跟鬼谷子学处世•跟菜根谭学修身.pdf

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书籍描述

编辑推荐
《跟鬼谷子学处世•跟菜根谭学修身》编辑推荐:汲取《鬼谷子》、《菜根谭》两部奇书精华,结合职场经典事例深入阐述,有效突破修身处世瓶颈。既有高屋建瓴的理论,也有接通地气的实际方法。“在社会上混要磨世故,在职场上拼要炼手腕。”是《跟鬼谷子学处世•跟菜根谭学修身》要告诉你的内容。会处世让你应对世界险恶,会修身让你内心强大!成功人士都在看的修身处世书!

作者简介
郑建斌,男,中文系毕业。曾用笔名夏语冰、池雨秋等,现居北京,图书策划人、畅销书作者。期望以文字、性情、人心世态的角度,介入21世纪的快乐阅读时代。近年来策划多部畅销图书,其中包括《把话说到领导的心坎里——一分钟打动领导的说话术》、《心态的惊人力量》、《杜拉拉职场速腾36计》、《社交中的100个心理谋略》、《好口才造福女人一生》等。

目录
上篇:鬼谷子的处世策略 5
第一章 见高人要高明,遇小人要精明 5
识人要眼到、耳到、心到 5
诱导话题,窥探真情 7
因人而异,四面攻心 9
揣情术:破译体态语言,掌握对方意图 10
摩意术:用策略性的试探考察人品 12
锁定类型,逐个击破 14
第二章 偏听偏信受蒙蔽,集思广益出真知 15
开始有主见,才会开始成长 16
善纳逆言,拓宽视域 17
集思广益,多听能断 19
放低姿态,拉近与他人的距离 20
知己之短,识人之长 22
第三章 打动人的是言语,驱动人的是利益 23
找到对方的心理诉求,并满足它 24
不怕对方不上套,就怕对方没爱好 25
找准“闪光点”,有针对性地进行恭维 27
与君子讲道义,与小人谈利益 29
说服他人要言辞周密,讲究策略 30
第四章 小技巧能救大局,小疏漏能坏大事 32
成就大事业,须从细小处做起 32
掉一个钉子,毁灭一个王国 34
关系有了裂痕,要抵而塞之 35
穿好衣服,以礼待小人 37
守口不密,祸患自起 39
寻准缝隙,伺机分化对手 40
第五章 没有才干无法立足,不讲派系无处安身 42
派系斗争中要等距离外交 42
该站队时要站队 44
跟对人,事半功倍 45
靠山可以借助,但不能过深依附 47
做盟友,不做死党 49
第六章 表面风光是虚文,控制局面是目的 51
借他人之力要借得不露痕迹 51
上帝欲使人灭亡,必先使其疯狂 52
坚持戴面具,喜怒不形于色 54
事预则立,不预则废 56
凡战者,以正合以奇胜 57
第七章 明路是选出来的,麻烦是躲出来的 59
识己之长,扬己之长 59
把握趋势,果断取舍 61
思路决定出路 62
谋略赢一时,德行胜长久 64
诚信是人生之基 66
第八章 看清周围情势,不扯逆风之帆 68
巧攀贵人,借势上青云 68
顺势者昌,逆势者亡 69
激流则隐,治平则出 71
隐遁词锋,提升劝说艺术 73
外方内圆,刚柔并济 75
依势演戏,学会怎么伪装自己 76
下篇:菜根谭的修身智慧 78
第一章 言辞讲究分寸,行动不能放肆 78
才华宜藏,做人要低调 78
居功是前行路上的屏障 80
得意不忘形,失意不失态 82
不议人短,不发人隐私 83
知错认错改错,则德进 85
欲望为内贼,自律之人获天佑 87
第二章 保持自知之明,摒弃非分之想 88
明机巧而不用,可谓真功夫 88
消除妄心,幸福自然多 90
非分收获,即人世机阱 92
一事起则一害生 93
施人不责报,有功不可念 95
第三章 波折磨难逃不得,功名利禄急不得 97
人能咬得菜根,则百事可成 97
凡是自强不息者,终能得救 99
先留住根,才可能结出果实 100
宠利毋居人前,德业毋落人后 102
花心思钻研,才能练成绝技 103
以出世心态,做入世之事 105
第四章 一步行差踏错,半世追悔莫及 106
莫见乎隐,君子慎其独 106
宁受一时之寂寞,毋取万古之凄凉 108
再大的错误,也抵不过一个“悔”字 110
凡事要求完美,生活往往不完美 112
只一念私贪,坏了一生人品 113
把手放开,你得到的是一切 115
第五章 见好就收手,无路早回头 116
活在当下,珍惜当下 116
别让昨日的过失成为明天的包袱 118
立身要高,处世须退 120
人生难得聪明,更难得糊涂 121
独食遭人忌,学会与人分享成果 123
宽容待人就是宽恕自己 124
第六章 生活舒适而不奢靡,作风俭朴而不吝啬 126
