忠诚胜于能力.pdf

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书籍描述

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没有舞台,善舞何用,不要成为上司不放心的“能干人”,没有忠诚文化,何谈忠诚行为,信任重于财富。这是值得所有公务员和公司职员参悟的经典理念。栾振芳编著的这本《忠诚胜于能力》通过大量翔实的案例和深刻独到的分析,向读者详细阐述了忠诚的内涵和外延,为什么要具备忠诚的品质,以及忠诚比能力重要的原因。

作者简介
栾振芳,毕业于天津理工大学,专职于培训管理用书写作。阅书无数,参与过《学习力就是竞争力》、《责任胜于能力》、《经济学一本通》等多本畅销书的编写。

目录
目录:
第1章 忠于公司,忠于人生的使命
忠诚是优良的人格品质
忠诚是与生俱来的义务
忠诚是员工的一条底线
忠诚是员工最大的资本
忠于企业是员工的使命
第2章 放弃忠诚就失去立身之本
忠诚是员工的立身之本
忠诚决定你在公司的地位
你才是忠诚的最大受益人
放弃忠诚等于放弃成功
第3章 忠诚比能力更重要
求职靠才能,升职靠忠诚
忠诚本身就是生存技能
分忠诚=分智慧
能力+忠诚=出色发挥
用忠诚打造个人品牌
第4章 认同公司,企业才能接纳你
认同公司价值,充满工作热情
认同公司愿景,释放工作激情
认同公司目标,融入团队目标
居安思危,拉着公司向前跑
第5章 工作就是责任,忠诚提升责任感
忠诚员工搭载一颗责任心
尽职尽责,是员工最大的忠诚
做好本职,是员工最大责任
认真工作,忠于职守不懈怠
按时完成,用责任佐证忠诚
第6章 服从指挥,忠诚要落实在执行上
积极工作,忠诚是执行的最大动力
自动自发,用行动赢得老板的心
服从安排,把执行落到实处
完美执行,落实没有任何借口
做事到位,%才算合格
第7章 忠于公司,推动企业发展
面对诱惑,坚守自己的职业良心
初始期,积极融入就是忠诚
发展期,拿出你的敬业精神
危难时,你要做的只是坚守
第8章 企业的利益就是最大的利益
公司的事就是我的事
将公司利益放在第一位
把公司形象当作自己的脸面
唤醒沉睡的主人翁意识
第9章 同舟共济,你就是公司的舰长
忠诚至上,打造忠诚企业文化
紧跟公司节奏,与公司保持一致
与公司同患难,与公司共成长
拥抱企业发展,与公司共进步
从优秀到卓越,忠诚让你不断超越

序言
在一项对世界著名企业家的调查中,当问到“您认为员工最应该具备的品质是什么?”时,他们无一例外地选择了“忠诚”二字。忠诚、能力、技术、薪酬期望……这些都是影响公司用人的因素。然而,在这些众多因素中,忠诚是最重要的。
一直以来,索尼都有这样一个招聘原则:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来。”由此,我们不难看出,索尼能不能与你合作,能不能接纳你进入公司,首先要看你是否是一个忠诚的人。
也不只是索尼一家,很多大公司都将忠诚作为考察员工素质的一项硬性指标。纵观世界500强企业,他们的员工身上有着惊人的相似之处:他们忠诚,忠于公司就像忠于自己的家庭。比尔·盖茨在优秀员工的第十条准则里,也将忠诚排在了所有必备美德的首位。由此可见,忠诚已经作为一种最基本的职业操守,越来越受用人单位的青睐。
对公司来说,忠诚决定公司的前途,员工贡献和其忠诚度呈现正相关关系。
一个忠诚的员工对公司所创造出来的价值,要远远胜过他们工作的本身。忠诚的员工不仅为企业节约了员工频繁流动的可见成本(如招聘、选拔和培训员工所付出的时间和精力)与不可见成本(如在员工补充进来前,原有员工承担的超额工作量、频繁流动给企业组织造成的混乱和低效率),而且也节约了其他“软性”成本,包括顾客对新员工缺乏信心,由于新手技术不熟练导致生产力下降,原来团队协作的任务因员工流动受到的影响或被间断等,这对企业来说,都是直接可变现的财富。
只有所有的员工对公司忠诚,才能发挥出团队的力量,才能拧成一股绳,劲往一处使,推动公司走向成功。一个公司的生存也许离不开少数员工的能力和智慧,却必定需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。
对员工来说,忠诚是一种立足长远的投资,投资忠诚,成就自己。
古罗马时代斯多亚学派哲学家塞内加说:“忠诚是人们心目中最神圣的美德。”具有忠诚这种美德的人,才能获得老板的信任,才可能被委以重任,才可能获得更高的职位,获得更大的成功。
在这个世界上,从来就不缺乏有能力的人。只有那种既有能力又忠诚的人才是每一个老板梦寐以求的理想人才。人们宁愿重用一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人,而不愿意重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡。
在当今这样竞争激烈的年代,谋求个人利益,实现自我价值是天经地义的事。但遗憾的是,很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚敬业并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。对于员工来说,丰厚的物质报酬和精神上的成就感离不开公司的存在。可见,忠诚的结局是双赢,受益人是自己。
忠诚是一种责任,凝结在汗水里;
忠诚是一种义务,沉浸在奉献里;
忠诚是一种操守,融化在血肉里;
忠诚是一种品格,浇铸在脊骨里。
忠诚是一名员工独有的优势和财富。但是,忠诚并非要以事情的大小、职位的高低来衡量,更不是为了增加回报才有的。忠诚是一种内在的情感,是一种对公司、对工作无限的热爱,这是无法用有形资产来比拟的一种感情。
没有舞台,善舞何用,不要成为上司不放心的“能干人”,没有忠诚文化,何谈忠诚行为,信任重于财富。这是值得所有公务员和公司职员参悟的经典理念。本书通过大量翔实的案例和深刻独到的分析,向读者详细阐述了忠诚的内涵和外延,为什么要具备忠诚的品质,以及忠诚比能力重要的原因。
希望各位读者朋友们通过阅读本书掌握忠诚的精髓,成长为一名公司最需要的优秀员工,并开拓出一片自己的事业天地,从而收获一个好的职场人生。

