华为工作法.pdf

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书籍描述

内容简介
本书通过对华为员工进行深入的沟通、了解,对他们的工作方法进行深入的分析和研究,通过系统化的梳理和整合,总结出华为员工在工作中常用的方法。这些技术,不仅是华为公司每次培训课的重点解说内容,也是员工在工作实践中提高效率的法宝。本书从第一章开始,依次介绍了华为员工在目标计划、资源统筹、时间管理、工作执行、沟通、过程控制、工作改善、方法创新和自我优化等方面的技巧。读者朋友们可以通过对华为的案例、华为人口述经验的阅读,跳出日常工作上存在的误区,更娴熟地掌握科学的工作技巧,从而提高工作的效率。

编辑推荐
《华为工作法(第二版)》由电子工业出版社出版。一样的中国本土企业,不一样的工作方法。华为成为中国企业走向国际化的成功典范,靠的是什么?华为让思科、爱立信这些大公司都感到害怕,凭的是什么?华为还在加快步伐向世界通信巨头迈进,根源在哪里?《华为工作法(第二版)》为你揭开华为成长的秘密,让你成为顶尖企业的合格员工!

作者简介
人力资源管理、流程管理专家,AMT咨询公司和中大咨询公司特聘专业顾问、讲师,多家公司战略顾问。曾任中大咨询公司咨询总监、赛普咨询高级顾问、深圳市梦网科技发展有限公司副总裁、青岛啤酒集团华南营销有限公司管理总监。曾两次受深圳市国际高新技术成果交易会组委会的邀请,在中小企业论坛发表移动信息化方面的专题演讲;在AMT“管理+ IT”讲武堂全国巡回论坛深圳站发表了战略执行方面的演讲。在《哈佛商业评论》(中文版)、《AMT前沿论丛》发表文章多篇。

目录
第一章 把事做错了,就什么都错了 / 1
1.弄清楚你要到哪里去 / 2
2.目标要像“跳起来摘桃”这么简单 / 6
3.不要让“先干起来再说”成为习惯 / 11
4.好好地计划你应该做些什么 / 14
5.重要之事不受芝麻小事的牵绊 / 18
6.好记性不如烂笔头 / 23
第二章 你不仅是员工,也是管理者 / 29
1.请注意!你也是管理者 / 30
2.你身边的人都是你的好帮手 / 35
3.效率首先是设计出来的 / 39
4.做任何事都不要太匆忙 / 43
5.为什么教授的裤子不能穿了呢 / 47
6.要给工作准备一整块的时间 / 51
第三章 规划时间,每天用好8小时 / 57
1.抓住偷走时间的“盗贼” / 58
2.把时间留给少数重要的事 / 62
3.打扰是第一时间大盗 / 67
4.请不要浪费他人的时间 / 72
5.你确定没有多余时间吗 / 77
6.用好下班前的十分钟 / 81
第四章 工作没方法,执行怎么落实 / 87
1.先去摘容易摘的果子 / 88
2.只做一件事,做好一件事 / 92
3.记住:一次就把事情做对 / 97
4.低效的背后是对规则的践踏 / 101
5.谨记:一脚油门,一脚牢门 / 105
6.将琐碎事情集中起来处理 / 110
第五章 沟通讲究技巧,工作会更加顺畅 / 115
1.不要动辄就说“我明白了” / 116
2.不懂得汇报,怎么混职场 / 120
3.个人与团队要无缝对接 / 125
4.把握好请示问题的三个要素 / 129
5.领导并没有想象中的那么顽固 / 133
6.必要的时候,学会说“不” / 138
第六章 想要时钟走得准,控制好秒钟的运行 / 145
1.要让计划赶得上变化 / 146
2.顾得了头,也要顾得了尾 / 148
3.费罗伦斯是怎么游过太平洋的 / 153
4.华为项目部的里程碑计划 / 156
5.“做过了”不等于“做好了” / 158
第七章 我们要有精益求精的追求 / 163
1.“差不多先生”死于“差不多” / 164
2.一直找,直到找到为止 / 168
3.工作中多问几个“为什么” / 171
4.要用团队的智慧实现改善 / 174
5.不要被同一块石头绊倒两次 / 177
第八章 做个改良者,坚持向工作要效益 / 183
1.你见过医生的出诊箱吗 / 184
2.让繁杂的工作变得简单一些 / 188
3.这样去重新设计流程就对了 / 193
4.利用网络提高工作效率 / 197
5.养成规范化的工作习惯 / 202
6.事半功倍的会议参与方法 / 205
第九章 自我优化,成为公司的资本 / 211
1.找一个有经验的人做你的师傅 / 212
2.穿上“美国鞋”可以少走弯路 / 216
3.别给人生设限,每天进步一点点 / 220
4.解决了“短板”才会有所突破 / 224
5.成功了,也不能停下来“歇一歇” / 229
6.20%的差距很容易被追上 / 233
参考书目 / 238

