人生总会有办法:用逆向思维解决难题.pdf

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书籍描述

内容简介
《人生总会有办法:用逆向思维解决难题》是一本革新思维方式的正能量图书,提供了解决问题的开创性视角。当我们面临一个问题时,大多数人会从零开始,把注意力聚焦到问题本身,直到解决。戴维•尼文告诉我们,关注问题本身是完全错误的问题解决方式。过度关注问题会扼杀创造力,陷入思维惯性,靠经验和逻辑并不是好的解决方案。本书通过大量案例向我们展示一些简单有效的原则,比如摆脱问题优先思维、不要盲从群体偏好、适时转移注意力等。

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编辑推荐
《人生总会有办法:用逆向思维解决难题》编辑推荐:
1.想知道斯皮尔伯格如何用残缺的机械鲨鱼拍摄《大白鲨》、约翰•列侬怎么从问题学生变成摇滚巨星、暴徒怀提•巴尔杰如何摆脱美国联邦调查局13年的追捕?你应该翻开这本《人生总会有办法》。
2.当难解的问题正吞噬我们的时间、控制我们的大脑,百万级畅销书作者戴维•尼文基于心理学和社会学研究方法,给我们提供了撼动固化思维的新途径,用类似《正能量》的体例,排查思维误区和雷区,让思考更有效。
3.基于惯性的经验、基于理论的常规、基于理性的逻辑正在反噬你的问题解决能力,《人生总会有办法》提供了思维新维度,提供了麦肯锡、美国军方、美国FBI、世界500强企业等正在实践的高效思考方法。

名人推荐
戴维•尼文将帮助你思考更多,恐惧更少,梦想更大,最后走向成功。
——鲍勃•丹齐克,赫斯特报团前首席执行官
这本书展现了运用非常规思维方式解决常见问题的巨大效用。
——戈登•贝休恩,美国大陆航空公司前首席执行官和主席
戴维•尼文写了一本可读性强、有趣、富有启发性、鼓舞人心的书。我获得许多非常棒的启示,有时还会笑出声来,希望你也能从中获益。
——哈尔•厄本,《生命中最重要的课程》(Life’s Greatest Lessons)作者
当你读过这本书后,你再也不会在问题面前手足无措。
——斯蒂芬•波伦,《炒了你的老板》(Fire Your Boss)作者

媒体推荐
数十个经典案例与有趣的数据为戴维的理论提供了完美的依据,当我们将注意力聚焦在问题上时,就会深陷其中,丧失解决它的能力。
——《华盛顿邮报》
在这本心理学读物里,尼文给出了非常规但无比实用的解决问题的建议。这些新奇的解决方法,能让读者心智得到锤炼和提升。
——《出版人周刊》
在这本书里,戴维•尼文旨在撼动我们解决问题的固化思维。书中探讨了跳出固有思维模式意味着什么,如何看待所面临的问题,如何看待自己,如何应对不确定的困难挑战。他 提供了全新的思考路径,引导我们过上崭新、充满智慧的生活。
——《货架意识》

作者简介
戴维•尼文(David Niven),美国人,因为将强大的研究成果转化为任何人都可以应用于日常生活的建议而国际知名。尼文的《快乐者的100个简单秘密》和其他7本同类型书已经在美国销售了超过100万册,并且被翻译成30种文字在全球传播。他的作品曾被刊登在《今日美国》《美国周刊》《华盛顿邮报》《读者文摘》《红书》《时尚》《魅力》和《健康》。

目录
序章 问题还是机遇?—— 001
第一章 —— 001
别让问题指挥你的头脑
第二章 —— 019
从恐惧中解放自我
第三章 —— 037
问题多是庸人自扰
第四章 —— 057
努力使问题变得更糟
第五章 —— 079
群体偏好扼杀最优解
第六章 —— 099
过度自信会坑了你
第七章 —— 119
最初的并不是最好的
第八章 —— 139
转移注意力收获更多
第九章 —— 159
逆向思维引爆创造力
第十章 —— 179
你的问题就是想太多
终章 你会怎么处理这些水?—— 201
参考文献—— 205

