世界上最简单的沟通术:NLP新生活之道.pdf

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书籍描述

编辑推荐
《世界上最简单的沟通术》编辑推荐:美国前总统克林顿、全球首富比尔•盖茨、投资奇才乔治·索罗斯、著名主持人拉里•金、激励大师安东尼•罗宾斯、FBI谈判专家倾力推荐的沟通秘诀漫画版NLP沟通术,让你在生活、工作、恋爱中大获丰收的制胜法宝。

作者简介
作者:(日本)浦登记 译者:傅玉娟

浦登记,OPINION株式会社董事、副社长。生育两个孩子后回归职场。曾任外资化妆品公司区域经理、派遣公司销售和管理等职位。在派遣公司和企业职员研修中接触过五千多名学员和企业经营者,对语言的力量与人的潜能的关系极感兴趣。她曾直接师从NLP创始人之一理查德•班德勒,是通过美国NLP协会认证的培训师。著有多部NLP相关书籍。
白石由利奈,SEEDS OF LIGHT株式会社董事、法人代表。大学专业为临床心理学。美国NLP协会认证培训师,是日本接受NLP创始鼻祖理查德•班德勒博士授证的第一人。班德勒博士将其作为NLP的国际推广合作者。

目录
序章 什么是NLP
将3位治疗师的技术程序化的理论 3
NLP的前提 4
了解NLP的思维方式 5
13种NLP方法 7
第1章 亲和力
老师用亲和力抓住学生的心 11
NLP技巧1 一个小动作或一次呼吸都可以获得对方的信任
不被接受就不可能开始 15
人通过五感感受一切 16
培养信任感的5种“协调(pacing )”方法 16
映现(mirroring):和对方做相同的动作 17
复述(back track ):重复对方说的话 19
配合对方的语速 19
配合对方的呼吸:偷偷地进行 20
配合对方的价值观 21
第2章 度测
观察对方,消解自身压力 27
NLP技巧2 通过度测构建信任关系
共同点会加深信任感 30
仔细观察,体会对方的真实心理 31
通过3种感觉进行度测 32
感受对方的心理变化 33
通过目光变化了解对方的情感 33
想到某事时眼球会向上运动 34
侧耳倾听时目光会横向移动 35
向下的目光 36
第3章 改变次感元
改变次感元,轻松应对客户 39
NLP技巧3 改变印象,克服负面情绪
人根据五感采取行动 43
每个人都有不同的五感倾向 44
通过亲身体验探寻五感倾向 45
五感和情绪同步 46
改变次感元,克服对上司的恐惧 47
改变对方的大小和触觉 48
站在外部看事情 50
第4章 设心锚
让你立刻朝气蓬勃的魔法 53
NLP技巧4 有条件地设心锚让你何时何地都充满勇气
什么是设心锚 56
两种设心锚的方法 57
设心锚的步骤 57
在即将达到最好状态时设心锚 59
用平常不太做的动作设心锚 60
心锚可以重复使用 60
堆叠心锚(stacking anchor) 60
滑动心锚(sliding anchor) 62
空间心锚 63
第5章 时间线
利用时间线摆脱过往记忆 69
NLP技巧5 随时回溯过去或展望未来,获取勇气
时间线的两个种类 73
当下型时间线 74
脱离当下型时间线 75
从过去找回使自己精力充沛的积极力量 76
未来的自己在呼唤 77
消除不愉快的过去 78
离开时间线看自己 80
第6章 换位思考
换位思考,将自己从过去的执念中解放出来 85
NLP技巧6 从不同的视角获得新的意见和解决方法
了解其他看法 89
从3个不同的立场看问题 90
轮流坐在3把椅子上换位思考 91
看到的景象改变,想法也会改变 92
迪士尼策略产生新的解决方案 93
换位思考可以得到所有人的建议 95
第7章 框视重组
框视重组让你放松心情,获得新生 101
NLP技巧7 框视重组拯救一切,就看你怎么说、怎么想
不同的说话方式会导致自信或自卑 105
框视重组教我们改变看法 106
将缺点变成优点 106
转意式框视重组和转位式框视重组 108
积极的转意式框视重组 108
把缺点转换成优点的转位式框视重组 109
获得对事物的新看法 110
变得精神百倍 111
每天进行自我重组 112
第8章 有效的提问
不断提问对方,促使对方做某事 115
NLP技巧8有效的提问法和情绪感染法
抓住大脑特点的提问法 119
设定目标 120
达成目标的5个条件 121
第9章 后设模式
少问“为什么”,避免让对方找借口 129
NLP技巧9 改变提问方式,防止沟通失误,拓展思维方式
什么是后设模式 133
沟通中缺失遗漏的信息 134
“扭曲”因回忆、经历而被赋予独特意义 136
大框架下的“普遍化” 139
第10章 米尔顿模式
感受到一个谨小慎微的新变化 145
NLP技巧10 模糊表现接近对方的深层心理,使双方快乐互动
米尔顿模式与后设模式完全相反 149
米尔顿模式可以让对方在潜意识中思考 150
通过删减话语使对方展开想象 151
扭曲事物间的联系和标准 152
普遍化 153
通过间接的表达方式引导对方 154
巧妙运用连词,引导对方意识 155
米尔顿模式的协调术 157
第11章 部分整合技巧
用部分整合技巧消除二选一带来的烦恼 161
NLP技巧11 何时何地都能使用,在迷茫时为我们指点迷津
在我们进行二选一时指点迷津 165
压缩心锚(Collapsing Anchor):把不愉快的回忆变得有积极意义 167
回忆时,在两个膝盖上设心锚 168
最后,留下快乐心情 169
消除烦恼和不快的回忆 170
第12章 隐喻
通过隐喻有效指导不听话的学生 173
NLP技巧12 隐喻令对方更容易接受
在表达中使用比喻,避免对方产生抵触 177
好的比喻令人容易接受,并留下深刻印象 177
年龄或外形适合用比喻来表达 178
引用他人的语言增强说服力 179
寓言和谚语也是隐喻 181
编成故事更形象生动 182
第13章 消除恐惧症
消除恐惧症,找回充满活力的自我 187
NLP技巧13 站在另一个自己的角度看待自己的经历,会感到“一切都过去了”
留下强烈印象的经历停留在记忆中无法抹去 191
分离自我 191
控制屏幕上的影像 192
不断重复,直到安心 194

