性格决定领导力.pdf

性格决定领导力.pdf
 

书籍描述

编辑推荐
《性格决定领导力》作者在培训过程中,积累了大量案例,并亲自去采访了很多职场人士。她把这些真实案例应用在书里,使《性格决定领导力》在具备理论性的同时,更具实用性。读者读后,能够结合书中理论与实际更加清楚明白地了解自己,而且可以扬长避短,无限发掘自身潜能。而《性格决定领导力》可以说是。将DISC性格测评带给了中国的普通职场人士。
脾气大的有魄力——高支配力D型人
没脾气的有亲和力——高稳定性S型人
爱说爱笑的有魅力——高影响力I型人
不说不笑的有执行力——高遵从性C型人
你是哪种类型的人?你的潜在领导力是什么?你性格中的潜在硬伤是什么?有什么具体的疗法解决这些硬伤?如果你掌握了这些性格密码,提升自己的职场领导力就一点也不难!
DISC问世八十余年,已经渐渐发展成为世界上最为常用的性格测评工具之一。但是在中国,它还没有被大多数人了解,还处在一个“高处不胜寒”的神秘领域。阳亚菲的《性格决定领导力:不可不知的DISC性格学》可以说是将DISC性格测评带给了中国的普通职场人士。现在,根据阳亚菲老师的DISC性格指导,你将快速发现自我潜能,轻松提升领导力!

作者简介
阳亚菲,资深DISC性格分析及情商诊断专家。
现任Eleader Talerlt Development Inc.创始人、企业教练,IBM(中国)特约讲师。曾任托马斯国际中国区副总裁、首席讲师、资深顾问。她关于性格、情商、领导力的课程被许多企业评为“最实用的领导力课程”。曾作为特邀培训师参与中央电视台《赢在中国》节目。现定居加拿大,每年不定期回国授课。
培训或咨询过的企业包括:惠普、索爱、强生制药、拜耳医药、亨斯迈、箭牌糖果、雀巢、世联地产、中国银行、中国期货、中国普天、海尔、长江商学院、上海电气、北京电力、清华同方、腾讯、巨人、嘉实基金、万科、电众数码,等等。

