采购与供应链管理:一个实践者的角度.pdf

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书籍描述

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《采购与供应链管理:一个实践者的角度》通过分析一个个案例,讲细节、讲执行,以独立文章的形式阐述供应链管理的基本思想、理论和实践,注重解决供应链实践中基本面的问题,内容涉及供应链管理和设计、供应商管理、“大采购”、相关职业发展等,填补了相关领域学者与实践者之间的空白。

名人推荐
作为一个有着十几年供应链管理经验的实践者,我一直很羡慕我的朋友刘宝红先生,一个既有着良好的教育背景,又有着丰富的实际管理经验的供应链管理从业者。
我与宝红认识有几年了,最早是通过电子邮件,那个时候我还在北京。2008年,我在Flextronics做手机事业部的供应链管理总监的时候,采购沙龙的谭联双先生在深圳华侨城组织了一个论坛,那时正好是宝红回国,我很荣幸地跟宝红同时被邀请为该论坛的演讲嘉宾。记得当时宝红的演讲给大家留下了很深的印象,既有理论上的高屋建瓴,又有具体的操作经验的分享,再加上宝红独有的幽默、简洁的语言,听来的确是如沐春风,是一种难得的享受。
这几年一直在宝红的“供应链管理专栏”上读他的文章,跟他学习。我个人觉得,宝红的文章主要有以下几个特点:
见多识广。这主要与宝红本身的教育、从业经历有关。他在国内完成的学士、硕士学位,并在国内工作过一段时间;接着又在美国获得了供应链管理硕士学位,然后就一直在硅谷从事供应链管理工作。良好的教育背景加上国际顶尖企业的从业经历,使得其文章变得非常“丰富多彩”,案例涉猎广泛,中外兼有,而且大多为宝红本人所做、所见、所闻。读者通过这些文章,可以真真切切地打开自己的思路,并可立即付诸实践。
朴实无华。这不仅仅是指语言,主要是指文章中所体现出的思想风格。尽管宝红在国内、国外接受的都是顶级学府的教育,但宝红朴实无华的做人做事风格依然未变,这在其文章中处处可见—通过小事情说明大道理,而且把大道理说得明明白白的,这就是水平!
易于接受。可能正因为其见多识广、朴实无华,宝红的文章观点很容易被大家接受,这在很多论坛上可以看出来。同样的文章,我的文章往那一贴,表扬的、赞同的有,“攻击”文章观点的也很多,尽管很明显很多人是断章取义。但问题是,为什么宝红的文章就极少有人“攻击”呢?我曾经百思不得其解。我的结论是,因为其学识渊博、见多识广,更因为其朴实无华。宝红总能把大道理说得很简单,把复杂的事情讲得很明白,旁征博引,循循善诱,娓娓道来,不知不觉中你就接受了他的观点。这是个接受的过程,也是一个享受的过程。
最后,引用宝红给我的书《制造业库存控制技巧》撰写的书评里的一句话,“这是一本干活儿的人写的书”,我同样用这句话来总结说明宝红的这本书。像我本人从事供应链管理有十五六年的时间了,但从来没有机会系统地学习过供应链管理理论,即使像C.P.M.之类的认证也没有参加过。直到现在,人到中年了,总觉得“人过四十不学艺”了,所以也就没有激情去老老实实地读书了,这不能不说是个遗憾,姑且就做个“经验派”吧,但希望广大读者能够跟宝红多多学习 。读宝红的文章、书籍,既能学到供应链管理理论,又能得到他的实践经验,因为他将二者结合得那么有机、完美,这在目前的国内外供应链管理界是很少见的。当然,就如宝红自己说的那样,这本书既不是关于供应链管理方面系统的理论,也不是在宣传什么最佳实践,主要是作者自己的体会,用来“填补学者与实践者之间的空白”,希望无论是供应链管理理论研究者还是纯粹的实践者,都能够从中有所体会。
——程晓华

媒体推荐
这是一本干过活儿的人写的书。
——程晓华 伟创力前供应链管理总监,《制造业库存控制技巧》作者
仔细看了《采购与供应链管理:一个实践者的角度》,觉得有很多实务案例分析,对国内工商企业供应链管理很有参考意义。尤其可贵的是书中有很多真知灼见,是国内人云亦云类的物流与供应链管理书籍缺乏的。
——杨达卿 《现代物流报》副主编
供应链管理是实践科学,它来自于实践、发展于实践、应用于实践。脱离了实践,供应链管理就如无源之水、无本之木。这本书总结了一个供应链管理专业人士的长期实践与深刻思考。
——李洛庆 汉高中国民用粘合剂制造与供应链经理
谁能打造更加高效、弹性、富有竞争力的全球供应链,谁就能掌握行业的先机。本书通过多个案例的剖析,深入浅出而又富有哲理地说明了供应链管理优化中最基本,最简单也是最深刻的道理。值得从事供应链管理各个层面的实践者阅读!
——陆宇新 埃森哲大中华区副总裁

