思科真相:"温柔大鳄"是怎样炼成的.pdf

思科真相:
 

书籍描述

编辑推荐
他们非常聪明地先把自己的公司进行了数字化改造,和他们有着同类产品和业务的公司却没有做到这一点。思科让自己成为了一个鲜活的榜样,能展示出他的产品能够给客户带来的好处是什么。这让思科处于了最佳位置。
  
  ——杰克·韦尔奇
  
  思科是“最能凭借智慧向前发展的公司” 。
  ——美国商业杂志《Business 2.0》(2000年评语)
  
  
  没有人比思科系统公司的首席执行官约翰·钱伯斯更称得上是电子商务的奠基人了。
  ——《商业周刊》(中文版)

作者简介
郑华芝,资深媒体人,企业咨询人。曾先后任职于《信息产业报》、《互联网周刊》、《数字商业时代》等IT、财经主流媒体,2000年起,先后任北大方正电子公司、北大青鸟IT教育市场部经理,从事品牌推广工作。多年跟踪采访、报道摩托罗拉、诺基亚、爱立信、微软、英特尔、IBM、思科、高通、三星、LG、联想、北大方正、金山等众多著名中外企业及其高层领导人,发表了一系列有影响力的文章,文章多次被人民网、新浪网、千龙网等网站转载。
  曾出版《三星极致商道》一书。

目录
第一章
创业故事——创始人时代
从无到有,从生存到优秀
一 引子:思科,因爱而生
二 前奏:路由器,甜蜜爱情的结晶
1 第一台路由器诞生了
2 决定成立公司
3 桥上的风景
三 创业:激情燃烧的岁月
四 发展:“风投”带来的噩梦
1 摩格里奇来了
2 桑迪在思科的最后工作
3 摩格里奇的贡献
五 结局:悲情退出且错失巨额财富
六 后续:迟来的荣誉
七 思科创始人的教训
1 引进风险投资不够慎重
2 没有冷静处理股权
第二章
传奇总裁——钱伯斯时代
从口吃少年到明星总裁的化蝶过程
一 潇洒总裁,演讲高手
二 西弗吉尼亚的口吃少年
三 追随女友,为爱转学
四 多年父子成朋友
五 家乡人的骄傲
六 结缘思科
七 硅谷的另类
八 钱伯斯的思科华章
九 乱世方显英雄本色
十 情恋思科胜过创始人
第三章
收购秘诀——钱伯斯的发展之道
解读思科快速扩张及收购策略的变化之谜
一 钱伯斯透露的收购变化
二 开硅谷收购先河
三 收购秘诀之一:小的才是美的
四 收购秘诀之二:门当户对
五 收购秘诀之三:自由恋爱
六 整合官的魅力
七 另类收购
第四章
台前幕后——钱伯斯的品牌之道
从幕后英雄到网络巨星的华丽变身
一 变身巨星前,实力非凡
二 初露头角:“示范策略”亮相
三 彼得:倡导“电子化企业”示范作用的人
四 钱伯斯:敲开世界500强企业CEO大门的人
五 台前:明星总裁的“醉翁”策略
六 幕后:榜样的力量
七 解密:成功=智慧+天时、地利、人和
1 智者思科
2 幸运思科
八 思科的启示
1 做大众传播者
2 做时势英雄
3 处理好台前幕后的关系
九 “危机环境”中的演出更精彩
第五章
渡过危机——钱伯斯的复兴秘籍
思科如何穿越“风暴眼”及钱伯斯的复兴秘籍
一 迅速渡过心理难关
二 拥有坚强的后盾:得到董事会支持
三 适当远离公众目光
四 集中精力,寻求解决危机的方案
五 快速瘦身增效,做“上智”之人
1 刮骨疗伤,下达裁员通知书
2 快速行动,从别人的失误中赢得商机
六 借鉴经验,将危机变为商机
七 寻找新商机,将“瘦鹅”养肥
八 新的危机再度降临
第六章
精兵良将——思科特殊的人才策略
留住那些最聪明的技术天才和最佳管理人员并使他们集中精力工作
一 思科的诱惑
1 思科需要的人才
2 思科的招聘过程
3 经济衰退期的“人才新政”
二 延揽“世界级”高端人才
1 东西方企业 ,延揽高级人才各有高招
2 思科招聘凝聚东西方智慧
三 思科的网络专家计划
四 留住人才:股票期权+特色福利
1 思科的特色福利
2 发财靠股票
五 “收购来的”人才
1 收购:人才与技术同样重要
2 人才收购成果,英特尔自愧不如
3 收购整合官,妥善处理各种问题
4 人才收购的“马里奥原则”
5 为了留住人才,收购只爱 “窝边草”
六 艰难岁月,一将难求
1 亚洲崛起,人才东流
2 战略失误 ,人心惶惶
3 “二号人物”不断出走
第七章
文化魅力——员工越高兴,股东越赚钱
弹性工作制,充分授权和平等文化,一切只为发挥员工潜力
一 有效率的弹性工作制
二 12条金科玉律,成就网络之王
三 客户至上:客户满意度=公司收入
四 培养高素质团队
1 授权与培养冒险精神
2 专注和执行
3 团队合作精神
4 乐在其中
五 大方的“节约”
六 平等而温馨的大家庭
七 不迷恋某一特定技术
第八章
思科的未来
钱伯斯会“败走麦城”,还是会东山再起?
一 海外的强劲对手:来自大洋彼岸的中国华为
二 任正非VS钱伯斯,远程较量
1 重市场更重技术
2 以客户为中心,而不是以技术为中心
3 信任与授权:华为的轮值CEO制度
4 居安思危
三 思科战略失误——极限目标造成危机四伏
1 过度扩张,埋下隐患
2 盲目自信,树敌无数
3 昔日盟友,强劲反击
4 判断失误,迷失方向
四 调整策略,回归主业
1 强势回归
2 自顾不暇的竞争对手
3 华为的战书
五 阻挠华为,思科要打防御战吗
1 背后抹黑,运作“华为事件”
2 丧失价值观:毁掉思科,输掉人生
3 华为的态度
后记
倾听的力量
一 那些善于倾听的CEO们
二 我感受到的思科倾听商道
三 倾听,让东方企业崛起
附 录 思科大事记