目录
第一章 探索性格误区
一、史蒂夫·乔布斯是坏老板还是好老板
二、吴士宏、唐骏、李开复,他们为何离开微软
洒脱张扬的吴士宏
长袖善舞的唐骏
执著坚定的李开复
三、性格可以改变吗
四、DISC性格密码的来源
五、为什么性格决定领导力
第二章 脾气大的有魄力——高支配力D型人
一、你是高支配力D吗
主动与他人握手,而且很用力
从来不怕目光直视对方,而且表情严厉,让人望而生畏
说话的口吻常常是命令式的
在谈话中经常打断别人
经常被人指出说话快、做事快、走路快,吃饭也快
总是质疑他人
常常忘记说“请”,很少说“谢谢”,几乎不说“对不起”
二、高D潜在的领导力
魄力——“上级要是追查下来,枪毙我就是了”
驱动力——“你必须不断挥棒击球”
远见卓识——“计算机将成为人类思维的自行车”
铁腕手段——“和谐是斗争出来的”
赢家心态——“赢不是一切,而是唯一”
胸怀大志——“要玩就玩大的”
快速高效——“先开枪,后瞄准”
引领变革——“只有变是不变的”
结果导向——“只看功劳,不看苦劳”
不屈不挠——越挫越勇
敢于犯上——“我不签这个字”
三、高D潜在的硬伤及疗法
缺少亲和力,难以接近
导火线短,坏脾气
吝于赞美,乐于批评——不批评就是表扬
刚愎自用——不允许被怀疑、被批评
不善倾听,很难让人把话说完
缺少同理心及耐心
独断专行——要不听我的,要不走人
想起一出是一出
工作狂的自虐和虐他
第三章 没脾气的有亲和力——高稳定性S型人
一、你是高稳定性S吗
握手轻轻而友好
总是安静和善,面带微笑
能耐心地倾听他人说话,不时点头
办公室里会放着家人的照片
桌子上的东西井然有序,排列整齐
一般说话慢行动慢
不轻易表态
有兴趣做简单重复的工作而不厌倦
二、高S潜在的领导力
亲和力——“爱的空间能让每个人活出精彩的一页”
同理心(移情能力)——“你一定觉得很委屈”
坚持不懈——坚持才是硬道理
有效倾听——不加评判
公平——投票表决
谦逊低调——谦虚而执着,腼腆而无畏
团队导向,发展他人——利他主义者
仆人式领导——服务、支持加教练
包容与授权——“我不同意你,但是我支持你”
沉着镇定——泰山崩于前而不变色
组织协调
三、高S潜在的硬伤及疗法
三、高S潜在的硬伤及疗法
优柔寡断——他们已经决定了不作任何决定
不愿交流,认为沟通成本高
被动的鼠标——不拽不动
按部就班,不思变革
安于现状,不愿冒险
过于委婉——“还可以”
难以说“不”——利他主义者的自我牺牲
过于妥协,息事宁人——好好先生
固执——“我不是一个容易被说服的人”
心太软
节奏拖沓,效率低下
第四章 爱说爱笑的有魅力——高影响力Ⅰ型人
一、你是高影响力I吗
爱笑,而且是那种毫不掩饰的大笑
总是忍不住想向人显摆一些“重要资料”
喜欢与人高热度地握手,见面就熟
十分健谈,尤其喜欢煲电话粥
觉得大家说得都有道理,所以对每个建议都表示同意
穿着很时尚,至少关注时尚
讲话时有很多肢体语言
被人说天真
二、高I潜在的领导力
魅力——“我一定会站在你身边,总统先生”
激情与感染力——“我爱这家公司”
善于、乐于沟通——“我的大部分时间都花在这上面”
乐观——永远看到阳光的那面
平等民主——“最重要的是把老板的身段放下”
主动授权——让下属越来越有智慧
愿景——“让天下没有难做的生意”
创造性——化腐朽为神奇
幽默——“要是我呀,我就自己把它吃下去”
社交公关——“北京娱乐及饮食指南”
激励人心——“你比我强”
三、高I潜在的硬伤及疗法
话太多
盲目乐观,过度承诺,开空头支票
夸张,吹嘘,自相矛盾
左右点头的墙头草——“民主”就是“没主”
情绪化
计划性及时间管理差
过于妥协,不能坚持原则
看人看事肤浅而表面化
自我中心
不关注细节
第五章 不说不笑的有执行力——高遵从性C型人
一、你是高遵从性C吗
握手矜持而轻微
办公室非常整洁有序
说话很有逻辑性
很在意准时,一切必须按计划进行
不习惯与人目光交流
身体语言可能比较拘谨而谦恭,容易愁眉苦脸
爱纠正别人细微的错误
二、高C潜在的领导力
执行力——“我需要不找借口去完成任务的人”
坚持原则,严守纪律一“我就是把刀架在他脖子上,他也不会多给我—分钱”
精益求精,细节至上——“超前完美主义”
专业权威——“高管的专业能力也需要‘保鲜”’
实事求是——“和真相作对的人都是没有好下场的”
以身作则——“一周前我自己也爱吃糖啊”
公正——“这是我的错”
危机意识——评估风险,抵挡诱惑
系统思维
计划与时间管理——效率来自于计划与时间表
三、高C潜在的硬伤及疗法
吹毛求疵,吝于嘉许
只见树木,不见森林
过于教条,缺少灵活
瞻前顾后,决策缓慢
事必躬亲,难以授权
只讲道理,不讲方法
疑神疑鬼,钻牛角尖
冷漠忧郁,不苟言笑
悲观消极,怀疑主义
任务导向,缺少人情味儿
第六章 各路英雄的本色演绎
一、典型组合型性格点评——人群中90%是组合型
二、江南春——D的本质加I的面具
性格是矛盾的
总体来说是悲观主义者
一般不表扬员工,但会帮他们
得到指令三天不行动的人要“杀掉”
不擅长交际,是个宅男
既重情义,也很功利
喜欢DI型的文化
三、周松年——加拿大华人的“稀有品种”DI
为什么走上创业之路
绝妙搭配的创业班子
周松年的典型优势
周松年面临的挑战
四、马云——“不好模仿”的IDS
极具感染能力
具有“娱乐精神”
具有超强的交际能力
五、黄瀚泓——从“新天地”到“8号桥”的理想主义者
成就感不是用金钱衡量的
2007年的黄瀚泓
从裁判、守门员到球员
创业史:越过高山,走过低谷
骨子里的理想主义者
被逼出来的高D
六、以柔克刚的俞敏洪
七、运筹帷幄的周厚健
战略眼光及执行(D+C)
脾气(D)
原则性(D+C)
培养创新意识(D+C)
体制内的关怀(C+S)
体制外的关怀(S)
打破制度的人情味儿(D+S)
对学习的敦促(C+D)
八、揭秘史玉柱
不喜交流
任务导向性
数学系出身对史玉柱性格的影响
20年前涉猎多个领域反映怎样的性格
跌倒之后为什么会选择重新站起来
附每一种性格都能创业
后记培训有用吗