志以淡泊明,德以俭朴显 126
虚荣会开花,但不会结果 128
人生减省一分,便超脱一分 129
知足常足,终身不辱 131
平淡是真,安于平淡是福 133
每七章 成大事难,治小家也不易 134
攻人之恶勿太严,教人之善勿过高 134
家人有过,借事隐讽之 136
担多大责任,成多大事业 138
留心下一代所交的朋友 139
与其留下财富,不如使其自立 141
第八章 忙闲张弛有道,养生动静得宜 142
万事随缘,顺其自然 142
放慢脚步,享受生活的乐趣 144
心若静,处处皆风景 146
快乐不在于环境,在于心境 147
松紧有度,才是健康的生活之道 149

文摘
鬼谷子的处世策略
第一章 见高人要高明,遇小人要精明
不管是人还是事物,都分为阴类和阳类。阴阳两类人都各有优缺点,有崇高与卑劣之分,有阳光与阴暗之别。并且不同的人在不同的阶段,所体现出来的“阴”或“阳”也不一样。针对这些不断变化的“阴”和“阳”,我们应采取不同的应对方法。只有这样才能增加胜算,让自己深得人心。
识人要眼到、耳到、心到
人生在世,不仅要自知,还要知人。生活中我们总要跟各种各样的人打交道,这就需要对别人时时作出判断,以保护自己,发展自己。有的人不会识人,他们很可能被一些人的表相所迷惑,从而上当受骗。社会是很复杂的,生活是残酷的,它告诉我们:为了生存必须学会识人、看透人心。这不仅是生存的需要,还是一种智慧的体现。
战国时期著名的纵横家鬼谷子告诉我们:“圣人为众生之先。达人心之理,见变化之朕焉,而守司其门户。”意思是,有才德的人历来总是众人的先导。他们能洞察人心,揭示世间万物变化的征兆,从而把握其中的规律。智者和愚者最根本的区别不在于其他,而在于是否能识人。
识人,就是通过对他人种种的观察,进一步了解其性格及内在品质。学会识人,是掌握处世技巧的第一课。会识人的人能识全面,不会识人的人仅识到枝节;会识人的人读内在的本质,不会识人的人仅读表面的现象。人仅仅能力强、会做事还不够,会识人才是最重要的。
清代重臣曾国藩是一位识人高手。他接见生人时总是先不说话,从上到下盯着客人看上几分钟。这当然不免使许多被接见者非常不舒服,曾国藩却在这几分钟内对此人有了基本认识。
1863年9月,中国第一个留美学生容闳到安庆拜见总督曾国藩,商讨洋务事宜。依照惯例,总督向容闳表示了欢迎,然后便请他坐在自己的正对面。曾国藩默默地坐着,一直对容闳微笑着,这样长达几分钟,看样子见到容闳使他非常愉快。但同时他又以锐利的目光从头到脚审视着容闳,似乎试图从他的外表发现什么。最后,他目不转睛地注视着容闳的双目,好像对方的眼睛特别吸引他的注意。接着,他开始向容闳提问。
曾国藩问容闳是否愿意在他麾下当一名军官,并且说:“我从你的相貌可判断出,你将来能有所作为,因为我从你的眼睛可以看出你是一个勇敢且具有指挥才能的人。”
容闳回答说:“我也许有军人需要的勇敢,但缺乏军事训练。”他谢绝了曾国藩的好意。
说到曾国藩相术之神奇,最有名的一次是对湘军名将江忠源命运的预测。湖南老乡江忠源勇猛精进,一身英气。曾国藩一见,欣赏不已。江忠源向他告辞出京之时,曾国藩看着他的背影,对朋友说:“此人必立功名于天下,然当以节义死。”当时天下太平,谁都不相信曾国藩的话,后来太平军兴起,江忠源果然在安徽庐州城破时自杀。这件事充分证明了曾国藩识人之准。
曾国藩的“识人”是根据日常对人的相貌言谈、行为举止的观察,然后敏锐地收集、分析所能接收到的一切信息,从中提取有用的成分,最后达到深入了解一个人的目的。他后来之所以能步步高升,和他的“识人善任”有很大关系。
古往今来,有所成就者大都是识人的高手。会识人才谈得上用人,而会用人,是创造业绩的前提。我们只有真正地认识人,才不会把敷衍的谎言当做真诚,才不会错判他人的本意而错失良机。在各种交际场合,有识之士都能留意别人的一举一动,从细微处洞悉他人。
沈方正是台湾著名的温泉旅店“礁溪老爷大酒店”的总经理,他平时有观察人的习惯。
初进职场时,他喜欢站在办公大楼前看着来往的人,从人们不同的穿着、表情、动作等方面,猜测他们的性格、职业等,以此磨亮眼光和心智。
在聚餐的场合,心思细密的他会猜测在座者背的是什么包,然后从包的大小、品牌、位置等推测出对方的个性。比如,习惯拿小包的人心思细密,拿大包的人凡事喜欢自己做主;可以一眼看到包品牌的,个性较直接、容易沟通,看不出品牌的,属于较深沉、有个性的人。开始用餐时,他也会观察对方点什么菜,菜的种类是否齐全等,细致入微的程度,让人禁不住称赞:“眼睛真的很毒!”
