创业者必修的领导心理学/实战企业书系.pdf

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书籍描述

内容简介
李伟专著的《创业者必修的领导心理学》讲述了创业难,守成更难。难在如何当好领导。企业中领导者的地位举足轻重,在优秀领导者的带领下,企业就可以摆脱困境、战胜瓶颈。那么作为众人的领袖,如何能做到一呼百应,领导企业走向成功呢?商场万象,人心最难解。看得懂人心,才做得对事情。领导者的成功不仅有赖于其优于常人的心理素质,更需要建立在谙熟人性奥妙和洞悉下属心理的基础之上。征服了人心,也就征服了世界。《创业者必修的领导心理学》就教你一套创业型领导必修的心理学综合兵法,让你百战不殆。

编辑推荐
创业难,守成更难。难在哪里?难在如何当好领导。企业中领导者的地位举足轻重,在优秀领导者的带领下,企业就可以摆脱困境、战胜瓶颈,无往不利。那么作为众人的领袖,如何能做到一呼百应,领导企业走向成功呢?
商场万象,人心最难解。看得懂人心,才做得对事情。领导者的成功不仅有赖于其优于常人的心理素质,更需要建立在谙熟人性奥妙和洞悉下属心理的基础之上。征服了人心,也就征服了世界。李伟专著的《创业者必修的领导心理学》就教你一套创业型领导必修的心理学综合兵法,让你百战不殆。

目录
第一章 创业者的第一项修炼:
领导的心态和气质
◎创业者如何成为优秀的领导者
◎创业者的气质决定企业的气质
◎创业者要有激情和梦想
◎为了发现王子,你必须和无数个青蛙接吻
◎单丝不成线,独木不成林
◎热爱才能产生奇迹
◎只要敢想,没有什么不可能
◎不学习,就死亡
◎只有偏执狂才能生存
◎有所为,有所不为

第二章 精心谋划:
避免陷入创业误区
◎误区一:从陌生的行业开始创业
◎误区二:相信高科技会有高回报
◎误区三:盲目乐观地分析市场
◎误区四:融资很容易
◎误区五:立足未稳便追求多元化
◎误区六:创业之初利润不是第一位的
◎误区七:不重视对无形资产的保护
◎误区八:低估竞争对手的实力
◎误区九:不注重财务预测
◎误区十:忽视“现金流”

第三章 成长战略:
把企业做大做强的必由之路
◎一流企业卖文化
◎抓住自身的独特优势
◎拥有强大的执行力
◎遇到危机,懂得公关
◎给产品一个清晰的定位
◎让你的品牌不可复制
◎提高团队的战斗力
◎机遇来临千万不可错过
◎找到自己的“短板”
◎果断决策,敢拍板

第四章 盈利模式:
创业者不可不知的财富秘密
◎你知道大企业成功的秘诀吗
◎你的企业如何获得利润
◎什么样的模式能够让你成功盈利
◎越新奇越独特,就越适合市场
◎你是否陷入了思维误区
◎盈利的决定因素是什么
◎你是否善于挖掘赢利点
◎你的客户被锁定了吗
◎你的企业有足够的盈利空间吗

第五章 把握人心:
营销才能做到位
◎创业者要具备掳获人心的推销力
◎懂得造势让营销事半功倍
◎品质永远是第一位的
◎创造需求而不是满足需求
◎“饥饿”是最好的调味品
◎顾客体验:把握它
◎让口碑传递信赖
◎学会做减法,得到的会更多
◎广而告之增强影响力
◎人无我有,人有我创,人赶我转
◎把人性营销发挥到极致
◎不是兜售产品,而是兜售文化

第六章 聚拢人心:
人心散了,队伍就不好带了
◎增强团队的凝聚力
◎让员工有归属感
◎帮助员工成长
◎有效沟通才能执行到位
◎建立完善的公平竞争机制
◎人尽其才方可创造最大价值
◎激励才能产生动力
◎懂得与下属交往的艺术
◎学会授权,轻松领导
◎留住人才,知人善用
◎用薪酬激发员工的积极性

第七章 做生意就是做人情:
人脉即财脉,丰富你的人际关系
◎掌握创业所需要的人脉资源
◎不怕被利用,就怕你没用
◎好人脉需要长期经营
◎做生意要同媒体搞好关系
◎贵人是财富的源泉
◎孤掌难鸣,双赢共进
◎学会“求人”,才能获得帮助
◎远离身边的小人
◎讲究心理礼仪,广交天下朋友

第八章 理性创业:
不要在欲望中迷失自我
◎理性创业,要经得起诱惑
◎骗人之心不可有,防骗之心不可无
◎不贪小利,三思而后行
◎减少盲目投资
◎预先筹划,避免危机
◎小心融资陷阱
◎防范法律风险
◎事先预测财务风险
◎对市场变化趋势要有预见性