序言
你以为你没有领导力?
在写本书的过程中,有几位拟采访对象婉言谢绝了我的采访,理由都是一样的:我没有什么领导力啊。
其中一位是多伦多一个非常知名的华人团体的领袖。他很谦虚地说,因为刚接手这个位置,还没有什么可说的,等个一年半载,做出些成绩来,也许还可以说说。加之听说了另一个采访对象,跟他具有完全不同的领导风格,更是客气地说:“我哪里能和他比!”
一位是我多年的好友,在某家著名晚报任副刊主编,语言俏皮,文字潇洒,“围脖”粉丝众多,已出了8本书。然而一听说要谈领导力,立刻说:“我最没有领导力了,我给你推荐别人吧。”我连忙说,我也需要反面教材,她却连当反面教材都没信心。
还有一位国内上市公司的创始人,电话里也一再婉谢:“哎呀,我真的没有领导力,你还是采访别人吧。”而且随口提到了其他几个人。
毫无疑问,他们都是低调的人,不喜欢张扬。然而除了低调,我真的感到他们对自己“领导力”的不自信,觉得自己不是那种叱咤风云、斩钉截铁的铁腕人物。
哪些人才有领导力?
大多数人会不假思索地说:乔布斯、马云、张瑞敏、撒切尔夫人……
如果采访这些人,他们可能也会拒绝,但放心好了,他们拒绝的原因绝不会是“我没有什么领导力”。
从中,我们可以得出一个朦胧的结论:认为自己没有领导力的人通常都是那些温和亲切或内向含蓄的人。是的,以本书的核心内容——性格密码DISC来看,他们都具有非常相似的性格——高S或高C。那这些人是不是就真的没有领导力呢?
当然不是。
如果你认为自己没有领导力,你一定要读读这本书。我敢打赌,你会发现自己身上原来有一座“领导力的宝藏”,只要你善于发掘及应用,你就会有无数心甘情愿的追随者。而且,你与生俱来的亲和力与谦逊实际上是领导力最强大的武器之一。
如果你认为自己很有领导力,你更要读读这本书。无数的实践证明,那些自认为很有领导力的人,他们往往面临更多的反对与排斥。这些反对与排斥并非针对他们的想法与理念,而是针对他们的风格。是不是“木秀于林,风必摧之”呢?不见得。其实这棵“木”可能不是“秀于林”,而总是试图“凌驾于林”,当然“风必摧之”。
脾气大的有魄力,
没脾气的有亲和力,
爱说爱笑的有魅力,
不说不笑的有执行力。
也许此刻你会觉得这几句话过于笼统。然而读完本书,你会发现这几句话实际上是对“领导力”最言简意赅的总结。

