职场潜伏心理学:全世界最权威的88个心理学定律.pdf

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书籍描述

编辑推荐
《职场潜伏心理学:全世界最权威的88个心理学定律》精选世界上最权威的心理学定律,结合最生活化的案例,让你看透周围人的内心,在职场游刃有余!
《职场潜伏心理学:全世界最权威的88个心理学定律》职场是人的江湖,有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场,而是输在了暗流汹涌的内部关系上。我们每个职场人都需要了解心理学规律,掌握“职场读心术”,知己知彼才能百战百胜。

媒体推荐
1. 一本真实的来源于生活的“潜伏实用版”,PK 余则成的《潜伏》,PK 陆琪的《潜伏在办公室》。

作者简介
张超,潜伏职场多年,长期钻研关系学和心理学。他“冷眼看世事,热心为读者”,教你看透职场的虚假与真实、谎言与借口,用心理学搞定潜规则!

目录
前言:写给所有潜伏在职场的人们
一.和领导搞关系——就是要抱老板的大腿
自己人效应——面试与反面试的秘密
海格力斯效应——怨恨你的领导,会把自己逼入死角
毛毛虫效应——领导期待你说“NO”
瀑布心理效应——在嘴上安个哨兵
贝勃规律——小心!不知不觉中,已经OUT……
布里丹毛驴效应——“庸人”成为领导的内幕
刺猬法则——永远不要和领导称兄道弟
从众效应——让公司不安的“小团体”
拆屋效应——不要拒绝,你以为不可能完成的任务
鸟笼效应——加班就是那只引人联想的“鸟笼”
巴纳姆效应——你在以领导的理想为理想吗
手表定律——好几个领导,听谁的?
紫格尼克效应——比比谁能沉住气
老鹰效应——发光要趁早,至少要让别人以为你行!
地位效应——有了职位,再提建议
踢猫效应——挨批了,再不要赔了情绪成本
反馈效应——你的沉默,会让老板很不安
视网膜效应——想升职,用脑子去观察你的领导
坐向效应——开会的时候,你会坐在哪里?
约翰逊效应——关键时刻,真正的高手会忘了自己
螃蟹效应——领导会留心的“利爪”
同态心理效应——看不透的另一面
二.搞好同事关系——从独立到相互依赖
阿伦森效应——别让别人以为你在“装”
霍桑效应——抱怨之前,先干出成绩
比马龙效应——入职,就要学会表演
晕轮效应——不怕诋毁,因为我有个人品牌
泡菜效应——和比你强的同事一起吃午饭
鲶鱼效应——小心背后的那只眼睛
圆桌效应——最和谐的会议室
安泰效应——不说我是第一,只说我们是第一
巴霖效应——轻信,被算计的开始
半途效应——他离职了,他升职了
彼得原理——别抢不属于你的骨头
成败效应——成就感,无法从“独角戏”中支取
韦奇定律——手中无剑,心中有剑
凹地效应——干掉一切对手,给同事最犀利的一刀
链状效应——潜伏办公室,想叹气的时候就微笑金鱼缸法则 ——只要你在公司,你就是透明的
懒蚂蚁效应——一定不要得罪“最懒”的同事
流言的心理效应——办公室恋情,不病而死
异性效应——男女搭配,干活不累
青蛙效应——看不到危险的时候,危险降临
留白效应——没说完的话更有意味
投射效应——不当炮灰,也不过度防卫 三.搞好业务关系——有手腕才有影响力
首因效应——第一印象,没有第二次机会
超限效应——你是“办公室唐僧”吗?
刻板效应——从小细节看透别人的真实性格
黑暗效应——下班时谈上班的事儿
墨菲定律——怎样处理工作中的失误
邻里效应——求人办事前,先成为他的“熟人”
跷跷板定律——合伙人,利益均衡是王道
定势效应——越老练,越危险
马太效应——积极形象,把好远吸到自己身边
共生效应——学会“偷”别人的大脑
名片效应——递出一张“心理名片”
华盛顿合作规律——想得到利益,先交出你的真诚
鲁尼恩定律——笑到最后,远离职场“近视眼”
冷热水效应——做“功夫熊猫”,制造惊喜
社会背景效应——要学会利用你的“背景”
米欧与朱丽叶效应——给自己一道警戒线
配套效应——让你的职场“装备”亮起来
肥皂水效应——三明治的美味沟通,“赢”的艺术
瓦伦达效应——蛋糕做大了,再考虑怎么分
归因偏差——妒忌,让人看不到真相
三分之一效应——冲出“完美”的围城
塞里格曼效应——努力到绝望,永远不会有绝望! 四.和自己相处——把最好的一面带出来
自我选择效应——第一份工作,就要为未来十年做准备安慰剂效应——心理断乳,你必须自己去解决!不值得定律——天底下没有圆满的工作
杜根定律——职场的一张王牌
情绪效应——请注意清洗“情绪污染”
摩西奶奶效应 ——带薪学习,别说自己学不会
权威效应——做好自己,轻松管理别人
蘑菇效应——想哭,成功了再哭
蝴蝶效应——绕过家庭被“职业了”的怪圈
缄默效应——犯了错,沉默就是错上加错
酝酿效应——把“放下”放入你的经验口袋
淬火效应——当你遗忘,别人也会遗忘
破窗效应——失误可以被原谅,更会被人记在心里责任分散效应——用责任感,成就自己的不可替代
过度理由效应——涨工资了,别人
关系场效应——集体决策PK个人决策
酸葡萄效应——职场阿Q,走不了太远的路
甜柠檬效应——择业,不能一条路走到黑
轰动效应——不要让公司的人记不住你的名字
威克效应——别让习惯,弄丢了饭票儿
沸腾效应——用冷静,燃烧你的第100℃
莱斯托夫效应——个性,让成功来的更猛烈些

