职场潜伏心理学2:全世界最有用的8大心理学定律.pdf

职场潜伏心理学2:全世界最有用的8大心理学定律.pdf
 

书籍描述

编辑推荐
《职场潜伏心理学2:全世界最有用的8大心理学定律》编辑推荐:
1.作者张超继《职场潜伏心理学》《职场头三年》后又一力作。
2.与其换老板,换同事,换客户,不如换种方式和他们相处。
3.告诉你成功人士打死都不肯说的秘密:如何利用人心的规律,轻松将自己的利益最大化。

作者简介
张超,职场专家。作品有《职场潜伏心理学》《职场潜伏心理学2》《职场头三年》。
熟谙人们说话做事背后的深层心理因素,写最实用的职场书,一切只为你的成功!

目录
第一章 投射效应:职场人际关系最致命的误会
为什么,你总遇到一些“坏同事”
用最专业的“演技”,封锁个人的情绪
与偏见硬碰硬,小心遭遇职场“冷暴力”
看不到美女的“拼命”,就是自断后路
职场没有永远的“关系户”,想捕鱼就要勤织网
领导的能力不如你?那是你和自己开的玩笑
换个角度看对手,向你的对手学习
有才就能升职吗?看看你的误会有多深

第二章 喜好效应:让别人喜欢你,任他是谁
包装自己,这不是欺骗
说“我欣赏他”,是给同事的“甜蜜陷阱”
领导要去打酱油,你不妨帮忙抬轿子
熟悉度,让好感不请自来
你的锋芒,是刺向老总心头的刀
看透人们的趋利避害,做好消息的传播者
赢得同性的喜爱:克服职场妒忌症

第三章 互惠效应——职场搞关系的一张王牌
晋升前,你是否已懂得收买人心
小心!永远还不完的人情债
多做一点点,就能种下坚固好形象
暂时退让私利,利益还会飞回来
搬开他人的绊脚石,给自己铺路
细微处贴心,轻松赢得好人缘

第四章 登门槛效应:你在职场不得不防的一招
显示你最后的一道门槛,对方才不会踏过来
别让自己“得寸进尺”,掉入万丈陷阱
警惕职场琐事,把好前途拉下马
可怕的“保持一致性”,你的大脑睡着了
跳槽者“耍大牌”,只为登上高门槛
经验为能力铺垫,学会给自己搭天梯

第五章 距离效应:告诉你亲密关系是如何经营的
办公室恋情:你是否能站在安全位置
亲密同事,更需要你的距离
公众距离:你的神秘形象值千金
下属与领导,保持距离才自然
远离暧昧,合理距离就是生命线
距离太远,你该如何拉紧手中的线
职场小圈子:驾驭不好就是冒险

第六章 破窗效应:与群体的对抗或和谐
群体惯性,你打算怎样求助
不能打碎的窗户,维护个人品牌的“禁忌”
“逆向破窗”:该冒险的时候就冒险
从“碎玻璃”到“跟风跳槽”,时机最关键
领导面前,学会用细节展示你的与众不同
影响别人,还是被别人影响
出现失误,及时修补是最佳方案

第七章 权威效应:做自己领域里的“王”
不迷信权威,你才能成为权威
不必讨好别人,别怕别人不高兴
基层员工,可借权威人士发声
展示你自己,亮出自己的权威牌
盲从领导,你的升职路就会偏移
权威来自于你的经验,珍惜每一个失误
不失公正心,才能成就你的权威感
用沉默维护自己的权威,不吃嘴巴的亏

第八章 期待效应:怎样成为想象中的你
伪装自信,你就会变得自信
想变开朗并不难,轻松实现大飞跃
做好自己的守护神,远离坏情绪
工作有“野心”,你才容易被加薪升职
永不抱怨,从内心深处塑造成功的自己
赞美或者批评,“嘴巴上的梦想”会成真
把过去低调的藏起来,让未来引发期待

