轻管理:让管理很简单的真正秘密.pdf

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书籍描述

编辑推荐
轻管理,是一种为重管理做减法的概念。《轻管理》独创性地提出了管理的山坡、管理需求层次等概念,并为每个管理层次找到了相匹配的管理方法。如果说管理是一座大山,那么轻管理3层次管理理论就是一张登山的导航图,在每一层次都有里程碑和路标,帮助管理者从管理的山脚到达管理的山腰,最终到达管理的山顶。

名人推荐
丁雪峰博士的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》展现的是所有管理者、领导者必须明了的复杂管理现象背后的真正秘密。以前很少有管理大师通过清晰严密的逻辑推理,给出进行管理方法决策、应用的普适性工具。
——香港城市大学商学院讲座教授、长江学者黎建强博士
丁雪峰博士的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》通过创造性设计出的轻管理模型,清晰揭示了管理的内在逻辑和运行机制、机理,填补了管理学研究的空白,是中国本土化管理学研究的创新成果,为现代管理学的发展做出了新贡献。
——国务院总理《政府工作报告》主要起草人、国务院研究宏观司司长向东博士
“轻管理模型”实现了80多项管理内容从纵向到横向所有内容的层层对应、环环相扣、步步相连,无论是管理理论的严密性还是实操性,都达到了相当高的水平。在我看来,丁雪峰博士的“轻管理模型”丝毫不比卡普兰和诺顿的平衡计分卡(TheBalancedScoreCard)逊色,有较高的理论和实践价值,为管理实践提供了简单轻松的且具有可操作的科学决策和应用工具。
——中国领导科学研究中心主任、中国领导科学研究会副会长刘峰教授
雪峰多年来都在研究《轻管理:让管理很简单的真正秘密》。这本书是建立在他十多年孜孜不倦的管理学研究实践基础上,通过与30多名管理专家、200多名知名企业家和人力资源高管的调研探讨,经过对400多本书、9000多篇文章的文献研究和11遍反复修改,历时3年半潜心完成的重要管理学创新著作。
——中国人力资源开发学会副会长、酋都经济贸易大学劳动经济学院原院长杨河清教授
翻看着《轻管理:让管理很简单的真正秘密》的书稿,感受着字里行间的热情和倔强,也是又一次享受雪峰予我的感动。
——飞亚达集团股份有限公司蕈事总经理徐东升博士

媒体推荐
丁雪峰博士在一个崇尚人治和厚黑的国度,用超人的毅力,付出三年半的心血写作《轻管理:让管理很简单的真正秘密》一书,努力建构一个充满现代思维的管理科学思维,并形成一个严密的、极具操作性的“轻管理模型”,对当下致力于完成国际化、现代化的中国企业弥足珍贵。毕竟一个总是靠领袖语录和封建末期建立的权钱媾和管理模式是没有希望的,即使这些企业家仍备受追捧。
——著名资深媒体人、《工人日报》社会周刊编辑部主任 石述思
我们生活在一个对立统一的世界里。高对低,大对小,硬对软,重对轻。有人特别关注前者,认为干大事业,做大事情,写大文章,就要轰轰烈烈;其实,真正明白其中奥秘的人,却比较注重后者,所谓举重若轻是也。雪峰的新著《轻管理:让管理很简单的真正秘密》能够给予我们四两拨千斤的启示。
——中国人才研究会学术委员会主任、中国人事科学院前院长 王通讯
作为一名科技工作者,面对问题时我愿意回归到最纯粹的观念,寻求简单的方法,驾驭复杂的问题。从简化问题的角度,我也常说管理其实很简单。所以看到雪峰的新书《轻管理:让管理很简单的真正秘密》,对他提出的轻管理做减法的理念,很有共鸣。轻逸轻盈的管理法则,需要创新想象和内敛智慧。
——微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席 张亚勤博士
产品创新有2个层面,一是实打实的技术创新,一是产品概念的创新。尽管找我们来咨询的大多数企业表现得那么热爱他们的产品,但经我们鉴定,常常仍是处于同质化的竞争,并没有太多创新。雪峰在新书《轻管理:让管理很简单的真正秘密》中提出的轻管理理论,是在博采众多管理名家基础上的实打实的管理理论和方法创新。
——资深营销策划人和品牌管理专家、叶茂中营销策划机构董事长 叶茂中
