这些特长是使自己成为不可或缺角色的最重要的前提,好比一个身高腿长的人不是去从事跳高,或长跑,而是选择了举重,那通常只会有令人沮丧的结果。
如果你不能清楚地知道自己的长处和短处,有两个办法可以帮助你进一步去认识自己。一个是你回忆一下自己的历史,把所有你做的比较突出的事情都列出来(不一定是最好的),看看这些事情有什么共同的品质和特点。你已经证明的,恰恰就是你擅长的。如果你对此还不够自信,可以请教一下周围的同事或同学的看法,了解一下他们眼中你的长处和短处。在此基础上,形成自己的一个判断。
第二步,你要看现在的工作是否能发挥自己的专长和兴趣。要扬长避短,绝对不要以短迎长。
然而令人遗憾的是,这个世界上很多的人都在从事着自己并不喜欢,甚至并不能发挥所长的工作,却囿于各种各样的原因而不敢或不愿意改变,自然他们的工作也无法有更出色的表现,没有什么比一个适合跳高的天才,却练了一辈子举重更残酷的事情了。很多人不肯舍弃嘴边的鸡肋,只是因为缺乏远见和勇气,不敢去追求也许要经过一番拼搏和努力才能获得的、就在不远处的大鸡腿,结果耽误了自己。
如果你觉得现在的工作并不能发挥你的专长和兴趣,甚至与之背道而驰,那你就要考虑换一个岗位,甚至换一份工作了。虽然,也许这样做你会有暂时的利益损失,但是从长远来看,这样做无疑是更加的值得的。因为你没有浪费你最宝贵的资产——你的时间。而对任何人来说,在错误的方向上走得越久,就意味着回头的时候,所要支付的机会成本越高昂。
当然,这么说并不意味着你要以一种冲动、武断的方式,去解决目前的困境。耐心一点,等待一下,也许过一段时间,事情就会有所转机。不过,找一个机会,诚恳而委婉地和你的顶头上司交流一下你的想法和感受,虚心听听他的意见和想法,这依然是非常重要的。
一个明智的领导,是会考虑下属的感受和状态的,毕竟让下属人尽其才,才能得到施展和发挥,才能为单位创造出更大的价值。知人善用,也正是领导的职责所在。
如果你非常幸运,现在的工作正是你所喜爱和擅长的,那么,你就要全力以赴,力争成为这一领域专业知识最多,或者专业技能最强的人。然而,要做到这一点,除了努力,别无他法。
此外,你还应该在工作中,每一天都去考虑用什么样的方法能将你的工作变得更有效率、更有成果。
从本质上来说,这个世界上只有两种人不可被替代,一种就是某一领域的最强者,另外一种就是创新者。前者无人能敌,后者则永远走在别人的前面。创新是一种宝贵而稀缺的能力,是弱者战胜强者的唯一机会,记住这一点。
将学习进行到底
不管在什么领域,一开始你可以什么都不会,但你一定要比别人学得快。在如今的信息社会,生产和工作方式日新月异,有理想的人自己学习,有意识的人跟着大家学习,没有意识的人被社会逼迫着学习,从不学习的人只能被这个社会淘汰。因此,有学习的意识对于一个处在现代职场中的人来说是相当重要的。
李丽是一个懂得“充电”的女性。很多女人生了孩子就把主要精力放在孩子身上,工作上也就是混日子,可她在孩子4岁时,却应聘到一所职业学校担任英语教师。虽然李丽在大学里学的是市场营销专业,此前也没有做过教师的工作,但她一直对英语有着浓厚的兴趣,凭着坚持学习所拥有的扎实的英语功底和流利的口语,她顺利地进入了这所待遇不错的学校。可是,她的心里仍然没底,不能十拿九稳自己一定能做好这份工作,因为毕竟自己不是英语专业出身,生怕自己的知识不够而耽误了学生。于是,她下决心给自己充电,利用业余时间进行英语专业的研究生学习。一段时间以后,她的英语教学水平突飞猛进,连年被评为“优秀教师”,最近又被评为“副教授”。