后记
培训有用吗
2000年我第一次移民到加拿大的时候,上过各种各样的英文班:免费的、收费的、政府办的、学院办的……不能说没有用,却也不能说很有用,尤其在学院上所谓正规的ESI。课时,入学考试一不留神考得太好了(读写),结果一下子把我分到最高级_8级。学了8周,觉得那些国际学生每一级要花2000多加元真是划不来——很机械的听、说、读、写训练,面面俱到,但都如蜻蜓点水。
2003年我回到中国,6年后,二次移民又回到加拿大。2010年春,尽管常回国做培训,真正需要的语言只是中文,但隐约觉得毕竟定居在人家的地盘,好歹要入乡随俗,还是学学英语吧。但这回,我决定跟一个中国人学英语,很奇怪吧?在加拿大跟一位中国人学英语!
他叫Jerry Dai,20岁到加拿大时连动画片都看不懂,然而4年后,他已经操一口地道的英语,而且能在“西人”公司里当主管。什么叫地道?就是闭上眼睛听,你根本想不到他是中国人。
他的教学方法招招见血,全部针对中国人发音的“疑难病症”。课堂上大家围坐,留出中间很大的场地。一开始他会让学员一个接一个来读几个单词,基本上每个人读完都是一阵善意的哄笑,大家这才发现原来咱们中国人可以犯这么多稀奇古怪的发音错误,真是惺惺惜惺惺,同病不同症。而他那双锐利的耳朵,能把最细微的错误都提出来。
然后他开始讲解每个音的发音要点,嘴型、舌头、牙齿在什么位置都交代得清清楚楚。在黑板上画了不算,他挨个转到每个人面前让大家看清楚他每一个相关器官的动作……讲解完毕,他坐在教室中间,周围4把凳子,每批4个人上来,他转着圈给每个人纠正发音,这批完了再换下一批……直到每个人都发音无误。而其余的人旁观,要能听出来发音的人对了还是错了,错在哪里。
好了,你认为自己已经掌握了?就这样每个音纠正过来,没几天出门就能讲一口地道的英语,和’Jerry一样?做梦啊!实际上课堂上的纠正不过是万里长征第一步,要花的工夫还在后头。
Jerry要求学员每天、每个发音要练2000遍12000遍,分成几个阶段,一开始每遍发音之前想到嘴唇、牙齿、舌头的位置,然后再发音,大概需要8秒钟;然后逐步加快速度,总之全部练下来大概需要两个小时。为什么这样呢?道理很简单,足够量的重复训练才会练出习惯,尤其是肌肉的惯性。每当学员们叫苦的时候,Jerry就说,你们一天才花两小时,他当年每天花8个小时!
我对Jerry的教学方法深以为然,我相信只要这样坚持练下去,一定收获极大。然而,许多人做不到,包括我。有人是因为没有时间,有人没有毅力,有人没有耐心……而我呢,没有强大的动力和信心来支撑如此枯燥的训练。再加上中途“辍学”回国讲课,所以至今还是操着一口洋人听不懂的四川英语。
这个故事和本文的主题有什么关联呢?您一定也看出来了。说到行为的改变,说到习惯的培养,单单听一次培训是没有用的,不管这个老师讲得有多么好。更重要的是,要马上付诸实践,每一天,每一个适当的时机;多次、多次的重复。
作为资深的培训师,很惭愧地讲,我以前只满足于学员们的课堂反馈,沾沾自喜于100%的满意率(经常)。如今我已不太看重课堂反馈,更在乎一段时间后的实际效果——他们真的改变了吗?他们真的能够更有效、更有针对性地调整自己的行为了吗?在培训的最后阶段,我会让每个经理人针对自己行为风格中最想调整的一个行为,制订一个SMART目标及21天的行动计划。而且,根据企业的要求,我还会为部分学员提供3~6个月的教练服务,在他们一点一滴的改变中深感欣慰。
作为高D,我身上的缺点和优点都同样明显。实在感谢在托马斯国际的5年中,我有机会一次又一次地反思自己、改造自己,每一次为客户培训实际上也是在培训自己……当然,即使到今天,已经成为基督徒的我也还没有完全改造好,但毫无疑问比当初进步了很多,心态更平和;处事更谦逊,脸上的笑容更灿烂,对人的赞美更多……
经理人最重要的功课是自我认知。这本书和我的培训一样,首先的目的也是帮助自我认知。有了这个前提,自我管理才有可能。培训当然是有用的,只要你有十足的动力、信心、毅力及行动去改变自己!不知道有多少次,我的客户对我说:“阳老师,我要是20年前听到这门课就好了!”
今年我还会写关于性格与领导力的第二本书:如何管理不同类型的老板、下属及客户。自我管理之后,经理人的第二门课就是关系管理。而自我管理及关系管理合起来,不就是情商吗?是的,很大程度上情商就是对性格的管理。
感谢本书中所有接受我采访的经理人,其中很多是我的客户,他们都非常支持我写这本书。很多人因为这样那样的顾虑不愿意使用真名及公司名,我尊重他们的意愿。但我可以负责任地说,书中的每个故事都来自于我的采访对象(引用书籍或网络的除外,已注明)亲口述说,我自己实在没有这样的想象力来编造故事。
谢谢大家,也谢谢托马斯国际的同人们,他们给我出了不少主意。离开两年了,但每次回去,我都会和老同事们聚一聚……