识人更重要的是,懂得从细微处去看、去听。平时能注意收集重要的资讯,并且从一个人的外貌、声音和行为等方面归纳出他的模式。鬼谷子告诉我们:“一曰长目,二曰飞耳,三曰树明。千里之外,隐微之中,是谓‘洞’。”人首先要有千里眼观世界,其次要有顺风耳听人间,第三要能用万灵心明察秋毫。千里之外,细微之中,都能一目了然,这就是洞察。洞察时局、人心,需了解细微之处,以做到防患于未然。
在日常生活中,我们要养成多听多看多思的习惯。鬼谷子进一步强调说:“耳目者,心之佐助也,所以窥间奸邪。故曰:‘参调而应,利道而动。’”耳朵和眼睛是心灵的辅佐和助手,是用来侦察奸邪的器官。只要心、眼、耳三者协调呼应,就能沿着有利的轨道运行。
如果仅仅依据他人的表面言行而对其作出结论,难免具有片面性。只有观其行,听其言,洞其心,经过多方面的观察之后,才能真正认识一个人。留意别人的一举一动,做到洞悉他人,在人际关系之中才会有胜算。
诱导话题,窥探真情
心有所思,口有所言。通过语言这个窗口,可以窥视人的内心世界,言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质乃至流露内心情绪,因此听人说话是识人的关键之一。
鬼谷子说:“重之袭之,反之复之,万事不失其辞,圣人所诱愚智,事皆不疑。”意思是,向他人反复袭击,所有的情形都可以通过说话反映出来,圣人可以诱导愚者和智者,这些不用再怀疑。由此看来,察言是门很有学问的技巧。
日本名古屋商工会议所急需聘请一位主任。于是,名铁百货公司社长长尾芳朗把自己的一位朋友推荐给名古屋商工会议所的主席土川元夫。
面谈后,长尾问土川他的朋友怎么样,土川回答说:“你的那位朋友不是人才,无法聘用。”
长尾非常吃惊,并有点儿生气地说:“你就和他谈了20分钟,怎么就知道他不是人才呢?你的判断也太草率,太武断了吧!”
于是,土川解释说:“他刚和我一见面的时候,就滔滔不绝地说个没完,我根本就没有说话的机会。当我说话的时候,他却左顾右盼,不注意倾听,这是我说他不是人才的第一个原因。第二,他非常喜欢宣传他的人事背景,一会儿说某某要人是他的好友,一会儿又说某位名人是他的酒友,并向我炫耀,好让我知道他也不是等闲之辈。第三,我想知道他有关管理方面的见解,他却吞吞吐吐说不出来。这种人怎么能称为人才呢?”
