清华公开课.pdf

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作者简介
广发,中国十佳培训师,实战派的管理咨询专家。国家级高校从教十余年,在三尺讲台上坚守清华的精神与信仰。曾在多家行业标杆和隐形冠军企业任高层管理者,著述甚丰,包括《一本书管公司》《经理人必修的15堂管理课》等畅销书。

目录
第一讲 经济课,看清“经济”的本真面目
  
  英国著名经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯认为经济学“不是一种教条,只是一种方法、一种心灵的器官、一种思维的技巧,帮助拥有它的人得出正确结论”。经济无处不在,无论是政治、商业,还是职场、生活,都有或深或浅的经济学知识贯穿其中。学好经济学,就能用更独到的眼光、更睿智的头脑洞悉 “经济”的本真面目。
  
  第1课 经济学有着“经世致用”的实用价值
  第2课 经济指标是衡量经济的“晴雨表”
  第3课 微观经济在管理实践中充分体现
  第4课 经营活动与经济学有很大的关系
  第5课 投资理财背后都有一本“经济账”
  第6课 利益变化决定着人与人的亲疏远近
  第7课 生活中随处可见经济学的魔幻身影
  第8课 行为经济学修正了假设中的不足
  第9课 智者为王:谁在博弈游戏中获取最优收益
  
  第二讲 金融课,揭开隐藏在背后的金融秘密
  
  著名经济学家麦金农说:“金融是当今世界经济发展的推动机。” 金融在现代经济中占据核心地位,是由其自身的特殊性质和作用所决定的。学好金融学,我们才能更好地分析金融热点、次贷危机、金融泡沫、通货膨胀等金融现象。揭开隐藏其后的金融秘密。
  
  第10课 货币的历史与世界货币的变迁
  第11课 信用:金融世界活动运行的基石
  第12课 金融市场是经济发展的风向标
  第13课 金融中介:能够促成美事的“红娘”
  第14课 利率:调节货币政策的重要工具
  第15课 热钱:能够诱发金融市场产生动荡
  第16课 次贷危机刮起金融界“大风暴”
  第17课 金融泡沫:压垮经济的最后一根稻草
  第18课 通货膨胀:说到底就是一种货币现象
  第19课 货币政策是国家经济发展的调节器
  第20课 谁主沉浮?金融市场最后的赢家
  
  第三讲 投资课,借助资本的力量壮大优势
  
  资本市场看似繁荣,实则暗流涌动,当前复杂的国际、国内经济金融形势使得投资者面临着前所未有的巨大挑战,一不小心,就可能血本无归。然而,置身于资本市场,因噎废食绝对不是壮大优势应有的选择。只有紧扣经济实际,学会正确地把握资本市场与金融环境,才能在看似不可捉摸的金融市场找出规律,规避风险,借助资本的力量壮大自己的优势。
  
  第21课 投资与赌博的相同点与不同点
  第22课 黄金:家庭理财的“稳压器”
  第23课 股票:高风险、高回报的金融产品
  第24课 基金:请专家打理的理财产品
  第25课 债券:真实资本运行的证明书
  第26课 期货:“以小搏大”的智慧投资
  第27课 外汇:用于国际结算的支付凭证
  第28课 保险:为自己的未来买一份保障
  第29课 房产投资:把握好房地产走势
  第30课 最大化减少投资风险的智慧投资
  
  第四讲 管理课,以最高的效率达成目标愿景
  
  “最古老的行当,而最时新的职业”,这是清华大学著名的经济学泰斗陈岱孙先生对管理工作的定义。管理是一门科学,是一个系统的工程。一名出色的管理者要精通战略管理、目标管理、创新管理、人才管理、团队管理、企业危机管理……哪个环节上出了问题,都会给企业带来致命的伤害。
  
  第31课 理念先行:理念是管理实施的基础
  第32课 战略管理:着眼于大局,创造竞争优势
  第33课 目标管理:聚焦企业动能的最佳导航器
  第34课 创新管理:为企业获得持续竞争优势
  第35课 人本管理:以人为本,激发人的潜能
  第36课 团队管理:产生1+1大于2的合力
  第37课 变革管理:在变革中获得持续发展的力量
  第38课 时间管理:高效率人士的成功利器
  第39课 企业文化管理:企业个性进化之道
  第40课 企业危机管理:于危机之中,寻求转机
  
