社区商务方式:丰田全景案例.pdf

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从丰田销售体系不断演化的历史来看,在丰田家用轿车还远未问世之前,公司的缔造者丰田喜一郎就邀请到神谷正太郎加盟公司。神谷熟悉通用汽车的做法,并对日本市场有足够的了解,因此,从一开始,丰田没有走大量生产之后想方设法大量推销的老路。神谷结合日本市场的特点,建立了完善的深度分销体系,控制住足够多的销售商,进而控制消费者。在此基础上,神谷更进一步,事先布局,采用类似于倾听消费者声音,培养消费者,逐步深化与消费者联系的种种方式,促使消费者相互联系,开启了经营消费者社区之路。

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