瞬间搞定对方的谈话术:实战沟通心理学.pdf

瞬间搞定对方的谈话术:实战沟通心理学.pdf
 

书籍描述

编辑推荐
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*谈话术实战准备:
要你说话,不是要你做麦霸;
要你倾听,不是要你沉默;
有时候需要提出建议,有时候只需要给予鼓励;
谈话里的见招拆招,相机而动,一切只为“搞定”。
62个实验数据支撑的实例,让你不服都不行!
你终究会明白:谈话原来是这样子啊!

作者简介
(日)内藤谊人,日本顶级的谈话大师,毕业于日本庆应义塾大学文学系,后致力于沟通心理学的研究,在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面颇有建树。经常受邀进行演讲,并举办企业研习活动,致力于将心理学法则应用到人才培养、提升销售和策划能力的管理工作上,作品有《不上当的心理学》《瞬间搞定对方的谈话术》《攻心说服力》等。

目录
前言
第1章为什么对话如此重要
1.对话不是聊天
2.对话高明者才能成功
3.表达不清易发怒
4.别做对话中的麦霸
5.男人天生就不如女人会说话
6.对话暴露你的性格和能力
第2章最简单有效的对话术
7.把意思表达充分
8.要勇于当众出丑
9.利用从众心理,搬出“大家”当靠山
10.无论何时都要为“下一次”作铺垫
11.“私人领地”请绕行
12.比喻,让对话更轻松愉快
13.把握话题的“方向感”
14.亮出手中的底牌
第3章学会倾听就赢了一半
15.有时候交流其实就是倾听
16.万能的魔法用语“是啊”
17.将“附和”进行到底
18.“举止”也是一种对话
19.掌握节奏,产生共鸣
20.重复对方的“感情用语”
21.有意识地作出适当反应
第4章做领导就要有领导的语言艺术
22.缺乏谈话技巧,做不了领导
23.会议越重要,人数要越少
24.探听出最坏会怎样
25.耐心等待对方转变
26.看穿隐藏在含糊回答里的真话
27.使会议顺利开展的秘诀
28.幽默的领导就是优秀的领导
29.不善言辞才容易感情用事
第5章终极技巧,对话的迷幻大法
30.尝试煽动对方的恐惧心理
31.哪怕一次也好,别按常理出牌
32.论据越充分,对方越愚蠢
33.要使对方觉得“并非事不关己”
34.说谎是正常的自我表演
35.“泄听效应”,假装私语策略
36.给予暗示来改写他人记忆
37.利用依靠,使他人唯命是从
第6章不能不掌握的技巧——称赞与提问
38.称赞并不是件简单的事
39.鼓励胜于建议
40.表扬或批评,都要私下谈
41.“称赞”使人进步
42.“贴心话”是男人的“软肋”
43.提问也要积极和热情
44.改变语调,瓦解对方的抵抗
45.提问也可以是“诱导”
第7章爱情要甜言蜜语来维护
46.在道别时勾起对方兴趣
47.设置语境,请君入瓮
48.先送上礼物
49.“搭讪”无需遣词造句
50.经常谈论轻松愉快的话题
51.变“我”为“你”,交流更顺利
第8章内向者的对话术
52.随时随地打招呼
53.在头脑中弄清楚对话的重点
54.准备“脚本”,条理自清
55.讲话不自信的人是寂寞的
56.提高音量,让自己更自信
57.称呼名字会让关系更亲密
58.幽默感比什么都重要
59.自己欣赏自己,别人才会欣赏你
60.无聊对话排行榜
61.语气坚定才可信
62.饲养宠物能提高对话能力
后记

文摘
版权页:



8 要勇于当众出丑
掩饰心理很可耻
不擅长对话的人,在多数情况下会感到焦虑,这类人不是不会表达,而是不擅长在众人面前讲话。
最初,对人焦虑心理是在过于担心“别人会怎么看”这种意识中产生的。因为在意他人的目光,所以不敢表达自己。由于不想暴露自己的这种偷偷摸摸的做法而使自己更加胆怯。
那么,一定要学会“暴露自己”,进一步直截了当地讲,就是要“当众出丑”。在对话中,要敢于说出让自己出丑的话(当然,也不要让别人太注意),例如“真讨厌,上周联谊会上被人甩了”“实际上小学六年级我还尿床呢”。
如果能这样做,就没办法逃避自己了。如同在公共浴室里要避免滑倒,就要毫不犹豫地大步向前走一样,只有这样做才能消除焦虑。
要勇于自我表达
温哥华的大不列颠哥伦比亚大学心理学家肯·梅尔西克作了一项关于对人焦虑方面的调查研究。
首先,将489名女大学生作为调查对象进行一场考试,测定对人焦虑的程度。然后让成绩在前42名的女大学生、成绩在后42名的女大学生和预先指定的女生进行谈话。这样一来,对人焦虑程度高的前42名女生在对话中表述自己的时间平均是87.39秒。与此相对,成绩排在后42名的女生表述自己的时间平均达到117.64秒之多。
也就是说,对人焦虑感强的人士一般不谈及自己,这类人由于在对话中过于想要隐藏自我,反而更加焦虑。

内容简介
你知道自己在进行什么样的对话吗?有没有认真地考虑过自己的对话?
  谈话,是彼此沟通的桥梁,更是个人影响力的博弈。在瞬间搞定对方的谈话术中,作者通过图文并茂的精彩案例,解析谈话术背后的深层心理。同时,展现了什么是真正的对话,以及让人重新认识自己的对话。通过运用心理学的实战分析,让人达到只要稍加努力和训练,就能使自己的对话能力有很大的提高的目的。

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