全国中等卫生职业教育护理类创新型应用人才培养规划教材:护理管理学.pdf

全国中等卫生职业教育护理类创新型应用人才培养规划教材:护理管理学.pdf
 

书籍描述

内容简介
本教材以护理专业培养目标为依据,结合本课程在人才培养中的地位和作用,确定教学内容,帮助学生树立现代管理理念,注重实践,达到会学习、会考试、会应用的“三会”和护理管理技能训练的目的。本教材共分10章,重点阐述了护理管理学的基础知识和基本原理;护理管理的计划与决策;组织与协调;领导与激励;控制;护理人力资源管理;护理质量管理;护理安全及风险管理;病区和社区护理管理;护理信息管理等内容。 本教材可作为中等卫生职业护理专业及相关专业学生用书,也可供医学类院校护理专业学生、参加执业医师、护士资格培训的人员参考。

编辑推荐
①每章都有2-3个典型案例,并于章末设以案例分析,通过实际管理案例,促进理论与实践的结合,有助于培养学生的职业能力。 ②配以图示、图解及链接,以保证知识的深入浅出,易于学生的理解和应用。 ③章末辅以要点总结及考点提示,与职业资格考试挂钩,每章有10余道A1、A2、A3型选择题,有助于学生通过护士执业资格考试。

作者简介
韦丽飞,柳州卫生学校,副教授,从事相关教学10余年,有丰富的教学实践经验,参与多项省部级课题项目研究,多次获奖。

目录
第一章护理管理学概论1
第一节管理学概述1
一、管理的概念及特征1
二、管理的基本职能3
三、管理的对象4
四、管理的方法5
第二节管理理论与原理6
一、管理理论6
二、管理原理9
第三节护理管理学概述11
一、护理管理学的概念11
二、护理管理学的研究对象11
三、护理管理学的任务和目标13
四、护理管理的发展历史与趋势14
第四节护理管理者的角色和技能16
一、护理管理者的角色16
二、护理管理者的技能18
三、护理管理者的基本素质19
课后练习题20
第二章计划与决策22
第一节计划概述22
一、计划的概念22
二、计划在护理管理中的意义23
三、计划的种类和形式23
四、计划的步骤25
第二节目标管理27
一、目标管理概述27
二、目标管理的基本过程28
三、目标管理在护理管理中的应用28
第三节项目管理31
一、项目管理的概念及要素31
二、项目管理的过程32
三、项目管理在护理管理中的应用33
第四节时间管理34
一、时间管理概述34
二、时间管理的基本程序35
三、时间管理的方法36
四、时间管理的策略38
五、时间管理在护理管理中的应用40
第五节管理决策41
一、管理决策的概念及类型41
二、管理决策的原则及影响因素41
三、管理决策的程序42
四、管理决策在护理管理中的应用44
课后练习题44
第三章组织与协调46
第一节组织概述46
一、组织的概念与内涵46
二、组织结构48
三、组织设计52
第二节我国医疗卫生组织54
一、卫生组织54
二、医院组织系统57
三、护理组织系统61
第三节协调64
一、协调的概述64
二、协调的步骤、方式及要求66
三、护理管理者的协调艺术68
第四节沟通理论及其在护理管理中的应用68
一、沟通的概念及特点68
二、护理工作中人际关系的影响因素及分类69
三、沟通的途径、渠道及形式71
四、沟通障碍及技巧72
第五节护理组织中冲突的处理74
一、冲突的含义及过程74
二、冲突的原因及类型75
三、冲突的处理77
课后练习题78
第四章领导与激励90
第一节领导80
一、基本概念80
二、领导者的影响力80
三、领导者的素质要求82
第二节激励83
一、激励理论83
二、激励的方式与技巧84
第三节激励理论及其在护理管理中的应用86
一、内容型激励理论86
二、行为改造型激励理论88
三、过程型激励理论89
课后练习题90
第五章控制92
第一节概述92
一、控制的基本概念及类型92
二、控制的原则与特征93
三、控制的对象95
第二节控制工作的方法与基本过程95
一、控制的方法95
二、控制工作的基本过程96
课后练习题99
第六章护理人力资源管理101
第一节概述101
一、人力资源管理的基本概念101
二、护理人力资源管理的重要性101
三、护理人力资源管理的基本职能102
第二节护理人员的配置与使用103
一、护理人员编配原则103
二、影响护理人员编配的因素104
三、护理人员编配的计算方法105
四、护理人员的排班107
第三节护理人员的培训109
一、护理人员培训目的和功能109
二、护理人员培训原则109
三、护理人员培训程序110
四、护理人员培训教育形式和方法112
第四节护理人员的绩效评价113
一、绩效和绩效评价的概念113
二、绩效评价的作用114
三、绩效评价的基本原则114
四、绩效考核的形式115
五、绩效评价方法116
六、绩效评价程序117
第五节护理人员职业生涯规划管理117
一、职业生涯规划的基本概念117
二、职业生涯规划的基本原则118
三、护理人员职业生涯规划118
课后练习题121
第七章护理质量管理123
第一节质量管理概述123
一、质量和质量管理的概念123
二、质量结构124
三、质量管理的发展过程125
第二节护理质量管理概述126
一、护理质量管理的概念126
二、护理质量管理的特点和任务127
三、护理质量管理基本原则128
第三节护理质量管理方法129
一、PDCA循环129
二、标准化管理方法131
三、品管圈活动135
第四节护理质量评价与持续改进135
一、护理质量评价的内容135
二、护理质量评价的程序136
三、护理质量评价方法136
四、护理质量的分析方法与持续改进139
第五节全面护理质量管理143
一、全面护理质量管理概述143
二、全面护理质量管理的内容及特点144
三、全面护理质量管理在实际中的应用145
课后练习题146
第八章护理安全及风险管理148
第一节护理安全管理148
一、护理安全相关概念148
二、影响护理安全管理的因素150
三、患者安全的隐患151
四、护理不良事件的处理152
五、护理安全管理的措施154
六、护理安全管理对策154
七、病人安全十大目标156
八、护士职业损伤与防范158
第二节护理风险管理159
一、概述159
二、医疗护理风险相关因素160
三、护理风险的特征161
四、护理风险管理的程序161
课后练习题161
第九章病区和社区护理管理163
第一节病区护理管理163
一、病区护理管理的特点和内容163
二、病区的组织行政管理164
三、病区的业务技术管理165
第二节社区护理管理167
一、社区护理概述167
二、社区护理管理概念168
三、社区护理组织管理169
四、社区护理质量管理173
五、社区常见传染病预防的护理管理175
六、家庭护理管理175
七、社区保健管理176
八、社区健康教育管理178
九、社区护理质量管理评价179
课后练习题179
第十章护理信息管理181
第一节信息概述181
一、信息概念181
二、信息的特征182
三、信息的种类182
第二节医院信息管理183
一、医院信息管理概述183
二、医院信息系统184
三、病案信息管理186
第三节护理信息管理188
一、护理信息概述188
二、护理信息系统190
课后练习题194
附录1护理工作核心制度195
附录2护理质量指标及计算方法209
附录3分级护理质量考核评分标准211
附录4医院见习课212
附录5课后练习题参考答案216
参考文献217