我从事管理教学、研究与实践近30年,20世纪80年代曾跟随管理学大师德鲁克先生学习,在中国人力资源管理领域和企业跨国经营等领域一直进行学术前沿研究,深知管理创新是一项高难度挑战的工作。雪峰的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》一书从领导者的角度试图理清管理的理论体系和实践应用的关系,通过准确的概念界定、丰富的文献引证、完整的轻管理理论体系、全新的学术见解,使读者不仅看到了企业运营中管理的全貌,而且接触到了学术研究的前沿和发展趋势,是难得的管理理论创新之作。
——南京大学商学院名誉院长、特聘教授、中国管理研究国际学会第三任会长 赵曙明博士
在管理实践中,管理者的作用在于把复杂问题简单化,在于“度”的把握。雪峰的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》一书,给予了我们有益的启示和思考。
——《管理学报》主编,武汉长江工商大学校长、博士生导师 张金隆教授
职场管理数十年,我一直倡导管理要简约,也因此受益良多。雪峰的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》直切管理本质,化繁入简,不仅道出了管理之精要,而且创造性地设计出轻管理决策模型,对于新任管理者了解管理理念,掌握有效的管理技能,资深管理者系统化地梳理管理思维,提炼管理经验,都将大有裨益。
——天津可口可乐饮料有限公司董事总经理 韩承平
当管理理论越来越多、让人无所适从,当管理方法越来越复杂、让管理者手忙脚乱,当管理成本越来越高、让企业无法承受,当管理效果越来越差、所有人都在抱怨的时候,丁雪峰博士的"轻管理"犹如出水芙蓉,让人眼前一亮、耳目一新,无论是在理论探索上,还是在实践应用上,都是非常可喜的一步、令人肃然起敬的一大步。
——山东海洋投资有限公司副总经理 张志波
《轻管理:让管理很简单的真正秘密》是一本从管理的原点思考管理,彻底颠覆旧有管理逻辑,真正原创的管理学著作。
——国家发改委研究员、北京大学教授、博导 潘金云
丁雪峰博士的著作《轻管理:让管理很简单的真正秘密》是一部值得关注的新书,它探讨了中国在新时代管理创新的问题,提出了管理是可以让更多人接受的现代理念,对目前处在中国转型中的人才来说,是一次很有意义的探索。
——欧美同学会副会长、中国国际人才专委会会长、中国与全球化研究中心主任 王辉耀
丁雪峰博士的这部著作汇聚了其在管理学领域进行多年理论和实践探索的心得,对管理的逻辑及其方法从一个全新角度做了系统的诠释,理解管理会让管理变得更加轻松!
——中国人民大学公共管理学院院长助理、博士生导师 刘昕教授
过去30年,中国学习了很多西方管理模型和方法论;未来50年,中国将创造出大量自己的管理模型和方法。丁雪峰博士的“轻管理”模式,是一个大胆而有益的探索。
——合益集团(Hay Group)东北亚区总裁 陈玮
微信时代的轻管理尽在丁雪峰博士的新书《轻管理:让管理很简单的真正秘密》。
——中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家 李光斗
雪峰的新书《轻管理:让管理很简单的真正秘密》分析了现时的管理误区和乱象,回顾了管理大师的经典理论,清楚而完整地回答了这些问题,创造性地提出了穿越管理丛林、让管理简单化的秘诀——按照管理的山坡进行管理决策。
——中国雇主品牌第一人、国际人力资源管理协会副会长、首都经济贸易大学人力资源管理系主任 朱勇国教授
现代科技似乎没有并真正简化管理,却让我们的管理者越来越忙碌,创新的管理方法却可以让管理化繁为简,是企业制胜法宝。在繁忙的工作中,请拜读雪峰的新著《轻管理:让管理很简单的真正秘密》。
——美国硅谷高创会执行主席,九九人集团总裁/创办人 雷虹
丁雪峰博士的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》一书匠心独运,扎根实际,即便作为一个自然科学研究者,阅读此书后也是感触颇深,受益匪浅。
——加拿大麦吉尔大学研究学者 胡振中
在众多的管理理论与方法中,丁雪峰博士提出的“轻管理理论”无疑是最接近“地气(实践)”的管理理论。
——国家杰出青年科学基金获得者、北京化工大学经济管理学院院长 余乐安教授
丁雪峰博士的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》是一本中国本土化管理学研究的新成果,它为拓展现代管理学研究领域所做出的艰辛努力和贡献,必将随着该书发行量的与日俱增而日益显现。
——中央民族大学法学教授、博士生导师 宋才发
化经典为通俗,有理论有实践,易学易懂易掌握,中西结合,学以致用。雪峰新著《轻管理:让管理很简单的真正秘密》开卷有益,向大家推荐!