序言
问题还是机遇?
史蒂文•斯皮尔伯格正面临着永无止境的压力。
他挥霍完了电影制作的经费,而制片方的耐心也早已被耗费殆尽。
当每天的拍摄工作完成后,他会和团队筛选新拍的电影镜头,越看越觉得胃疼。有时,他们看完一整天的拍摄镜头却找不到一个可用的。作为电影的摄影师,比尔•巴特勒回忆道:“坦白说,我们看得越多,焦虑感就越盛。我们遇到了难题。”
问题的症结并不难寻。扮演影片主角的明星太难合作。更为糟糕的是,片酬、奉承、优待等这些无往不利的糖衣炮弹都对该主角毫无作用。
日复一日,史蒂文•斯皮尔伯格坐在黑暗的放映室里,观看着一个个无用的镜头。这是他第一次为大型电影公司拍摄电影。他已听闻了制片方高层对他的质疑,他们担忧他力不从心,无法胜任导演工作。他也深知整部影片的预算已超支。以上种种令他不得不确信,这是他的第一部也是最后一部电影。
更为糟糕的是,斯皮尔伯格必须要面对一个现实,即在他导演的《大白鲨》(Jaws )影片中扮演主角的机械鲨鱼,这条他幻想着能同海洋怪物哥斯拉一样在观影者的梦境中阴魂不散的鲨鱼根本不会游泳、不会撕咬,甚至连踩水都不会。
这并不是努力与否的问题。这条鲨鱼——昵称为布鲁斯,用以纪念斯皮尔伯格的律师——是一头异常复杂的气动巨兽,连接在150英尺长的软管上,而软管的另一端连接着漂浮在驳船上的压缩机。操控它需要动用一个小型军队的人员——每个人需要操控不同的控制杆来控制它的鱼鳍、眼睛和嘴巴。它由行业里最具经验和才华的技师设计而成,他们曾在影片《海底两万里》(20000 Leagues Under the Sea )中创造出巨大的鱿鱼,并在其他影片中创造了一些骇人听闻的海洋生物。
然而,这条鲨鱼却是个失败品。起初工作人员在加州的淡水箱中对它进行测试,随后被转运到电影的拍摄地,位于马萨诸塞州的一个沿海小镇。当地海水独特的侵蚀性给拍摄团队上了无情的一课。由于操控设备短路,鲨鱼不再受操控杆的控制,随机地移动或停止。每天,鲨鱼装置的一些部位都需要修理、更换或焊接,因为它会时不时地罢工或在少数几天能正常拍摄的过程中受损。它的人造表皮也会因积水肿胀而出故障,致使原本恐怖的鲨鱼变成巨型海洋棉花糖。
其中一位电影制作人比尔•吉尔摩苦叹说:“它一而再、再而三地出故障罢工。”在影片中扮演海洋学家的理查德•德莱弗斯仍清晰地记得每当自己走位完毕准备进入拍摄状态时,就能听见鲨鱼操控者们在对讲机中不间断的抱怨声:“鲨鱼又罢工了……鲨鱼又罢工了。”
即使是鲨鱼处于最佳状态,它也动作缓慢、噪声巨大。《大白鲨》的摄影师迈克尔•查普曼打趣说:“在它触碰到你之前,你能悠闲地游到岸边,烘干衣物并享用完一份三明治。”
耗费数百万美元、数月的时间,加上他们所能找到的最好的技术专家,所有的一切换来的只是一个极短暂的关于电影内容的片头、一条鲨鱼……然后就什么都没有了。
面对着手边故障不断的大白鲨,斯皮尔伯格面临着艰难的选择:投入仅剩的资源来修理鲨鱼——他几乎可以预见当自己耗尽所有的金钱和时间后,自己这部未完结的电影也将寿终正寝;要么就放弃这条失败的鲨鱼,重新设计一款能克服已有缺陷的模型——他几乎可以确定自己今后将无法继续执掌影片的拍摄;他还可以硬着头皮继续使用这条故障不断的鲨鱼,借助透明电线或其他可行的工具来帮助鲨鱼移动——结局是要不电影拍摄停工,要不自己被炒,要不就是制作出一部可笑的烂片。
这本书将谈论当我们遇到问题时该怎么办。研究显示,绝大部分时间里我们的所作所为会将自己困在问题中,并越陷越深。我们将焦点放在问题上。基于问题为我们设置的局限,我们否定了自己认为可行的方法。我们从不同角度来审视问题,却发现每一个能想到的方法最终换来的只是同样失败的结局。正如我们盯着太阳就无法看到太阳周围的天空,我们一旦紧盯着问题不放,就无法看到其他事物,更别说解决方法了。
