书立方3•一分钟打动人心:人际关系中的心理策略.pdf

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书籍描述

编辑推荐
《书立方3·一分钟打动人心:人际关系中的心理策略》:
交流,就是要敞心扉
魅力,来自于对方对你的容纳
开启你的心智,展现你的魅力,打造自己的人际网络。

目录
第一章 注重形像举止,瞬间赢得对方好感
第一次见面要“闪亮登场”
用微笑打动人心
用自信征服他的心
做一个有礼貌的人
坐立行走皆成“风景
让握手握出好感

第二章 以心以诚待人,快速获得对方认同
用真诚去“解冻”他内心的不信任
乐于倾听,做他的“知心人
共享利益,让他把你当自己人
饶恕他的错误,让他心存感激
必要时为他背黑锅,维护他的面子
宁冷庙烧香,不落井下石

第三章 善于洞察迎合,刹那操控对方心态
看他人的脸色说话办事
从对方感兴趣的话题人手
运用对方最熟悉的语言
发掘你们的共同利益
巧妙满足对方猎奇心理

第四章 妙用沟通之术,顷刻消除心理隔阂
会用你的眼睛“说话”
用昵称拉近彼此距离
进行必要的肢体接触
就他人最在行的事情提问
曲经通幽,直话可以弯着说
用幽默塑造轻松的沟通氛围

第五章 合理抒发情绪,即刻拉近彼此距离
用热情软化他的冷面孔
再熟也不要把他人当“出气筒
独享悲伤,把快乐的事说给他人听
不要忽视眼泪的作用

序言
卡耐基说:“一个人的成功,15%是由于专业技术,85%要靠人际关系与处事技巧。”人际关系和处世技巧,最核心的是什么呢。历观古今中外,能在人际关系和处世技巧的把握上,做到游刃有余、如鱼得水的人,其成功的因素最基本的是获得人心。
在现代社会,时代飞速发展,知识爆炸性增长,专业分工越加细致,个人在这样的大环境下已经显得微不足道,要想有所建树单靠个人单枪匹马地去奋斗,实在是难于上青天。要想成功,要想在众人之中脱颖而出,必须具有良好的人际关系,必须具有圆熟的处世技巧。掌握对方心理活动,发挥自身优势,迅速融洽的和别人打成一片,只有这样,你才能将自己置于不败之地,才能为自己打造一片更为广阔的发展空间。
本书针对现代社会生活中人们遇到的各种交际问题,提出快捷简便的交流方法,让你迅速俘获人心,展现自己的魅力。要知道,在你的生活中,当您能够给予别人真心的微笑和诚挚的赞美,你就能获得友善的小火花,而这些小小的火花可能点燃友谊的火焰,照亮我们共同的天空……生活,就是这样简单,交流,不过如此而已!

文摘
插图:

书立方3•一分钟打动人心:人际关系中的心理策略

很多售货员见老妇人的妆容有点狼狈,穿着也很普通,因而都没有招呼老妇人。正当老妇人不知往哪儿逛的时候,一位名叫菲利的年轻售货员向她走过来,并面带着微笑说:“您好,夫人,请问您需要点什么?”老妇人见了这位微笑的年轻人,也不禁莞尔一笑,说:“不用了,我只是想进来躲躲雨罢了。”没想到菲利仍然对着他微笑:“没关系,夫人!那您就坐一会儿吧!”说完,菲利就为老妇人搬来了一把椅子,老妇人便坐了下来。后来,雨停了,老妇人向菲利要了一张名片,然后离开了百货公司。
几个月后的一天,那家百货公司的总经理突然把菲利叫到跟前,高兴地对他说:“你知道吗?上次你‘微笑服务’的老妇人竟然是美国‘钢铁大王’卡内基的母亲!她老人家给我寄了一封信,信中指明要你去苏格兰收取一份装潢一所豪华住宅的订单,同时还要你承包她家族所属的几个大公司下个季度办公用品的采购订单。你真行,菲利!这封信带来的利益可相当于我们两年的利润总和啊!”

内容简介
《书立方3·一分钟打动人心:人际关系中的心理策略》针对现代社会生活中人们遇到的各种交际问题,提出快捷简便的交流方法,让你迅速俘获人心,展现自己的魅力。要知道,在你的生活中,当您能够给予别人真心的微笑和诚挚的赞美,你就能获得友善的小火花,而这些小小的火花可能点燃友谊的火焰,照亮我们共同的天空……生活,就是这样简单,交流,不过如此而已!

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