听完土川的这番话后,长尾佩服得直点头,认为土川的话非常有道理。
与他人交谈时,可以采取非常随意的态度,让对方放松警惕,这样,其内心的思想,往往会在口头上流露出来。然后,再适时向对方提问,就可以从谈话中探知别人的真实本性。
有时候,人所想的是一回事,所说的又是另一回事,他们常常以言辞掩饰其内心,以获得他人的支持,达到不可告人的目的。但是,只要你细心察其言,并加以分析,就会发现其本性。
通过交谈探索到对方的深层心理,其方式有两种:一是根据话题内容来推测对方的心理秘密;二是根据谈话的方式洞察对方的深层心理,以了解对方的个性特征。
从话题内容方面说,人们常常将信息从一个话题里不自觉地呈现出来。如果要了解对方的性格、气质、想法,最容易着手的步骤,就是观察话题与说话者本身的相关状况,从这里能获得很多的信息。鬼谷子告诉我们:“因其言,听其辞。言有不合者,反而求之,其应必出。”要根据别人的言谈来听他的辞意。如果其言辞有矛盾之处,就反复诘难,其应对之辞就会出现。
只要巧妙地引导对方的语言方向,就可以从他的言辞倾向中推测出他的真实意图。比如说可以询问他对某事的看法,看他的志向、立场;就某个计划向他咨询,征求他的意见,以此看他的学识;用跳跃性思维挑起新话题,看他的气度和应变能力。鬼谷子说:“以无形求有声,其钓语合事,得人实也。其张网而取兽也,多张其会而司之。”以无形的规律来探求有声的言辞。引诱对方说出的言辞,如果与事实相一致,就可以刺探到对方的实情。这就像张开网捕野兽一样,要多设一些网,汇集在一起来等待野兽落入。
人的种种曲折的深层心理会不知不觉地反映在措辞上,通过分析措辞,常常就可以大体看出这个人的真实性格。比如,有人总爱说:“你明不明白,你懂了吗?”这样的人大都自以为是、骄傲自满。有的人往往说:“说实在话,真的是这样,我一点儿都不骗你。”这样的人总担心别人误解,或是急于博取别人的信赖。而经常说:“我听别人讲,听说的。”这样的人处世比较圆滑,总要给自己留有余地,怕负责任。
另外,从谈话的方式来讲,一个人的思想或个性,通常会在说话方式里表现得清清楚楚,只要仔细揣摩,就能明了对方的真实意图。
一般人对自己不满意或对之有敌意的人,说话速度都会不自觉地放慢,甚至让人感到好像不会说话。相反,当有人心怀愧意或想要说谎时,说话的速度往往会快得吓人。一个人说话的语速可以反映出他的心理健康的程度、性格特征以及心理变化。一个心理健康、感情丰富的人在不同的环境下会表现出不同的语速。一般而言,说话语速较慢的人比较厚道老实,性格内向,可能会有点木讷。而说话飞快的人,比较精明,热情外向,偏向于张扬的性格。
在谈话过程中,我们要注意对方说话的内容及方式,以了解他们的深层心理。这是为人处世所必须掌握的一种技能。
因人而异,四面攻心
在人际交往中,有一句非常经典的话:见人说人话,见鬼说鬼话。这告诉我们,要在不失原则的情况下迎合别人的情趣或口味,即说话看对象,这样才能让自己大受欢迎,深得人心。
鬼谷子曾经总结出了与不同的人交谈的策略,堪称精辟:“与智者言,依于博;与博者言,依于辩;与辩者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于高;与贫者言,依于利。”意思是,同聪明的人谈话,就要依靠广博的知识;与知识广博的人谈话,就要依靠善于雄辩;与善辩的人谈话要依靠简明扼要;与地位显赫的人谈话,就要依靠宏大的气势;与富有的人谈话,就要依靠高屋建瓴,眼光要高;与贫穷的人谈话,要从如何获利的角度来探讨。针对不同的目标对象,有策略地沟通,就能收到好的效果。
与人沟通时应遵循因人而异的原则,对不同的人用不同的“话”来对待,正所谓“见什么人说什么话,到什么山唱什么歌”。一次,仲由问孔子:“听到了,就去干吗?”孔子说:“不能。”又一次,另一个学生冉求同样问:“听到了,就去干吗?”孔子回答:“干吧!”公西华在一旁听到了这些,他感到很疑惑,就问孔子:“两个人的问题相同,而你的答案却相反,这是为什么呢?”孔子解释说:“冉求平时做事好退缩,所以我给他壮胆;仲由好胜心强,胆大勇为,所以我劝阻他。”可见,说话也要看对方的性格和心理状态。
