旅行社经营管理.pdf

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书籍描述

《旅行社经营管理/21世纪应用型精品规划教材·旅游管理专业》以旅行社工作流程为主线来设计工作项日和组织教材内容,包括旅行社设立、旅行社产品设计与开发、旅行社计调业务、旅行社产品销售业务、旅行社接待业务以及旅行社综合管理,贯穿旅行社经营的全过程。本书既适用于高等教育旅游管理专业教学,也可作为旅游管理的培训教材。为方便教学,本书配备了电子课件等教学资源。  全书内容全面,层次清晰,可读性强,具有如下特点:①任务引领、项目教学。本书以旅行社实际工作为引领,通过展示和分析大量源自于旅行社工作第一线的经典案例,使学生掌握旅行社业务的工作流程。②立足行业、重视需求。本书在征求多位旅行社业界专家意见的基础上,参照旅游行业标准,对旅行社业务的工作流程进行分析,做到与旅游行业企业接轨。③重视能力、工学结合。本书力图使学牛在掌握专业知识和技能基础上突出项目化教学,重点训练学生运用所学专业知识解决具体问题的能力,实现“教、学、做”一体化,从而提升学生的实际操作能力。④体系创新、突出重点。  本书主要适用于应用型学院旅游专业学生学习。

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