  第五讲 营销课,以市场为需求,以结果为导向
  
  “凡事预则立,不预则废”。营销是对企业未来销售行为的超前决策,是企业为了达到一定的目标,通过有效的配置和运用自身有限的资源,对企业运营所做的计策谋划。哈佛商学院著名教授、营销大师菲利普·科特勒说过,“营销策划最简短的解释是,发现还没有被满足的需求并满足它……”在激烈的市场竞争当中,企业需要正确的营销方案,来帮助企业获得最大的效益。
  
  第41课 确立市场方向和竞争策略
  第42课 产品策略决定企业生死命脉
  第43课 打造独具特色的品牌影响力
  第44课 用广告宣传产品和企业理念
  第45课 差异营销从来不走寻常路
  第46课 细节营销关注的是微小之处
  第47课 利用人们对色彩的敏感度营销
  第48课 互补营销:优势互补的双赢之道
  第49课 极效营销:突破传统营销的框框
  第50课 概念营销:唤起消费者尝试性欲望
  第51课 口碑营销:缔结消费者对产品的忠诚度
  第52课 服务营销:竞争制胜的重要保证
  
  第六讲 素质课,为领导者应具备的关键能力
  
  俗话说,“千军易得,一‘将’难求”。这个“将”就是指领导者,领导者是一个团体或者组织中的指挥者。如果不能深刻认识这个“指挥者”的内涵和角色,就无法掌握领导的艺术。自古成大事者,大多是精于领导艺术的人。他们有着过硬的领导素质,具有一呼百应的感召力,超乎想象的影响力。当然,这些并非都是天生的,需要后天的不断努力。
  
  第53课 领导和领导力不是一回事儿
  第54课 角色扮演,用角色魅力使人信服
  第55课 登高望远,具有愿景规划能力
  第56课 自信,一把披荆斩棘的利器
  第57课 胸怀宽广,具有容人的雅量
  第58课 多管齐下,建立有效的激励机制
  第59课 领导解决冲突问题的协调策略
  第60课 树立威信,扩大自己的影响力
  第61课 有比对手更快的学习创新能力
  
  第七讲 心理课,积聚正能量,迈向新辉煌
  
  心理学是一门帮助我们正确处理认知与行为、自身与环境、工作与人际关系等问题的实践科学。如今心理学已经被摆在了相当重要的位置上,并已经渗透到了各个领域。学好心理学,有助于人们在了解现象背后的深层心理诱因,能够剖析自我,认识他人。有助于我们积聚更多的心理正能量,向着成功与幸福快乐出发。
  
  第62课 正确地认识自我,评价自我
  第63课 破解性格决定命运的秘密
  第64课 驾驭情绪是成功的必修课
  第65课 兴趣在哪里,成就会在哪里
  第66课 让思维的火花燃起前进的助推器
  第67课 逆境中不让自己的心理瘫痪
  第68课 积极乐观的心态可以战胜一切
第69课 潜意识是迸发人类创造性的源泉

序言
清华大学之名蜚声全球,是中国最杰出的大学,是众多学子梦寐以求的最高学府,是莘莘学子内心向往之求知圣殿。“自强不息,厚德载物”是百年清华的校训,它激励着一代又一代清华学子为中华民族的振兴和人类的进步而奋斗。
  清华大学人才济济、师资雄厚、学习风气纯净、文化氛围浓郁,是各种新思潮产生的地方之一。清华大学为我国培养了无数的优秀人才。
  
  在国家表彰的23位两弹一星勋章获得者中,有14位是清华校友;在国家表彰的20位“国家最高科技奖获得者”中,有8位是清华校友。在清华102年的历史中,59位清华学子当选为中央研究院院士,500多位校友(含协和)当选为中国科学院院士和中国工程院院士,17名校友当选美国国家院士。约有1/4的中国科学院院士,1/5的中国工程院院士是清华校友,500多名毕业生就任国内院校校长、党委书记,以上数据在国内均位列全国高校第一位。
  