如果对方性格坦率、耿直,你的谈吐就要简洁明了;如果对方自尊心强,爱面子,你提出问题,特别是不同意见时,就应该尽量缓和婉转;对方喜欢钻研学问,你应该说比较有水平的话;对方如果喜欢推心置腹,你就应该多说些诚恳质朴的话。在谈话时,或直陈己见,或委婉作答,都要分析对象,看准时机,一语中的,才能使交谈畅通无阻。
交谈中,要注意对方的年龄。对年长的人,最好谦虚些、服从些。对于年龄相仿者,态度可以稍微随便些,但也应该注意分寸,不可出言不逊,伤人自尊。在与自己年龄相仿的异性同事说话时,尤其注意,不宜乱开玩笑、态度暧昧,以免引起一些不必要的猜疑。对于年纪比你小的人,应该保持慎重、深沉的态度,注意不要对其随声附和,夸夸其谈,以免降低对方对你的信任与尊重。
交谈中,应注意对方的语言习惯。不同地方的人,语言习惯不同,自己认为很合适的语言,在其他人听来,可能很刺耳,甚至认为你是在侮辱他。轻者,会惹人不高兴;重者,则可能伤及人的面子、自尊,甚至让人产生报复你的心理。
一天,孔子带着他的几名弟子出外讲学、游览。当他们一行人来到一个村庄时,孔子的马意外地挣脱了缰绳,跑到庄稼地里吃了麦苗。一个农夫上前将马扣了下来。
学生子贡自恃口才不凡,自告奋勇地上前去企图说服那个农夫,争取和解。然而,他说话文绉绉,满口之乎者也,将大道理讲了一通又一通,虽然费尽口舌,可农夫就是听不进去。
有一位新来的学生,看到子贡与农夫僵持不下的情景时,便对孔子说:“老师,请让我去试试看。”于是他走到农夫身旁,笑着对农夫说:“你并不是在遥远的东海种田,我们也不是在遥远的西海耕地,我们相互之间靠得很近,相隔不远,我的马怎么可能不吃你的庄稼呢?再说了,指不定哪天我的庄稼也会被你的牛吃掉,你说是不是?我们该彼此谅解才是。”
听完这番话,农夫觉得很在理,于是将马还给了孔子。旁边几个农夫也互相议论说:“像这样说话才算有口才,哪像刚才那个人,说话不中听。”
由此可以看出,说话一定要看对象、看场合,尤其要注意对方的语言习惯。要不然,你再能言善辩,别人听不进去也是白搭。
说话还要考虑对方与自己的亲疏关系。如果彼此关系浅薄,交情不深,你与之深谈,则显得你没有修养;你说的话是关于对方的,反倒是忠言逆耳,显得你冒昧。如果是交情深厚的人,则可以不断地交流思想,促膝谈心,互相关心对方的生活与私事,替对方出出主意,排忧解难。这样,可以增进彼此间的友谊,建立和谐的人际关系。
在人际交往过程中,人与人在个性、爱好、文化程度、家庭环境等方面都存在着差异,所以在交谈中必须做到因人而异,用“一把钥匙开一把锁”,从而达到沟通心灵,增进情谊的目的。
揣情术:破译体态语言,掌握对方意图
生活中,虚饰其貌、以华掩实的现象比比皆是。北宋文学家王安石曾这样说道:“贪婪之人,常给人以清廉的样子;淫邪之人,常伪作纯情之举;奸佞之人,有时故作正直面目出现。”社会上常有这样的一些人,他们在意识到自己的缺陷的时候会刻意整饰自己,以掩其短而示人以良。由于这种整饰的作用,很容易给人以假象,从而增加了我们识人的难度。因此,我们在识人时应炼就一双慧眼,在形形色色的人中辨明真伪。
我们可以运用鬼谷子发明的“揣情术”。揣情术就是通过揣摩他人深层心理,了解人的内心真情。鬼谷子说:“夫情变于内者,形见于外。故常必以其见者,而知其隐者。”意思是,那些内心感情发生变化的人,必然会显现于外表。所以可以通过显露出来的表面现象,来揣摩人隐藏在内心的情绪。
什么时候都有弄虚作假的人。与这样的人相处,稍有不慎,就会吃亏上当。但是,不论他们如何狡诈,总会露出一些蛛丝马迹来,只要用心就能识破。
据说,李鸿章曾带了三个人去拜见曾国藩,请曾国藩为他们分派职务。不巧曾国藩出去散步了,李鸿章示意那三个人在厅外等候。不久,曾国藩散步回来,李鸿章说明了来意,请曾国藩考察那三个人。曾国藩说:“不必了,面向厅前,站在左边的那位是个忠厚人,办事让人放心,可派他做后勤供应一类的工作;中间那位是个阳奉阴违、两面三刀的人,不值得信任,只宜分配做一些无足轻重的工作,担不得大任;右边那位是个将才,可独当一面,将来作为不小,应予以重用。”
李鸿章很吃惊,问:“还没用他们,您是如何判断的呢?”曾国藩笑着回答说:“我刚才散步回来,走过他们身边时,见左边那个低头不敢仰视,可见是位老实人,因此适合做后勤供应一类的事情。中间那位表面上恭敬,可等我走过之后,就左顾右盼,可见是个阳奉阴违的人,因此不可重用。右边那位,始终挺拔而立,如一根栋梁,双目正视前方,不卑不亢,是一位大将之才。”