作者简介
刘宝红,美国注册采购经理(C.P.M.),“供应链管理专栏”创始人,西斯国际(CSCS International)执行总监。
刘宝红先生在供应链管理领域有十几年的丰富经历。自2000年以来,刘宝红先生在美国学习和实践供应链管理,他的大部分实践来自硅谷高科技界。他先从事供应商开发和管理,在全球采购产品、技术和服务;后转入供应链库存规划,支持一高科技公司每年4亿美元的服务备件业务。他的团队分布在美国、德国、法国、日本、韩国、新加坡、中国大陆和中国台湾,客户遍及亚太、欧洲和北美。自2004年以来,刘宝红先生致力于介绍、宣传供应链管理,帮助国内企业系统提高供应链管理水平。2009年,他创立西斯国际,并与国际顶尖咨询公司联手,协助本土大型企业制定供应链转型战略,帮助他们建立供应链流程和系统,培养中高层管理人员,以适应全球化的需要。
刘宝红先生是《物流管理》、《国际电子商情》、《中国计算机用户》的经常撰稿人,发表管理、供应链管理文章二十余篇。他的作品也刊登在Supply Chain Management Review、《IT时代周刊》和《商界评论》上。此外,他创办“供应链管理专栏”网站,坚持原创,探讨、传播供应链管理的基本实践,年点击量几十万次,是同类中文网站中的佼佼者。以该网站为平台,他与海内外供应链专业人士保持紧密联系,多次在大型会议做专题报告或参加圆桌讨论,包括美国供应管理协会(ISM)和中国物流与采购联合会的年会、ISM China年会、中国供应链管理与制造业峰会、售后市场供应链管理论坛等。刘宝红先生热衷采购与供应链管理社区建设,是“采购沙龙”的首席顾问,在上海、北京、深圳、苏州、无锡等多地,为“采购沙龙”、SCM Club的会员做专题报告。他还与多家供应链领域的一流商学院关系密切,先后到同济大学、上海交大和美国普渡大学为MBA学员作专题报告。
刘宝红先生毕业于上海同济大学,师从丁士昭教授,获项目管理硕士;后赴美国,在亚利桑那州立大学读商学院,获供应链管理的MBA。留学期间,他在美国高级采购研究中心(CAPS Research)做辅助研究,广泛接触采购与供应链管理的最佳实践。刘宝红先生是ISM认证的注册采购经理(C.P.M.),通过APICS的库存管理与控制认证(CPIM),接受了亚利桑那州立大学、摩托罗拉和霍尼韦尔等的系统的六西格玛培训,是六西格玛黑带。他也是ISM在全球最先几批认证的CPSM培训师之一。