——百思买全球原高级副总裁、江苏五星电器有限公司原CEO 王健
《轻管理:让管理很简单的真正秘密》是中国少见的具有原创思想的管理著作。
——中央电视台媒介总监 袁艺心
优秀的管理者是心灵导师,企业中人的“心思”理顺了,各级管理也就简单了。雪峰的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》书中论述的方法,让我感觉是管理者的心灵鸡汤,令人有所思、有所学、更有所鉴,值得品味。
——著名电视片制作人、新华社主任编辑 时建国
管理是一门实践科学,没有好坏之分,只有适用不适用的区别。雪峰博士的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》植根于实践,潜心研究并深入把握规律,系统构建了方法论体系,丰富了管理理论,对管理实践极具指导意义。
——著名管理咨询专家、北京仁达方略企业管理咨询公司董事长 王吉鹏
近年来,雪峰通过《轻管理:让管理很简单的真正秘密》一书,试图将自己的管理实践,通过关键路径的思维方法,以最大限度地利用和开发员工的才智和潜能,将组织的战略、目标和工作方法有效地结合起来,为管理者提供了更加高效的轻管理模式。
——五八同城信息技术有限公司高级副总裁 段冬
学海无涯,大道至简;领导人高瞻远瞩、举重若轻,管理者化繁为简、求真务实;这一切都能从雪峰的新书《轻管理:让管理很简单的真正秘密》中找到最切合的答案。
——加拿大西三一大学商业领导力中国项目部 曹永刚博士
很高兴看到雪峰的大作《轻管理:让管理很简单的真正秘密》付梓。我相信,这本书一定能够打通管理智慧和管理知识的鸿沟,让管理变得跟简单有效,易于掌握。
——国家信息中心综合管理司、国家开发银行专家委员会委员 张巍
相识多年,雪峰常有惊人之举,《轻管理:让管理很简单的真正秘密》当属最新一例!轻管理亦即适度管理,既继承了国人自古崇尚的中庸之道,也符合建设和谐社会的要求。作为一种最新的管理理念,期待轻管理被更多的管理实践者效法!
——中国人力资源和社会保障出版集团副总经理、《职业》杂志社社长 黄卫来
《轻管理:让管理很简单的真正秘密》一书最宝贵的价值之一是雪峰创造性的提出了对待管理的新态度——适度与减法。
——企业管理出版社总编辑、《企业管理》杂志主编 孙庆生
《轻管理:让管理很简单的真正秘密》能帮助管理者真正理清管理的脉络。
——北京基础设施投资有限公司副总经理 尹晓燕
丁雪峰博士的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》著作,是互联网经济时代的管理者必备的良师益友。
——中国十大杰出HR经理人、怡亚通供应链股份有限公司CHO 李国丞
举重若轻的管理境界就在《轻管理:让管理很简单的真正秘密》。
——贵州贵天下茶业有限责任公司董事长、中南财经政法大学教授、财政部财政科学研究所博士后 潘勇辉
视角独特,充满智慧,《轻管理:让管理很简单的真正秘密》是一把提高管理科学化水平的金钥匙!
——《中国人才》杂志执行主编 温金海
《轻管理:让管理很简单的真正秘密》给我的第一印象就是精管理:逻辑缜密,精确高效;以及减管理和简管理:帮助管理者做减法,减去管理工作中的万千繁冗,从而化繁为简,驾“轻”就熟。
——《中国品牌》杂志社副总编 李祝义
雪峰博士的“轻管理三层次管理决策模型”授给读者的是“渔”,掌握了这个核心,再经读者与自己所在具体环境的联想与拓展,将可以钓到自己的中意的大“鱼”,对读者发展新思路是有非常大的启发的。
——首都经济贸易大学劳动经济学院人才系主任 徐斌教授
《轻管理:让管理很简单的真正秘密》是全思维体系的创新,让管理者不再为择法而忧。
——泰科中国区HR总监 leo
丁博士潜心多年研究,最新大作《轻管理:让管理很简单的真正秘密》,让我们领略到一位勇于探索学者的追求,是管理学的合纵和连横。
——朗诗地产集团总裁助理 赵晶海
雪峰的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》是一本大道若简,化繁为简,举重若轻的管理创新之作,这将会引领实践者不断在总结中创新,理论者不断在实践中创新。