序言
写给所有潜伏在职场的人们
为什么脾气越来越焦躁,有时候无故发火;
为什么对自己爱的人反复无常,常常觉得自己内心压抑;
为什么时常不明所以地口舌生疮,深夜不眠。
很多人出现这样的反应都是劳心劳力的职场在生活中的投影。
看到这个说法,一定会有人反驳说,我的职场生活没有什么问题,我没有让职业影响自己的心理和心情,说这类话的人,职场心理一定是不成熟的。
人们常常不知道,自己的很多心理问题,不是来源于心灵本身,也不是来源于家庭、爱人,或者是朋友,一个人可以没有恋爱,可以没有梦想,他却不能没有工作,而且,对于大多数的人来说,一天24小时,除去睡觉8小时,大部分的时间都在做着工作和一些和工作有关的事情。
朱德庸先生有这样的一句话,让人忍俊不禁,又深刻的反映了当代人生活——你可以不上学,你可以不上网,你可以不上当,你就是不能不上班!
是的,办公室是现代人的重要场所,人们在这里赚钱养家,上班这件事变成人们生活的主题。当然,人们的欲望既然已经高起来了,压抑是不现实的,所以我们应该正面职场生活,从这件事里寻求自己的定位,自己的价值,还有,别人的肯定……用自己的智慧和对别人的了解,实现对个人职场的品质管理。
如果占生活大部分的工作时间处在不开心的状态,搞不定在工作中的人与人的关系,就会工作状况不好,收入低。当一个朝九晚五,兢兢业业的人面对自己薄薄的工资袋和巨大的生活压力的时候,他不出现上述的情况,才怪!
如此说来,工作出了问题才是心理问题的根源!所有工作问题的出现都和心理有关,无论是个体的心理,还是和别人交际的心理,事实上,职场是人的江湖,了解人的心理就是得到了至高无上的倚天剑。
有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场,而是输在了暗流汹涌的微妙关系上,可见,每个人都需要懂得心理学规律,更深层次地吃透别人的心理和认识自己的心理。有时候,个人的坏情绪的,如同感冒,虽然眼前看来只是小小的麻烦,但如果你的防御能力过于微弱,并发症就会接连不断,让职业生涯顿时险象环生。
所以说,不但要懂得怎么与别人相处,更要懂得如何调节自己的情绪,本文就选用世界上最权威的心理学定律,来为你揭开人的心灵之谜,而且,可贵的是本书从职场生涯的第一步面试开始,陪着你一路行走,对职场生活中可能出现的问题,都做了深入浅出的分析。
职场的人际关系更为重要,人际关系好,一个人的世界就会打开很多扇窗,如果不善交往,就会造成人与外界的隔阂,造成人与人之间的冷漠,和同事之间的静默,而这种静默就如同水滴石穿风吹云就动般的可怕,时间长了,人与人之间似乎也就跨越了一条鸿沟,再也无法拼合,再也无法填充。
要想“如鱼得水”,也不能盲目交流。人心的深不可测,相信每个在职场中摸爬滚打的人都对此深有感触。很多职业规划专家也认为,10%的成绩,30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想的标准因素。要处理好人际关系,就必须懂得复杂而微妙的心理,稍有不慎,就会使自己陷身于被动。如今,职场人最大的挑战并非如何把工作和事务做好,而是如何将职场人际关系搞好。
抛开“心灵鸡汤”式的安抚,直接告诉你真实的职场,不再成为你受伤后的创可贴,直接给你抵挡风刀霜剑的金钟罩。告诉你公司不能告诉你的秘密,和领导,同事相处的秘诀。你将发现,原来很多现象,所看到和所理解的都只是表层,只有真相的十分之一,还有十分之九的内心活动,才是左右一切的源头。
翻开本书,从此刻,吃透人的心理,搞好你的关系,让新的职场生活带动全方位的人生体验!