序言
成功的人为什么成功,他们靠什么在劳心劳力的职场游刃有余,如鱼得水?
他们的回答是:靠勤奋,靠努力,靠毅力……
环顾四周,我们身边勤奋的人、努力的人、有毅力的人还少吗?
为什么他们既没有升职,也没有发达?
甚至有的人终日辛苦,却无良好的物质条件来慰藉自己。
实际上,懂得内心的规律,对内用最科学的方法调适心理,修整出最好的精神状态,对外,运用最切中对手内心的方法获得利益,是所有成功人士们共同的秘密!
这本书不同于生硬的心理学著作,它遵从人心的规律。毕竟人在一个适度的范围内,任何一种心理状态的存在都是合理的,但是我们有权知道我们产生这种心理的深层原因,因势利导,让最有利于自己发展的心理因素得到最大能量的释放。
许许多多的日常状态,我们选择A,却坚决不会选择B,我们也会犯很多我们回过头来看非常愚蠢的错误,这一切是为什么?是因为我们还不足够了解自己的内心,所以,我们被规律所左右,却浑然不觉,甚至可能当你刚阅读到书中的某一个部分的时候,感觉非常荒谬,不可接受。
但是,一切的一切都没有关系,毕竟此刻你已经翻开了这本书,已经走向了踏往成功的第一步,你会慢慢地发现其中的奥妙,会越来越露出恍然大悟的表情,或者是会心一笑。你会发现——你比以前更懂你自己!
同时,本书也教你洞察别人的心理构造,因为心理学对于人的交往起着非常重大的作用,尤其对于职场来说,人人都离不开职场。不管是当老板还是打工,不管是面对公司同事还是直接接待客户,这些都是你的工作,你的职责。为了谋生,我们必须登上职场这个光怪陆离的舞台,去最大化地实现社会对自己的认同与肯定。
在这个过程中,论男女,都要按照职场规矩办事,都是以成败论英雄。目标实现了,你就是职场中的胜者;目标失败了,你就在职场中抬不起头来。想成为职场精英,先决条件是进入到职场当中去,融入其中,适应这个环境。
我们听到的抱怨还少吗,有人说——我没有背景,父母帮不上我的忙,我一个人打拼不可能成功的!
还有人说——要是中个彩票,能少奋斗多少年!
甚至有人悲观地认为——在这个社会中,想做点事情太难了,人和人之间的关系太难搞了!
实际上,如果看完本书,你自己心头那个摇摇欲坠的“小火苗”就很容易重新燃烧一下。因为本书会告诉你——有时候,你想得到别人的帮助,只需要正确选择一个词汇就可以实现目的。
但是这个词汇必须要与强大的心理学原理相关,一旦你了解到这种强大的能量,就能利用正常的规律,以最快的速度让自己迅速成熟和成长起来。
有些命运,你以为是必然,其实只是偶然;有些机会,你以为是偶然,其实都是必然。
职场生涯的每一秒不是为成功作准备,就是为失败作准备,翻开本书,让我们用耐心和顽强的学习力,在潜伏中积蓄能量,在最好的时机中一鸣惊人!