文摘
忠诚对我们来说并不陌生。追溯中华民族悠久灿烂的古代文明,先辈们的人格魅力和品格素养经过千年的积淀,形成了今天中华民族伟大的品格,其中,忠诚就是优良的品格之一。张骞出使西域、唐代鉴真东渡,他们所具有的忠诚品质无不让人敬佩。
忠诚是一种责任,凝结在汗水里;忠诚是一种义务,沉浸在奉献里;忠诚还是一种操守,融化在血肉里;忠诚是一种品格,浇铸在脊骨里。
孔子开创的儒家思想中强调一个“忠”字,“忠”的本义被圣人定义为“己所欲,施于人”,其实也就是说,“忠”标志的是人与人交往最基本的诚信。诚实守信,能够履行承诺而获得他人的信任。
随着时代的变迁,许多东西会流逝变化,但闪烁在人性中最真实的东西、最可贵的品质是不会变的,相反,它会随着岁月的流逝更加弥足珍贵。忠诚就是具有这一特性的高贵品质。不论是在社会当中,还是在企业当中,忠诚都成为极度提倡的企业文化之一。
海底捞的服务模式并非像麦当劳那样可以标准化,更多的是依靠传帮带的师徒制和店员相互感染,但规模高速扩张不可能如此传承。如何才能保持人性化的师徒传帮带和标准化的手册管理之间的平衡,成为其要解决的另一难题。
海底捞的扩张要看能否培养出合格的管理团队,否则随着管理半径扩大,团队执行力、文化、管理将会削弱。
员工忠诚度是海底捞成功的关键因素之一。统计数字表明,在员工平均流动率28.6%的中国餐饮业,海底捞近万名员工,年流动率不到8%。在员工忠诚度的问题上,海底捞做得非常到位,已经成为各大商学院EMBA课堂中热烈讨论的案例。 海底捞领班以上的员工的父母,每月会直接收到公司发的几百元补助。海底捞的员工住的都是城里人的正规住宅,里面有空调和暖气,每人的居住面积不小于6平方米。不仅如此,从宿舍到达工作地点的步行时间必须在20分钟之内。还有专人给员工宿舍打扫卫生,换洗被单。房间内可以免费上网,电视、电话一应俱全。海底捞的员工称他们的宿舍拥有“星级服务”。给予员工好的经济保障,这能帮助员工肯定自我,人在感受到被关心的时候才会感到自信。能够让员工真切地感受到公司对他们的关心是实实在在的,他们就会跟随公司并做出努力。
一个人的忠诚源自他的内心,正如有人说:“忠诚是血液里流出来的秉性。”就像海底捞这样,如果一个企业真诚对待自己的员工,员工自会以忠诚回报。而当员工认真做好自己的事情,用个人忠诚表示对企业的信赖时,也自然会受到提拔——老板或主管都喜欢忠诚敬业的人,因为这样可以减轻他们的工作压力,事情交给这样的员工他们放心。
忠诚是一种人格特质,它能给人带来一种自我满足感,更加懂得自重,它是时时刻刻都伴随着我们的精神力量。
忠诚是人们在这个社会上生存的资本。只有“我口言我心”的人才能找到真正的自我。
忠诚者易于成就事业。托马斯·杰斐逊说过:“成功之人就是敢作敢当的人。”忠诚的品格使你从不会为自己的声誉担忧,如果你由衷地相信自己的品格,确定自己是个诚实可信、和善、谨慎的人,内心就会产生非凡的勇气,而无惧他人对你的看法究竟如何。
对个人来说,忠诚可以让你拥有很多朋友,能让你与其他人友好相处,最终为自己带来成功;对于一个团队而言,忠诚的意义在于它能够使整个团队无论是从形式上,还是从实质上都成为一个有机整体,并且能够形成巨大的整合力,重新塑造一些忠诚度低的员工,提高他们的忠诚度。现代公司,无论是发展还是变革,都离不开员工的忠诚。忠诚是共同努力的基础,它不仅能提高整个团队的战斗力,还能够让团队获得持久的生命力。
P2-4

内容简介
无论你的能力多么出色,无论你的智慧多么超群,没有忠诚,就没有人会放心地把最重要的事情交给你去做,就没有人会让你成为公司的核心力量。
本书从“培养企业最忠诚员工”这一角度出发,通过对“忠诚胜于能力”和“你该如何忠诚”两项命题的解读,详细地论述了忠诚与成功、忠诚与责任、忠诚与方法、忠诚与执行的关系,以及“在良好发展中和企业共同前进,在发展的逆流中和企业同舟共济”的理念原则,把忠诚从理念变成了实务。本书诠释忠诚,注解能力,适合每一位管理者及被管理者阅读,是最精练的员工培训读本。

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