工作中有很多不懂装懂的人,他们最常挂在嘴上的话是“这些工作真无聊。”其实,他们潜意识里的真正感觉是:“我无法做好这些工作。”他们和别人一样希望自己能功成名就,可是他们又不热爱学习、不愿求助于别人,因为他们觉得向别人求助会被其他人认为他们“不胜任”本职工作,所以他们宁可装懂,结果,这样做往往带来更严重的恶果,甚至导致他们的工作严重瘫痪。学习的心态是很重要的,在这个竞争已经白热化的社会中,只有不断给自己充电,补充新的能量,才能得以生存和发展。只有多掌握一种知识或是一门技术,才能在众多的竞争对手面前屹立不倒。
微软在招聘时,颇为青睐一种“聪明人”。这种“聪明人”,并非在招聘时就已是某一方面的专家,而是积极进取的“学习快手”,是会在短时间内,主动学习更多的有关工作范围知识的人,是不单纯依赖公司培训,主动提高自身技能的人。
现在的单位机构对于缺乏学习意愿的人是很无情的,员工必须有意识地提高自己的工作技能,否则就会被抛在后头。时代在发展,如果不定期充电,转眼之间就会被时代淘汰。主管固然能够鼓励你努力成长,可是最后还是要你自己激发学习的意愿,才能够吸收到所需的专业知识。你的知识越丰富,你的价值也就越高。
而你在学习过程中所体现的积极进取的精神和较强的接受能力是上司非常看重的。因为随着知识、技能的折旧越来越快,公司更看重学习能力强的人。如果你总是沉溺在对昔日和现在表现的自满中,你的学习以及适应能力的发展便会受到阻碍。不管你多么成功,你都要对职业生涯的成长不断投注心力,不这么做,工作表现自然无法突破,终将陷入停滞,甚至是倒退状态。
未来职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争,而是学习能力的竞争,一个人如果善于学习且乐于不断学习,他的前途会是一片光明。
如果你发现自己需要学习什么,就立即行动吧,可千万别拖延,也别以没时间为借口。就像一句古谚所说:“你的船要是有了破洞,就花点时间补好它。”否则,一处缺陷抵消了许多长处,常常会导致功亏一篑,失去许多成功的机会。
职场女性不可不知的小细节
生活中不经意的细枝末节,往往最能体现一个人的内心和自身的修养,而这种心灵深处的东西则会决定人生的抉择和命运。在职场上的一些细节也能决定你的职业之路能走得多宽多远。
职场女性是尤为要注重细节的。在职场上,如果你不注意细节,那么可能往往就会因为这些细枝末节的问题而断送你的职业生涯。
玛丽最近到一家大公司去应聘财务主管,这份工作待遇优厚,当然对应聘人员的要求也相当高。但是玛丽很有信心,学位证书、注册会计师证书、荣誉证书拎去了一大包,她感觉自己挺有希望的。没想到,经过几轮面试,各方面条件最好的她竟然被刷了下来,被录用的那位明显能力不如玛丽强,证书也没几个。玛丽回家后大骂负责面试的副总裁,说仅仅因为她的衬衫上有一个污点,就以此为由把她刷了,这跟业务能力完全是风马牛不相及的事情嘛。原来那天公交车上人多,一个孩子拿着冰棍在吃,一个不小心就蹭到玛丽的衣服上了,而她也来不及作处理,心想反正也不是什么大不了的事情,就这样将就着去面试了。但她想也不至于为此就丢了工作机会吧。
玛丽的父亲听了之后微微一笑,在他看来玛丽还没有意识到细节的重要性,于是解释给她听:“财务主管掌握着整个公司的资金,他对细节的要求该是多么严格啊……一个污点是件多么小的事,但又是件多么大的事啊!”玛丽听后豁然开朗。
粗枝大叶、忽略细节是职场女性的大忌,也是晋升路上的绊脚石。对于大多数职场女性而言,他们每天的工作不会有多少创意,也不会多么新鲜,更多的是需要注意细节和有耐心。老板通常会垂青那些注重细节的人,因为他们的工作一丝不苟,精益求精。

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