高效管理的四个关键环节.pdf

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书籍描述

编辑推荐
1.深刻理解理解计划(目标)、组织(团队)、领导(激励沟通)和控制(监督)
2.短时间吸收管理精髓,像卓有成效的管理者一样工作和思考,铸就管理界领军人物
3.十年磨一剑,泽亚企管企业咨询实战经验汇总,倾情奉献

作者简介
广州市泽亚企业管理咨询有限公司首席咨询师、中国企业教育百强培训中心讲师团特约讲师、中国汽配商学院特约讲师、国际注册管理咨询师。中小企业管理者提升效率专著《高效管理的四个关键环节》、企业系统管理专著《优化管理》及企业变革管理专著《持续变革管理》等书作者。
以研究者、实践者的身份,深入走访、调研、辅导了国内数百家民营企业,在大量调研数据和实践案例基础上,总结出了一套系统运营整体解决方案——“3C管理模式达成系统”,为300多家企业提供管理咨询辅导及服务取得显著成效。

联系作者:
作者邮箱:wyf-823066@163.com
微 信 号:wyf823066
公司网址:http://www.zyqg.com.cn

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关键一——计划(目标)

第1章 高效之道在于“计” 2
 永远走在时间的前面 2
 凡事“预则立,不预则废” 5
 管理之父法约尔:先有计划,才有结果 8
 机械天才亨利·福特:我必须做计划 11
 计划就是希望实现的目标 15
 计划也是制定决策、解决问题的过程 20

第2章 计划是为了高效做决策 24
 GE的CEC(企业主管委员会) 24
 决策与计划是管理者两难问题 27
 计划与决策的“暧昧”联系 31
 管理角色不同,角色侧重点不同 34
 战术决策与战略决策不是一回事 37
 越来越被重视的集体决策 41
 原则落地,高效决策 45

第3章 设定目标是制定计划的关键 49
 目标要符合实际 49
 目标要明确具体 52
 目标要能被衡量 55
 目标要能落实 58
 目标要有时间期限 60

第4章 高效“PRICE”目标管理法 64
 进行目标定位(Pinpoint) 64
 记录当前目标的状况(Record) 67
 与下属一起制定长短期目标(Involve) 70
 及时对下属的目标结果给予反馈(Coach) 74
 综合评估,确定未来目标(Evaluate) 77

第5章 进行决策、解决问题需要一点创造性 81
 决策的结果导向思维 81
 问题诊断工具箱 84
 时间管理缩短“作战计划” 87
 计划的“杠杆原理” 90

关键二——组织(团队)

第6章 由“船队”到“舰队”的联想团队 94
 联想的“大船结构”组织 94
 “平底快船”的组织模式 97
 “舰队”组织模式的核心要素:人才、法制 100
 识人、用人有自己的一套标准 103

第7章 奇妙的组织设计 107
 完成组织工作基本任务是前提 107
 快速识别组织设计原则 110
 划分部门保障系统轨道不脱节 113
 现有的组织结构形式是否适合你? 116

第8章 按部就班打造高效组织团队 120
 前期后期人员配备一步到位 120
 组织中的职权关系不可错位 122
 授权就像放风筝 125
 优化资源,整合组织结构 128

第9章 卓越的组织经得起变革与发展的考验 132
 组织在变革与发展中变得高效 132
 激发组织变革的内外环境动力 135
 克服变革阻力,各个击破 137
 组织发展前进动力:多元化创新 140

关键三——领导(激励沟通)

第10章 组织中的领导行为和领导效能 144
 各种影响领导者行为的要素 144
 二元领导行为:抓组织,关心人 146
 领导效能的4个理论 149
 领导始终离不开圈子、权力、压力、冲突 154
 高效激励与沟通是管理者的使命 157

第11章 最有效的激励方式:激活高绩效动机 160
 唤醒高绩效的细胞 160
 可利用的两种动机:回避与趋向动机 162
 分层次满足员工的真实需求 165
 定期考核评估,让高绩效成为条件反射 167
 积极的情绪对主观能动性更有利 169

第12章 最有效的沟通方式:建立共同的情感归属 173
 找到情感共鸣是沟通的关键 173
 “软语言”的柔性沟通法 175
 主动沟通,在适当的时候出现 178
 让员工知道你用心支持他 183

关键四——控制(监督)

第13章 管理者为什么要进行控制? 188
 监督团队执行目标计划 188
 纠正计划行动中的偏差 191
 适应内外部变化的环境 193
 全面监督企业组织的整个活动 196
 控制的基础:及时、可靠、反馈 199

第14章 高效控制的3个关键阶段 202
 控制就是在对的时候采取纠偏措施 202
 事前阶段:预先控制 205
 事中阶段:现场控制 208
 事后阶段:反馈控制 211

第15章 监督工作行为中的点点滴滴是高效保障 214
 监督他人:引导员工行为 214
 监督自我:提升自我管理水平 216
 监督企业:打造有文化的组织 218
 监督执行:提升工作效率 222
 监督业绩:公平给予奖惩 225
 监督环境:维护组织纪律 228

内容简介
  《高效管理的四个关键环节》以管理学之父罗宾斯提出的管理者四大职能为写作背景,以富有深度的眼光诠释了高效管理者必修的四大精髓,并以关键要点的方式展现出来,让所有渴望在管理方面有所突破的管理者都能轻松参与到学习中。全书共分为四个关键点,包括计划(目标)、组织(团队)、领导(激励沟通)、控制(监督),旨在帮助读者在最短时间内吸收管理的精髓。

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