文摘
职场潜伏策略经典语录 (一) 如何在潜伏中出头?
老鹰效应——发光要趁早,至少要让别人以为你行!
平时就要做到:任何时候都应该对自己的观点保持强有力的自信,关键时刻领导才会相信你。
这并不是因为你说什么就能马上让公司盈利,马上让公司上市,因为领导选择你的时候,并不取决于你是否真的合适,真的才华横溢,真的能把市场吃透,真的做出惊天动地的大事。
而是——你是否让领导在心理上感觉你很适合、感觉你才能出众、感觉你胸有成竹,你要让领导觉得你具备发展壮大的可能性,就像一个女孩当初选择嫁给一个男人的时候,并不是因为这个男人真的能一辈子给她幸福,而是让她感觉到他能!
职场潜伏策略经典语录 (二)蘑菇效应——想哭,成功了再哭
职场不相信眼泪,职场也没有男女之分,在老板眼里,只有能为公司创造价值的员工和浪费公司资源的员工。虽说眼泪是女性的天性,但是这对于女性的工作则是没有好处的,只能让老板在工作上则会对她失去信任,一点小小的困难都不能够独自面对,还怎么能独挡一面呢?
在职场,不是每一滴泪都能获得同情,想哭的时候,一定要记得先爬起来,成功了,再哭,因为成功者的泪水才更动人! 职场潜伏策略经典语录(三)刺猬法则——永远不要和领导称兄道弟
对于职场人士来说,这个道理更加重要。无可否认的是,领导和下属的关系,就是领导与被领导,无论员工做了什么样的贡献,都不要偏离了原来的这个轨道。只要偏离,对不起,你只有走人了。
不要和领导称兄道弟,在这个法则中不再是忠告,而是警告!也许在酒桌上,领导拍着你的肩膀称兄,你却不可以反搂着他道弟,老板可以喝醉了胡说,你却不能跟着发狂。“兄弟”这个称呼只能在酒桌之上,离开了酒桌,你千万别以为你就是老板的兄弟了,你要沉下心来,研究老板刚才的说话,哪一句才是他真正的需求。职场潜伏策略经典语录 (四)异性效应——男女搭配,干活不累
擅于使用“异性效应”,就能够实现男女搭配,干活不累的目的,在实际工作中,男性和女性确实存在区别,有效的互补的确能提高工作效率。不论从生理还是心理方面来分析,男女确实都是以互补的形式存在的。
还有的时候,会出现女领导爱护男下属,男上司受女员工拥戴的情况。所以,在职场中,你有时候不得不承认的是——吸引力就是生产力

