我亲爱的时尚病患者:一个巴黎名店导购的秘密日记.pdf

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书籍描述

编辑推荐
《我亲爱的时尚病患者:一个巴黎名店导购的秘密日记》是《穿Prada的女魔头》之后,最有看点的时尚小说!一本书揭穿奢侈品行业。锦衣华服下的秘密,只有店员吐槽才最给力!读与不读这本书,你对奢侈品行业的了解将完全不同。

媒体推荐
翻开这本书我不禁会心一笑。奢侈品是一把刀,等待女人的心入鞘,而时尚掌握了使它流血的技巧。
——Paperblog
在大众眼中,他们是社会名流、时尚界的宠儿,而在主人公夏洛特——一名置身于世界顶级奢侈品店的销售员眼里,这是一群既刻薄挑剔,又爱慕虚荣,并且对奢侈品无尽贪婪狂热的时尚病人。——《巴黎时尚》杂志
令人上瘾又捧腹大笑的时尚之书,它以机智的口吻毫不拐弯抹角地刻画了一幅奢华却乏善可陈,富有却毫无追求的“客户”群像。
——《巴黎小说》博客

作者简介
艾薇琪•马丁(Edwige Martin)
曾为某顶级奢侈品牌员工。在担任精品店导购的四年时间里,她见识了这个品牌背后的冷血无情和各路明星、名媛的真实面目,逐渐对这份工作和所谓“时尚圈”产生了厌恶。最终,她决定将她所知悉的这些都写下来——半自传体小说《我亲爱的时尚病患者》就此诞生。

文摘
版权页:

我亲爱的时尚病患者:一个巴黎名店导购的秘密日记

十点钟。高级女装成衣部的主管梅兰妮接待了我。她应当只有三十来岁,看起来却有四十岁了,脸上搽了厚厚的粉底和遮瑕膏,活像一幅军旅画……她说一口完美的法语,只有一点点英语口音。她对我说:
“在这里,思考就是服从!我们坚决执行,从不提问。”

蒙特卓没有42以上的尺码,塔提亚娜别无选择,只能屈服于这些时尚大牌强压于顾客身上的不平等条约。这足以让你觉得体重超过五十八公斤就是肥胖……

在蒙特卓,每天只等三声开场铃响起,就会上演不同的大戏。我常常思忖为什么在这个自视庄严、讲究礼仪的场所会接连发生一桩又一桩可笑的事情。蒙特卓关注对销售的培训,就像制造一支奢侈品部队。他们按照蒙特卓的形象被制造出来,从头到脚都体现出专业性,每个人都通晓三种语言,显得颇有教养。他们每天都默默地温习“功课”,因为他们都曾接受过特别培训,随时准备服务顾客。我是不是也会像他们那样,被制造成多功能机器人呢?但是我没有选择。我必须和大家一样,遵守公司规定。不过,尽管有这样的铁律,总还是会有一些不可预见的事件扰乱这台战争机器正常运行。而我就坐在“贵宾包厢”,观看这一幕幕悲喜剧。

在《销售指南》中,明确地写着:当顾客来到店内时,销售必须向顾客问好并保持微笑。首先,他必须仔细倾听顾客的需求与期望;接着,用赞美和动听的话语恭维顾客。他就像在走钢丝一样,要懂得保持平衡。他必须清楚地意识到,他所销售的服装是挥霍无度的同义词。他耐心地等待着适当的时机——顾客完全放弃抵抗,在这样的时刻,她已经彻底投降。顾客是为了满足寻求完美的愿望而来。销售必须看出她潜意识中设定的目标。她坐在长沙发上,他迎合她的虚荣心,观察她的弱点。销售的艺术在于解读、理解这些弱点。然后,当顾客还在犹豫时,销售要平静而自信地引导她,建议她不计成本地花钱购物。这就是销售被低估的能力所在。

一位顾客悠然步入高级女装成衣专区,径直向我走来。她上身穿着一件黑色丝绒镶银色蟒蛇皮西装外套,下身是一条灰色水洗修身牛仔裤,脚蹬一双著名的红底高跟鞋——使她的身材显得尤为苗条、高挑,手臂上挂着无可替代的铂金包。她的妆容完美无瑕,脖子上戴着的一条多层次珍珠项链,随着她的步伐轻轻晃动,映衬着她容光焕发的面庞。她从展示架上取下一条连衣裙,一句话也没说,伸手递给我。我猜想她是要我带她去试衣间,帮她试衣服。你如果也在精品店工作,就会明白,顾客是不会独自去试衣服的。她们总是用做过美甲的手指头那么轻轻一点,告诉你她喜欢哪件衣服。在这里,她们当然需要享受最贴心、最周全的服务。她们通常很少用言语跟你解释她想要什么,而是用最简单的指令表达她的需要,你所要做的就是去执行这些命令。

