内向也好,外向也好.pdf

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书籍描述

内容简介
本书通过分析内向者与外向者的优势和障碍,深入探讨了人的性格在人际关系、职业、生活中的多样性。它不仅能帮助人们了解自己,也能帮助内向者更好地与外向者相处,学习彼此的一些优势,完善自己的处事方式,提升性格魅力。这本书的目的是为了让内向者与外向者更好地相互合作来改变世界。

作者简介
作者:(德)Sylvia L?hken(希薇亚?洛肯) 译者:赵璧茹
赵璧茹,毕业于北京外国语大学外国语学院德语专业,翻译功底深厚,现已出版多部德文译著。目前在德国某高校任助理研究员。

目录
第一部分 内向—外向—混合型性格
第一章 内向外向,差异何在 3
内向和外向:生物差别 6
不同的优势&不同的障碍 15
内向和外向的“优势二重奏” 17
内向和外向的“障碍二重奏” 32
那么现在你…… 53
附论:混合型性格的专属章节 57
第二章 社会环境,对性格的影响有多大 64
内向者同样适用:群体概念 65
内向者和外向者的成长 68
集体2.0时代:内向者和外向者眼中的社交媒体 76
内向者和外向者:合作改变世界 81
有这种可能:一支强大的团队 90
聚合的力量:差异为团队带来优势 96
第三章 自我定位和人生意义如何影响性格 101
意识:决定生活的本质 102
自我定位——舒适区域的对立面 105
外向者在“内向领域” 110
内向者在“外向领域” 117
第二部分 内向—外向实践中的差异
第四章 寻找适合自己性格的生活方式 131
目标1:运动 133
目标2:学习 143
第五章 不同性格的领导者,如何进行管理 157
内向管理者和外向管理者 160
管理者的四个重要的沟通任务 164
任务1:面对多样性 166
任务2:数字化沟通 170
任务3:激发潜能 174
任务4:提供安全感 181
第六章 谁做销售更成功 191
销售需要了解性格 192
外向销售者:充满热情的进攻者 198
内向销售者:胆怯的倾听者 200
混合型性格者:低调的明星 201
第七章 狭路相逢,以何取胜 210
身份沟通:权力中心 211
压力之下保持真诚 217
内向身份&外向身份 220
五个身份领域 226
当内向者和外向者相互碰撞…… 253
第八章 感谢差异,学会欣赏他人 258
在线资源 265
致谢 267
关于作者 269

序言
序一

“你就像一匹野马,挣脱缰绳,马不停蹄,一往无前,从不瞻前顾后。你的生活中总有层出不穷的新鲜事。现在休息一下,静一静,让其他人去做那些事。”这大概是在形容一位外向者。以前,人们与我相处时似乎总有些疲惫。我曾经非常欣赏一位同事,他的观点总是有理有据。然而,在一次董事会议上,我当着所有人的面斥责他:“你倒是说话呀!坐在这里,一言不发。你本来可以提出许多宝贵的建议。 ”我想,当时我一定是忽视了一位内向者所需要的思考空间。
那是很久以前的事了。现在的我不会再让这样的事情发生。自从我开始写书,并因此大量阅读之后,我学到了很多。其中有一本书深深地触动了我的内心:希薇亚?洛肯之前写
的一本书,关于安静的人及其强大的力量。在书中,洛肯用非常细致的方式,向我们中的外向者展示了潜藏在安静的人内心的能量,告诉我们如何利用这些能量为集体、工作、人际相处提供帮助。她最大的贡献是:为安静的人提供了一个舞台,把他们带到聚光灯下。关于这个贡献的重要性,从媒体对相关话题的报道浪潮中可见一斑:这是一场“爱的风暴”,席卷了无数了不起的内向者。
本书中,希薇亚?洛肯继续深化这个主题。
首先一点很明确:内向和外向是非常深刻的性格特质,它们应当被纳入职场多样性的讨论范围。虽然早在 100 年前我们就已经知道这种差异及其重要性,但迄今为止仍未成为讨论的核心题目。
其次,这本书为读者提供了一个观察自己的独特视角。它告诉我们,内向者和外向者需要什么,擅长什么,应当注意什么。而且,因为没有人是百分之百的内向或外向,所以混合型性格也被纳入讨论的范围中。
最后,希薇亚?洛肯介绍了如何将对内向、外向、混合型性格的认识目标明确地运用到员工管理和销售中。千篇一律毫无用处,员工各不相同的视角,以及正确的利用方式才是企业成功的保证——尤其是在今天日益复杂的新商业世界中。
作为一名学者,希薇亚?洛肯对各种关于内向和外向的传言进行了透彻的分析。作为一名实践者,她又向我们展示了如何运用不同的能力、倾向、性格特征来彼此影响,共同获益。作为生活中一个有血有肉的人,她呼吁“安静”和“不那么安静”的人彼此宽容、彼此尊重 ——无论是感知自我,还是感知对方。另外,她还不忘把身份信号也一并纳入讨论内容之中。是不是迫不及待想要阅读本书了?
安妮?M. 许勒
演讲者、畅销书作家、企业顾问
接触点管理及客户导向型企业管理专家