——长安马自达副总裁 张辉
中国的和平崛起以及中国梦的实现,需要培育一批具有精英意识、开放意识、素质意识和实践意识的创新型企业家。而创新型的管理理论是培育创新型企业家的重要基础和指导思想。雪峰原创的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》一书,基于众多管理前辈的成果进行了大胆的管理理论和管理实践创新,是近年少见的管理创新优秀著作。
——新加坡亚洲管理学院院长、中国管理科学学会海外专家委员会执行主席 周卫国教授
雪峰的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》大道至简的诠释,让人蓦然回首,让人豁然开朗,使你穿越管理丛林更简单。
——ECSS创始人,法国图卢兹博士 黄昊
《轻管理:让管理很简单的真正秘密》是全球管理精粹,是管理学著作的一次升华,体现丁博士深厚的管理学功底,值得大家学习。
——HR Director, IBM Global Market Unit, Julie
品味雪峰的《轻管理:让管理很简单的真正秘密》这本管理学新作,让我们走过全球管理学大师的学术历程,精准的管理定位为未来的实践者提供更好的思路,开拓了未来实践者的眼界。
——HR Director at American Standard China,Jane

作者简介
丁雪峰博士,一只慢慢向上爬的蜗牛,从大专生逆袭为博士生。1995年专科学历毕业于青岛大学国际商学院涉外会计专业;在山东滕州市先后担任工厂车间技术员、机关团委副书记、领导秘书,多次获省市级奖励。2000年,被评为山东省优秀青年岗位能手。工作8年后,2003年获得北京大学政府管理学院成人高考法学学士学位和行政管理本科学历;3次考研失败后于2006年获得中央民族大学管理学法学硕士学位和研究生学历;又经历3次考博失败,现考入首都经济贸易大学成为中国第一位人才学博士。在大专毕业后8年未学英语情况下,自学半年后,于2002年连续通过国家英语四、六级考试。2007、2008年两次通过香港输入大陆优秀人才计划,在香港城市大学商学院做访问学者。2013年参加国际暑期交换生项目赴加拿大蒙特利尔大学学习。
一名草根创业者。2003年离开家乡山东仅带3700元“北漂”考研并工作、创业。先后担任国家发改委中国人力资源开发杂志社记者、经营部副主任;北京爱普惠管理咨询公司董事总经理;中企联合(北京)人力资源管理中心主任;十分钟云OA首席架构师。是“中国雇主品牌论坛”项目的主要创办人之一,该论坛连续举办8届以来,已成为国内雇主品牌领域的知名盛会。2010年被评为“北京市创业之星”前20名入围青年。现为:中国国际人才专委会秘书长;中国与全球化研究中心副秘书长。社会职务:北京青年企业家协会会员;北京市昌平区创业者协会理事兼创业导师。曾任国家人事部中国人才研究会经济人才专业委员会副秘书长;国务院西部办中国西部人才开发基金会筹备组成员;2008年在北京奥组委文化活动部从事2个月前期志愿者。2013年10月被人力资源和社会保障部与欧美同学会联合成立的中国留学人员回国创业专家指导委员会聘为创业导师。
  一名青年非著名管理专家。为《轻管理-让管理很简单的真正秘密》、《轻管理实操-企业管理很简单》作者;《中国雇主品牌蓝皮书》、《雇主品牌评价与管理》、《2009中国雇主品牌调查报告》、《雇主品牌与企业社会责任》、《雇主品牌与企业公民》等书主要作者,拥有十分钟软件、云管理软件等3项软件著作权;一项《轻管理—让管理很简单的真正秘密》著作权。共发表各类文章100多篇,其中学术论文10余篇。
  主要研究领域:战略型领导力;高效执行力;人才学;国家、区域人才战略;雇主品牌战略管理;中小企业战略管理;知识经济时代的新领导艺术和轻管理系统。

目录
推荐序一《轻管理》是中国管理学研究的开拓性著作
推荐序二真管理要举重若轻
推荐序三轻管理与中国人才学
推荐序四朋友的序
前言重识管理第1篇穿越管理丛林很简单
第1章轻管理是管理丛林的导航仪
轻管理概论
轻管理“轻”在何处?
轻管理如何变“轻”?