曾国藩所指的那位“大将之才”,便是淮军勇将,后来担任台湾巡抚、鼎鼎有名的刘铭传。
曾国藩的识人秘诀,就是善于观察他人平常的表情、言语及行为。通过得到的信息,自然可以理出对方若干思维模式及行为规律。然后再根据对方在待人处事时表现出来的蛛丝马迹,换个角度仔细分析,就看清了人的本质。
可见,在人际交往中,只要通过对他人表情、行为等方面的细致观察与深入分析,就可以了解其人内心的真实想法。有时,观察人的肢体语言,比听他说什么更重要。如果一个人的嘴巴讲一种意思,而表情却讲另一种,我们应当相信他的表情所讲的。
春秋时期,梁惠王为图大业广招天下人才。有人多次向梁惠王推荐淳于髡,于是,梁惠王接连召见了他两次,每一次都屏退左右与他倾心密谈。但这两次淳于髡都沉默不语,弄得梁惠王很难堪。事后梁惠王责问推荐人:“你说淳于髡有管仲、晏婴的才能,我看名不副实呀!要不就是我在他眼里是一个不足与言的人?”
推荐人用梁惠王的这番话问淳于髡,淳于髡笑笑回答说:“确实如此,我也很想与梁惠王倾心交谈。但第一次,梁惠王脸上有驱驰之色,想着驱驰奔跑一类的娱乐之事,所以我就没说话。第二次,我见他脸上有享乐之色,是想着声色一类的娱乐之事,所以又没有说话。”
那人将此话告诉梁惠王,梁惠王一回忆,果然如淳于髡所言。他非常叹服淳于髡的识人能力。
一个人向外界传达完整的信息,离不开体态语言。体态语言通常是一个人下意识的举动,它很少具有欺骗性,所以想了解他人的心理状况时,体态语言是一个很好的参考工具。
很多时候,肢体动作会在不经意间表露出一个人的心理。谈话时,如果对方双手交叉地抱在胸前,又跷起二郎腿,说明此人内心紧张和不愿坦露心迹。如果在谈判场合看到这种姿势,则说明对方对你缺乏信任。在这种场合只有自己摆出坦诚和信任的姿势才能帮助你。你不妨手掌朝上地摊开双手,意思是说:“我不会对你有坏心眼。”在谈话的时候你还可以把一只或一双手都伸向对方,这多少可以消除他的警惕心理。
在人际交往中,我们要善于进行深度“揣情”,然后制定应对策略。只要运用得当,没有什么事是做不成的。
摩意术:用策略性的试探考察人品
揣情术虽然能观察与分析他人心理,但是容易受到各种因素的影响,有时候所获得的信息会不够精确、不够深刻,无法使人获取更深层次的信息。“摩意术”作为一种更复杂、更精确的心理探测法,为我们更加深入细致地了解他人深层心理提供了帮助。
鬼谷子认为,了解人物的深层次心理以及相关信息,除了多角度的观察方法外,还需要策略性的试探技巧,这就是“摩意术”。鬼谷子说:“摩者,揣之术也。微摩之以其所欲,测而探之,内符必应。”意思是,所谓“摩意”是一种与“揣情”相类似的方法。进行“摩意”时,要投其所好进行测探,其人的内情自然会通过表相反映出来。
在现实生活中,运用“摩意术”策略性地刺激对方,令其作出反应。这种“摩意术”,无论是现代还是古代,都应用得较为广泛。
战国时期的韩昭侯为了试探人心,在剪指甲的时候,故意将一片剪下的指甲屑放在手中,然后命令近侍:“我刚剪下的指甲屑不见了,心里毛毛的,很不舒服,快点帮我找出来。”
众人手忙脚乱地找了一阵之后,谁也没找到。这时,有一位近侍偷偷剪下自己的指甲呈上,禀报说找到了。韩昭侯由此发现他是一个会说谎的人。
又有一次,韩昭侯命令属下四处巡视,察看是否有事发生。不一会儿,属下回报说:“南门之外,有牛进入旱田偷吃了谷苗。”
韩昭侯听完之后,命令报告的人不准泄露这个消息,然后派遣其他的人出外巡视,并且告诉他们:“近来发现有违反禁令,让牛马牲畜践踏旱田的行为,你们速去探知,快来回报。”
不久之后,所有的调查报告都呈了上来,但其中并没有一件是关于南门外事件的报告,韩昭侯于是大发雷霆,命令属下重新严加调查,终于查出了南门外发生的事件。
从此,属下都畏惧韩昭侯料事如神的能力,再也不敢马虎从事了。
一般情况下,以行动和言语相对照,就能正确地透视人心。但是,如果对方始终没有行为表现,我们也不能一直被动地等待下去,必须积极地采取行动,诱使对方有所行动之后,再加以观察,以明辨真伪或掌控他人。
有一天,魏武侯就有关探知敌情的方法问题,请教大军事家吴起,他问道:“和敌军对阵之时,如果不明敌情,应该采取什么策略?”