史蒂文•斯皮尔伯格并没有紧盯着问题不放。
尽管在这部影片的脚本上,电影是由鲨鱼袭击一个游泳者的特写镜头开始,并且它的身影将贯穿全剧,但斯皮尔伯格却将这条机械鲨鱼的失败视为一次机遇,去重新审视自己所做的一切。他并未想方设法去胡乱修补故障频发的鲨鱼或乞求得到注定不可得的资金支持——相反,他将问题抛在脑后。
斯皮尔伯格解释说:“我就想,‘如果换作是希区柯克面对这种状况,他会怎么做?’于是我就想象这是一部希区柯克的电影而不是一部关于哥斯拉的影片,我突然灵光一闪,觉得我们可以抓住这个契机,试想当人在踩水时,无法看到自己的双足、无法看到腰腹以下的一切。隐藏在海洋下的究竟是什么?人们看不见的事物恰恰是最恐怖的。”
他从这个灵感中看见了解决方法。
鲨鱼的形象——它的身体一半在水面上一半在水下,在约翰•威廉斯那带有预兆性的配乐下(他将其描述为无力阻挡的魔音)——的确隐喻着无可匹敌的威胁。
鲨鱼并没有占据每个场景的中央,相反它直到第81分钟才露出自己的完整面目。斯皮尔伯格说:“你看到的越少,你想到的就越多。因为这能让观众身临其境,发挥他们集体的想象,正是他们的想象帮助这部电影获得成功。”
理查德•德莱弗斯不无钦佩地表示:“当时他必须立刻想出另一种拍摄方式,这个方式让鲨鱼充满隐喻象征的意味,使这部影片完成从普通到经典的跨越。”
观众和影评家对影片效果啧啧称奇。评论家弗兰克•里奇将斯皮尔伯格称为天赋极佳的导演,他高度赞扬并钦佩斯皮尔伯格的创意,表示:“《大白鲨》影片中最令人感到惊悚的是那些我们看不见鲨鱼存在的画面。”观众使得《大白鲨》成为票房大卖的影片,并使得好莱坞在暑期大片市场上无往不利。影片的名声随着时间的流逝只增不减。美国电影学会提名其为有史以来非常伟大的电影之一,更成为少数被美国国会图书馆视为文化财富而永久珍藏的电影之一。
然而电影公司最初认为这只是一部隶属于小众市场的惊悚片——在那年夏天,电影公司隆重推出的是最终被淹没在电影历史长河中的影片《75空难》(Airport 1975 )和《兴登堡遇难记》(The Hindenburg ),《大白鲨》只不过是公司第二拨推出的后续影片。
这是一本关于各种问题的书,但更为重要的是,这是一本关于探究解决方法的书。你将发现,其中的奥秘很简单:如果我们首先关注的是问题,以此决定自己之后的每一个行为,那么我们就很有可能会失败。如果我们将问题放在一边并着手寻找解决方法,那么就可能打破一切限制,成功将其解决。事实上,解决问题本身就像一本书中的批注,拥有更为重要的作用。你要知道,没有人会问史蒂文•斯皮尔伯格他为什么不能设计出一条性能更好的鲨鱼。
一切似乎都显得那么简单易懂——然而关注解决方法是一个极其容易被人遗忘的法则,它往往与我们的生活智慧背道而驰。这是因为我们从小接受的教育、拥有的冲动本能,以及寻求帮助的方式都让我们相信每当自己面对一个难题时,我们应该花费时间、集中精力直面问题,我们应该要更加努力、更加深入、竭尽所能地与问题抗争。如果史蒂文•斯皮尔伯格如此行事,那么他的那条鲨鱼和那部电影会最终沉没海底。
通过阅读那些面对挑战的真人真事,你将发现无论在工作、家庭或人生中遇到何种问题,你都能顺利解决,只要你愿意去寻求解决方法而不是紧盯着问题不放。当你这么做时,你会发现问题不再显得那么狰狞。最终,就会像史蒂文•斯皮尔伯格指出的那样,“那条故障不断的鲨鱼是上天的恩赐”。

