心理学的智慧.pdf

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书籍描述

编辑推荐
用好人际交往的心理策略,你可以在最短的时间内读懂一个人:你可以用最隐秘的方法为自己积蓄人脉和资源:你可以仅凭一张嘴就打出一片天下;你可以在职场上左右逢源,如鱼得水;你可以让周围的人和事尽在你的掌控之中……
晓鹏等编著的《心理学的智慧(人际交往中的心理策略实践版)》根据人际关系的内在结构,以心理学的视角,以具体、细腻、灵动、隽永的笔触,详尽地阐述了人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能,融学理性、应用性、文化性和文学性于一体,不乏哲理与文采,耐人寻味。

作者简介
晓鹏:国内知名草根心理学研究者,长期专注于性格学、心理学、管理学、成功学、社会学方面的研究,在国内外期刊发表论文数十篇。九型人格中的第一种——完美者。善于从科学的角度,对性格中的潜意识、无意识和直觉进行深入研究,并应用其研究成果来解决人性辨识、性格重塑、市场营销与管理等方面的心理问题。主要著作有《气场》《读心术——人际关系中的心理策略》《卡耐基写给女人的幸福密码全集》等。

目录
第一章 洞悉人性,满足对方心理需求的策略
自尊原理:一定要维护好对方的自尊心
猎奇心理:满足对方“好奇”的心理
焦点效应:每个人都希望成为焦点
虚荣心理:学会满足对方的虚荣心理
应该心理:用别人对待我们的方式对待别人
排斥心理:巧妙化解对方的排斥心理
防卫心理:人人都需要有安全感
贾君鹏效应:满足对方潜在的情感需求
第二章 包装自我,使你人气暴涨的心理策略
巴纳姆效应:正确认识自己,有效评价别人
近因效应:让对方将不快改为好印象
亲和效应:亲和力能帮助我们广结人缘
冷庙烧香:冷庙也要常烧香,贵人自会来帮忙
细节效应:让细节为我们的好人缘加分
微笑效应:微笑是包装自我的最好方式
巧妙包装自己的社交形象,做一个受欢迎的人
做一个风趣幽默的人,幽默的人最受欢迎
多结识核心人物,向核心人物借“人气”
第三章 有效赞美,让对方喜欢你的心理策略
马斯洛效应:任何人都需要尊重和赞美
皮格马利翁效应:千万不要吝啬你的赞美
赞美要“合适、恰当”才会达到预期效果
分清对象,对不同的人要用不同的赞美方式
有效的赞美应该是充满诚意的赞美
背后赞美,更容易博取别人的好感
第四章 巧妙迎合,获得对方赏识的心理策略
光环效应:让对方看到你的优点,对方才会赏识你
反射法则:懂得赏识对方,才能获得对方的赏识
值得对方赏识,对方才会赏识
为人真诚是获得别人赏识的第一要素
不卑不亢,才能让别人刮目相看
第五章 攻心为上,获得对方认可与帮助的策略
登门槛效应:要想进“尺”,必先得“寸”
留面子效应:不妨用大要求为小要求开路
跷跷板原则:只有能互惠互利才能皆大欢喜
相似效应:用“相似性”博取对方的认可与支持
喜好原理:人们总是喜欢与自己有共同语言的人交往
感情投资让我们轻松赢得对方的支持
第六章 驭人有方,掌控和操纵对方的心理策略
“权威效应”:正人先正己更有说服力
南风法则:治人先服人,驭人先驭心
惊吓效应:要的就是让对方闻风丧胆的效果
反暗示效应:换种思维,驾驭别人更有效
恩威并重,最有效的驭人手腕
能以德服人,才能让人心悦而诚服i
欲擒可先“纵”,练好“忍”字功
以柔克刚刚必断,以弱制强强自残
用真诚的溢美之词也可以轻松驭人
第七章 放低姿态,化解对方敌意的心理策略
霍桑效应:以沉默的姿态应对对方的敌意
出丑效应:故意暴露自己的劣势
牢骚效应:让对方说出自己的不满和意见
特里法则:敢于承认错误也能消除误会和敌意
破窗效应:要迅速弥补有了裂痕的关系
有效化解对方“忌妒”的心理策略
激发同情心,在无形中化解对方的敌意
化解敌意最好的方法是“化干戈为玉帛”
第八章 谨慎防范,与对方保持距离的心理策略
刺猬法则:保持距离才能和谐相处
热炉规则:不要触动对方的底线
害人之心不可有,防人之心不可无
永远不要与人争论,谁都赢不了一场争论
远离小人,就是远离麻烦和灾难
不要与口蜜腹剑的伪君子走得太近
第九章 巧言妙答,与对方有效沟通的心理策略
瀑布心理效应:社交场合说话要有分寸
沟通位差效应:没有平等就没有真正的沟通
倾诉效应:用心倾听让你轻松赢得沟通
把话说到对方心坎里的说话策略
见人说人话,见鬼说鬼话
聪明人说话会看场合
好话也得找准时机说,
人际沟通中巧妙拒绝别人的策略
对方说话的时候轻易不要“插嘴”
第十章 八面玲珑,职场中游刃有余的心理策略
管理沟通论:管理就是沟通沟通再沟通
避雷针效应:能疏善导,化解职场矛盾
九型人格:帮助你搞定不同类型的上司或者领导
蘑菇定律:职场新人要学会低调处事
竞争优势效应:只有合作才能双赢
左右逢源,巧妙应对办公室小团队
圆滑做人,为人处世要学会随机应变
在上司面前要学会装装“嫩”
笼络下属要懂得体察下属的“心”
不和同事交心,但也不和同事树敌
第十一章 悉心经营,让爱情花朵更芬芳的心理策略
罗密欧与朱丽叶效应:一定要坚信阻力之下的爱情
幸福递减定律:爱情保鲜需要不断制造新鲜感
婚后沉默心理:不要让婚姻变成爱情的坟墓
路径依赖定律:开始的选择决定着未来的幸福
多给对方一点空间,爱情才能自由
越吵越幸福,聪明的夫妻会“吵架”
第十二章 卸掉包袱,成功结识陌生人的心理策略
心理负担:结交陌生人要先甩掉心理负担
社交恐惧心理:告别心理恐惧,轻松结交陌生人
自我保护心理:巧妙消除陌生人的心理防护
首因效应:第一次见面就给对方留下好印象
有效沟通,与陌生人展开深度交际
让陌生人畅所欲言的心理策略