序二

有时候,我觉得这个世界太嘈杂、太喧嚣。生活中总是有太多“重要”的事情需要操心 ——这一段个人陈述也许会让作为读者的你十分惊讶。因为大多数人都知道,汉斯-乌万?L.科勒是一名演讲者,都会推测我属于外向型性格。
当我第一次见到希薇亚?洛肯时,我们正在讨论这个话题。几乎是开玩笑般地闲扯,我脱口而出:“你知道吗?我其实不是这样的——我很少这么做!”不可思议的是,她回答:“但你也不是内向型性格!”当人们将内向和外向比作黑与白时,会发生什么?每种性格类型会孑然独立吗?绝对不可能!它们之间存在着一个巨大的自由空间——异彩纷呈的灰色!
如果你需要一个特殊的原因来说服自己阅读面前的这本书,那么一定是:它不仅为你讲解知识,还带你探索未知的“中间领域”。谁一直专注于观点和价值的两极,谁就是在尝试将地球变成一张圆盘。只有“中间领域”才能让圆盘中长出一个球体!
作为一位读者,如果你发现自己趋向于某一种性格,你可能会对这种结果感到高兴——当然,也可能怒不可遏,但是性格类型不是占星学。各种对自己性格的认识都应该能够鼓励你对“另一种”性格保持好奇,愿意去理解对方!这才是希薇亚?洛肯创作这本书的目的:让我们相处的世界更加美好。
如果你发现自己原则上不属于任何一端,不必为这种混合类型感到惊慌。这本书中有一个美妙的礼物等着你:你可能属于混合型性格!你是那种拥有双重性格特点,可以无障碍地理解两种性格的人。而且你也会知道,汉斯 - 乌万?L.科勒到底属于哪一种类型。
亲爱的读者朋友们,你的面前是一本具有教育意义又充满启发性的读物。坐下来,放松心情,享受这场发现之旅吧……