“轻管理10问”回答“轻”的价值
轻管理的研究方法和7个创新
管理丛林是最大的管理困惑
用轻管理穿越管理的丛林
轻管理不同于简单管理第2篇理解管理理论很简单
第2章传统管理问题的6大认识误区
企业文学化
6种重管理现象
第3章传统管理认识误区的6大原因
管理现象不等于本质
管理范围过宽
管理职能过重
管理作用过多
管理理论太复杂
管理技术太繁琐
组织结构的复杂化ⅡⅧ第4章让管理理论变简单的6大轻管理理念
理念1:专注的管理内容
把管理视角限定在企业内部中
把管理内容限定在具体的管理技术和方法中
把管理书籍限定在自己的职业范畴内
理念2:领导重于管理
管理和领导完全不同
领导大于管理,管理不能代替领导
管理和领导职能的匹配
领导是学不会的
理念3:经营重于管理
经营和管理完全不同
经营大于管理,管理不能代替经营
经营过度,管理不足
经营状况决定管理的方式方法
经营是学不会的
理念4:没有普遍适用的管理理论
轻管理如何看待管理理论
管理理论的主要框架百年不变
现代管理学的思辨能力没有超越传统哲学
现代管理学的研究方法和社会学类似
很多管理理论都是悖论
不要迷信管理理论
理念5:不可复制的管理模式与可复制的管理方法
管理是科学还是艺术
基层管理是科学,高层管理是艺术
管理方法具有共性
管理模式没有对错
没有可复制的管理模式
理念6:从管理的原点和企业基本面开始管理
无数的管理定义
经典管理定义的分析
所有管理者都要有自己的管理定义
管理的本质是交易
交易型管理
回到管理的基本面进行管理ⅡⅨ第3篇选择管理方法很简单
第5章第一步:定位
定位1:定位管理在企业中的位置
定位2:定位管理的元问题
管理的元问题来源
企业生存的三类观点
企业存在的根本理由
定位3:定位管理的三个逻辑起点
混乱的管理逻辑起点
管理需要逻辑
符合逻辑的管理才是科学
中西方管理逻辑的区别
不同管理需求层次的三个逻辑起点
管理逻辑起点的最大误区是以人为本
定位4:定位管理的三个经营目的
第一个管理逻辑起点的经营目的是创造利润
第二个管理逻辑起点的经营目的是创造顾客
第三个管理逻辑起点的经营目的是成为优秀的品牌雇主第6章第二步:分层
分层第一步:对企业不同发展阶段的管理需求分层
需求决定行为
企业内部不同层次有不同的管理需求
企业不同发展阶段的管理需求层次
企业初创阶段最低层次的生存需求
企业成长阶段第二层次的尊重需求
企业成熟阶段最高层次的基业长青的需求
ⅢⅩ分层第二步:根据管理需求层次论对管理的山坡进行分层
企业生命周期理论
企业生命周期对应的企业管理需求3层次
企业管理需求3层次形成管理的山坡
分层第三步:从管理的山坡定位管理的三个起点
提高个人劳动效率是管理逻辑的第一个起点
提高组织效率是管理逻辑的第二个起点
推进组织创新是管理逻辑的第三个起点第7章第三步:选择
第一步:区分企业不同发展阶段的3种主要管理方式
管理的山坡的3个层次对应不同的管理方式
管理的不同层次需要不同的人才
第二步:根据不同的管理方式采用不同的管理方法
第三步:根据不同的管理方法选择最适合的管理工具第4篇应用管理方法很简单
第8章轻管理系统的三个不同类型
根据管理需求层次的变化动态完善企业管理系统
轻管理系统的3层次具体管理方法
后记雪峰的感恩
参考文献

序言
前言 重识管理
  信息技术的发展把人类推向了大数据时代。“大数据时代对我们的生活,以及与世界交流的方式都提出了挑战。”1对于领导者和管理者来讲,大数据时代可以更方便地获得海量的信息和管理资讯,但是如何从海量的信息中找到对自己决策有用的关键信息却越来越难。“只需要知道是什么,而不需要知道为什么。这就推翻了自古以来的惯例,而我们做决定和理解现实的最基本方式也将受到挑战。”2在管理信息越来越多,管理范围越来越宽,管理职能越来越重,管理理论越来越复杂,管理技术越来越专业,组织结构越来越柔性化的大数据时代,如何科学认识管理知识的范围、管理职能、管理作用、管理理论、管理技术和组织的复杂性,走出“重管理”的管理丛林,实现“轻松”管理,是所有管理者面对的最大管理挑战。
  轻管理认为:我们要“重识”管理。
  “重识”管理即重新认识管理,不是否定过去的管理认识,而是在西方一百多年管理学科学研究成果的基础上,对新时代管理进行的全新探索和思考。