文摘
版权页:

性格决定领导力

插图:

性格决定领导力

一、史蒂夫•乔布斯是好老板还是坏老板
苹果公司创始人史蒂夫•乔布斯走了。
无尽的惋惜与哀歌献给了他的在天之灵。很难说还有多少人的生活与他无关,即使像我这种没有用 iPhone、iPod touch、iMac等一应物件的人,也受益于他的魄力与创造力。
1983年,28岁的史蒂夫—乔布斯为了让当时的百事可乐总裁约翰。斯卡利加盟迅猛发展、市值已达20亿美元的苹果,说出了那句极具煽动性、注定要流芳百世的话——你是想卖一辈子糖水,还是跟着我们改变世界?
因为这句话,斯卡利放弃“糖水”,投身于自己一窍不通的“苹果”。但乔布斯没有想到的是,斯卡利在两年后首先改变了他这个创始人的命运。由于他粗暴的工作作风与Macintosh(麦金塔电脑)走人危机,董事会对他的信心动摇;而他与斯卡利在度过短暂几年的“蜜月”之后,双方都对对方忍无可忍。斯卡利终于向董事会施压:在乔布斯与他之间,只能选择其一。在这个关键时刻,董事会选择了经验丰富的斯卡利,而不是年轻气盛的天才创始人。从此乔布斯靠边站了,几个月后,他卖掉自己的苹果股票,仅留下一股,与苹果彻底决裂。
之后,苹果沿着惯性向前激进,斯卡利也享受了几年好日子。然而,在他任职的最后几年,苹果由辉煌走向没落。
1995年,乔布斯凭借Pixar(皮克斯)公司的成功,身家已达10亿美元,被没落的苹果公司请了回去,他体面地回到自己创建的公司。继而,他以远见卓识拯救了巨额亏损中的苹果,并改变了新时代人们的生活。当英雄成为英雄的时候,他过去所有的磨难都会熠熠闪光,所以乔布斯2005年在斯坦福大学的演讲中,把自己的被驱逐当做人生“最棒的事情”:
在那一年,我被炒了鱿鱼。一个人怎么可能被自己创立的公司炒了鱿鱼呢?嗯,在苹果快速成长的时候,我们雇用了一个很有天分的家伙和我一起管理这个公司。在最初的几年,公司运转得很好。但是后来我们对未来的看法发生了分歧,最终我们吵了起来。当吵得不可开交的时候,董事会站在了他的那一边。所以在30岁的时候,我被炒了。在这么多人的眼皮下我被炒了。在而立之年,我生命的全部支柱离自己远去,这真是毁灭性的打击……
我当时没有觉察,但是后来发现:从苹果公司被炒是我这辈子经历的最棒的事情。因为,作为一个成功者的沉重感觉被作为一个重新创业者的轻松感觉所取代,而一切都不那么明确,我由此得到解放,进入了我生命中最有创造力的一个阶段。
乔布斯对自己被炒的原因谈得很笼统,也许他至今不认为是他个人的错误,但他也大度地给对方留了面子。那么,斯卡利怎么看这件事呢?斯卡利曾对媒体说,他最大的遗憾是,当他无法挽救苹果公司的衰败时,没有把乔布斯请回来;却没说当年不该让他靠边站。
斯卡利不幸成为现代企业管理的一个悲剧人物。然而,我们应对当年的斯卡利抱有最真切的理解与同情,因为,换成任何一位CEO,即使是被乔布斯请来的,真的能与当年的乔布斯共事并当他的老板吗?何况,在李开复的自传《世界因你不同》里面,我们得知斯卡利是内向而含蓄的人,与桀骜不驯的乔布斯完全不同。两种矛盾性格的人可以合作,却有一个前提,就是双方都能理解并欣赏对方的风格。有时候合作的关系也如同谈恋爱,一开始人们总是被性格迥异的对手吸引,然而“相爱容易相处难”,短暂的蜜月过后,冲突必然来临,矛盾难以调和,最终的结果只能是分道扬镳。
斯卡利说如果当时让乔布斯当CEO也许就会是另一种情形。显然,他这个不懂技术的CEO尽管年长许多,但驾驭不了天马行空的乔布斯,实际上,也没有人能够驾驭乔布斯。
公司创始人被赶出公司是很罕见的事。假如仅仅因为当时Macintosh的滞销,断没有理由驱逐创始人,那么,董事会为什么会坚定地站在斯卡利一边?因为,乔布斯“自命不凡的粗暴作风”激怒了所有的人。所以,让他走不是因为业绩,而是因为性格。
一方面,人们崇拜那个“天使”乔布斯,他思路敏捷,奇思妙想不断,富有激情与鼓动力;另一方面,人们也惧怕那个“恶魔”乔布斯,他一意孤行,吹毛求疵,暴戾粗鲁。
实际上,我们每个人身上都有“天使”及“恶魔”的双重性。性格犹如硬币,有正面必然有反面。谁也没有办法消除反面,最好的结果只不过是尽可能让正面显露出来,把反面掩饰起来。而当年的乔布斯显然放纵了自己的“魔性”,最终让最高决策层宁肯“放逐”这个百年难遇的明星式人物。
据说回归苹果的乔布斯性格变了许多,由火暴走向平静,由冷漠走向圆融。尤其向全世界展示苹果的新产品时,他显得从容不迫,谦和得体,风度翩翩。是什么促使乔布斯的性格变了很多,阅历,经验,年龄,婚姻生活,还是信仰?都有可能。不管怎样,他滋生了同理心,培育了同情心,而这些能让他赢得更多的民心,甚至包括那些被解雇的人。
不同性格类型的管理者有着不同的领导力,他们身上展现的“天使”一面成就了领导力,而“魔鬼”的一面却形成了不同程度的杀伤力。