文摘
第一章:别让问题指挥你的头脑
“我永远忘不了我们这些学生被第一次要求站在校门前排队测量身高、体重时的感受。”泰斯接着回忆说,“我们老师站在一台老式称重仪旁,这种称重仪需要人为推动秤杆上的游码使得指针保持垂直状态。轮到我时,老师不停地推动游码。全班同学都看着游码朝着秤杆边缘推进直至老师最后停下记录我的体重。”
泰斯在那天发誓一定要拼命减肥,那么等到下次测量体重时,班上就没有人再会震惊地看着称重仪。
40多年后,泰斯依旧在与自己的体重做斗争。她尝试了各种各样的节食疗法,但随后又对自己所吃的一切食物念念不忘。就像迈克尔与自己糟糕的工作表现相斗争一样,泰斯终将意识到当人将问题视为生活的中心时,那么任何努力都是枉然。
泰斯说:“‘再努力一点’这句话我们从小听到大。每当我们遇到难题时,我们总认为自己应当再努力一点。”但是她越努力,结果就越糟糕。因为当她整天都关注着食物时,她遭受了双倍的损失—— 一方面,由于她试图避免每一份额外的热量摄入,所以每一分每一秒她都感觉苦不堪言;另一方面,她最终又会屈服于食物的诱惑并对此感到懊恼自责。
就好像她孩童时代的感受一样,泰斯在与体重的斗争中感到孤立无援。据她所知,她的家族里、同事或朋友中没有一个人试图减掉哪怕是几磅的体重,他们中也没有人一辈子总想要减肥。
当她在地方大学里看到一则在为一项有关饮食习惯的研究征募志愿者的广告时,泰斯并不认为自己能从中受益,找寻到自己的症结所在。然后她又觉得自己至少可以结识一些同病相怜的伙伴,他们能对自己经历的一切感同身受。
在项目介绍环节,泰斯意识到她参与的研究将调查过量摄入错误食物的人群。泰斯打趣说:“他们完全可以将我作为个案进行研究。当我将这话说给邻座的女士时,她朝我点了点头,好似在说她和我拥有类似的想法。”
研究人员让泰斯和其他志愿者尝试不同的方式来避免进食他们钟爱的垃圾食品。有些人罗列了清单,上面满是自己应该避免摄入的食物,有些则制订一些计划来避免出席一些能得到垃圾食品的场合,还有些人则规定了自己进食的内容和时间。
几个月后,泰斯得知了研究的结果。结果表明无论人们是罗列清单、制订计划还是规定细则,他们都没有减少垃圾食品的摄入量,相反他们吃得更多了。
研究的结果虽讽刺,但其中的道理却很简单。研究中,人们整日都在思考自己需要避免摄入何种食物,直至所有的抵抗化为徒劳。就如同试着听从“请不要思考大象”这个指令,人们无时无刻不在思考着不能思考的事物。
当研究人员解释了他们的发现后,泰斯高兴坏了。她激动地说:“那一刻就好像清晨第一缕阳光照进了自己的眼帘,一切都变得豁然开朗。问题本身就是最大的问题。我瞬间就理解了这句话,因为这就是我一直以来生活的写照:越努力,越糟糕。”
大学的辅导员愿意为这项研究的参与者提供帮助。对泰斯而言,这项研究和之后的咨询服务彻底改变了她的饮食方式,并帮助她成功减重。泰斯说:“‘不能’‘不要’这些词彻底地从我的生活中消失了。我对待自己生活的方式与他们帮助我应对食物的方式非常相似。我不再整日里总想着要做美甲。我偶尔会做一次并享受这个过程,随后我又会重新投入日常生活。这也是我现在对食物的态度。我每天会吃健康的食物,但偶尔也会享用一点垃圾食品来犒赏自己。”
虽然过程缓慢,但毫无疑问,泰斯自从研究结束后体重减轻了一些。她说:“最重要的是,蛋糕和糕点再也无法掌控我的生活了。今时今日,我能管理好自己的生活。”
第四章:努力使问题变得更糟
在20世纪40年代,美国林业局的空降森林灭火队是一支精英团队,成员都是专业的探险家,时刻准备与火做斗争——不是水——依仗的仅仅是他们的智慧和最基本的装备。他们时刻准备跳上飞机展开救援——更确切地说——跳下飞机进入危险之处展开营救。