目录
推荐序一
推荐序二
前言 我想写一本什么样的书
作者简介
第1章 供应链管理
供应链管理与“盲人摸象”
【案例1-1】福陆公司:从小采购到大采购
【案例1-2】从硅谷向亚洲补货要几天
从美国三大协会的演变看供应链管理的发展
供应链管理与三流集成
【案例1-3】罗尔斯·罗伊斯的“40天引擎计划”
供应链:我们离集成管理还有多远
【案例1-4】摩托罗拉的100多种手机电池
【案例1-5】约翰·迪尔的424种手套
供应链:大并不是伟大
第2章 供应链设计
供应链设计:是演进,不是革命
供应链设计:是救命药,也可能是毒药
【案例2-1】专门支持新产品开发的供应链
【案例2-2】备件部的专用仓库
【案例2-3】全球采购下的一个供应链设计
供应链设计中的一级供应商选择
【案例2-4】阳极氧化件的管理
【案例2-5】表面喷镀处理供应链
牛鞭效应及其成因
供应链的末端
预测在供应链末端失效
第3章 供应商管理
供应商管理的指标体系
【案例3-1】不只是供应商的错
【案例3-2】缺了一个纸箱
【案例3-3】对供应商满意度的调查
【案例3-4】新系统上马,指标下滑
【案例3-5】绩效管理:战略采购成果持久的关键
为什么按时交货率是70%
【案例3-6】死猪不怕开水烫
【案例3-7】公司合并一团糟
【案例3-8】黎明前的黑暗与积极规划
【案例3-9】You donot manage if you donot measure
年度降价:师出有名
供应商整合:不能光靠制定政策
海外大供应商的管理
不要热衷于淘汰供应商
讨价还价不是谈判的全部
价格究竟值多少钱
【案例3-10】刚到任,产品开发部要求供应商降价20%
【案例3-11】供应商买了便宜材料
美国汽车供应链:最后一块银元的游戏
第4章 从小采购到大采购
采购管理的五个阶段
美国采购与供应管理的发展历史
【案例4-1】淘汰了5年的供应商
【案例4-2】整合后的供应商不降价
从小采购到大采购:人才先行
战略转型中的供应商开发
集中采购的雷区
【案例4-3】物流经理半年不到辞了职
【案例4-4】整合一年多,老产品动不了,只有从新产品开始
【案例4-5】集中采购不是铁板一块,也不是万能药
集中采购:解决谁的问题
省钱的阻力
【案例4-6】伊顿公司的逆向竞标
第5章 供应链管理作为一个职业
供应链管理有哪些职业机会
供应链管理相关的职业认证
欧美供应链/物流管理名校
供应链管理的职业教育
供应链管理方面的专业书刊
供应管理人员是什么
【案例5-1】为什么员工只能待半年
【案例5-2】连升三级
职业发展
对贡献有激情,对回报有信心(王建硕)
做自己最好的生活大师(林富元)

序言
我想写一本什么样的书
自从2005年开始写“供应链管理专栏”以来,已经6个年头了。这期间,我大致写了两三百篇文章,长短不一,讲的都是供应链实践中的内容。承蒙读者的厚爱,不时有人问,这些文章什么时候集结出版?于是从2007年开始,我对其中一些文章进行深化、润色,原想构建成一本结构严整的书,但经过断断续续3年的努力后,还是觉得维持较松散结构更好。一方面,这些文章都是独立成篇,强行打散重组,反倒牵强;另一方面,实践本身就是由一个个碎片组成,短小精悍的文章更能反映这一点,也适合繁忙、没有大块时间的职业人阅读。不过,在开始读本书之前,听我几点声明。
其一,我不想为写书而写书。我在工业界做事,不想做学者,写书、写文章纯属兴趣。写书也不是因为经济因素,就如我在程晓华先生的《制造业库存控制技术与策略》书评中所说:写书的投资回报太低,而且一旦带上功利色彩,写的东西就不自然,如同给鸟儿的翅膀系上黄金。
其二,我不想宣扬大思想。宣扬大思想的书很多,因为大道理好讲,小事情难做。本书更多的是分析小案例,讲细节、讲执行。战略廉价,执行无价。就如满天下都在讲丰田生产方式,但从没听说过几家公司能够复制,问题就在执行上,出在对细节的处理上。另外,每当大家都在畅谈某种大思想的时候,这种思想大多已被以讹传讹,脱离了实际。
其三,我不想有门派之见。供应链管理涵盖三大领域:采购与供应管理、物流管理、运营管理。对这三大领域都涉猎很深的人很少,限于经历与认识,人们往往只从某个特定领域阐述供应链管理。但是,如果厚此薄彼,则难免成了门派之见。这本书主要从采购与供应管理的角度出发,不会面面俱到,不会花太多笔墨在物流管理和运营管理上,但这并不意味着物流管理和运营管理不重要。
其四,这本书不为宣传最佳实践。商业问题错综复杂,最佳实践是特定情况下的救命药,但不是万能药,不会放之四海而皆准。离开了特定环境,最佳实践往往不再最佳,误导甚至多过帮助,救命药反倒可能成了毒药。最佳实践也如同过热的股票,当满大街的人都在热捧的时候,这最佳实践大多已经不再最佳。当然,也不应全盘否定最佳实践。他山之石,可以攻玉,仅此而已。
其五,这本书不为宣传所谓的西方先进供应链管理思想。书中的案例大多数是西方背景,仅仅是因为十余年来,我一直在西方环境工作、学习,接触的多为西方案例。我不认为供应链是什么新东西、新思想,有人类的时候就有了供应链;我也不认为供应链管理起源于西方,有人类的地方就有供应链管理。在北美,很多供应链管理思想其实起源于日本管理方式。看上去西方供应链做得好,无非是从业者执行更得力、更肯吃苦,不像我们更相信有捷径可走而已。
其六,这本书不宣传捷径。很多商业问题总会有更聪明的方法来解决,但想走捷径、不劳而获,结果往往是原地打转,问题照旧。该付出的努力总得付出。商业界最大的童话莫过于相信不劳而获,最大的悲剧就是相信有点石成金的捷径。这本书宣传实干,注重解决基本面的问题。基本面的问题解决了,细节处理好了,再配以合适的绩效机制,业务成果自然就有了。这貌似常识,但有时常识非常有用。魔鬼藏在细节中,魔鬼也藏在常识中,你没法忽略细节、忽视常识,否则注定没法建立一流的供应链。
本书的定位是填补学者与实践者之间的空白。学者往往没有实践经验,写的东西理论有余、实践不足;实践者则要么欠缺理论基础,要么没时间、没兴趣写文章。我想自己正好是介于这两者之间,接受过系统的商学院教育,又在严酷的工业界历练多年,熟悉东西方的管理文化和实践,有兴趣、愿花时间写一本书,给实践者或者热衷实践的人看。
总之,这是一本体现我自己风格的书,即从一个个案例出发,以独立文章的形式阐述供应链管理的基本思想、理论和实践。读者从书中能看到我的“供应链管理专栏”的影子,但本书比专栏更深入、全面、图文并茂,构思也更紧凑些。我坚信常识最重要,而这些很难从大部头的专著中学到。相反,小案例、小文章以实践者熟悉的方式阐述出来,或许更容易被接受。
刘宝红,C.P.M.
西斯国际执行总监
2011年11月13日于美国硅谷