  代表人物如赵元任、李济、陈岱孙、闻一多、曹禺、梁实秋、李健吾、杨绛、金岳霖、季羡林、吴晗、钱钟书、张荫麟、竺可桢、钱三强、邓稼先、朱光亚、梁思成、杨廷宝、钱伟长、吴仲华、周光召、华罗庚、吴有训、杨振宁、李政道、林家翘等。
  在这些著名人物的身上,处处闪耀着光辉灿烂的光芒。那么,到底是什么成就了他们的辉煌?是百年清华“自强不息,厚德载物”的精神,更是众学者、教授的精心培育。
  清华老校长梅贻琦有一句名言:“大学者,非谓有大楼之谓,乃有大师之谓也。”梁启超、陈寅恪、王国维、赵元任一起被称为清华“四大导师”。它们开创了清华大学师资力量的高起点。经过多年努力,如今的清华大学已经形成了一支国际化、高素质的师资队伍。凝聚了一批又一批高水平的专家学者。
  清华大学公开课,以具有时代特征、创新思维的精彩课程,带你进入百年清华的神圣殿堂,奔腾在知识洋溢的海洋,助你登上事业的一个巅峰。
  清华大学最出色的是经济与管理学科。清华大学经济管理学院的使命是“跻身世界一流经管学院之列,造就未来中国乃至世界范围的商业领袖,贡献学术新知,以推动民族经济的伟大复兴”。工商管理、管理科学与工程、数量经济学为国家重点学科。因此本书的编撰上也侧重于经济管理方面。
  本书汇集了清华公开课关于在经济、金融、投资、管理、营销、素质、心理等方面知识,以一种全新的高度和广度,拓展着广大读者的视界,丰富着千万求知者的知识渴望。
  清华公开课主要有三个特点:第一,时代性。本书贴近现实,与时俱进,具有普遍的推广、实践和指导价值。第二,实用性。理论联系实际,内容与人们的学习、工作、生活等息息相关。第三,严谨性。在编著的过程中,查阅了大量的资料与文献,并经过了精心筛选与提炼。
  在这个竞争越来越激烈的时代,知识与能力在某种程序上已经成为搏击风浪的必备武器,现在让我们一起来聆听这些学者、教授们的金玉良言吧,让学者、智者的思想给我们力量与勇气,恶补那曾经错过的时光!

文摘
经济指标是衡量经济的“晴雨表”
  我喜欢把数量分析与应用社会科学的政策问题结合在一起,我是从数量背景起步的,因此这是一个容易的转变。 ——罗伯特·巴罗
  罗伯特·巴罗:经济学家,清华大学经济管理学院名誉教授。
  经济指标是反映一定社会经济现象数量方面的名称及其数值。经济现象的名称用经济范畴表述,经济范畴的数量方面则通过数值反映。
  (一)GDP与GNP:常用的衡量经济的手段
  在经济学中,常用GDP(国内生产总值)和GNP(国民生产总值)共同来衡量该国或地区的经济发展综合水平,这也是目前各个国家和地区常采用的衡量经济的手段。
  但GDP和GNP有着不同的内涵。GDP反映了在一定时期内(一个季度或一年内),一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终产品和劳务的价值,被公认为是衡量国家经济状况的最佳指标。国内生产总值不但可以反映一个国家的经济水平,还可以反映一国的国力。所以说,GDP是用来衡量国家或地区的社会总财富的尺子。
  而GNP是指一个国家地区的国民经济在一定时期(一般是一年)内以货币表现的全部最终产品(含货物和服务)价值的总和。是一国所拥有的生产要素所生产的最终产品价值,是一个国民概念。GNP虽然也反映了一个国家的经济发展水平,但是强调的是国民生产总值。
  比如,中国境内的可口可乐工厂的收入,并不包括在我国的GNP之中,而是属于美国的;而海尔在国外开厂的收入则可以算在我国的GNP中。与GNP不同的是,GDP只计算在中国境内产生的产值,它包括中国境内可口可乐工厂的收入,但不包括海尔在国外开厂的收入。
  因此,国民生产总值和国内生产总值的关系,用公式表示就是:
  ①国民生产总值=国内生产总值+暂住国外的本国公民的资本和劳务创造的价值-暂住本国的外国公民的资本和劳务创造的价值
  ②国民生产总值=国内生产总值+国外净要素收入①
  由以上两个公式我们可以看出,当国外净要素收入为负值时,国民生产总值就小于国内生产总值。反之,当国外净要素收入为正值时,国民生产总值就大于国内生产总值。
  (二)恩格尔系数:吃出来的经济水平数据
  恩格尔系数是指食品支出总额占个人消费支出总额的比例。恩格尔系数主要反映的是食品支出占总消费支出的比例随收入变化而变化的一定趋势。能够揭示居民收入和食品支出之间的关系,可以用食品支出占消费总支出的比例来说明经济发展、收入增加对生活消费的影响程度。
  19世纪德国统计学家恩格尔根据统计资料,对消费结构的变化得出一个规律:一个家庭收入越少,家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出所占的比例就越大,随着家庭收入的增加,家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出比例则会下降。
  并且由此可以进一步推出,一个国家越穷,每个国民的平均收入中(或平均支出中)用于购买食物的支出所占比例就越大,随着国家的富裕程度的上升,每个国民的平均收入中(或平均支出中)用于购买食物的支出所占比例则会下降。
  恩格尔系数等于食物支出百分比除以总支出变动百分比乘以百分之百。联合国粮农组织提出的标准是,恩格尔系数在59%以上为贫困,50%~59%为温饱,40%~50%为小康,30%~40%为富裕,低于30%为最富裕。
  经济学家普遍认为随着经济的快速发展,人们花在吃上的支出比例越来越少,而花在服装、出行、娱乐上的消费比例会越来越大。
  (三)消费物价指数:观察通货膨胀水平的重要指标
  消费者物价指数(CPI),是反映与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标,通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。即可作为我们吃的、喝的、用的,与人民生活密切相关的消费品价格参考指标。
  