序言
就我个人的体会来看,一个人在职业中是否表现出较强的竞争力,可以归纳为“为人处事”能力的强弱,那种天赋的智力水平——如果存在的话——可能被认为是重要的,但却不是决定要素。我认为,决定要素仍然应该是“为人处事”能力。如何理解呢?
假设你是一名普通员工,如果你能够井然有序地执行领导安排的工作,这至少表现出两种突出的素质:领会能力(沟通的一个方面);较强的计划能力、行动能力。我认为,这样的员工是有发展前途的。
进一步假设你是一名中层管理者,如果你能够将上级安排的任务或者工作本身的内容梳理清楚,合理地分配给每一个下属,并且能够让他们保质保量地实现工作目标,这一点可以看出这位管理者至少具备分析能力、统筹能力和协调能力,我认为这样的管理者是稀缺的。
每个层次的职业工作者都需要处理好各种不同的“关系”,包括人与人的关系、人与事的关系、资源与目标的关系,等等;同样,职业工作者也必须处理好不同的任务:做什么、怎么做、怎样才能把事做得更好,等等。这些基本的工作内容要求每个工作者时刻思考一些基本的问题:我该用什么方法把“关系”和“任务”梳理得更清楚,执行得更到位?我们该怎么行动,才可能确保最佳结果出现?我该如何控制这个过程不出现差错?
对这些问题的自觉思考将引导我们进入到一个更深层次的问题上:工作方法论。什么是工作方法论?我的理解是,解决工作问题并实现工作目标的思路、策略和方式。这种方法论所代表的能力,在我看来就是“为人处事”能力的核心要素。换言之,如果你具备方法论素质,那么你处理关系问题也应该是非常优秀的。
这是我的体会,应该说这也是职业生活的客观现实。问题是,我们很多人欠缺方法论素养,甚至也较少真正去学习工作方法论。最常见的现象是,我们更习惯于听凭自己的惯性、直觉,想到哪儿做到哪儿,想做什么就做什么,或者是想从哪里开始做就从哪里开始做,想用什么方法做就用什么方法做。我们很快会发现,这些人的工作效率极低、工作质量极差,而且工作状态让人很不满意。事实上,这样的人在工作中常常也是不得志的,是缺乏发展后劲的。换句话说,如果你连自己的工作都是不讲方法的、不讲策略的,那么你的职业人生发展谈何方法和谋划呢?
鉴于这个意义,我极力倡导每一个职业工作者积极学习工作方法论,要认真地学、有意识地用。也正因如此,我撰写了这本书。这本书算是一个集合,在过去几年里,我访谈了一些华为的员工,调查了华为的一些资料,并依据我的体会和我们团队的意见,将华为的工作方法进行了一个系统的展示。
我是一名企业管理咨询工作者,改变员工的工作方法(当然,也包括改变企业不科学的管理方法)是我一直以来在做的工作。在我咨询和辅导的客户群体中,我深刻感受到:用科学的方法,才可能有更好的效果。
有必要交待的是,我为什么收录华为公司的工作理念和方法论呢?我的考量是,在过去这些年里,华为是一个符号、一个标杆。客观地说,华为是我们每一个人应该学习的榜样,华为人的工作精神和对工作的“讲究”程度是有目共睹的。所以我们要学工作方法论,与其胡乱搬一套理论,不如让华为的案例发挥效用,这样学习者学起来也更直观、更易接受。
另外,这本书曾以我们团队的形式出版过。这次再版,新增了不少内容。在此,对我和我们团队的工作表示感谢,也感谢华为;更感谢读者朋友们,如果这本书有不足之处,考虑到我们仅仅希望引发共鸣、互相交流,请予以宽容和谅解,同时也欢迎批评指正意见,我们会不断改正!
易生俊
2015年11月于北京

文摘
版权页:



大野耐一还在丰田工厂时,他深入车间视察。发现一名质检员在检查零件时,总是把零件排成一排。于是大野耐一问她:“你为什么不一个一个地检查,每检查完一个就放入箱子里呢?这样效率不是更高,更轻松?”工人回答道:“不,这样更快”。当大野耐一让他们一个一个地检验时,5000个零件一天就完成了,比平常提早了许多时间。
工作中,人们经常会陷入思维陷阱,凭借经验、直觉来做事甚至盲从别人的做事方法。他们对面临的问题浑然不知,总以为自己在做着正确的事情。
华为某研究所的员工曾经受到过这样一个打击。该员工习惯在接受任务后,初步形成一个框架时就立即动手。然而在工作过程中,常常出现到开发阶段了,软件还没有购买;该测试了,设备还少几条电缆;各个模块设计编码完毕,却因参数变化无法联上,要返工;因为时间点未明确定义,工作计划无法跟踪等等。最后不得不动用一切资源,不断地调整和修补才能过关。
这些“急性子”的华为员工在没有理清思路的情况下,匆忙介入技术领域,结果不得不将大量时间浪费在后续返工上。最后,就连华为研究所所长都感慨道:在做事前一定要先好好想想该怎么做!
所以,我们在目标行动上也应做如此考量。

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