  老子讲:“执古之道,以御今之有;能知古始,是为道纪。”3“重识”管理就是要对过去的错误观念进行挑战,把握事物现象后面的真正规律。比如有专家通过科学研究指出:“世界上只有中国在推行眼保健操,而中国学生的近视率却排行世界第二,小学生为28%、初中生为60%、高中生为85%。不做眼保健操的美国,近视率却只有25%。我们从小就被告诫:看书每隔30分钟要让眼睛休息一会儿,不要在昏暗的光线下看书,不要在颠簸的车上看书……否则就会得近视。这些忠告有没有依据呢?没有。反而有多项调查表明,近距离看书或在昏暗的光线下看书并不会增加得近视的风险。通常我们说的近视指的是生理性近视,这是因为眼球轴长变长,成像不聚焦在视网膜上,而是聚焦在视网膜前方引起的。它在儿童时期开始出现,逐渐变化,到成年时,随着眼睛发育的结束就定型了。”4可是我们又有多少人能相信这些专家的话是正确的呢?当很多并不科学的观念已经被社会普遍认可时,这种挑战便充满了风险和不确定性。《轻管理》的作者同样面临这种成为堂吉诃德式人物的风险。
  本书提出:“轻”即适度,是一种为复杂的管理做减法的概念。轻管理在“重思”的基础上对管理进行“重识”和“重构”。通过对管理的“重识”和“重构”,实现大数据时代的管理从“重管理”到“轻管理”的跨越。
  Ⅱ Ⅱ轻管理的3个核心观点
  轻管理从三个层面对管理进行了重新认识:
  一是管理理念上,轻管理的核心观点是“管理的有限性”。管理的有限性包括管理范围、管理职能、管理理论、管理技术、管理作用等的有限性,这在本书第二篇“管理理论理解很简单”章节中进行了详细论述,最后总结出了让管理理论变简单的6大轻管理理念。本篇内容在轻管理模型中位于左边“管理理论理解很简单”的管理理念模块。
  二是在管理决策上,轻管理的核心观点是“管理的层次性”。管理“既是科学又是艺术”的传统观点,由于具有太大的不确定性和随意性,在轻管理看来没有太大的应用价值。轻管理认为由于管理成熟度、经营者、管理者、被管理者成熟度、企业文化成熟度等的不同,管理具有不同的层次性,只要准确找到管理需求的层次,就能够实现准确、可控的科学管理,而不是以“管理是艺术”为借口进行随意管理。随意管理体现出管理者未受过严格的管理训练、缺乏严谨的管理逻辑、管理素养处于自发阶段尚不成熟的状态。
  “管理的层次性”体现在轻管理的所有方面。管理方法选择的三个环节是:第一步定位、第二步分层、第三步选择,每个环节都体现了管理的层次性。轻管理从管理的元问题出发,首先定位管理具有提高个人劳动生产率、提高组织效率、推进组织创新3个不同的管理逻辑起点,3个管理起点对应3种企业经营目的,3种经营目的又对应企业初创、成长、成熟的3个不同发展阶段,这3个阶段决定了企业生存、尊重、基业长青的3种不同管理需求,3种不同管理需求决定了管理的山脚、山腰、山顶3个不同层次的管理的山坡,3个不同层次的管理的山坡又决定了提高个人劳动生产率、提高组织效率、推进组织创新3个不同管理的现实出发点,3个不同管理的现实出发点决定了管理3个阶段的3类不同管理方式,3类不同管理方式对应3层次的轻管理方法,3层次的轻管理方法决定了企业3个不同发展阶段的3种不同的企业管理系统。这在本书第三篇“管理方法选择很简单”章节进行了详细论述,并涉及第四篇“管理方法应用很简单”章节的部分内容。本篇内容在轻管理模型中位于中间“管理方法选择很简单”的管理决策模块。
  ⅡⅢ三是在管理系统上,轻管理的核心观点是“管理的阶段性”。矛盾论告诉我们:任何矛盾都有主要矛盾和次要矛盾,做工作要抓住主要矛盾。毛泽东主席说工作要学会“弹钢琴”,邓小平讲“抓大放小”,都是讲工作艺术要突出重点,不能平均用力的道理。轻管理继承这种优秀观点,认为3种不同的企业管理系统决定了企业3个不同发展阶段具有3种不同的管理重点。企业初创阶段的管理重点是实现高效管理,以规范管理和文化管理为辅,在轻管理模型中表现为正梯形的管理系统模型;企业成长阶段的管理重点是实现规范管理,高效管理是基础,必须切实抓好,文化管理依然为辅,在轻管理模型中表现为不规则的管理系统模型;企业成熟阶段的管理重点是实现文化管理,高效管理和规范管理是基础,必须切实抓好,在轻管理模型中表现为倒梯形的管理系统模型。这在本书第四篇“管理方法应用很简单”章节进行了详细论述。本篇内容在轻管理模型中位于右边“管理方法应用很简单”的应用管理模块。
  以上是关于轻管理的基本逻辑框架。
  “自以为是”是常见的认知误区。我们可以看到身边很多人都有自认为高明的处事之道和成功的方法,包括讨得多的乞丐都认为自己比其他乞丐聪明得多,而结果却是只有少数人能够取得成功。这说明,很多人自认为正确的成功之道其实是错误的,不过是自以为高明而已。所以我每天都提醒自己:我对管理的理解还比较肤浅。
  世上没有绝对的真理,也没有绝对的谬误。任何理论,都只是对部分经验世界的现象描述和规律揭示,只有不同观点的综合,才接近于经验世界的全貌。理论在经验世界的成立,永远是有条件的;在某个理论适用的条件之外,就是其他理论的适用范围。轻管理理论是否“正确”,要看它是否在自己的适用条件里。轻管理不过是一家之言,我们自以为正确的事情未必就是真正正确的。
  因此,轻管理是什么,运用之妙,存乎一心,答案在您!