这是一份需要分析与观察的工作。为了确认病情,首先需要进行诊断。随着时间的流逝,顾客们到我这里时越来越像是来进行心理咨询,只不过我的收费要昂贵得多。我需要每时每刻暗示她们像模特一样魅力非凡,即使她们实际上像是个怪模怪样的稻草人。
月复一月,我了解到自己对她们是有说服力的。我扮演着闺蜜的角色,坐在浴缸边上,看着好友为了某个特别的场合,试着一套又一套衣服。
在我眼中,试衣间仿佛变成了一个巨大的衣帽间,又或是某个气氛沉闷的私人诊所,提供“量身定制心理医生”的服务。我写下处方,医治她们的神经官能症:“这位太太,一件狐狸皮大衣,配蟒蛇皮手袋,一日三次,以大杯水送服,您很快就会痊愈的。”

格温?希尔对自己完美的社会名流形象非常重视,她从未想过空手走出蒙特卓的店门,让摄影师拍到她一无所获的样子。她让经理准备一大堆空购物袋和礼品盒,一点也没觉得不好意思。

“瑟朗太太,您是要去马拉喀什的别墅度假吗?”
“无论如何,我是不会夏天去摩洛哥度假的……别人一看就会觉得是从旅游促销网站上订的!”

有一类顾客被我们戏称为“猛禽”,她们并不是我们的常客,平时不在蒙特卓购物,而是拼命攒钱,在打折时给自己买一件半价商品,就像是为了完成一个小小的梦想或者作为对自己的奖励。奢侈品戴着有色眼镜,而这些女人为了成为精英阶层的一分子,愿意付出一切。她们来了,双手颤抖,瞳孔放大,两只眼睛紧紧地盯着那些手袋和皮鞋,不惜冒着生命的危险,在手袋堆里不断地挖掘倒腾。她们扑向一切能找到的货品,企图从中发掘至宝。她们明白,只要购买了这些她们像举着盾牌一样挎着的手袋、平底鞋、让她们化身为公主的连衣裙,她们就能够跻身那个由少数幸运儿构成的小圈子。她们不是冲着时尚而来,这些商品对于她们而言,是一种象征;她们希望借助于这种象征,激起周围人的尊敬。她们显出一副高高在上的模样,企图用这种小伎俩迷惑我们,以确保她们在这个崇高阶层拥有一席之地。

菲舍太太身高一米七八,瘦得像根竹竿,接近厌食症患者的边缘。她细长的大腿跟我的小腿差不多粗,我都没法看她脱衣服。她的年纪也是个谜。晒成深色的皮肤在颈部形成层层叠叠的褶皱,腿上的皮肤则像是套着一条皮肉做成的睡裤。她无疑已经上了年纪,尝试过硅胶整形和其他各种整形方式。紫外线美黑过的橘栗色肌肤像是多娜泰拉,还戴着彩色美瞳。红棕色的头发又蓬又硬,像颗蚕茧般在灯光下闪着炙热的光。今天,她的打扮走洛丽塔路线,脚蹬黑色高跟靴,身穿迷你百褶裙,紧紧系着条巴尔曼(Balmain)腰封,外搭蒙特卓机车皮夹克。全身上下满是商标,典型的名牌服饰“中毒”症状,这种病症在顾客中很是流行。

顾客是为了满足寻求完美的愿望而来。销售必须看出她潜意识中设定的目标。她坐在长沙发上,他迎合她的虚荣心,观察她的弱点。销售的艺术在于解读、理解这些弱点。然后,当顾客还在犹豫时,销售要平静而自信地引导她,建议她不计成本地花钱购物。这就是销售被低估的能力所在。

内容简介
《我亲爱的时尚病患者》是曾供职于某著名奢侈品牌的导购艾薇琪•马丁的半自传体小说。小说的主人公夏洛特是世界顶级奢侈品店的导购。她工作的地方位于圣奥诺雷街,巴黎的时尚心脏。夏洛特接待的客户都是各界名流,包括阿拉伯公主、俄罗斯亿万富豪、好莱坞明星、政客和金融帝国的继承人等等。这些人尽管各不相同,但清一色都对奢侈品有着无尽贪婪的狂热,他们是一群时尚病人,而夏洛特就是他们的心理医生,她见证了这些富贵人士的各种面目。与此同时,管理层的伪善冷漠也逐渐暴露出来……在《我亲爱的时尚病患者》里,艾薇琪•马丁以其辛辣幽默的笔触,讽刺了包括帕丽斯•希尔顿在内的时尚名流,让人捧腹的同时大呼过瘾。同时,她以犀利的洞察,揭下了锦衣华服下的虚伪面具,带我们窥探人性背后的虚荣丑态,体味销售行业的辛酸与无奈。
让我们跟随作者潜入时尚腹地,窥探一把让人啼笑皆非的行业众生相。

海报:

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