序言
前言
我曾做过化妆品上门推销员。那时我初出茅庐,没有任何经验。某天,我像往常一样按了某家的门铃。门后竟传来了一声怒骂:
“我忙得很,没空理你这种人!”
我吓了一大跳,心脏都要停止跳动了。从那以后,我就对门铃产生了一种恐惧感,再也不敢按别人家的门铃了。那一瞬间的冲击给我带来了巨大的负面影响。
每次我推销产品时,都会一个劲儿对自己说“加油”,可是脚下却像生了根一样,一动都不能动。正当我准备辞职,最后一次按下一户人家的门铃时,门后传来了这样的声音:
“请进,门没锁。”
说话的是一位四十多岁的主妇。她说话的态度就像在等待一位朋友。对我来说,这简直就是天使的声音。
她请我进客厅喝咖啡,一起聊天。虽然最后化妆品没卖出去,但从这一天起,我心中的恐惧没那么严重了。
可以说,这个天使的声音救了我。
后来,每次我按门铃时,都会想象里面会不会传来一个“天使的声音”。这就是NLP中“改变次感元(Submodalities)”的技巧。
如果当时我就了解NLP,那件偶然的小事让我停留在黑暗隧道里的时间或许会更短。
又有一次,我在一个朋友面前抱怨道:“如果我是男人,事业一定可以做得更成功。”
朋友说道:“正因为你是女人,才能从事客户跟踪调查的工作啊,这项工作最需要细致认真了。”
朋友这句无心的话对我产生了很大的积极影响。他是教我了解NLP的恩人。
但是,随着NLP学习的不断深入,阅读的相关书籍越来越多,一个疑问涌上了我的心头。
虽然我知道这些技巧都非常有效,但我还想了解:哪些人在学NLP、他们从哪得知NLP技巧、NLP又是如何发挥作用等问题。我想通过简单易懂的事例向那些和我有一样疑问的人介绍NLP。
出于这些想法,我写了这本书。
NLP是任何人都可以轻松学会的工具。对那些“想要更好地提升自我”“想要获得更多成长”的人来说,它是最好的朋友与支持者。
最后,对那些接受我采访的NLP朋友们,在我创作本书时给予无私建议的白石由利奈小姐、加藤圣龙先生,把我带入NLP之门的大桥宏一郎先生,我身边所有人,以及正翻阅此书的你,致以最诚挚的谢意。
衷心期待越来越多人了解NLP,并运用NLP发挥出自己最大的潜能。
浦登记