  轻管理3类主要管理方式的代表人物和理论
  轻管理理论不是发明,而是在广泛借鉴西方一百多年管理学科学研究成果的基础上对如何科学选择管理方法的新发现。轻管理模型中的高效管理、规范管理和文化管理3类主要管理方式,对应着不同的管理方法。轻管理第一层次“高效管理”的常用方法包括计划管理、目标管理、沟通管理、时间管理等。轻管理第二层次“规范管理”的常用方法包括战略管理、流程优化、组织管理、制度化管理、软件管理等。管理第三层次“文化管理”的常用方法包括使命、愿景、价值观的管理、基于使命、愿景、价值观的企业战略和企业文化管理、知识管理等。
  ⅡⅣ轻管理3层次的管理方法来源于管理学发展史上的无数管理大师和管理理论。为便于读者更好地理解和应用轻管理模型,也为了向管理大师们致敬,我们以高效管理、规范管理和文化管理3类主要管理方式为标准,以管理大师主要理论的主要方面为划分根据,粗略归纳出了不同管理模式的代表人物、学派和理论。由于很多大师比如德鲁克的研究涉及高效管理、规范管理和文化管理的所有方面,实际很难准确划分到某一种管理方法,应该3种管理方法都涉及。为简化起见,我们不追求精确的划分,只是为读者提供一种分类思想和样板,于是把德鲁克归类到文化管理代表人物。以下为我们的简单归类:
  高效管理主要代表人物、学派和理论:弗雷德里克W?泰勒的科学管理理论;亨利?法约尔的管理过程理论;马克斯?韦伯的古典组织理论;亨利?福特的管理实践者理论;拿破仑?希尔的成功学理论;戴尔?卡耐基的人际关系理论;詹姆斯D?穆尼的管理过程理论;切斯特?巴纳德的社会系统理论;亚伯拉罕?马斯洛的激励理论;戴维?麦克利兰的激励理论;弗雷德里克?赫茨伯的双因素激励理论;伯尔霍斯?弗雷德里克?斯金纳的强化激励理论;赫伯特A?西蒙和詹姆斯 G?马奇的决策理论;亨利?明茨伯格的经理角色理论、战略理论;斯蒂芬 R?柯维的成功学理论等等。
  规范管理主要代表人物、学派和理论:哈罗德?孔茨的管理过程理论;阿尔弗雷德P?斯隆的经验主义学派;阿尔弗雷德?钱德勒的战略学派;弗里蒙特 E?卡斯特和詹姆斯 E?罗森茨韦克的系统管理学派;斯蒂芬P?罗宾斯的管理过程学派;迈克尔E?波特的战略学派;W?爱德华兹?戴明的质量管理理论;迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮的流程再造学派理论;罗伯特 S?卡普兰和戴维P?诺顿的平衡计分卡理论,等等。
  文化管理主要代表人物、学派和理论: 道格拉斯 M?麦格雷戈的人性假设理论;维克多H?弗鲁姆的激励理论;约翰?斯塔西?亚当斯的公平激励理论;伦西斯?利克特的领导理论;彼得?德鲁克的经验主义管理理论;弗雷德E?菲德勒的领导理论;沃伦 G?本尼斯的领导理论;菲利普?科特勒的营销管理学派理论;保罗 R?劳伦斯的权变理论;约翰P?科特的领导理论;查尔斯?汉迪的组织变革理论;埃德加 H?沙因的组织文化理论;汤姆?彼得斯的组织变革理论;威廉G?大内的日本式管理理论;阿尔文?托夫勒的未来学派理论;约翰?奈斯比特的未来学派理论;吉姆?柯林斯的组织理论;彼得M?圣吉的学习型组织理论;加里?哈默尔的战略学派理论;大前研一的战略学派理论;贝思?罗杰斯的创新理论;野中郁次郎的知识管理理论,等等。
  ⅡⅤ轻管理不等于轻易实现有效管理。管理从来都不简单!简单的东西一定不会出自简单的头脑。轻管理看上去很简单,但在简单的背后隐含着复杂而深刻的管理逻辑。由于轻管理不是从学术研究的角度对轻管理理论体系进行构建,而是从管理实践者的角度研究轻管理的思考逻辑和实践应用,因此轻管理理论肯定有很多不够严谨、不够完善的地方。但是轻管理创新、实用、系统、简单的理论体系、观点、方法及诀窍一定能帮助您理清思路,找到马上就可以试用的管理捷径,帮助企业快速有效地提高效率和效益。可以负责任地说,轻管理是一个可以复制的具有普遍应用意义的管理系统。轻管理模式不仅可以借鉴,甚至可以直接模仿,拿来用在自己的管理中,相信一段时间以后,你一定会为企业发生的改变而惊喜!