节选原文一:懒蚂蚁效应——永远不要得罪最懒的同事
日本研究小组发现,蚂蚁团队中存在几只无所事事的“懒蚂蚁。”但是,蚁群断绝食物来源的时候,那些平时辛辛苦苦的蚂蚁顿时失去了方向感,这几只懒蚂蚁,却可以带领众蚂蚁找到食物。
原来,“懒蚂蚁”把大部分时间都花在侦察上了。他们没有跟着大家的步伐走,而是暗自观察着组织的薄弱之处,保持对新食物的探索状态,在危机时刻,体现着重大的作用。从心理学的角度来说,人们往往会对步调不一致的人产生怀疑与排斥。
工作中,你有没有发现自己的周围总有几个“懒的出奇”的同事——每天日上三竿的时候来上班,对迟到似乎并不感到有职业上的危机感,也不担心会被开除。
是不是出于偶然,他就付出的比自己少,拿的比自己多?
看了下面的案例,你就不再有疑问了。
张青风是一名勤奋的销售人员,他最不喜欢部门里的同事莫小米,这个女同事简直令他鄙视,居然在上班时大模大样的看韩剧。张青风就有意无意的向领导“举报”莫小米的言行,可每一次领导都微笑不语。
后来,公司的产品进入了销售淡季,莫小米的亲戚是对口的采购人员,于是短短的两个星期,莫小米给公司带来了几十万的经济收入,足以抵得上张青风整个团队的季度销售额!
心理学专家支招
如果你的周围有貌似应该被开除的同事,但是偏偏没有人开除他,那么,没有偶然的偶然。领导不会把工资给一个没有价值的人。一个看起来无所事事的人,只要能安安稳稳坐在自己的位子上,一定有过人之处。
想要长期潜伏职场,不被他人排斥。就应该允许自己的同事有独特的放松方式,即使同事有出格的地方,也不必自己去出头处之而后快。做好自己应该做的事,这才是对自己最安全的保护。
节选原文第二则 邻里效应——求人办事前,给自己铺好路 20世纪50年代,美国社会心理学家通过实验,论证了邻里效应。那就是彼此感觉熟悉的人,会增加人际吸引的程度。与人交往得越多,你们的关系就越亲密。心理学家还开过这样一个玩笑,他说,如果你想追一个女孩子,千万不要每天都给她写信,因为她有可能因此而爱上邮差。
对于职场人,也是如此,面对一个熟人的时候,当他满面笑容的请你协助他的工作,你怎么可能拒绝呢?
那么,怎么在求人办事前给自己铺好路—— M公司招聘的时候,倾向选择那些好静少言的员工,于是现在的公司就成了“缺乏沟通”的孤岛。
吕晨风是新招聘的主管,出于工作需要,他必须很快的和各部门都熟悉起来,老总安排他和各部门主管进行一场聚餐。聚餐那晚,吕晨风主动给各部门的同事敬酒,一圈碰杯之后,吕晨风喝醉了。大家有的就主动搀扶他,有的主管给吕晨风倒茶,还有人扶他去洗手间。第二天,吕晨风精神抖擞的上班了,为表示昨晚大家对他的照顾和体贴,他一一去办公室找到昨天认识的主管们,表示道谢。在一天的时间内,吕晨风成功的加深了各个部门对他的印象,和同事们达到了友好的交流。
老总询问秘书聚餐的情况,秘书就悄悄说:“新来的吕主管人很好,就是酒量差了点儿……”
老总说:“别开玩笑了,吕晨风的千杯不醉是我平生罕见的。”
这种低姿态的向人示弱,接受求助,满足了同事被需要的快乐,也增进了交往,帮助吕晨风赚足了人气! 心理学专家支招
人们都有这样的心理感受,那就是熟人求自己好办事,即使难办的事情,有时候也“抹不开脸面”,但是一个陌生人如果向自己开口,那就没有丝毫的压力,可以一口回绝,更不必优先办理。关系就像一把刀,常常磨才不会生锈!
平时遇到同公司的同事的时候,无论是不是自己部门,都一定记得主动打招呼,当其他同事咨询自己事情时,应该积极热情的解答。必要的时候,还可以从平常小事上,创造接触机会。这里,还有特别要说的一点是,如果别人很热情的请你吃东西,请一定不要拒绝。可以借此增进和同事的了解,也可以通过答谢拉近关系。

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《职场潜伏心理学:全世界最权威的88个心理学定律》职场是人的江湖,有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场,而是输在了暗流汹涌的内部关系上。我们每个职场人都需要了解心理学规律,掌握“职场读心术”,知己知彼才能百战百胜。

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