文摘
NLP技巧1一个小动作或一次呼吸都可以获得对方的信任
◎不被接受就不可能开始
首先,我们必须明确一个基本原则,即人与人互不相同。
日语里有一句著名谚语叫“十人十色”。有人长着像太阳一样圆的脸庞,也有人长着漂亮的瓜子脸。女声中有清亮的女高音,男声中则有如同秋川雅史那样浑厚深沉的男高音。
日本虽然不大,但是方言却多种多样,北方有津轻方言,南方有鹿儿岛方言。
除了外形、声音、语言不同之外,人们的性格也各不相同。
例如,在忙碌的工作中难得有一个休假,人们的休假方式就体现了性格的不同。有的人会选择一个人悠闲地逛美术馆,直到忘了时间。有的人会选择去享受激情四射的摇滚乐,让自己充满活力。
如上所述,人对事物的看法及感受方式千差万别。
在这种差异中,当人们在他人身上发现共同点时,会觉得“这个人跟我挺投缘”,进而产生一种难以形容的安全感和信赖感。类似性法则构筑了相互之间的信任关系。
在目前日本最流行的“相亲研究班”上,讲师讲得最多的就是“寻找共同点”这一方法。因为大家都注意到,不管对方是谁,人们总是会对与自己相似的人产生安全感和信赖感。
相互持有安全感,彼此互相接受,并且可能建立起充分信任关系的状态被称为“有亲和力”。这要从最大限度发挥相似性法则开始。
◎人通过五感感受一切
在介绍亲和力之前,首先必须了解一个大前提,即在NLP中,人的行为都是以五感为基础进行。
五感是指视觉、听觉、嗅觉、味觉及触觉。NLP将后三者“嗅觉、味觉、触觉”统称为“身体感觉”。
人通过五感把握自己体验的一切,理解其中的意思并作出反应,采取相应行动。

内容简介
《世界上最简单的沟通术:NLP新生活之道》内容简介:你是否有以下困扰:职场上总是犯小人,不懂得如何与同事相处对什么都没兴趣,看不到自己的未来不敢和陌生人说话,不知如何与人沟通,任务堆积如山,却怎么也提不起劲儿。NLP是最有效的心理学实战技巧,帮你换掉旧脑袋,轻松改变自我,实现完美沟通!你无需将NLP理解成复杂的Neuro Linguistic Programming(神经语言程式学),只需把它看成是New Life Path(新生活之道)。《世界上最简单的沟通术:NLP新生活之道》以漫画的形式介绍了这门强大的沟通术,其中最适用于日常生活、见效最快的13个技巧,让深奥的NLP变得非常简单、实用,让你:和讨厌的自己说再见!化危机为转机,轻松摆脱棘手问题!即使和陌生人说话,也能轻松愉快地侃侃而谈!时时充满干劲,面对困难不再逃避!

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