序言
我国古代的管理学思想非常重视人的心理,如《管子·心术》中提到的“心安是国安,心治是国治也”;《诗经》中提到的“他人有心,余时度之”;《孙子兵法》中的“兵者,诡道也”、“攻心为上,攻城次之”等等。在现代,作为企业的领导掌握领导心理学仍然是其必修课。例如,牛根生就曾说:“经营事业就是经营人心。”杰克·韦尔奇也曾说:“管理就是沟通、沟通再沟通。”
为什么同是领导,有些领导能让下属甘愿卖命,而有些领导却只得到下属背后不满的议论呢?作为一个领导者要明白:管理就是管人,管人就是管心。懂管理,还要懂心理。作为领导,只有了解员工的心理、客户的心理、竞争对手的心理、合作者的心理……才能找到最正确的做事方法,俘获他们的心灵。所以,即将成为领导的创业者,必须先掌握领导心理学,从而提升自己的领导力!
在实践中,很多创业者就是因为不懂领导心理学,以及领导方法上存在误区,犯了不少低级错误,我们以人力资源管理为例,领导者就常常犯以下几个方面的错误:
1.自以为是态,放不下架子倾听别人的建议。而下属正是在领导者的这种“自以为是”中,被调教成唯唯诺诺的庸才,成为听话的“好部属”、“忠心耿耿者”。
2.喜欢下属的恭维
企业无论做得如何,领导者基本上都喜欢下属恭维自己、吹捧自己.不愿听到别人批评自己,给自己提意见。尽管有时候口头上也认为“忠言逆耳利于行”,但实际上发生到自己身上却又是另外的态度。
3.厚此薄彼
有些领导者对待下属不能做到客观公正,对自己喜欢的下属百般袒护;对自己不喜欢的下属则冷漠无情、不理不睬。这种态度很容易影响下属的工作状态,造成与下属之间的心理隔阂,不利于管理。
4.急功近利 有些领导求成心切,往往把下属当做自己实现功利愿望的驱使对象,不顾主客观条件,一味追求实现自己的目标。这种功利心理付诸行动,只能是事与愿违,下级或是敷衍旁观,或是迎合顺从,达不到预期目的。
5.事必躬亲
事必躬亲的领导者往往只相信自己,对下属总是不放心,更有些领导者养成了遇事亲自动手的习惯。如果领导者事必躬亲,难免疲于应付,疏于组织协调工作,也影响了下属的积极性。
创业难,守成更难。难在哪里?难在如何当好领导。企业中领导者的地位举足轻重,在优秀领导者的带领下,企业就可以摆脱困境、战胜瓶颈,无往不利。那么作为众人的领袖,如何能做到一呼百应,领导企业走向成功呢?
商场万象,人心最难解。看得懂人心,才做得对事情。领导者的成功不仅有赖于其优于常人的心理素质,更需要建立在谙熟人性奥妙和洞悉下属心理的基础之上。征服了人心,也就征服了世界。本书就教你一套创业型领导必修的心理学综合兵法,让你百战不殆。

文摘
误区六:创业之初利润不是第一位的
张其金说:“创业初期,创业者对于利润往往容易走向两个极端:一个是只盯着利润,恨不得马上就发财致富;另一个是做了很多自认为的大事,但实际上却都不能马上产生利润。很多人事后再回首谈创业的时候,几乎都说‘利润不是第一位的;一定要超越利润……’就连现代管理学之父彼得·德鲁克也说:‘新企业应该把利润放在最后,首要的应该是现金流、资本和控制。’
“我们不能说他们的这些话不对,但中国的创业环境与国外有很大的不同,特别是没有完善的融资渠道。中国的大多数创业者,创业之初的资本多是东拼西借来的,有些甚至就是白手起家。既然资金和资本都少得可怜,又何谈现金流和资本控制?
“除非你的资本足够多,那倒是要注重现金流,而不是只盯着利润。但对于那些资本很少又没有后续融资渠道的创业企业来说,还是要更关注利润,如果没有及时的利润来源,现金流只能是越来越少。”
吴杰说道:“创业阶段的利润应该是很重要的,没有利润,企业就无法生存和发展。‘第一桶金’对很多创业者都起到了非常关键的作用,但很显然,‘第一桶金’是利润而不是现金流。”
张其金说道:“这里最大的问题是很多创业者不是不知道要获取利润,而是不知道要做的事哪些才与利润有关。
“有的人开业之初就印刷一堆精美的名片、公司简介等等。以为这样就能显示出公司的正规和专业;有的人喜欢把办公室放在高档写字楼里,并且还装修得很好,以为这样就可以让客户产生好感和信任;有的人产品还没到位,就迫不及待地参加展示会、做广告,以为这样就能迅速打开市场……
“这样的事例还能列出很多,当然,至于哪些是能够直接带来利润的,哪些不能带来利润,由于企业的情况各不相同,这里很难一_.界定。
“如果企业没能及时创造利润,反而把时间和资本都花费在不能直接创造利润的事情上了,这样在资金上如果当初准备的本来就不够,后面又没有继续投资和融资,自然也就无以为继了。
“因此很多企业不是不能成功,而是没有坚持到成功的那一天。其中一个重要的原因,并不是他们没做事,而是没有做对事。”
误区七:不重视对无形资产的保护
张其金说:“在资产管理方面,我国企业形成了一种观念,认为只有有形的才是资产,对有形资产形成了一整套比较完整的管理方法,企业里有专人对有形资产进行管理。而对企业在长期经营活动中形成的无形资产却缺少规范和管理。”
吴杰说道:“我也注意到了这一点,但对无形资产这一概念缺乏明晰的认识。”
张其金回答道:“无形资产作为以知识形态存在的重要经济资源,在经济增长中的作用越来越大,而且起着关键的作用。一切与企业生产经营有关,能为企业带来经济效益的没有物质实体的资产,都属于无形资产。无形资产一般是指无形资产的资源,是无形固定资产的简称,是指不具有实物形态而主要以知识形态存在的重要经济资源,它是为其所有者或合法使用者提供某种权利或优势的固定资产。
“无形资产具有如下主要特征:
“一是非独立性。无形资产是依附于有形资产而存在的,相对而言缺乏独立性,它不可以不依赖于有形资产而独立发挥作用,体现一种权力或取得经济效益的能力。
“二是转化性。无形资产虽然是看不见、摸不着的非物质资产,但它同有形资产相结合,就可以相互转化并产生巨大的经济效益……
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