吴起回答说:“应该采取诱敌之策。当两军交锋的时候,我们先虚应一下,然后退下阵来,借机观察敌军反应。如果敌军仍然阵容严整,不轻易追赶的话,表示敌军将领很有智慧;相反,如果他们一点儿也没有纪律地追赶的话,就显示出这个将领是愚笨无能的。”
运用摩意术策略性地刺激对方,令其作出种种反应,通过对于这些反应的细致观察与分析,反复地揣摩,就可以得出更为精确的认识。
楚成王原立商臣为太子,不久又想改立他人。商臣听说了这件事,很是着急,就问他的师傅潘崇:“怎样才能知道这是否属实呢?”潘崇回答说:“你可以宴请楚成王的妹妹,却故意不尊敬她。”
商臣照潘崇的话去做了,楚成王的妹妹指着他的鼻子骂道:“呸!你这德性!国君要废掉你而立别人也是活该!”
商臣对潘崇说:“这件事是确定无疑的了!”
对于想知道的事情,不必咄咄逼人地盘问他人,这样不但得不到事情的真相,常常还会让人厌恶。表面上漫不经心,暗中隐藏玄机,才是高明的手法。
摩意术的一个重要特点就是注重隐性策略的运用。即在他人放松戒备、疏于防范的情况下,从与主题似乎不相关的方向入手,来间接地获取情报。例如,在与他人交谈过程中,表面上交谈的话题似乎东拉西扯,没什么主题。但是,在这看似“随意”当中,却往往暗藏着某种动机,令人防不胜防。
运用摩意术隐蔽性地试探他人后,对方可能会表现出不同的反应:或平静、或喜悦、或愤怒等。然而这些反应在不同情境下,其意义可能会有所不同。对于这些反应的可能意义作出准确的判断,是摩意术成败的关键所在。
锁定类型,逐个击破
人世间,人和人是千差万别的。对待不同的人,我们就要采取不同的方法。
鬼谷子指出:“夫贤、不肖;智、愚;勇、怯,有差。乃可捭,乃可阖,乃可进,乃可退,乃可贱,乃可贵;无为以牧之。”意思是,人有贤德、不肖、聪明、愚蠢、勇敢、怯懦的区别。对贤德的人要夸奖、赞颂,对不肖的人要惩戒、教育;对聪明的人要赏识、提拔,对糊涂的人要开导、舍弃等。
鬼谷子认为,对不同的人,要使不同的招数,他说:“夫仁人轻货,不可诱以利,可使出费;勇士轻难,不可惧以患。”那些仁人君子必然轻视财货,所以不能用金钱来诱惑他们,反而可以让他们捐出资财;勇敢的壮士自然会轻视危难,所以不能用祸患来恐吓他们,反而可以让他们镇守危地。根据对方的实际需求,制定合理的应对策略,才有胜算。
在管理领域,要因人施管,根据他人自身的特点进行驾驭。在教育领域,要因材施教、因人而异。总之,我们要做到:对不同的人,使不同的招数。
我们跟他人相处,有的人非常傲慢,往往表现得“唯我独尊”。对待这样的人,说话要简洁有力。要在保证能阐述清楚内容的情况下,尽可能地减少与其交往的时间。如果你以最少的话清楚地表达了你的要求和问题时,他们往往会由于少了表现“傲慢”的机会,而不得不认真思考你所提出的问题,,从而使交往顺利地进行下去。
身处职场,有的人喜欢挑剔、指责他人,他们认为如果找不出别人的毛病,就显示不出自己的水平高。遇到这类人,如果你过于情绪化,干脆和他大吵一架,只会使情况更糟。在这种情况下,要懂得换位思考,多发现对方的优点。
基克尔大学毕业初入社会,在某家公司外贸部就职,不幸碰上一个过分挑剔的顶头上司,此人无事生非,把白天处理好的文件弄得一团糟,转眼出了错,又把责任推给基克尔。