文摘
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采购与供应链管理:一个实践者的角度

插图:

采购与供应链管理:一个实践者的角度

作为一个有着十几年供应链管理经验的实践者,我一直很羡慕我的朋友刘宝红先生,一个既有着良好的教育背景,又有着丰富的实际管理经验的供应链管理从业者。
我与宝红认识有几年了,最早是通过电子邮件,那个时候我还在北京。2008年,我在Flextronics做手机事业部的供应链管理总监的时候,采购沙龙的谭联双先生在深圳华侨城组织了一个论坛,那时正好是宝红回国,我很荣幸地跟宝红同时被邀请为该论坛的演讲嘉宾。记得当时宝红的演讲给大家留下了很深的印象,既有理论上的高屋建瓴,又有具体的操作经验的分享,再加上宝红独有的幽默、简洁的语言,听来的确是如沐春风,是一种难得的享受。
这几年一直在宝红的“供应链管理专栏”上读他的文章,跟他学习。我个人觉得,宝红的文章主要有以下几个特点:
见多识广。这主要与宝红本身的教育、从业经历有关。他在国内完成的学士、硕士学位,并在国内工作过一段时间;接着又在美国获得了供应链管理硕士学位,然后就一直在硅谷从事供应链管理工作。良好的教育背景加上国际顶尖企业的从业经历,使得其文章变得非常“丰富多彩”,案例涉猎广泛,中外兼有,而且大多为宝红本人所做、所见、所闻。读者通过这些文章,可以真真切切地打开自己的思路,并可立即付诸实践。
朴实无华。这不仅仅是指语言,主要是指文章中所体现出的思想风格。尽管宝红在国内、国外接受的都是顶级学府的教育,但宝红朴实无华的做人做事风格依然未变,这在其文章中处处可见-通过小事情说明大道理,而且把大道理说得明明白白的,这就是水平!
易于接受。可能正因为其见多识广、朴实无华,宝红的文章观点很容易被大家接受,这在很多论坛上可以看出来。同样的文章,我的文章往那一贴,表扬的、赞同的有,“攻击”文章观点的也很多,尽管很明显很多人是断章取义。但问题是,为什么宝红的文章就极少有人“攻击”呢?我曾经百思不得其解。我的结论是,因为其学识渊博、见多识广,更因为其朴实无华。宝红总能把大道理说得很简单,把复杂的事情讲得很明白,旁征博引,循循善诱,娓娓道来,不知不觉中你就接受了他的观点。这是个接受的过程,也是一个享受的过程。

内容简介
《采购与供应链管理:一个实践者的角度》从实践者的角度,通过分析一个个案例,讲细节、讲执行,以独立文章的形式阐述供应链管理的基本思想、理论和实践。《采购与供应链管理:一个实践者的角度》注重解决供应链实践中基本面的问题,填补了相关领域学者与实践者之间的空白。全书包含供应链管理和设计、供应商管理、从小采购到大采购、采购与供应链管理作为一个职业等内容。

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