  CPI=
  比如,若2008年某国普通家庭每个月购买一组商品的费用为800元,而2013年购买这一组商品的费用为1000元,那么该国2013年的消费价格指数为(以2008年为基期)CPI=1000/800×100%=25%,也就是说消费者物价指数上涨了25%。
  如果消费者物价指数升幅过大,表明通胀已经成为经济不稳定因素。
  (四)消费者信心指数:敢不敢进行消费的信心
  消费者信心指数的产生是社会和经济学理论发展的必然结果。
  1946年,美国联邦储备局进行了一次居民家庭的资产负债调查,尽管调查的初衷是搜集居民家庭的资产和负债资料。但是后来实践证明,这种对消费者的看法和预期的调查是一种创新。经过实践的检验和不断发展,消费者信心指数逐渐被社会认可并接受,成为经济生活中一个极受关注的指标。
  历史的发展证明,消费者行为不仅是具有攀附性,而且随着收入的不断增长、信贷制度的不断完善,还具有前瞻性。一个理性的消费者在计划消费时,不仅会根据自己当前的收入水平,而且还会依据对未来可能收入的预期。
  (五)负担系数:非劳动年龄人口数与劳动年龄人口数之比
  负担系数也称抚养系数、抚养比,是指人口总体中非劳动年龄人口数与劳动年龄人口数之比,用百分比表示。它表明,从整个社会来看,每100名劳动年龄人口负担多少非劳动年龄人口。负担系数可分为总负担系数、少儿负担系数和老年负担系数。
  
  总负担系数=
  总负担系数为少儿负担系数与老年负担系数二者之和。如果分别计算少儿负担系数和老年负担系数,可以反映人口年龄结构变化对社会经济发展带来的某些影响。
   (六)零售指数:反映社会消费及经济状况
  零售指数是一个包括现金购买和信用赊购的指标,它反映社会消费状况及总体经济活动。较高的零售指数表明社会消费充分,经济发展潜力大,利率趋升。
  零售指数经常受到就业成长、出口增加、外部环境变化以及大众对利率感到满意等因素的刺激。一般而言,节假日大商场、超市络绎不绝的消费人流就是零售指数攀升的最好见证。
  另外,零售指数还可以反映居民消费习惯的变化。一般来说,某类商品零售指数一路攀升说明该商品销售火爆,相反,如果某商品零售指数下降则表明该产品销售状况不好。
  (七)道琼斯指数:分析股市行情的晴雨表
  道琼斯指数的全称为股票价格平均指数。作为最有权威性的一种股票价格指数,被称为经济的晴雨表。它以在纽约证券交易所挂牌上市的一部分有代表性的公司股票作为编制对象,由四种股价平均指数构成,分别是:
  (1)以30家著名的工业公司股票为编制对象的道琼斯工业股价平均指数。
  (2)以20家著名的交通运输业公司股票为编制对象的道琼斯运输业股价平均指数。
  (3)以6家著名的公用事业公司股票为编制对象的道琼斯公用事业股价平均指数。
  (4)以上述三种股价平均指数所涉及的56家公司股票为编制对象的道琼斯股价综合平均指数。
  在四种道琼斯股价指数中,以道琼斯工业股价平均指数最为著名,它被大众传媒广泛地报道,并作为道琼斯指数的代表加以引用。
  总之,在经济学的领域,对经济指标要给予特别的关注,因为每一个经济指标都是经济现象的有效概括,身后都蕴含着深刻的经济规律。

内容简介
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本书配合清华优质的学友网络,集结知名企业家、专家顾问等行业精英最实用的管理智慧,致力于分享最前沿的研究成果和最新管理观点,并深入探讨当前所面临的种种挑战,力求以更为宽阔的视野及时把握市场的脉动,达致学识与财富兼得,能力与事业共赢。

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