培训师的21项技能修炼.pdf

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书籍描述

编辑推荐
《培训师的21项技能修炼》培训师案头必备的技能提升“百科全书”,国际认证资深培训师多年一线培训的智慧总结。

媒体推荐
企业的发展,离不开人力资本的不断积累和有效增值,培训作为一种人才增值的重要手段,需要内外结合,双管齐下.这本书提供了实用、实效、实操的方法和工具,给企业的人力资源工作者们提供了一套行之有效的解决方案。
  ——中国人力资源沙龙创始人、CEO王文斌
现代企业管理环境中,管理者的角色应该是复合型的,段烨老师的这本书不仅能帮助管理者提高培训水平,还能提高管理中的语言表达、会议呈现、商务演讲等能力,为管理者们提供了很好的操作指南。
  ——金科地产集团股份有限公司人力资源与得政总监王熠丹
段烨老师的培训课程直接、生动、即学即用,注重演练和互动,我们培训过的员工都受益匪浅。终于迎来了段烨老师的新书,这是一本难得的实战宝典。
  ——中冶建工集团房地产公司副总经理兼营乐总监白昌勇
人才培养体系是打造企业核心竞争力的重要途径,建立内部培训师队伍是企业人才培养体系的核心要素,这本书刚好提供了一套系统的实用教程,可以说是顺势而生,非常难得,培训师必备。
  ——上海复地集团重庆公司副总兼人事行政总监吴晓

作者简介
段烨,国际注册高级职业培训师,实战派管理培训专家,格诺威(GROWAY)企业管理咨询公司首席咨询师,美国认证协会(ACI)注册职业培训师主讲老师,商战名家管理网资深人力资源专家。
培训特点:专注于人力资源培训与开发领域,致力于培训技术的学习、研究、开发和运用,擅长课程开发,拥有以DISC为核心的系列课程体系,创立了符合国内企业实际需求的“GROWAY”(成长之道)培训模型。
服务客户:联想集团、龙湖集团、华润集团、山东农业银行、长安集团、北京英才地产、谭木匠集团、三峡建设集团、力帆实业集团、广西交通投资集团、新华信托股份、四川电信、雷士照明、中冶建工集团、融侨地产、国虹通信股份、华电集团、上汽依维柯红岩、恒滨建设等。

目录
推荐序
前言
PART 1 课程开发篇
第1章寻根问底——培训需求调查的流程和方法
第2章对症下药——课程开发的模型和工具
第3章血肉丰满——案例组织的原则和方法
第4章锦上添花——PPT制作的方法和技巧

PART 2 课堂呈现篇
第5章偏向虎山行——应对紧张的方法和技巧
第6章先入为主——塑造专业形象的方法和技巧
第7章一鸣惊人——开场白的设计原则和方法
第8章浑然一体——课程链接的方法和技巧
第9章有张有弛——时间控制的方法和工具
第10章意犹末尽——结尾设计的原则和方法

PART 3 培训保障篇
第11章激情燃烧——精彩互动的原则和方法
第12章灵活应变——现场控制的方法和技巧
第13章迎刃而解——问题处理的专业技巧
第14章坚实保障——培训管理的方法和工具

PART 4 精彩演绎篇
第15章铿锵有力——语言表达的提升方法
……
PART  5 成长之道篇

文摘
版权页:

培训师的21项技能修炼

插图:

培训师的21项技能修炼

第一是快。首先要保证快,才能慢下来。慢是很容易做到的,但是要快就有些难度。要做到快速,有两个要求:一是舌头要转得快;二是要有足够的气息,这是基础,没有气息,舌头转得再快,也没有声音。要求舌头非常灵活,又薄又尖的舌头有优势,相反,又厚又圆的舌头就有些难度。生活中常常用“大舌头”来形容说话不清楚,因此“大舌头”说话更要注意。
如何增加舌头的灵活性呢?有两个方法:
快速朗诵。找到一篇合适的文章,快速朗诵。每次邢训练舌头的灵活性,就是朗诵“羊皮卷”。首先尽可能快速地朗诵,这时追求的是速度,暂时不要管准确性;在快速的情况下,再追求准确。
在嘴里含一个硬东西说话。古代的演讲家为了训练发声,在嘴里衔一颗鹅卵石,大声地演讲。我在哪中通常用的是水果核。只要能够放进嘴里,什么水果核都可以,荔枝核、龙眼核、杏子核、李子核都可以,甚至可以用棒棒糖。嘴里多个东西还讲话,开始会不习惯,慢慢就习惯了,如果已经习惯到感觉没有“异物”了,同时发声也很正常了,听众已经感觉不到你的声音有问题的时候,这时舌头的灵活性就非常好了。这时把异物取出来在讲话,就很轻松,要加快讲话的速度就很自然了。本书第15章结尾处的“小狗帮小猫抓老鼠”的工具是一个非常好的训练工具,建议大家多练习。
第二是慢。要让速度慢下来,相比快速,难度低一些。让速度慢下来,关键在于三个方面:
大脑指挥舌头。很多快速说话的人是用舌头指挥舌头,所谓“讲话不经过大脑”,想说什么就说什么,完全听凭舌头,根本没有想到去控制速度。所以很多时候,说话不清楚,像连发的机关枪。其实好的讲话是狙击手,瞄准了再射,一射一个准。记住,是“大脑指挥舌头”,控制速度。

内容简介
《培训师的21项技能修炼》内容简介:结构混乱,黍点不明,不知如何开发课程?表情僵硬,于足无措,不知如何克服紧张?学员刁难,问题连连,不知如何控制现场?课堂沉闷,昏昏欲睡,不知如何活跃气氛?
作者融合了全球先进的咨询培训技术和多年人力资源培训与开发经验,针对培训师在培训过程中经常遇到的典型问题,从课程开发、课堂呈现、培训保障、精彩演绎、成长之道5个方面,阐释了培训师急需修炼的21项专业技能,几乎涵盖了做好一次培训必须注意的所有细节。
这是一本能让培训师全面提升技能的“百科全书”,无论职业培训师还是兼职培训师,都可随手翻阅、迅速查找相关内容。希望提升演讲等展示能力的普通读者,也会从《培训师的21项技能修炼》中有所收获。

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