文摘
为什么,你总遇到一些“坏同事”
如果我说“误会”比“坏同事”更可怕,你会不会赞同?
实际上,因为“误会”在职场中出现的频率太多了,比我们可能遇到的“坏同事”多得多,所以,“误会”是职场人要克服的第一关。
从心理学的角度来说,当我们加工和自我有关的信息时,会出现一种潜在的偏见。
这是一种非常普遍的偏见,很多人都存在着自我认识不足的情况。
也就是说,人们常常会费解,为什么有的事情的发展超出了自己的控制范围,是哪里出了差错;为什么我们对自己的同事非常好,但是却没有得到应有的回报。这是一些日常的,让人头痛的事情。
关于同事,这是一个敏感词汇,他们不是我们的家人,不是我们的爱人,甚至都不能算是我们的朋友,但是,他们却是这个世界上与我们每天相处时间最长的人。没错,他们就是既让人爱又让人恨的同事们。
在和同事的交往过程中,很多人都有各种各样的困惑,今天我们先来解答这样一个问题,那就是为什么,人们总会感觉自己在哪里工作都会遇到“坏同事”。
实际上,我们很容易把同事想象成“坏同事”,毕竟职场上总有这样一些人让自己感觉不太愉快,由于好坏的标准因人而异,各人的角度不同,会有不同的判断,如不专业、形象差、没有计划性、合作性差等,但这样的人却未必是真正意义上的“坏同事”。那究竟谁才是“坏同事”,一般是指手段卑劣、品格不端的坏人。
可是有一些同事,你感觉他们不懂得尊重你,回报你,可能更多的是个人立场、思想观念和行事作风与众不同。他们的言行的确不那么让你感到舒服,但他们并不“坏”,如果认定对方是小人,自己往往就会认为自己本身没有太多可检讨的地方,更不会看到事实的真相。
现在,我要告诉你的是——你觉得自己总遭遇“坏同事”并非偶然,这缘于人们不能够了解自己,毕竟认识自己本身就是一件难事。
人们往往机械地判断和自己有关的事情.
刘云飞和楚杰在同一个办公室工作,有时候经常要去别的办公室复印材料,常常不论谁出去,就帮着对方带一份材料去复印。
一天,发生了一件非常有意思的事情,刘云飞拿起楚杰的材料要去复印,他心想:“这个懒同事,每次十有八九都是让我去帮他复印材料。”于是,刘云飞就开玩笑似的顺口问楚杰:“你觉得有多少次,是你帮我复印材料呢?”
楚杰抬起头,坦然地说:“十有八九都是我去帮你复印的吧。”
这让刘云飞的感觉非常糟糕,他觉得自己遇到了一个不知回报的搭档。
当然,究竟谁复印材料更多一些,这个问题的答案只有一个,但是在具体的工作操作中,这件事情很难精准地量化究竟谁做得更多,重要的是,两个人同时认为自己比对方做得更多。
这种现象实际上非常普遍,在职场中,有些人很受欢迎,工作上更是如鱼得水,有些人却四面树敌,难以融入集体之中。其实,很多时候,同事之间出现的误会都会与此有关,这种“自我服务偏见”很容易让我们看不清自己,也看不清别人。当然,当别人有这种心理的时候,他们也同样看不清真实的状况。
于是,由于这样的误会,就会形成同事之间的反目,每个人都觉得自己对搭档的付出比搭档对自己的付出要多。从这个角度上来说,也许,职场人应该懒于“认真”,远离斤斤计较,在与同事相处的过程中,要切身体会到对方言行中的合理成分。那么就可以让自己多一些宽容,少一些计较。
毕竟人的一生中90%的时间都要用于工作,每一天,职场人都朝九晚五地打拼。但是,就是在一些小事中,我们自己对别人出现了错误的判断,因而犯了一些错误的职场行为,导致好人缘就在这些无谓的简单错误中悄悄地溜走了。如果能做到宽以待人,那么,职场中就没有处理不好的同事关系,就没有化解不了的磕磕绊绊!
最后要说的一点是,有的“坏同事”并没有那么可恶,你可以采用一些方法化解与他们之间的矛盾,例如小林的同事非常懒,她的工作是验货,可是她的男同事经常趁小林不注意就开溜了,晚上六七点留小林一个女人在单位干活。
但是这个男同事大大咧咧惯了,他也不觉得小林心里会难受。于是,面对这个“木头人”,小林想了一个很好的方法,就是先跟这名男同事开玩笑,问他那么早回去是去相亲呢还是去干吗。果然,男同事有点不好意思了,紧接着,小林乘胜追击,对他说:“最近经理偶尔一两次会来咱们工作室,也不知道他是来检查工作呢还是考核出勤率呢?”
听完这句话,这个男同事再也没有偷溜过。