他们的任务就是尽快赶到现场,阻断火势蔓延的道路并避免火势扩大。以上就是他们去应对在蒙大拿荒地深处的曼恩古勒克附近由闪电引发的森林大火时的计划。
虽然当他们将无线电扔出机舱时无法与总部保持通信联系,外加降落伞不能顺利打开,但是队员只是把这些看成小小的挫折。他们认为这场大火的情况与他们描述的“十点钟火灾”非常相似。“十点钟火灾”的含义是火灾能在第二天早上被完全控制。事实上,他们降落后做的第一件事是打开各自的麻布袋,坐着享用午餐。
午餐过后,他们之前的设想立刻化为乌有。他们自认为是降落在了曼恩古勒克的安全区域,然而他们回过神时火势已经蔓延至峡谷。
扑灭火灾的计划迅速被取消, 队长瓦格• 道奇一声令下要求全员撤退。
野草长得太高。背负救火装备的队员们只能在两三英尺高的草丛中艰难行进,向着山丘缓慢地进发,但大火蔓延的速度比他们预想的快得多。
道奇意识到他们在背负装备的情况下无法赢得这场赛跑,因此他命令每位队员都放下自己的装备,但他的队员们却不愿如此,这违背了他们的信念。救火装备是他们身体的一部分,它们表明了自己是谁,为什么会在这里。背着这些工具,他们才是空降森林灭火员;没有这些装备,他们只是一群无助的观光者,出现在不该出现的地方。
就像那些不努力尝试就无法在圣诞节得到家人欢迎的男孩子一样,这些男人选择付出更多的努力,与大火赛跑,以寻找一个安全的地方。大火是一个“问题”,你需要全力以赴去面对这个问题。这是他们所知的对抗火灾的唯一方式。此时此刻,不允许有任何的软弱。
道奇迫切地想让自己固执的队员们不要与大火进行注定失败的赛跑,于是他又发出了一道新的命令。他们自己也要制造一场火。他们会点燃一小片区域——创造一个大火无法找到燃料的地方——随后他们会趴伏在这片区域,寄希望于真正的大火能从他们身旁略过。当灾厄来临时,这至少是一个渺茫的活命的机会,不像先前那样注定要被大火吞噬。
空降森林灭火员在训练时一直在学习极端环境下逃生的方法。在对抗大火时一个有效的策略是制造回火去控制自然火的方向,但在这次火情中,他们没有时间去制造回火——道奇的方案就是用火焰围成一小片逃生区域。
但是他的队员们全都反对这个方案,他们不相信放火是为了灭火。脑海中充满了能够想象得到的最大的激励,这些队员义无反顾地命令自己再努力一些。他们并没有将道奇的命令看作一种创造性的智慧,相反他们觉得他非常懦弱或者认为他一定是疯了。无论是哪种方案,队员们都觉得道奇已经无法清晰地思考,因此队员们也不再听从他的命令。
但道奇还是执行了自己的计划,在周围放了把火并清理出一块区域让自己躲藏。而他的队员们则抓起工具继续向前奔跑。
道奇的方法奏效了。大火从他身边擦身而过后,他从地上站了起来,那片区域早已没有可供燃烧的草木。他现在安全了,但是他的队员们在哪里呢?他开始寻找他们,最终15名队员中只有2人幸存。
现实生活中还有许多关于努力的让人心酸不已的例子。有时候,光靠努力是无用的,在方向不对的状况下,越努力反而越危险。他的队员们将大火看成需要尽最大的努力才能解决的问题,所以他们用尽每一分力气,尽可能快地移动,背着沉重的工具直到生命的尽头。他们尽己所能直到付出的努力摧毁了他们自己。
携带着灭火装备的空降森林灭火员们在向山丘攀登的路途中死亡,在紧要关口,那些装备对他们而言毫无用处。他们的死亡源自他们不想在抗击大火的战役中失败,坚持自己对于问题的理解而不是尝试一个适合当时状况的方法——他们的决定终结了他们的生命。如果无法冷静地看待和分析问题,那么再多的激励和努力,也只能起到相反的效果。

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