旅游政策与法规.pdf

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书籍描述

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《新编高职高专旅游管理类专业规划教材:旅游政策与法规》探索书本内容与项目性、任务性教学课件配套实训方案。为突出职业教育的核心宗旨更在技艺术练,教材配套的“项目性、任务性教学”课件上,不仅运用技能知识点解析的清新方式,最大限度地将各章节涉及的旅游法律法规内容和资讯进行知识归纳,形成简明扼要的基本项目任务及其技能知识点,且更将技能操作作为技能实践任务与技能知识点的串联,从而形成教材、教学、教法等沟通性基础课程构件,既理顺了教学思维进途,也方便了技能演习实践。

目录
第一章 绪论
第一节 旅游法律概述
第二节 旅游立法
第二章 旅行社经营管理法规
第一节 旅行社的设立
第二节 旅行社的经营与管理
第三节 旅行社质量保证金与旅行社投保旅行社责任保险
第三章 导游人员管理法规
第一节 导游人员概述
第二节 导游人员的权利与义务
第四章 旅游出境、入境法律常识
第一节 旅游出入(入出)国境法律常识
第二节 旅游出境、入境检查
第五章 旅游饭店管理法规
第一节 旅游饭店概述
第二节 旅游饭店星级评定
第三节 旅游饭店的治安和消防管理
第六章 旅游资源管理法规
第一节 自然旅游资源的法律保护
第二节 人文旅游资源的法律保护
第七章 旅游交通运输管理法律制度
第一节 旅游交通管理法律概述
第二节 旅游交通运输承运人与旅客的权利和义务
第八章 旅游安全管理法规
第一节 旅游安全管理法规制度概述
第二节 旅游安全事故的防范与处理
第三节 旅游食品安全的管理
第九章 旅游消费者的权益保护法规
第一节 消费者权益保护概述
第二节 旅游消费者的权利与旅游经营者的义务
第三节 旅游消费者权益争议的解决
第四节 旅游投诉的管理
第十章 国际旅游管理法规
第一节 国际旅游管理法规概述
第二节 世界遗产的国际保护制度
参考文献

文摘
版权页:

旅游政策与法规

(1)环境管理。须遵守规定如下:①风景名胜区内按规划设置公共厕所、垃圾箱、果皮箱等公共设施。定期清理、保持清洁卫生;②主要景点的公共厕所为深坑无害化厕所或水冲厕所,并有专人管理。做到基本无臭味、无蚊蝇、无蛆虫、无随地便溺的现象;③妥善处理粪便、污水,对垃圾等废弃物做到日产日清,对粪便和垃圾要设立处理场;④风景名胜区的废水、废气、废渣等有害物质要按国家有关标准经过处理后排放,无随意排污的现象;⑤风景名胜区内道路完好、清洁;⑥主要游览区无牲畜粪便,绿地中无垃圾和其他废弃物;⑦驻景区单位、住户落实“门前三包”,经常保持周围环境的整洁。门前无乱搭、乱建、乱堆、乱挂的现象;⑧驻景区居民有良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢污物,不乱倒垃圾,不乱泼污水,不随地大、小便。
(2)容貌管理。其规定内容如下:①各类自然景物、人文景物保存完好,无破败荒芜现象,周围环境经常保持整洁、清新,无损伤景物、污染环境和影响观瞻的现象;②景区内的道路、公共场地上无违章堆物、搭建,施工场地围栏作业,做到工完场清;③景区内供人游览、休息的设施、建设物保持完好、整洁、无残垣断壁;④景点山石、树木以及各处墙壁上无乱刻、乱画、任意钉凿、涂抹的迹象;⑤景区内景点介绍说明牌、标志牌需在指定地点设置。做到定期维修、油饰,保持图文清晰,清洁美观;⑥景区河、湖等各种水域无倾倒废物和超标排放污水的现象。定期疏浚,保持水流畅通、水面清洁;⑦景区内的工作人员及从业人员仪表端庄,衣着整洁。
(3)卫生管理。其规定内容如下:①风景名胜区内各行业环境清洁卫生,室外绿化、美化,室内地面、四壁、顶棚清洁,食堂卫生,厕所内外干净,粪便清运及时;②饮食服务行业和食品加工单位严格执行《食品安全法》及有关卫生管理条例,不出售有害、有毒、受污染以及腐烂变质食品,无鼠害、虫害的污染。经县以上卫生防疫部门检验,卫生合格率达90%以上,餐具、茶具消毒合格率达95%以上;③饮用水要经过消毒、净化,达到国家生活饮用水的标准;④旅馆、招待所、客房各类用具有清洗消毒作业制度,室内无苍蝇、臭虫、虱子、跳蚤、蝉螂,被单、褥单、枕巾一客一换;⑤个体摊贩要定点挂证经营,商品摆放整齐,经常保持摊位及周围的清洁,无尘土污染和虫蝇;⑥经允许进入景区的车、船等交通运输工具保持整洁容貌,无漏油、排污等影响环境卫生的现象。
5.风景名胜区的安全管理
风景名胜区的安全管理须建立健全各级安全管理机构,并依照《风景名胜区条例》等国家有关法规,对风景名胜区认真进行安全管理。各项安全管理制度健全,按照“谁主管,谁负责”的原则,风景名胜区安全管理部门与驻景区各单位,逐级签订安全管理责任书,职工中无严重违法和责任事故。

内容简介
《新编高职高专旅游管理类专业规划教材:旅游政策与法规》包括绪论、旅行社经营管理法规;导游人员管理法规;旅游出境、入境法律常识;旅游饭店管理法规;旅游资源管理法规;旅游交通运输管理法律制度;旅游安全管理法规;旅游消费者的权益保护法规;国际旅游管理法规。

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