你的汉斯 - 乌万?L. 科勒
情感沟通专家




引言

本书致力于在内向和外向性格的人群之间寻求一种有效的沟通方式。
当 我 在 写 作《 内 向 也 是 一 种 优 势 》 (Leise Menschen-Starke Wirkung)一书时,我希望能够填补一项空白:在此之前,还没有一本心理辅导书可以给予内向的人帮助,让他们去发现自己的性格优势并学会有效的沟通。因为这一部分的工作量太大,所以我不得不暂时放弃另外一个重要部分——外向者的视角和特点。另外,对于混合型性格——介于外向型和内向型之间的性格类型,也仅仅一笔带过,然后又回到对于内向性格的探讨中。在那本书之后,为了了解其他性格类型的特点,我查阅过许多资料。那时我发现,虽然市面上渐渐出现了一些心理辅导或科普读物,主要针对内向性格进行指导或探讨,但是仍然缺乏以混合型和外向性格为研究对象的读物。
你手中的这本书,正是为了填补第二项空白应运而生的。它将内向型、外向型、混合型性格放在一起,在交流中分析它们各自的优势、特点,以及性格障碍——这不仅非常公正,更是客观现实的需要。因为我们生活在一个充满各种性格人群的世界中。现实就是形形色色的协作关系:在家庭或者亲密关系中,与朋友或同事相处,与老板或员工相处,等等。
对许多专业人士来说,倾向于内向或外向的程度是区别人类性格最基础的标准之一。心理学家詹姆斯?迪伊?希格利曾称之为“秉性的南极和北极”;首次系统地阐述这一概念的 C. G. 荣格则将内向和外向看作性格特点的关键因素。渐渐地,我们开始思考这种性格“差异”会带来怎样的不同需求。这时,距离荣格的内向—外向性格论在大众视野中“有据可查”,已经过去了约一百年。这种时间跨度令人咋舌。因为其他各种差异——年轻或年长、当地人或外来者、男人或女人、残疾人或者健全者——早已随着各种对差异的讨论融入社会意识。虽然大多数性格测试都能够帮助人们辨别不同的性格类型,但是关于内向与外向性格从何而来,至今仍存在许多传言。同时,内向性格与外向性格之间的相处仍未被列入差异讨论的范围。当然,我能够感觉到,这个现象正在逐渐改变。例如, 《明镜周刊》曾将内向与外向性格的差别作为封面故事,同时刊登了我的测试 “你是一个安静的人吗?”通过这项测试,你可以发现自己更倾向于内向型还是外向型性格。 (你也可以在本书的末尾找到这项测试! )这一切更加明确地表明,这种性格特征的标注方式深刻影响着我们,以及我们在日常生活中的相处和交流。从我的读者和顾客中,我也能够非常直观地体会到,他们对相关信息和辅导的强烈需求。
在本书中,你读到的不再是区分性格类型的方法。你将主要学习如何去利用它们。我会将大量理论知识进行简化和总结。如果你对某一部分特别感兴趣的话,可以在注释中找到补充内容和扩展阅读的建议。当然,即使忽略注释,你也可以顺畅地理解本书的核心内容。阅读本书的第一部分,你可以了解到内向者和外向者有哪些区别、优势和需求。同时,你也可以了解介于二者之间的混合型性格特征。
本书的第二部分介绍了这种性格差异在日常生活中的表现,以及内向型和外向型人群如何与自己及对方相处。从运动和学习到管理层沟通,再到销售和身份沟通——我选择的领域涵盖面十分广泛。其实,他们有一个共同特征:我的委托人、读者和客户研究内向—外向课题时,这些都是他们最常涉及的领域。希望在我选择的这些领域中,你能够为最困扰你的问题找到答案和灵感。
在你开始阅读第一部分之前,我需要先做一个小小的说明。在本书的各个部分中,你将会读到各种事例和小故事。这些事例会略微有改动,以保护当事人的隐私。另外,为了方便你区分内向者与外向者,我采用了一些更加直观的形式:
第一,区别内向和外向观点的方式。以下两个图片中字母 I 代表内向观点,字母 E 代表外向观点,混合型性格用字母 Z 表示。第二,行为者的名字分别以音节 I (ai,如“艾” “爱”等)或者音节 E (y,如 “伊”“英” 等) 开头,代表内向者和外向者,以便区分。
那么,现在就请你带着愉快的心情,踏上扣人心弦的发现之旅,探索最引人入胜的领域—— 性格领域,发现你自己的性格:它是怎样形成的,又会给你的生活带来哪些影响。

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