你的观点是什么?
你是否感慨,为什么工作这么多年,自己总在职场上“遇人不淑”,很多人完全不珍惜、不懂得你的付出。
也许,大家都没有错,你说呢?
读者报告
我工作已经四年了,因为工作环境的不适应,调了三次工作,因为我个人的生活习惯有些“洁癖”,所以在办公室里,我总是非常积极地维护整个办公室的环境卫生。
我感觉自己为什么这么倒霉,总遇到一些不公平的事情:有的同事简直太不懂事了,尤其是男同事,总是把烟头乱扔,我时常就要给他们清理烟头,还有的时候,他们穿着蒙了厚厚一层灰的鞋子来上班,真是让我费解和反感。女同事也是如此,有的女同事,在办公室梳头发,碎发掉在干净的地板上,真让我看不过去。
当然,我认为他们有我这样洁净的同事,是非常幸福的,他们可以因此减少很多的麻烦。
但是有一天中午,当我走进办公室的时候,听到俩同事的对话,让我整整一个星期都非常郁闷。
一个同事说:“在小李面前,我太不放松了。今天上午我只不过因为心烦,顺手把文件里夹的报价单撕碎扔了,但是不小心没扔到纸篓里,她立即走过去,帮我清理了,明明心情非常不好,一句话也不想说,还得客气地对她说‘谢谢’。”
另一个同事非但没有制止,反而积极响应:“可不是吗,还有一次,我就是不小心把奶茶弄洒了,你看她当时的表情,好像发生了天大的事。”
我赶紧溜出了办公室,心里非常不是滋味,简直觉得她们“不知好歹”。
但是,今天看了这段内容之后,我的心不那么难受了,原来,每个人对自己的认识都可能是错误的,因此,对别人的判断也可能存在误区。
我的同事并不需要我的帮助,而我过分地清洁卫生,有时候也会让他们感觉“累”。
也许,我可以试着改变一下,让自己做得更好一些。

内容简介
《职场潜伏心理学2:全世界最有用的8大心理学定律》内容简介:成功的人为什么成功?他们的回答总是:靠勤奋、靠努力、靠毅力……环顾四周,我们身边勤奋的人、努力的人、有毅力的人还少吗?为什么他们既没有升职,也没有发达?因为他们虽然潜伏在职场,却不懂“职场潜伏心理学”!读懂人心,是每一个职场人的基本功!
例如:
假象1:有才就能升职!
真相:“投射效应”告诉大家:有才的人往往长板是智商,短板是情商。只琢磨事,不琢磨人。没才的人恰恰相反,他们能力不足,不得不学会怎么与人合作,怎样利用别人的力量完成自己的目标。看看——没才的人就这样具备了做领导的能力。
假象2:穿名牌就能引起别人的好感。
真相: “喜好效应”告诉大家:人们会不假思索地对和自己有相似性的人有好感。职场不是争奇斗艳的舞会,和你的同事、客户保持一致性的穿着,最容易引发好感。
假象3:要是别人不喜欢自己,做啥也没用!
真相:“互惠效应”以压倒性的力量改变人们心中的喜好,只要你舍得分一点利益出来,接受利益的人就会无可救药地改变对你的排斥,任他是谁。
假象4:与同事保持亲密,便于展开工作。
真相:“距离效应”论证了“仆人眼里无英雄”:距离太近,缺点显现无疑。当距离的过度亲密破坏了神秘感,你与同事的分歧就会暴露的越来越多,互相抵触的情绪也会越来越多。
假象5:职场冷漠,需要帮忙时没人站出来。
真相:“破窗效应”告诉大家:对于需要帮助的人来说,周围的人越多,越危险。所以,你必须盯紧其中某一个人,寻求帮助,在不可逃避的压力下,他才会责无旁贷地帮助你。
假象6: 工作中出了差错,简直太可怕了。
真相:“权威效应”提醒职场人:权威来自于你的经验,经验是能力的铺垫。不要惧怕犯错,什么错不犯就等于什么都没干。当然,同样的错误不能犯两次!

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