序言
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系、领导与被领导关系,等等。人是社会动物,每个个体均有其独特的思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
每一个人要想取得任何成功,都必须先学会处理人际关系,都必须处理好人际关系。尤其是当今社会,社会发展的速度越来越快,人际交往越来越频繁,如果我们处理不好人际关系,我们就可能会遇到很多麻烦。
那么,怎样才能处理好人际关系呢?现在,越来越多的人把心理学的知识引入到了人际交往的领域,我们认为这种方法是可行的,并且非常好。表面上看,交际是交际,心理是心理,两者似乎没有交集。但实际上并非如此,交际和心理两者之间存在着千丝万缕的联系。
从理论上讲,人们在相互联系、相互作用的活动中,自然会产生某种行为——交际,以及直接承受交际行为作用的心理一在这里,我们把这种心理称为“交际心理”。交际与交际心理存在着相互促进、互相制约的关系。一切交际行为既会促进交际意识的发展,又会调节交际心理;同样地,交际心理既是交际行为作用的结果,又可以影响交际行为的效果。交际行为反作用于交际心理,交际心理又引起某种反常的交际行为,这是符合人们的心理活动规律的。正视交际与交际心理的这种关系,对于提升我们的交际效率是非常有益的。相反,如果把两者割裂开来,我们的交际效率就会大大降低。
所以我们在日常的交际活动中一定要注意交际心理,要适当地使用一些交际策略和心理技巧,以提高我们的交际效率。那么,何谓心理策略?心理策略该如何应用?不同场合的心理策略的应用有什么值得注意的地方?这正是本书将要回答的问题。本书没有枯燥的专业术语,是一本通俗易懂然、操作性极强的“心理学励志读物”。
本书根据人际关系的内在结构,以心理学的视角,以具体、细腻、灵动、隽永的笔触,详尽地阐述了人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能,融学理性、应用性、文化性和文学性于一体,不乏哲理与文采,耐人寻味。
本书以心理学的基本知识为依托,以心理分析为突破口,把对人际关系影响重大而又晦涩难懂的心理学概念掰开揉碎,并附以形象生动而又不失现实意义的故事加以说明,在做到实用性的同时又不失趣味性,是一本真正意义上的适合普通大众的心理学通俗读物,适合不同年龄层次、不同性别以及不同文化层次的人阅读。
真诚地希望这本书能帮助您解决很多人际交往中遇到的难题和麻烦。