编辑推荐
《性格决定领导力》作者在培训过程中,积累了大量案例,并亲自去采访了很多职场人士。她把这些真实案例应用在书里,使《性格决定领导力》在具备理论性的同时,更具实用性。读者读后,能够结合书中理论与实际更加清楚明白地了解自己,而且可以扬长避短,无限发掘自身潜能。而《性格决定领导力》可以说是。将DISC性格测评带给了中国的普通职场人士。
脾气大的有魄力——高支配力D型人
没脾气的有亲和力——高稳定性S型人
爱说爱笑的有魅力——高影响力I型人
不说不笑的有执行力——高遵从性C型人
你是哪种类型的人?你的潜在领导力是什么?你性格中的潜在硬伤是什么?有什么具体的疗法解决这些硬伤?如果你掌握了这些性格密码,提升自己的职场领导力就一点也不难!
DISC问世八十余年,已经渐渐发展成为世界上最为常用的性格测评工具之一。但是在中国,它还没有被大多数人了解,还处在一个“高处不胜寒”的神秘领域。阳亚菲的《性格决定领导力:不可不知的DISC性格学》可以说是将DISC性格测评带给了中国的普通职场人士。现在,根据阳亚菲老师的DISC性格指导,你将快速发现自我潜能,轻松提升领导力!

购买书籍

当当网购书 京东购书 卓越购书

PDF电子书下载地址

相关书籍

搜索更多