文摘
版权页:



当然,即使你看出了别人是怎么做的,你也不一定能做得很好,这取决于你的心态。如果你看到别人的成功,不是以平和的心态去分析,而是一味排斥,那么,你只能在困惑中不满,于己并无帮助。
钱伯斯善于用通俗易读的语言阐述那些复杂的高科技概念,让听众立刻就能理解互联网的美妙之处。而且他讲话富有激情和感染力,态度和蔼自信,就像上百家讲坛不能满口“之乎者也”一样,钱伯斯也从不会开口闭口全是让人听不懂的高科技名词。这就是“商业明星”的聪明之处,他明白自己的听众是谁。
他的定位是“传播者”,而不是高高在上的权威。即用符合大众习惯的语言表述他的观点,而不是满口让普通人听不懂的专业术语。这并不是媚俗,也无损自身的形象。
在听众的印象中,钱伯斯总是散发着一种罕见的高度自信。无论他说什么,都带着让人信服的自信,以至于观众听起来他的观点都是可信的,他的预言也是明智的。他当众演讲时总是能做到一切尽在掌握且收放自如。
当然也有心态平和抱着谦虚之心想学习的人,但他们中很多人认为很难学会他这一演讲风格,更别提他高超的销售技巧了。其实,钱伯斯的演讲和销售技艺并不是他的天赋,都是培训和锻炼出来的。
我个人认为是IBM的经历使钱伯斯有了这些非凡的能力。钱伯斯在IBM得到了系统而正规的培训,再加上后来在IBM做销售得到的锤炼,为钱伯斯日后成为“商业巨星”打下了坚实的基础。这个结论的依据在哪里?

内容简介
本书作者从1997年开始采访、报道、研究思科,以IT记者独特的视角从思科的创业得失、收购秘诀、招聘精兵良将的特殊人才策略、渡过危机的复苏秘籍、台前幕后的品牌之道、思科的文化基因以及思科未来等八个方面,深度解析了思科创业及快速成长之迷,努力向读者还原一个真实的思科。

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