文摘
自尊原理:一定要维护好对方的自尊心
每个人都有自尊,自尊是一个人力量的源泉。每个人都希望自己能受到尊重。在人际交往中,如果我们伤害了对方的自尊,对方也许会千方百计地伤害我们的自尊;如果我们提升了对方的自尊,对方也会找机会来“报答”我们对他的尊重。也就是说,在任何时候都不要伤害别人的自尊,这是我们应该把握的最后底线。
我们都知道,人与动物最重要的区别就在于人有自尊心。每个人都有自己的自尊,不管是成人还是孩子,不管是有文化的人还是文盲,不管是古代人还是现代人,不管是当官的还是普通老百姓……都有自尊心。
在现实生活中,人最怕自己的自尊心受到伤害,自尊心被伤害比皮肉伤害更厉害、更持久。“自尊心受到伤害”所产生的反作用力,常常也是巨大的,甚至是灾难性的、毁灭性的。
有这样一个案例,在河北省的一个农村,一户人家被灭门,一家六口人被人用斧头砍死,现场惨不忍睹。
公安人员在三天之后抓获了嫌疑犯。嫌疑犯就是被灭门的人家的邻居。当被问起犯罪的动机时,犯罪嫌疑人是这样回答的:“我没有儿子,这是我一直耿耿于怀的事情。前几天我们两家吵架,老李(被灭门的人家的男主人)骂我会‘绝后’,这严重伤害了我的自尊心。后来我越想越不对劲,一气之下做出了这种事。”
这是多么令人痛心的事情!行凶者固然可恨,然而这样的事情一旦发生,双方当事人能面对的结果只有一个——两败俱伤。也许很多人都会问:这值得吗?但现实是残酷的,我们虽然都知道“不值得”,但很多人仍在犯这样的错误。
孟子有云:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”这实际上就是在强调尊重他人自尊的重要性。这也就告诉我们,一个人在与别人交往的过程中,如果能很好地理解别人、尊重别人,那么他一定会得到别人的理解和尊重。
我们周围确实有很多人正在遭受各种各样的人生磨难和不如意;我们周围也确实存在很多平庸的人,他们有这样或那样的缺点,但是我们并不能因此瞧不起他们,因为在这个世界上,我们不应该轻视、忽略任何人的感受。很多时候,就算我们心中不喜欢对方,也没有必要让对方看出来。这么做并不是卑鄙,反而是一种聪明的态度。
再进一步说,人有地位高低之分,但无人格贵贱之别,只有灵魂高度上的差别,只有道德品质高下之别。没有人能尽善尽美,完美无缺,我们没有理由以高山仰止的目光去审视别人,也没有资格用不屑一顾的神情去嘲笑他人。即使别人在某些方面不如我们,我们也不应该用傲慢和不敬去伤害别人的自尊;假如我们在某些方面不如别人,我们也不必以自卑或忌妒去代替应有的自尊。
事实上,一个真正懂得尊重别人的人,才能从别人那里赢得尊重。曾经听说过这样一个故事:
一个寒冷的冬夜,一位商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,顿生一股怜悯之情。于是,他不假思索地将10元钱塞到卖铅笔的人的手中,然后头也不回地走开了。
然而刚走了没几步,商人忽然觉得这样做很不妥,于是连忙返回来,并抱歉地解释说:“唉,真抱歉,太着急了,我忘记拿铅笔了,别介意。”临走前,商人还郑重其事地加了一句:“你和我一样,都是商人,继续努力。”
一年之后,在一个商贾云集、热烈隆重的酒会上,一位西装革履、风度翩翩的年轻男子对商人不无感激地自我介绍道:“您可能早已忘记我了,但我永远不会忘记您。您是给了我自尊和自信的人。在那以前,我一直觉得自己是个推销铅笔的乞丐,直到您亲口对我说,我和您一样都是商人为止。作为晚辈,我非常尊重你,您是一个伟大的前辈。”在场的人听到年轻男子的话后,都纷纷地鼓起了掌。
商人用自己对别人的尊重换来了别人对自己的尊重。我们应该从这里得到启示。其实人与人的交往,就是一个“互相回报”的过程,我们想要获得什么,就必须付出什么。每个人都有自尊心,不希望别人伤害我们的自尊,也同样要善于尊重别人的自尊心。
因此,在^际交往中,我们一定要坚持这样—个底线:一定要维护好别人的自尊,一定不要伤害别人的自尊。否则的话,我们也将失去自己的尊严。P2-4

内容简介
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系、领导与被领导关系,等等。
晓鹏等编著的《心理学的智慧(人际交往中的心理策略实践版)》根据人际关系的内在结构,以心理学的视角,以具体、细腻、灵动、隽永的笔触,详尽地阐述了人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能,融学理性、应用性、文化性和文学性于一体,不乏哲理与文采,耐人寻味。
《心理学的智慧(人际交往中的心理策略实践版)》以心理学的基本知识为依托,以心理分析为突破口,把对人际关系影响重大而又晦涩难懂的心理学概念掰开揉碎,并附以形象生动而又不失现实意义的故事加以说明,在做到实用性的同时又不失趣味性,是一本真正意义上的适合普通大众的心理学通俗读物,适合不同年龄层次、不同性别以及不同文化层次的人阅读。

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