序言
为适应中等卫生职业教育护理管理教学改革与发展的需要,帮助学生树立现代管理理念,培养实用型护理人才,我们编写了《护理管理学》,供全国中等职业教育护理和执业护士资格人员使用。 本教材的编写紧紧围绕中等职业教育护理和助产专业培养目标,以服务为宗旨,以岗位需求为标准,以职业能力培养为根本,努力体现专业特色,满足岗位需要、教学需要和社会需要。本教材共分10章,内容包括:护理管理学概论、计划与决策、组织与协调、领导与激励、控制、护理人力资源管理、护理质量管理、护理安全及风险管理、病区和社区护理管理、护理信息管理。本教材编写的特点:一是注重基本理论、基本知识和基本技能的培养,增加实践比重;二是深入浅出,通俗易懂,强化实训训练;三是体系完整,内容精炼,插图直观。 本教材由广西科技大学第一附属医院韦丽飞担任主编,严菱、农宝兰、莫莉担任副主编,何旗群、韦东玲、谭振参与编写。第一、七、八章由韦丽飞编写;第二、四章由严菱编写;第六、九章由农宝兰编写;第三章、附录由莫莉编写;第五章由何旗群编写;第十章由韦东玲编写;谭振负责全书中图表和插图的绘制;8个临床医院见习由韦丽飞、何旗群、莫莉、农宝兰、严菱、韦东玲共同编写;全书由韦丽飞负责组织统稿和修改工作。 本教材全体编者本着认真负责、科学严谨的态度,在编写过程中,参考了大量的出版文献和资料,并得到了广西科技大学医学院的大力支持与指导,在此一并致谢! 由于编写时间仓促、编者水平有限,本书内容难免有疏漏或不足之处,敬请同行和读者批评指正。 编者 2015年6月

文摘
版权页:



(四)护理的自然、社会环境的创建和维护
创建和维护良好的护理环境是护理服务的内容之一,是获得护理有效性的基础之一。医疗护理环境是救治生命的环境。在实施救治的过程中,如何使该环境能够保证实施救治过程的安全、高效,是护理管理者需要认真研究的问题。服务对象通过自然环境和人际环境的感受,能够产生情绪上的好恶感,涉及服务对象心理上的安定感、安全感、舒适感的产生和保持等问题。对这些问题的妥善处理,可以使服务对象保持良好、稳定的心态,从而愉快地接受诊疗,并且对提供的护理活动给予配合和帮助。
此外,医疗机构中来往人群多,病员集中,各种病原体也相对集中。而病员群体的机体免疫力相对较低,为易感人群。清洁和无菌环境的创建和维护是防止医院内感染的重要手段和措施,直接影响到治疗、护理效果。因此环境的管理是护理管理研究的重要课题,是直接维系服务对象健康的一项重要工作。
(五)护理服务的安全性
随着医学模式的转变和现代科学技术的进步,护理服务的范围不断扩大,出现了社区保健、家庭病床以及不同层次的医疗机构。各类护理新技术的广泛应用,使护理风险产生的概率大大增加。如何降低风险、保证护理安全是各层次临床护理管理者必须高度关注的课题。
(六)护理服务的有效性
护理服务的有效性是指护理人员在具体的护理活动操作中,所提供的专业服务的效果。如静脉给药,不同的药品输入的时间要求不同,20%甘露醇在降颅内压时,250mL药液应在15~30min内完成输入,才能保证疗效。而某些心脏病患者用药每小时只能输入几毫升,否则不仅没有疗效,反而还会导致严重的副反应。又如人工呼吸机在使用的过程中,如何保证其通气和换气的有效性,防止呼吸道的继发感染,需要通过护理实践总结经验,并在理论研究的基础上制订出操作常规和规程。因此护理管理学要研究各种疾病、各种药物使用、各种护理器械和各种治疗措施的护理常规,以保证护理专业服务的有效性。
(七)服务对象对护理服务的满意度
不同的社会阶层,不同的社会人群,不同的个体对护理服务过程中的态度、技术水平的需求标准不一样,如何最大限度满足服务对象的需求,提供满意的服务,同时建立可行的质量评价指标,是目前各医疗机构护理管理部门的热门研究课题。

购买书籍

当当网购书 京东购书 卓越购书

PDF电子书下载地址

相关书籍

搜索更多