  通过研究轻管理我才明白,每个人都关注自身利益。但是,一个人只有树立了超越自身利益的使命、愿景和价值观,才能够获得他人支持,成就一番事业。人生最重要的是过程而不应仅关注结果,金钱、名誉等所有利益不过是做成事情的副产品和奖励。只要你是千里马,不要哀叹没有伯乐,若这个地方不给你足够的认可和奖励,你自然可以换一个认可你的环境。如果你不是千里马,换到哪里都没有用。对于人的职业生涯发展,“跳槽”无用,“跳高”才有价值。轻管理写作过程中,我也明白了自己的人生使命:用毕生精力研究管理,通过创造各种更有效的轻管理方法,帮助更多的组织实现有效管理。
  由于作者水平所限,谬误在所难免,敬请读者批判式阅读。若书中能有几个观点给予读者启发,已令我深感欣慰。希望以本书为契机,“抛砖引玉”,与更多管理专家和实践者共同研究、探讨在大数据时代和动态的、全球化管理环境下,能够轻松实现企业管理目的的理论和方法,以帮助更多企业进行有效管理。期望读者不吝与我分享您的高明批评、建议和体会。有任何意见或建议可发邮件至:dingxuefeng@vip?sina?com;或私信联系新浪微博“丁雪峰轻管理”,疯狂点击和转发吧!
  最后,感谢您购买本书。请接受雪峰的致意:“您破费了,多谢支持!”
  丁雪峰
  2009年2月《云时代管理》动笔于香港城市大学
  2010年2月第四稿更名为《云管理》
  2011年11月第七稿全稿推翻重写为《轻管理》
  2012年8月《轻管理》第十稿定稿于新加坡RELC
  2013年3月第十一稿定稿于北京首都经济贸易大学
  2013年8月第十二稿定稿于加拿大蒙特利尔大学
  2013年8月8日
  ……

文摘
版权页:



插图:



管理逻辑起点的最大误区是以人为本
很多管理理论认为,管理的逻辑起点是人。对于中国企业而言,随着“以人为本”理念的滥用和肤浅理解,以人为管理逻辑起点成了最大的误区。
以人为管理的逻辑起点的理论主要有以下观点和逻辑:
任何管理思想的提出和管理理论体系的建构,都离不开对“人的基本问题”的深刻认识。因此,对“人的基本问题”的认识即“人论”构成了管理理论范畴的逻辑起点。“每一个管理决定或行动背后都隐藏着有关人的本性和行为的假设”。
在人类管理实践活动中,企业是由人组成的集合体,企业管理的主体是人,企业是靠人来管理的,特别是其中的管理者;企业管理的客体也主要是人,人是企业最重要的资源,没有人也就没有企业。管理主体和管理客体组成的统一体形成了企业这一特定的组织。人类社会的管理史就是对“人的基本问题”的追问史。从德尔斐神庙“认识你自己”的神诫到古老的斯芬克思之谜,从苏格拉底“人是一个对理性问题能给予理性回答的存在物”到亚里士多德“人是政治的动物”。从孔、孟的性善论到荀子、韩非的性恶论,再到老子的性无善无不善论,在人类管理活动中,从未停止过对“人”自身本质的认识。管理史上几次对“人的基本问题”划时代的认识,如亚里士多德的“政治人”论、亚当·斯密的“经济人”论、卡西尔的“文化人”论,分别成为古代社会的政治管理、现代社会的经济管理以及正在步人的知识经济社会的文化管理等管理理论核心和理论范畴的逻辑起点。

内容简介
“轻管理”,即适度管理,是一种为复杂的管理做减法的概念。通过轻管理理论,可以举重若轻地、动态地选择最适合、最简单的管理方法,实现轻松管理的目的。《轻管理:让管理很简单的真正秘密》是丁雪峰博士在广泛借鉴、继承西方100多年管理学科学研究成果的基础上和对管理“重思”的基础上,对管理进行“重识”和“重构”,并重新定义了管理的价值、作用、决策、逻辑、方法、工具。《轻管理:让管理很简单的真正秘密》通过创造性设计出的轻管理决策模型,清晰揭示了管理的内在逻辑和运行机制、机理,指出了穿越管理丛林很简单、理解管理理论很简单、选择管理方法很简单、应用管理方法很简单的具体思路、方法和步骤。

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