玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代.pdf

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书籍描述

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《玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代》:险峰华兴副总裁、御泥坊总裁、优酷战略发展总监、UCDChina发起人、Renuf梅森麦喆COO、古星电子商务CEO、淘宝大学校长、淘宝商城一电器城总经理、口碑网资深运营专家。

作者简介
胖胡斐,真名李研珠。哈尔滨工业大学热能动力工程专业毕业,后攻读香港大学整合营销传播专业研究生。曾在A.O.史密斯热水器做营销,2005年加入淘宝网,先后负责广告投放和营销活动,曾是淘宝商城创始团队成员,负责淘宝商城活动。2009年开始负责淘宝旗下口碑网的运营工作。胖胡斐是淘宝若干促销和策划领域新玩法的创造者,并一直致力于此。2011年从淘宝离职加入蘑菇街创业团队,现负责蘑菇街品牌营销。

目录
凛冬将至
卖家,你知道淘宝洗过2次牌么
牺牲品:运营能力不扎实的弱者
网店怪相:大变局的征兆
打探淘宝八卦和变相解读新政
财富分配失衡,爆款暴露六大弱点
为了资源:驻杭办
伤不起的促销:除了打折还是打折
新死循环:越有钱才能越好
花钱好辛苦,挤破头一掷千金
都在思考的出路:出淘
品牌弱在基本功
根源
网货:先天不足的“弱品牌”
出淘也很难洗掉的弱基因
测测你的“弱品牌”
弱品牌的三大症状
弱视:看不清也看不远
弱智:钱也解决不了的问题
弱势:缺少气场和后劲不足

玩法变了
调整三种心态
急功近利,最容易不平衡
很强了,会看不到缺点
浮躁,概念化带来的结果
改变四个看法
对流量的看法:流量不是铁饭碗
对品牌的看法:品牌是运营出来的
对促销的看法:要自己找奶喝
对产品的看法:避免无奈的产品和价格

新玩法一:不再畸恋流量
免费流量不是铁饭碗
以前的做法:曾经的淘宝和淘宝卖家们淘宝变了
砸钱做广告的长久之计
玩法真的变了
流量只解决了三分之一的问题
第二重要的是转化率
第三是回头率和人拉人的程度
基本客户分层思路
你有多少客户是满意的
满意度初建成
满意的客户有多少还会再来
老客户愿意向朋友推荐你家小店吗
网店运营基本思路框架

新玩法二:告别残缺的品牌观
品牌不仅仅是LOGO
品牌是TM个什么东西
品牌客户体验
殊途同归:网货品牌与网店品牌的品牌道路
品牌是运营出来的
落地是关键:营销解决不了品牌问题
运营团队到底运营什么
哪些工作会对品牌产生影响
对症下药,在每个接触点精耕细作
量-率-度,运营的不二法则

新玩法三:正正经经玩促销
不正经的促销:促销的几大误区
什么是促销
什么时候做促销:正确的时机
凭什么做促销:合理的借口
挑一个恰当的玩法:促销最简公式
满就送/满就减/满就返
抽奖
真正的秒杀
加价购
积分换购
折扣券/储值卡/代金券
真正的团购
对症下药:挑个好方法
促销的实施
准备花钱(关于预算)
关于实施的技巧
评估:花了多少钱和办了多少事
促销体验三问:干啥,啥好处,怎么做

新玩法四:重塑产品线和利润构成
看大盘,产品越发单一引发另一个漩涡
看自己,无奈的产品无奈的价格
可以考虑的一些做法
建立店铺销量-利润结构模型,并分开努力
控制跟风,选正确的产品
找到“魅力属性”,不被复制的最好办法
看穿价格迷雾,建设独有价格体系
整个体验:售卖的根本
正着看书,倒着做事
后记

文摘
版权页:

玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代

插图:

玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代

说实话,如果是以前,淘宝不会妥协,这次为什么变了呢?这就是众所周知的原因——和谐和稳定最重要。
话说回来,淘宝是一个商业网站,却一直背着。创造就业,帮助企业成长的社会责任负担,还要被变相解读,也挺难的。
2011年8月底,微博上大家一直关注淘宝9月上线的新规则。包括两个政策:一个是购买记录统一显示为“拍下价格”;另一个是聚划算的销售记录不参与排序。
我发现,现在有太多的卖家每天研究淘宝的政策,关心淘宝的人员变动,打听淘宝的八卦。
先说这两个政策吧。第一个政策改动的背景是之前淘宝通过活动工具产生的交易,交易记录中会显示原价,而不是活动价格,这就让很多卖家通过大折扣换取销量,再恢复原价销售,而后来的消费者并不知道原先的价格。这其实给了很多卖家钻空子的机会。这次的规则修改,其实是最终走上了正确道路。虽然卖家一定觉得玩法变了,甚至没法玩了,但确实对健康成长有帮助。有关这个政策,我在第7章会专门说到。
第二个政策变化比较大。我们知道,聚划算可以帮忙冲爆款,而爆款可以获得排序靠前,靠前就有流量……可是现在的变化是,聚划算产生的销量不计算在排序规则里,这就让聚划算的吸引力降低了不少。
当然,聚划算的定位也变化了,据说以后会向着“清库存”的角度转型。
同时,很多卖家会非常关心淘宝的每一次组织结构调整。我本人就被卖家电话咨询过很多次,问我对这次调整的意义有什么解读和看法。我常常会告诉他们我没有看法,阿里巴巴的组织结构调整非常正常,没必要“解读”出什么。
还有什么东西人们会提前关注,会研究动向,会反复解读呢?那就是国家政策,每次十几大,大家都要研究很久。
可是,那是一个国家的政策,而我们是一个贸易市场,为什么也会这样呢?直觉告诉我,这不是好事儿。

内容简介
《玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代》内容简介:目前网店的销售、运营、营销都碰到很多瓶颈,钱不再好赚,流量不再免费的情况下。网店常常陷入不断找流量的怪圈中,而真正潜心提升基本功的网店却拥有更多机会,网店需要突围。《玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代》系统地介绍整个电子商务零售领域的玩法变化,从网店基本功到网店品牌建设都有涉及。《玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代》将是网店用户重要的方法论和实践指南。

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