一气之下,基克尔辞职去了另一家公司。在那里,他出色的工作博得了许多同事的称赞,但无论怎样也没法使苛刻、暴躁的经理满意。心灰意冷间,他又萌动了跳槽之念,于是向总经理递交了辞呈。总经理没有竭力挽留基克尔,只是告诉他自己处世多年得出的一条经验:如果你讨厌一个人,那么你就要试着去爱他。总经理说,他就曾“鸡蛋里挑骨头”般地在一位上司身上找优点,结果,他发现了对方的两大优点,而对方也逐渐喜欢上了他。
听了总经理的这番话,基克尔悄悄收回了辞呈。他说:“换一种心态看待上司,你一定会发现,乐趣比烦恼要多得多。”
当你想离开“这个讨厌的人”时,不妨先转换心态,以新的角度看待他人,或许离职的想法会就此打消。如果你懂得换位思考,相信事情会朝着好的方向发展。
遇到各种难对付的人,一定要调整心态,机智应对。有的人脾气暴躁,雷厉风行,你在他面前做事就得又快又好,体现出速度和效率;有的人不急不躁,喜欢按部就班,你就得讲究做事的程序和步骤,不能让他挑出毛病来;有的领导重视下属的汇报和解释,你说话就要有说服力,使他放手信任你。
在职场中,我们会遇到一些疑心非常重的领导。其一般表现为:过度警惕,对下属的一言一行都琢磨再三;不信任别人,凡事都要问个究竟。与疑心重的领导相处,我们可采取如下策略:凡事都从领导的角度考虑,多注意是否有破绽或漏洞,是否有引起领导不放心的地方。汇报、请示是最能使上级领导放心的,平时要多汇报常请示。多疑的领导看到你做事谨言慎行,一丝不苟,处处都让自己安心、放心,他的疑心自然会消除。另外,下属应经常向这样的领导表明你的忠心,可以使他认为你是值得信赖的下属,从而更易于获取他的赏识。
我们跟领导打交道,与同事或客户在工作中合作,想打动对方的心,真正说服对方,使事情发展达到你的期望,都要先看对方是什么样的人,有什么样的性格,然后再采取不同的方法,这样才能得偿所愿。
想真正了解对方是什么类型的人,需要从细节处入手。细节是自然的流露,习惯的演绎,再会伪装的人,在细节上都会暴露出本性,我们要细心观察。比如,在公众场合,我们可以发现某些人总是穿着华丽服饰,这种人大体上有强烈的自我表现欲。所以,当与这类人交往时,你就应多夸奖他们的服饰,满足其膨胀的表现欲。这样对方不仅不会与你为敌,反而会轻易地答应你所提出的条件。
对方若是个要面子的人,你就要给足他面子,在他面前多奉迎赞美,凸显他的实力、身份和地位。对方向来若非常务实,你就必须注重实干,脚踏实地,展现才能,做出成绩。
在与人交往时,事先要分析判断对方的类型。不同的人,选择不同的策略应对,这样才能提高成事几率。

内容简介
《跟鬼谷子学处世•跟菜根谭学修身》融合了《鬼谷子》与《菜根谭》这两部经典著作的精华。将原书中与处世、修身密切相关,却生涩难懂的原文加以解析、引申,并结合职场经典事例进行深入阐述,通俗易懂,实用性强。是读者参悟、借鉴古代经典的首选读本。《鬼谷子》是一部成功学著作,通篇讲的都是权谋策略,言谈技巧。《鬼谷子》立论高深,文字奇绝,被后人称为“旷世奇书”。《菜根谭》是关于修身养性的一部奇书,它囊括了中国五千年来的修身智慧,融会贯通了儒、道、佛三家的精髓,文辞优美,含义深邃,无愧于“中国处世第一书”的美誉。

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